Quiz- Sistema de distribuição

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Usuário IARA REGINA KOXNE
Curso 2301-SISTEMAS DE DISTRIBUIÇÃO
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Iniciado 21/05/23 14:27
Enviado 22/05/23 14:51
Data de vencimento 07/06/23 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 24 horas, 24 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
A logística empresarial cria valor para a empresa, tornando os processos mais eficientes, reduzindo custos operacionais e trazendo
satisfa ção para o cliente, o que a torna, quando bem realizada, fonte de vantagem competitiva. Pela amplitude que assume, e para
facilitar sua gestão, a logística empresarial é dividida em 3 grandes processos logísticos.
Sobre os processos logísticos, avalie as seguintes afirmativas:
I. A logística de abastecimento, ou logística de suprimentos, engloba as operações associadas ao fluxo de materiais e informações
desde a aquisição junto aos fornecedores, e envolve transportes, recebimento e armazenamento.
II. Podemos afirmar que a logística de abastecimento, ou logística de suprimentos, não interfere no nível de serviço ao cliente, uma vez
que visa atender a empresa com os insumos necessários para a produção.
III. A responsabilidade da logística de distribuição vai desde a saída dos produtos acabados da empresa até o momento em que estes
são entregues aos clientes.
IV.   A responsabilidade sobre a logística de abastecimento recai sobre os fornecedores, que devem planejar o que vão entregar, nas
quantidades corretas e no momento apropriado.
É correto o que se afirma em:
I e III apenas
I e II apenas
I, II e III apenas
I e III apenas
II, III e IV apenas
I, II, III e IV
Resposta correta: alternativa C. I e III apenas
Pergunta 2
A maioria dos fabricantes não vende diretamente para os consumidores finais, e entre essas duas pontas, vários intermediários realizam
diversas funções. Estes intermediários constituem um canal de marketing, também chamado de canal comercial ou canal de
distribuição.
Sobre os canais de distribuição é correto afirmar.
I. São conjuntos de organizações interdependentes, que podem contar com representantes, comerciantes (atacadistas e varejistas) e/ou
facilitadores (transportadoras, armazéns, agencias), envolvidas no processo de disponibilizar um bem ou um serviço para uso ou
consumo.
II. Além de garantir o fluxo físico das mercadorias, são responsáveis por promover interações com os consumidores, oferecendo
informações que estimulem a compra e serviços que garantam a satisfação dos clientes.
Sala de Aula Tutoriais IARA REGINA KOXNE
36
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_211754_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_211754_1&content_id=_9492433_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_260_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
III. São responsáveis pela seleção de todos os fornecedores de materiais necessários para a produção, estabelecendo uma relação de
confiança e contratos de longo prazo.
É correto o que se afirma em:
I e II apenas
I e II apenas
I e III apenas
II e III apenas
I apenas
I, II e III
Resposta correta: alternativa A. I e II apenas
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
A gestão da relação entre os custos e o nível de serviço é um dos principais desafios da logística e um dos fatores que mais afetam a
vantagem competitiva.
Os custos logísticos são formados pelos custos que incorrem nas diversas atividades logísticas, desde a compra até a entrega final do
produto, passando por armazenagem, movimentação de materiais, estoques, processamento de pedidos, gestão logística e serviços ao
cliente.
Neste contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Instalações de armazenagem próximas aos mercados consumidores tendem a contribuir para a melhoria do nível de serviço oferecido
ao cliente.
PORQUE
II. Quanto maior o número de instalações de armazenagem no canal de distribuição, menores serão os níveis de estoque da empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: alternativa C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Sabemos que as decisões relacionadas aos estoques são muito importantes para as empresas, pois podem trazer consequências
significativas para os custos dos produtos e para os níveis de serviços oferecidos.
Neste contexto, avalie as seguintes afirmativas.
I. A área de marketing tem interesse na manutenção de estoques de produtos acabados para realizar as entregas dos pedidos no menor
tempo possível.
II. A manutenção de grandes quantidades de estoques de matérias-primas aumenta a quantidade de operações de transporte.
III. Estoques formados pelos itens que já foram despachados de uma unidade para outra da empresa, ou para os seus distribuidores, e
que ainda não chegaram ao seu destino final, são chamados de estoque em trânsito.
