QUIZ FUNDAMENTOS ADM I SENAC

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
A administração por objetivos foi desenvolvida por Peter Drucker, em 1954, e trouxe 
uma abordagem interessante a ser considerada pelas organizações na definição de 
suas estratégias de negócio. Considerando a afirmação apresentada, leia as 
sentenças e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. 
I – Um dos preceitos da administração por objetivos é estabelecer objetivos, porém 
sem preocupação com a definição de prazos. 
II – Na administração por objetivos, sempre que o desempenho da equipe fica abaixo 
do esperado, deve-se estabelecer um plano de ação. 
III – Os programas de treinamento são muito bem aceitos para contribuir como 
desempenho da equipe. 
IV – As metas estabelecidas pelo modelo de administração por objetivos devem ser 
quantitativas e mensuráveis. 
V – A administração por objetivos se baseia exclusivamente na definição de metas 
pessoais sem a necessidade de alinhamento com as estratégias da empresa. 
 
Resposta Selecionada: c. 
II, III e IV. 
Respostas: a. 
III, IV e V. 
 b. 
I, II e III. 
 c. 
II, III e IV. 
 d. 
II, IV e V. 
 e. 
I, III e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
A sentença I está errada, pois a administração por objetivos 
estabelece objetivos com prazos para a sua avaliação. A sentença V 
está errada, pois, além da definição de metas pessoais, a 
administração por objetivos propõe o alinhamento dessas metas com 
a estratégia da empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
Joaquim é o responsável por um setor de montagem de peças em uma empresa que 
fabrica equipamentos eletrônicos. Para compor sua equipe, selecionou cada 
integrante com base na sua qualificação técnica visando obter um desempenho 
adequado para cada tarefa. Com isso, o sistema de reconhecimento profissional para 
os membros de sua equipe é baseado em critérios racionais de avaliação. 
Considerando essas informações, assinale aalternativa que apresenta a 
característica da burocracia utilizada por Joaquim para a formação e gestão de sua 
equipe de trabalho. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Competência técnica e meritocracia. 
Respostas: a. 
Caráter racional e divisão do trabalho. 
 b. 
Hierarquia de autoridade. 
 c. 
Competência técnica e meritocracia. 
 d. 
Regras e padrões para a rotina. 
 e. 
Registros escritos. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
Competência técnica e meritocracia. Essa é uma característica em 
que todos os membros da organização são selecionados com base 
naqualificação técnica para um desempenho adequado; as 
promoções ocorrem por desempenho e capacitação técnica (mérito). 
A seleção, admissão, transferência e promoção dos funcionários 
baseiam-se em critérios racionais e universais de avaliação, válidos 
para toda a organização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
Jorge é um profissional que atua como gestor da área de recursos humanos em uma 
empresa que da área de tecnologia, mais precisamente no desenvolvimento de 
softwares. Como gestor, ele se destaca bastante em relação aos outros colegas que 
ocupam cargos de liderança pela sua postura diante das circunstâncias. Sua marca 
registrada perante os funcionários da empresa é sua capacidade de adaptar-se e 
mudar, de forma radical, sua postura e maneira de reagir diante de cada situação 
que enfrenta com seus subordinados. Considerando as informações sobre a postura 
de Jorge, podemos classificar seu estilo de liderança como: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Contingencial. 
Respostas: a. 
Autocrático. 
 b. 
Liberal. 
 c. 
Contingencial. 
 d. 
Democrático. 
 e. 
Cultural. 
Comentário da 
resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
Contingencial. A liderança contingencial baseia-se nas 
circunstâncias de sua aplicação, bem como na habilidade de 
aplicá-la em cada contexto ou situação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 1 pontos 
Segundo Weber, a autoridade legítima apresenta três tipos considerados puros ou 
ideais que dependem da natureza da sociedade em que se aplica. Existem três tipos 
de autoridade: tradicional, carismática e racional. Considerando as informações 
apresentadas, assinale a alternativa cujas sentenças estão corretas: 
I – Dentre os tipos de autoridade, somente a autoridade racional está presente nas 
empresas. 
II – A autoridade tradicional tem traços místicos, arbitrários e personalísticos. 
III – São exemplos de autoridade tradicional, as tribos e as famílias. 
IV – Um bom exemplo de autoridade carismática são as sociedades como os 
partidos políticos. 
V – Em organizações como o exército, predomina a autoridade racional. 
 
