MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS 2

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18/09/2023, 12:06 Estácio: Alunos
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Disc.: MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS   
Aluno(a): CAMILA JACKSON MARTINS DE OLIVEIRA 201803155647
Acertos: 0,2 de 2,0 18/09/2023
Acerto: 0,0  / 0,2
Do ponto de vista dos conteúdos produzidos, podemos identi�car as seguintes diferenças entre os três estágios
da internet:
Web 1.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e
objetos; web 2.0: conteúdos centralizados nas organizações ; web 3.0: portais de informação, sites
institucionais estáticos.
 Web 1.0: plataformas, conteúdo orgânico, com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web 2.0:
conteúdo multilateral; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com
pessoas, conteúdos e objetos.
 Web 1.0: portais de informação, sites institucionais estáticos; web 2.0: plataformas, conteúdo orgânico,
com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web 3.0: experiência personalizada em sistema
virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos.
Web 1.0: portais de informação, sites institucionais estáticos; web 2.0: conteúdos centralizados nas
organizações ; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas,
conteúdos e objetos.
Web 1.0: unilateral; web 2.0: plataformas, conteúdo orgânico, com pessoas conectadas em comunidades
virtuais; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas,
conteúdos e objetos.
Respondido em 18/09/2023 12:05:39
Explicação:
Resposta correta: Web 1.0: portais de informação, sites institucionais estáticos; web 2.0: plataformas, conteúdo
orgânico, com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e
realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos.
Acerto: 0,0  / 0,2
Uma questão altamente relevante para uma marca no mercado é ter de forma clara eu posicionamento
de mercado e sua proposta de valor. Assim, a Proposta de valor: 
É composta por atributos tangíveis e intangíveis da marca. 
 É uma estratégia de capitalização da marca. 
 É a promessa de entrega de um produto ou serviço contendo um diferencial competitivo. 
 Questão1
a
 Questão2
a
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javascript:voltar();
18/09/2023, 12:06 Estácio: Alunos
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É composta pelo seu diferencial de mercado em comparação a concorrência.
Está relacionado a missão, visão e valores de uma marca. 
Respondido em 18/09/2023 12:05:40
Explicação:
A resposta correta é: É a promessa de entrega de um produto ou serviço contendo um diferencial
competitivo. 
Acerto: 0,0  / 0,2
Sobre as categorias de mídias sociais, quais seriam enquadradas como mídias de edição, gerenciamento e
distribuição de conteúdos?
 Google e Wikipedia.
Facebook e Instagram.
Medium e Linkedin.
Instagram, LinkedIn e Facebook.
 Wikipedia.
Respondido em 18/09/2023 12:05:44
Explicação:
Resposta correta: Wikipedia.
Acerto: 0,0  / 0,2
Pensando em distribuição de conteúdo, os canais digitais podem ser divididos em que tipos? 
 Mídia própria (canais próprios) e canais de parceiros 
Mídia própria e mídia compartilhada 
Mídia própria e mídia ganha (in�uenciadores, por exemplo) 
 Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
Mídia Própria, Mídia Adquirida, Mídia Paga e Mídia Compartilhada. 
Respondido em 18/09/2023 12:05:43
Explicação:
A resposta correta é: Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
Acerto: 0,2  / 0,2
Na história do Brasil colonial, a prática do Escambo era frequentemente associada as interações comerciais
estabelecidas entre nativos indígenas e portugueses. Com os avanços tecnológicos que se sucederam, novas
práticas comerciais surgiram.  Atualmente, as transações �nanceiras e o comércio em geral são feitos
totalmente pela internet. Respaldados por meio de lojas virtuais, destacando as transações de compra e venda
pela internet. Chamamos esse novo paradigma de?
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
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Omnichanel.
 E-commerce.
Jornada do consumidor.
B2B (business to bussines).
E-business.
Respondido em 18/09/2023 12:05:47
Explicação:
Entre os avanços tecnológicos que impulsionam o desenvolvimento de novas práticas comerciais, destacamos o e-
commerce, ou seja, transações de compra e venda pela internet.