IV. O gestor de estoque deve ter como principal objetivo a maximização dos níveis de estoque de todos os itens de produto acabado.
É correto o que se afirma em:
I e III apenas
I e II apenas
II e III apenas
I e III apenas
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
d. 
e. 
Comentário da resposta:
I, III e IV apenas
I, II, III e IV
Resposta correta: alternativa C. I e III apenas
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
O Brasil é um grande exportador de suco de laranja, tendo mais de 90% da produção total destinada ao mercado externo. Dois grandes
fabricantes são responsáveis por praticamente toda a produção e exportação do suco. Os clientes, que compram o suco processado por
estas duas empresas, são os responsáveis pelo envase e comercialização do produto final em seus países.
Os fabricantes de suco laranja recebem toneladas de laranja diariamente, processam e produzem milhares de litros de suco. Estes
fabricantes assumem os custos dos transportes dos insumos juntos aos fornecedores, bem como os custos do transporte do produto
processado. Em média, 10 caminhões de laranja são utilizados para a produção equivalente à 1 caminhão de suco. O interior do estado
de São Paulo é responsável por quase 80% da produção nacional de laranja e o suco produzido é encaminhado para os outros países
passando pelo Porto de Santos, em São Paulo.
No contexto apresentado, assinale a alternativa que apresenta a localização mais adequada para a unidade fabril dos fabricantes de
suco.
A unidade fabril deve estar localizada próxima aos produtores de laranja, de maneira a minimizar o tempo e os
custos de transportes dos insumos.
A unidade fabril deve estar localizada próxima aos mercados atendidos, de maneira a possibilitar atendimento
mais rápido aos consumidores.
A unidade fabril deve estar localizada próxima aos produtores de laranja, de maneira a minimizaro tempo e os
custos de transportes dos insumos.
A unidade fabril deve estar localizada próxima ao Porto de Santos, de maneira a minimizar os custos de
transportes do suco processado.
A unidade fabril deve estar localizada próxima aos mercados atendidos, de maneira a minimizar os custos de
distribuição do produto envasado.
A unidade fabril deve estar localizada próxima ao Porto de Santos, de maneira a minimizar os custos de
distribuição do produto envasado.
Resposta correta: alternativa B. A unidade fabril deve estar localizada próxima aos produtores de laranja, de
maneira a minimizar o tempo e os custos de transportes dos insumos.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
A gestão de estoques é uma função essencial nas organizações por trazer impactos nos resultados financeiros e na satisfação dos
clientes. As empresas podem optar por  estabelecer políticas diferentes para os estoques de insumos, como matérias-primas e
componentes, e para os estoques de produtos acabados.
Com relação aos estoques, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O gestor deve sempre ter como principal objetivo a maximização dos níveis de estoque de todos os itens de produto acabado e, em
contrapartida, a minimização dos estoques de matérias-primas e componentes.
PORQUE
II. Quanto menor o nível de estoque de insumos, menores serão seus custos relativos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta correta: alternativa D. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Sabemos que um dos principais desafios das empresas é fazer com que os seus produtos cheguem até o consumidor final. Para tanto, é
fundamental e definição de um sistema de distribuição adequado às características de cada tipo de produto. 
Neste contexto, avalie as seguintes afirmativas.
I. O meio pelo qual os produtos saem dos fabricantes e chegam até o consumidor final é chamado de canal de distribuição.
II. Os chamados canais diretos de distribuição são aqueles que possuem mais de um intermediário entre o fabricante e o consumidor
final.
III. O custo dos produtos tende a sofrer aumento quando existem muitos intermediários entre o fabricante e o consumidor final.
IV. Podemos considerar como agentes intermediários de um canal de distribuição os atacadistas e os varejistas.
V. A formação de um canal de distribuição só é necessária quando a venda de um produto é realizada pelo e-commerce.
É correto o que se afirma em:
I, III e IV apenas
I e II apenas
I, II e III apenas
I, II e V apenas
I, III e IV apenas
I, II, III, IV e V
Resposta correta: alternativa D. I, III e IV apenas
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
A gestão da relação entre os custos e o nível de serviço é um dos principais desafios da logística e um dos fatores que mais afetam a
vantagem competitiva.
