Unidade 2_ Exercício final da unidade_ DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO E DA LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES

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14/09/2023, 13:50 Unidade 2: Exercício final da unidade: DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO E DA LIDERANÇA NAS ORGANIZA…
https://online.instructure.com/courses/3965/quizzes/90150 1/6
Unidade 2: Exercício final da unidade
Entrega Sem prazo Pontos 100 Perguntas 5
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 9 minutos 40 de 100
Pontuação desta tentativa: 40 de 100
Enviado 14 set em 13:50
Esta tentativa levou 9 minutos.
 Exercício final da unidade 2
Analise e responda.
Você verá os resultados no final do período de realização do teste.
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente.
Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver
claro.
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0 / 20 ptsPergunta 1
Existem diferentes tendências a que os gestores devem se
atentar, com o objetivo de estarem à frente de seus concorrentes.
Essas tendências são aspectos que não podem ser
desconsiderados, visto que as organizações que se estagnam
podem, também, ir à falência. 
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Nesse sentido, assinale a alternativa que indica a tendência que
busca colocar o setor de recursos humanos em um nível
estratégico.
 Valorização do estilo coaching pela liderança. 
 A evolução do papel do especialista em T&D. ocê respondeuocê respondeu
 Aprendizagem como estratégia empresarial. esposta corretaesposta correta
 E-learning. 
 Treinamento como consultoria de desempenho. 
A alternativa está incorreta, visto que o e-learning se baseia em
tecnologia da informação, o treinamento como consultoria de
desempenho foca problemas de desempenho das pessoas,
coaching valoriza autoconhecimento, e a presença do
especialista em T&D reforça a presença de especialistas no
centro do processo de aprendizagem e inovação. Nessas
questões, percebe-se que não há ênfase no posicionamento do
setor de Recursos Humanos no nível estratégico, tal como
preconiza a tendência relacionada à aprendizagem como
estratégia empresarial.
0 / 20 ptsPergunta 2
O processo de treinamento nas organizações deve ser cíclico, a
fim de buscar a melhoria contínua nas atividades e nos ambientes
organizacionais. Isso quer dizer que, constantemente, as
organizações devem avaliar o desempenho de seus
colaboradores, com a finalidade de identificar suas necessidades
de treinamento e, dessa forma, contribuir para que eles executem
suas atividades de maneira mais eficiente, alavancado os
resultados do negócio.
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Nesse sentido, existem questionamentos relacionados a quem,
como, em quê e quando treinar em uma etapa do processo de
treinamento. Assinale a alternativa que indica a etapa do
treinamento correspondente a esses questionamentos.
 Diagnóstico da situação. 
 Desenho do treinamento. esposta corretaesposta correta
 Avaliação dos resultados. ocê respondeuocê respondeu
 Implementação ou ação. 
 Execução do treinamento. 
A alternativa está incorreta, pois se refere a outra etapa do
processo de treinamento. Por exemplo, a implementação ou
ação ocorre quando da inserção de um plano de treinamento na
organização; a avaliação dos resultados acontece quando os
resultados atuais são comparados com os anteriores; a
execução ocorre quando o treinamento é posto em prática com
o auxílio de gerente de linha; e o diagnóstico da situação ocorre
quando se busca estudar o que realmente precisa ser treinado.
20 / 20 ptsPergunta 3
Os conceitos de T&D passaram a ter grande importância nas
organizações, uma vez que eles podem gerar vantagem
competitiva, além de reter talentos. No entanto o treinamento e o
desenvolvimento devem ser considerados diferentes, apesar de,
muitas vezes, serem confundidos. 
Com base nisso, assinale a alternativa que indica uma
característica do treinamento.
 Foca competências para cargos a serem ocupados futuramente. 
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 É um processo de crescimento individual. 
 Visa adquirir conhecimentos relacionados ao cargo ou à função. Correto!Correto!
 Trata-se de um processo de longo prazo. 
 É uma prática da empresa que surte efeitos demorados. 
A alternativa está correta, pois o treinamento é uma ação que
ocorre na empresa com o intuito de capacitar os colaboradores
para o exercício de uma função ou de um cargo que eles
ocupam. Nesse sentido, os resultados são pontuais.
0 / 20 ptsPergunta 4
A avaliação dos resultados consiste em uma etapa do processo
de treinamento que engloba, entre outros aspectos, a comparação
da situação atual com a situação anterior, com a finalidade de
demonstrar a efetividade do processo que foi aplicado aos
colaboradores da organização. Isso acontece por meio de
diferentes técnicas que evidenciam tal aprendizado, e existem
diferentes níveis. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica o nível de reação
na avaliação do treinamento.
 
Avalia se o participante adquiriu novas habilidades e conhecimentos. 
 
Mede a satisfação dos participantes quanto à experiência do
treinamento.
esposta corretaesposta correta
 
Avalia o impacto no trabalho pelas novas habilidades de aprendizagem 
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Significa o valor que o treinamento agregou à organização em termos
de ROI.
 Mensura o impacto do treinamento nos resultados do negócio. ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois existem alguns níveis de
resultados na avaliação do treinamento, a saber: reação
(mensuração da satisfação dos participantes do treinamento);
aprendizado (verificação do conhecimento adquirido pelos
participantes); impacto no desempenho (impacto em
decorrência de mudanças de comportamento); impacto nos
resultados da organização (mensuração do impacto do
treinamento nos resultados do negócio); e ROI (valor que o
treinamento agregou à organização).
20 / 20 ptsPergunta 5
Tendo em vista que as ações de T&D são de suma importância
nas organizações, existe a NBR ISO 10015:2001, cuja finalidade é
orientar as organizações e seu pessoal nesse sentido. Segundo
essa norma, o treinamento é um processo que compõe quatro
estágios, que auxiliam na efetividade do programa. Assinale a
alternativa que indica corretamente tais estágios.
 
Definição de planejamento; execução dos objetivos planejados;
desenho dos setores da organização; execução da visão da
organização no longo prazo.
 
Definição das necessidades de treinamento; projeto e planejamento do
treinamento; execução do treinamento; avaliação dos resultados do
treinamento.
Correto!Correto!
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Existência de atividades primárias; existência de atividades
secundárias; existência de atividades terciárias; existência de
atividades quaternárias.
 
Avaliação das necessidades dos indivíduos; execução dos planos que
foram desenhados; planejamento das decisões a serem tomadas;
existência de controle.
 
Definição do planejamento; execução da organização; presença de
liderança; controle constante.
A alternativa está correta, pois, de acordo com a Norma
Regulamentadora(NBR) 10.015:2001, o treinamento é
composto de estágios, a saber: definição das necessidades de
treinamento; projeto e planejamento do treinamento; execução
do treinamento; avaliação dos resultados do treinamento.
Desse modo, compreende-se que a saída de um estágio
alimenta a entrada do estágio seguinte.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT).
NBR ISO 10015: Gestão da qualidade - Diretrizes para
treinamento. Rio de Janeiro, 2001.
Pontuação do teste: 40 de 100