Resposta Selecionada: b. 
II, III e V. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
II, III e V. 
 c. 
I, III e IV. 
 d. 
III, IV e V. 
 e. 
II, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “D”. 
III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está 
errada, pois todos os tipos de autoridade estão presentes nas 
empresas, o que ocorre é a predominância de um tipo em relação aos 
outros. A sentença II está errada, pois é a autoridade carismática que 
tem traços místicos, arbitrários e personalísticos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
Sabemos que a teoria geral dos sistemas trouxe uma nova maneira de interpretar as 
organizações em que a visão foi ampliada contemplando os ambientes interno e 
externo. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e 
assinale a alternativa em que todas as sentenças estão corretas. 
I – Sistema pode ser definido como um conjunto de partes que interagem e 
funcionam como uma totalidade. 
II – Nem sempre existe interação das partes em um sistema. 
III – Os resultados de um sistema são chamados de saídas. 
IV – A função do sistema que tem por objetivo o controle pode ser chamado de 
retroalimentação. 
V – O processo fornece o material ou a informação para a operação do sistema. 
 
Resposta Selecionada: b. 
I, III e IV. 
Respostas: a. 
III, IV e V. 
 b. 
I, III e IV. 
 c. 
II, III e V. 
 d. 
I, IV e V. 
 e. 
II, IV e V. 
Comentário da 
resposta: 
A resposta correta é a alternativa “B”. 
A sentença II está errada, pois sempre existe interação entre as 
partes de um sistema. A sentença V está errada, pois são as 
entradas do sistema que fornecem o material e a informação para a 
operação do sistema, e não o processo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
A burocracia teve origem na Europa no início do século XX e o seu maior precursor 
foi Max Weber, que se notabilizou pelos estudos desenvolvidos no mesmo período 
em que Henri Fayol e Frederick Taylor ganharam notabilidade pelas suas teorias. 
Considerando que os preceitos propostos por Max Weber deram origem à chamada 
administração burocrática, leia as sentenças a seguire assinale a alternativa cujas 
afirmações estão corretas. 
I – Para Weber, são as normas que regem o comportamento das pessoas nas 
empresas. 
II – A burocracia estabelece estrutura, estabilidade e ordem às organizações. 
III – Segundo Weber, burocracia é exclusivamente um conceito relacionado a uma 
organização com excesso de papéis e normas. 
IV – A sociedade e as organizações modernas são sistemas de normas impessoais 
segundo o sociólogo Max Weber. 
V – A burocracia cuida dos mínimos detalhes, mas não de como as coisas deverão 
ser feitas. 
 
Resposta Selecionada: d. 
I, II e IV. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
II, III e IV. 
 c. 
I, II e V. 
 d. 
I, II e IV. 
 e. 
III, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “D”. 
I, II e IV. As sentenças III e V estão incorretas. A sentença III está 
incorreta, pois a burocracia não é umconceito exclusivo relacionado 
a uma organização com excesso de papéis e normas. A sentença V 
está errada, pois a burocracia cuida dos mínimos detalhes e de como 
as coisas deverão ser feitas. 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
Considerando que a administração promove a utilização eficiente e eficaz dos 
recursos. Leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão 
corretas. 
I – A administração considera a importância da definição de metas organizacionais. 
II – Eficácia é a capacidade de realização das atividades da organização 
minimizando a utilização de seus recursos. 
III – A eficiência se preocupa com os meios ou recursos organizacionais. 
IV – A efetividade das ações é obtida quando a empresa consegue integrar a 
asações para a obtenção da eficiência e da eficácia. 
V – Os administradores devem focar suas ações exclusivamente para a obtenção da 
eficiência nos processos. 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, III e IV. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
II, III e IV. 
 c. 
III, IV e V. 
 d. 
I, II e V. 
 e. 
I, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “E”. 
I, III e IV. As sentenças II e V estão erradas. A sentença II está 
incorreta, pois a definição apresentada é a de eficiência, e não de 
eficácia. A sentença V está incorreta, pois os administradores devem 
focar suas ações não só para obter eficiência, mas também a 
eficácia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
Henri Fayol em sua teoria administrativa estabeleceu funções consideradas básicas 
para toda empresa. Com base nessa afirmação, leia as sentenças a seguir e 
assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. 
I – As funções técnicas estão relacionadas com a produção de bens e serviços. 
II – As atividades relacionadas com a captação e gerência de capitais estão 
associadas à função financeira. 
III – Proteção, preservação e manutenção dos bens da empresa e das pessoas são 
atividades relacionadas à função de segurança. 
IV – As atividades de compra, venda e negociação de materiais estão relacionadas à 
função contábil. 
V – A função que integra as demais funções da empresa é a comercial. 
 