Os custos logísticos são formados pelos custos que incorrem nas diversas atividades logísticas, desde a compra até a entrega final do
produto, passando por armazenagem, movimentação de materiais, estoques, processamento de pedidos, gestão logística e serviços ao
cliente.
Neste contexto, avalie as seguintes afirmativas.
I. Menores níveis de estoque contribuem para um melhor nível de serviço.
II. Um maior número de instalações no canal de distribuição contribui para minimizar os custos de estoques.
III. Instalações de armazenagem próximas aos mercados consumidores podem contribuir para a diminuição dos custos de distribuição.
IV. Um maior número de instalações no canal de distribuição provoca a redução dos níveis de serviços oferecidos pela empresa.
É correto o que se afirma em:
III apenas
I e II apenas
II e III apenas
III apenas
III e IV apenas
I, II e III apenas
Resposta correta: alternativa C. III apenas
Pergunta 9
O Grupo Boticário desenvolveu um processo inédito na América Latina. O programa Boti Recicla permite que consumidores retornem
suas embalagens nos mais de 4 mil pontos de venda espalhados pelo Brasil. A partir daí, inicia-se a participação das cooperativas, que
separam as tampas recolhidas dos consumidores, que depois são encaminhadas para a empresa de reciclagem, que por sua vez
encaminha o material para a empresa que produz as bombas e tampas para a empresa Boticário.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Quarta-feira, 7 de Junho de 2023 15h50min16s BRT
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Adaptado de: O Boticário desenvolve método inovador de reciclagem de tampas de perfumes. Publicado em embalagemmarca.com.br, 4
nov.2019.
Com base no texto apresentado, é correto afirmar que a empresa:
Implantou um processo de logística reversa pós-consumo, com o objetivo de retornar os produtos pós-consumo
para seu ciclo produtivo.
Implantou um processo de logística reversa pós-venda, com o objetivo de retornar os produtos pós-venda para seu
ciclo comercial.
Implantou um processo de logística reversa pós-consumo, com o objetivo de aproveitar os produtos para revenda.
Implantou um processo de logística reversa pós-consumo, com o objetivo de retornar os produtos pós-consumo
para seu ciclo produtivo.
Implantou um processo de logística reversa com o objetivo de melhorar os serviços pós-venda oferecidos aos
clientes.
Implantou um processo de logística reversa pós-venda, com o objetivo de retornar os produtos pós-consumo para
seu ciclo produtivo.
Resposta correta: alternativa C. Implantou um processo de logística reversa pós-consumo, com o objetivo de
retornar os produtos pós-consumo para seu ciclo produtivo.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Para que possa elaborar sua estratégia logística, é primordial para a empresa saber quais são os aspectos de desempenho valorizados
pelo cliente, a fim de buscar a melhor alternati va para o sistema de distribuição. Para facilitar esta identificação, os atributos de
desempenho operacional são classificados em velocidade, consistência, flexibilidade e recuperação de falhas.
Neste contexto, avalie as seguintes afirmativas.
I. O atributo “consistência” refere-se à capacidade da empresa em executar sem erros todas as atividades relacio nadas ao pedido, tais
como, captura, processamento e entrega do pedido, com disponibilização correta de documentação e informações.
II. O atributo “recuperação de falhas” mede a capacidade da empresa para atender às solicitações incomuns e inesperadas dos clientes,
ou ainda, para realizar alterações nos pedidos.
III. O atributo “velocidade” mede a capacidade de otimizar o tempo decorrido para a captura e processamento do pedido, bem como o
tempo decorrido para a entrega do produto.
IV. O atributo “flexibilidade” mede a capacidade de ofertar serviços pós-venda relacionados à solução de problemas ocorridos na
logística de distribuição.
É correto o que se afirma em:
I e III apenas
I e II apenas
II e III apenas
I e III apenas
I, III e IV apenas
I, II e III apenas
Resposta correta: alternativa C. I e III apenas
← OK
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