Tarefa 1 2

Prévia do material em texto

Disciplina: Gestão Operacional e Otimização de Processos
Nome: Juliana Cipriano de Oliveira
Tarefa 1.2
Você estudou nesta Unidade 1 do conteúdo da disciplina sobre alguns conceitos fundamentais: introdução à gestão operacional, fundamentos de administração da produção e processos de gestão da indústria farmacêutica, sendo tais conceitos considerados de extrema importância nas unidades seguintes. Buscando uma fixação melhor sobre os assuntos abordados, responda as questões a seguir:
1) Explique, com suas palavras, o que você entende por gestão.
Gestão é o processo de planejar, organizar, coordenar, dirigir e controlar os recursos de uma organização, com o objetivo de atingir metas e objetivos específicos de maneira eficiente e eficaz. Envolve tomar decisões estratégicas e táticas para alocar recursos, liderar equipes, monitorar o desempenho e ajustar as atividades conforme necessário para garantir o sucesso da organização.
2) Defina processos finalísticos, processos de apoio e processos críticos.
Processos finalísticos são aqueles que estão diretamente ligados à missão principal da organização, ou seja, são os processos principais que geram o produto ou serviço oferecido pela empresa. Processos de apoio são os que fornecem suporte aos processos finalísticos, como os processos de recursos humanos, financeiros e administrativos. Processos críticos são aqueles que têm um impacto significativo no desempenho global da organização e exigem uma atenção especial devido à sua importância para o sucesso organizacional.
3) Explique os três níveis hierárquicos da estrutura organizacional das empresas.
Os três níveis hierárquicos da estrutura organizacional das empresas são:
 ◦ Nível Estratégico: É o mais alto nível hierárquico e envolve a tomada de decisões de longo prazo que moldam a direção geral da organização. Os principais responsáveis neste nível são os altos executivos e diretores.
 ◦ Nível Tático: Este nível traduz as decisões estratégicas em planos e ações específicas para cada área funcional da organização. Os gerentes de nível médio são responsáveis por tomar decisões táticas e garantir a implementação eficaz das estratégias.
 ◦ Nível Operacional: É o nível mais baixo, onde as atividades diárias e rotineiras ocorrem. Aqui, os funcionários executam as tarefas operacionais conforme definido nos planos táticos e estratégicos.
4) O que você entende por gestão da cadeia de suprimentos?
Gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management - SCM) refere-se ao planejamento, controle e coordenação dos fluxos de materiais, informações e atividades envolvidas na produção, distribuição e entrega de produtos ou serviços aos clientes. Envolve a integração de fornecedores, fabricantes, distribuidores e varejistas para otimizar a eficiência e reduzir custos ao longo de toda a cadeia de valor.
5) O que você entende por gestão da inovação?
Gestão da inovação envolve o processo de criar, desenvolver e implementar novas ideias, produtos, processos ou serviços que agreguem valor à organização. Isso inclui identificar oportunidades de inovação, gerenciar riscos associados à introdução de novas ideias, promover uma cultura de criatividade e colaboração dentro da organização e acompanhar a evolução das tendências tecnológicas e de mercado para se manter competitivo e relevante.