 
Resposta Selecionada: b. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
II, III e IV. 
 b. 
I, II e III. 
 c. 
III, IV e V. 
 d. 
II, IV e V. 
 e. 
I, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “B”. 
I, II e III. As sentenças IV e V estão erradas. A sentença IV está 
incorreta, pois as atividades de compra, venda e negociação de 
materiais estão relacionadas à função comercial. A sentença V está 
incorreta, pois a função que integra as demais funções da empresa é 
a administrativa, e não a comercial. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
Assim como outras teorias da administração, o movimento de administraçãocientífica 
proposto por Taylor também sofreu muitas críticas. Entre asprincipias críticas a essa 
escola da administração, podemos destacar: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A especialização do trabalhador impactava diretamente na 
suasatisfação no trabalho, na medida em que o trabalhador era 
visto comomáquina não se considerando seu lado humano. 
Respostas: a. 
Apresentava uma abordagem muito simplificada da organização 
formalda empresa. 
 
b. 
A especialização do trabalhador impactava diretamente na 
suasatisfação no trabalho, na medida em que o trabalhador era 
visto comomáquina não se considerando seu lado humano. 
 
c. 
É uma escola da administração que enfatiza a organização formal 
emdetrimento das relações humanas na empresa. 
 d. 
Possui uma abordagem de sistema fechado para a organização. 
 
e. 
Abordagem essencialmente normativa com regras de conduta para 
oadministrador. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “B”. 
A especialização do trabalhador impactava diretamente nasua 
satisfação no trabalho, na medida em que o trabalhador era visto 
comomáquina não se considerando seu lado humano. Todas as 
outras alternativasapresentam críticas à teoria administrativa proposta 
por Fayol. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
Sabemos que, para que as organizações possam elaborar suas estratégias de 
negócio, é primordial que seja realizada uma análise do ambiente organizacional que 
considere não só o ambiente interno, como também o externo. Considerando a 
importância da realização de uma análise organizacional para que uma empresa 
possa ter efetividade na definição de suas estratégias, leia as sentenças 
apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as sentenças estão 
corretas: 
I – A análise que considera a cultura da empresa é chamada de análise do ambiente 
externo. 
II – Todos os fatores internos da organização podem ser chamados de 
macroambiente. 
III – O ambiente das tarefas de uma organização é constituído pelos clientes, 
fornecedores, concorrentes, reguladores e parceiros. 
IV – Para sobreviver em um contexto de alta competitividade, as organizações 
precisam constantemente rever seu comportamento, tanto em nível do indivíduo 
como da organização. 
V – Toda análise organizacional é sempre realizada diante de certo grau de 
incerteza. 
 
Resposta Selecionada: b. 
III, IV e V. 
Respostas: a. 
I, III e IV. 
 b. 
III, IV e V. 
 c. 
II, IV e V. 
 d. 
I, IV e V. 
 e. 
I, II e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “B”. 
As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois a 
análise que considera a cultura da empresa é a análise do ambiente 
interno, já a sentença II está errada, pois é o ambiente geral que é 
constituído pelos clientes, fornecedores, concorrentes, reguladores 
eparceiros, e não o ambiente das tarefas.