PROVA - Fundamentos de Marketing V 2

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Questão 1
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Fundamentos de Marketing v.2 ► AVALIAÇÃO ► PROVA
Data de inicio quarta, 23 Ago 2023, 09:58
Estado Finalizada
Data de conclusão quarta, 23 Ago 2023, 10:27
Tempo empregado 29 minutos 37 segundos
Nota 5,40 de um máximo de 6,00(90%)
Os fatores econômicos merecem lugar de
destaque nas análises e monitoramento de
qualquer empresa, especialmente, no cenário
atual, com a economia mundial totalmente
interligada. Nesse sentido, podemos dizer que os
acontecimentos econômicos podem in�uenciar as
empresas da seguinte forma:
I. Mudando a capacidade de compra dos
consumidores, tanto de forma positiva, ou seja,
para cima, ou de forma negativa, reduzindo o
volume no mercado de uma forma geral. 
II. Redução no custo de fabricação de produtos já
existentes, permitindo que os mesmos cheguem
ao consumidor com preço mais acessível.
III. Novas formas de distribuição de produtos,
como as compras online, que permitem à empresa
chegar a lugares onde não era possível.
IV. Novas formas de comunicação entre empresa e
cliente, o que agiliza as relações e aumenta o
relacionamento com o cliente.
Podemos considerar que:
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Apenas as alternativas I e II estão corretas.
c. Apenas as alternativas I e IV estão corretas.
d. Apenas as alternativas I, II e III estão
corretas.
e. Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas as alternativas I e II
estão corretas..
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=817
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=18207
Questão 2
Correto
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0,60
A questão que melhor representa os fatores
socioeconômicos são: 
Escolha uma:
a. Renda e ocupação. 
b. Renda, idade, sexo e valores.
c. Nenhuma das alternativas está correta.
d. Estilo de vida, atitudes, valores, benefícios
procurados e �delidade.
e. Idade, ciclo de vida familiar e sexo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Renda e ocupação..
Questão 3
Correto
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Dentro do processo de análise do ambiente de
marketing é possível encontrar grupos de
interesse, cujas ações podem interferir
diretamente nas atividades da empresa. Entre
eles, podemos citar as comunidades locais e os
grupos de pressão. A respeito desses grupos:
I. As comunidades locais são representadas pelas
famílias dos colaboradores da empresa analisada. 
II. Os grupos de pressão são formados por grupos
de pessoas que lutam por causas determinadas,
as quais podem, dependendo da atuação da
empresa, interferir diretamente em suas
atividades.
III. Os grupos de pressão exercem um papel de
ataque direto as empresas, pois buscam
irregularidades praticadas pelas empresas. 
Podemos dizer que:
Escolha uma:
a. Apenas a alternativa III está correta.
b. Apenas a alternativa I está correta.
c. Apenas a alternativa II está correta. 
d. Apenas as alternativas I e III estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas a alternativa II está
correta..
Questão 4
Correto
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0,60
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Os produtos podem ser classi�cados em quatro
categorias: tangíveis e intangíveis, de consumo e
industriais, de padrão superior e padrão básico,
utilitários e hedônicos. Os produtos hedônicos:
Escolha uma:
a. oferecem desempenho limitado e preços
mais baixos.
b. são serviços.
c. são bens físicos.
d. remetem a respostas sensoriais ou
emotivas. 
e. oferecem funções e benefícios.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: remetem a respostas
sensoriais ou emotivas..
Vimos que a gestão de comunicações de
marketing compreende nove etapas. Indique
abaixo, qual das alternativas representa a última
etapa:
Escolha uma:
a. Seleção do composto promocional.
b. De�nição dos objetivos e caracterização da
audiência-alvo.
c. Elaboração da mensagem.
d. Controle de resultados. 
e. Determinação do problema ou
oportunidade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Controle de resultados..
Questão 6
Correto
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0,60
Todas as informações disponíveis em um Sistema
de Informações de Mercado são realmente
necessárias e é preciso analisar claramente o que
pode ser aproveitado ou não. Dentro desta
perspectiva, podemos a�rmar que:
I - Basta ter um banco de dados repleto de
informações.
II -  O SIM da empresa deve representar aquilo que
os administradores pensam que precisam, o que
eles realmente necessitam e o que é
economicamente viável.
III – Não basta ter um banco de dados repleto de
informações, é preciso que essas informações
sejam realmente úteis.
IV -  O SIM é uma vertente da gestão, que, no
tempo, perdeu seu propósito e a necessidade de
existir.
Escolha uma:
a. Apenas as alternativas II, III e IV estão
corretas.
b. Apenas as alternativa II está corretas.
c. Apenas a alternativa I está correta.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as alternativas II e III
estão corretas..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Os preços podem ser observados e percebidos de
duas formas distintas: preços monetários e preços
não monetários. Os preços monetários:
Escolha uma:
a. Nenhuma das respostas.
b. Corresponde ao esforço para a compra.
c. Correspondem a fatores como tempo de
espera para ser atendido que, somados ao
valor em dinheiro, pesam na avaliação do
consumidor.
d. Corresponde ao custo da oportunidade.
e. Correspondem à quantidade de dinheiro
que o consumidor precisa desembolsar para
adquirir um produto. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Correspondem à quantidade
de dinheiro que o consumidor precisa
desembolsar para adquirir um produto..
Basicamente, existem alguns tipos de arranjos de
canal de distribuição, com ou sem intermediários.
No canal indireto com múltiplos intermediários:
Escolha uma:
a. O fabricante entrega o produto a um
varejista, por exemplo, que, por sua vez,
entrega ao consumidor �nal.
b. Existem especi�camente três
intermediários.
c. O fabricante vende diretamente ao
consumidor �nal.
d. Existem especi�camente dois
intermediários.
e. O fabricante entrega o produto a um
atacadista, que por sua vez o entrega a um
varejista, que entrega ao consumidor �nal. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O fabricante entrega o
produto a um atacadista, que por sua vez o
entrega a um varejista, que entrega ao
consumidor �nal..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O mercado é constituído por consumidores
bastante diferentes, os quais possuem
necessidades, desejos e expectativas variadas
sobre os produtos. Dessa forma, atender a todos é
muito complicado, principalmente, em se tratando
de empresas que possuem diferentes linhas de
produtos. Nesse sentido, podemos a�rma que:
Escolha uma:
a. Segmentação de mercado reduz muito o
tamanho do mercado, ao ponto de inviabilizar
a atuação nos mesmos.
b. Nem sempre precisamos entender quem é
o nosso consumidor e de que forma ele se
comporta para tomarmos decisões de
mercado.
c. Nenhuma das alternativas está correta.
d. É importante conhecer o mercado, mas não
necessariamente o comportamento de compra
do consumidor, pois o ideal é fazer estratégias
de massi�cação.
e. É importante conhecer o mercado e o
comportamento de compra do consumidor a
�m de identi�car compradores com
características semelhantes e agrupá-los em
categorias. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É importante conhecer o
mercado e o comportamento de compra do
consumidor a �m de identi�car compradores com
características semelhantes e agrupá-los em
categorias..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Quando analisamos o comportamento do
consumidor, percebemos que ele pode
desempenhar diferentes papéis em relação às
compras, indique a seguir qual das alternativas
indica corretamente quaisos 3 papéis possíveis.
Escolha uma:
a. Usuário, consumidor e comprador.
b. Indicador, validador e comprador.
c. Nenhuma das alternativas.
d. Usuário, comprador e pagador. 
e. Indicador, consumidor e �nanciador. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Usuário, comprador e
pagador..