Acerto: 0,0  / 0,2
As ferramentas de IA disponíveis para aplicação em estratégias de negócios estão cada vez mais e�cientes e
ajudam a transformar a jornada de compras de cada cliente em uma experiência praticamente única e exclusiva.
Nesse sentido, os chatbots podem ser entendidos como:
Um robô virtual que otimizar estoques, capturando dados do consumo real das lojas e propondo o
reabastecimento de acordo com a demanda.
 Um robô virtual que tenta simular um ser humano ao conversar com pessoas para dar informações, tira
dúvidas e automatizar algumas etapas do atendimento ao cliente.
 Um agente virtual que busca simular o comportamento humano através de buscas imersivas de
contextos semânticos em redes sociais, viabilizando estes serem utilizados em conversas, e
atendimentos de clientes de maneira automatizada.
Um robô do Google que consegue entender melhor o que os usuários estão tentando localizar em suas
buscas através de um sistema de inteligência arti�cial denominado RankBrain.
Um robô virtual que calcula os preços �utuantes das passagens de avião ou a tarifa dinâmica do Uber,
que varia de acordo com horário e dia de utilização do serviço.
Respondido em 18/09/2023 12:05:48
Explicação:
Resposta correta: Um robô virtual que tenta simular um ser humano ao conversar com pessoas para dar informações,
tira dúvidas e automatizar algumas etapas do atendimento ao cliente.
Acerto: 0,0  / 0,2
Quando falamos sobre produção de informações para a tomada de decisões, a melhor estratégia inicial a
ser adotada no Marketing Digital é: 
 estudar quais as fontes de aquisição. 
analisar o mercado. 
 realizar o planejamento das ações, como será feita a coleta, a análise e a disseminação dos
dados. 
analisar os concorrentes da empresa. 
analisar a empresa. 
Respondido em 18/09/2023 12:05:49
 Questão6
a
 Questão7
a
18/09/2023, 12:06 Estácio: Alunos
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Explicação:
A resposta correta é: realizar o planejamento das ações, como será feita a coleta, a análise e a
disseminação dos dados. 
Acerto: 0,0  / 0,2
Quanto mais completo for o Brie�ng, mais assertiva será a criação da equipe envolvida nos trabalhos. Nas
opções abaixo, qual a que melhor de�ne o conceito de Brie�ng?
Resumo executive para ser validado pelos membros da equipe.
Lista dos materiais necessários para o monitoramento das mídias sociais.
 Resumo da polarização (análise de sentimento).
Lista das palavras-chave que serão usadas pelas ferramentas de monitoramento.
 Documento desenvolvido no início do projeto que traz as diretrizes básicas a serem perseguidas pelos
participantes.
Respondido em 18/09/2023 12:05:51
Explicação:
Resposta correta: Documento desenvolvido no início do projeto que traz as diretrizes básicas a serem perseguidas
pelos participantes.
Acerto: 0,0  / 0,2
Como se chama a ferramenta usada em planejamento de conteúdo focando em segmentos de clientes
por clusters ou características especí�cas, sentimentos e dores. 
 Público-alvo. 
Público estratégico. 
Brand Persona. 
 Buyer Persona ou Persona do público. 
Personagem. 
Respondido em 18/09/2023 12:05:53
Explicação:
A resposta correta é: Buyer Persona ou Persona do público. 
Acerto: 0,0  / 0,2
O mercado de automóveis é um exemplo de setor que implementou mudanças nas estratégias de
relacionamento com o cliente devido as mudanças do mercado digital e no comportamento do consumidor. 
Nesse mercado, a estratégia of�ine que ainda é muito fortepara a tomada de decisão do cliente é o (a):
 Eventos.
 Teste drive.
Customização.
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
18/09/2023, 12:06 Estácio: Alunos
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Qualidade das informações no site.
Relacionamento com o cliente.
Respondido em 18/09/2023 12:05:56
Explicação:
Resposta correta: Teste drive.