Exercício Tema 9 Gestão Estratégica de Recursos Humanos

Prévia do material em texto

Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O gap de competências, que se refere às lacunas entre as competências que a empresa 
precisa para ter êxito em seus objetivos e aquelas com as quais ela atualmente pode 
contar, pode ser suprido por treinamento e desenvolvimento ou por recrutamento e 
seleção. 
CARVALHO, I. M. V.; PASSOS, A. E. V. M.; SARAIVA, S. B. C. Recrutamento e Seleção por 
Competências. 2. ed. São Paulo: FGV, 2017. 
 
Com relação ao recrutamento e seleção por competências, marque a opção correta. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Mesmo em organizações que utilizam a gestão por competências, as práticas de 
recrutamento e seleção devem ser realizadas da forma clássica. 
b. Nas organizações com foco nas competências, a preocupação durante a seleção é o 
conhecimento, pois habilidade e atitude serão identificadas após a contratação. 
c. A principal diferença em relação às práticas clássicas é que, neste caso, o foco não é 
apenas conhecimento, mas também habilidade e atitude. 
d. Apenas as dimensões conhecimento e habilidade são identificadas no processo, pois 
não é possível perceber a dimensão atitude durante a seleção e o recrutamento. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O grande diferencial entre o processo de recrutamento e seleção tradicional, com foco 
em competências, está justamente no fato de que, no último, há preocupação em 
identificar as três dimensões do CHA – conhecimento (saber), habilidade (saber fazer) e 
atitude (querer fazer) do candidato para compará-las às que são necessárias à empresa. 
A resposta correta é: A principal diferença em relação às práticas clássicas é que, neste 
caso, o foco não é apenas conhecimento, mas também habilidade e atitude. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O treinamento e o desenvolvimento com base em competências busca, a partir do 
confronto entre a matriz de competências e o mapeamento das competências 
individuais, suprir as lacunas de competências identificadas. 
DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na 
empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2009. 
 
Sobre treinamento e desenvolvimento com foco em competências, marque a opção 
correta. 
Escolha uma opção: 
a. Embora tenha foco nas dimensões do CHA, o que o torna mais completo que os 
métodos tradicionais, não auxilia no processo de sucessão. 
b. Sua principal diferença com relação aos métodos tradicionais está no fato de que seu 
foco está em treinamentos essencialmente técnicos. 
c. Enquanto nos métodos tradicionais o foco está em resultados imediatos, quando a 
gestão é por competências, pensa-se no desenvolvimento na carreira. 
d. Tem por objetivo suprir lacunas de forma imediata, não tendo por foco o longo prazo 
ou a trajetória na carreira. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
As práticas utilizadas no processo de treinamento e desenvolvimento clássico 
trabalham com cursos de caráter essencialmente técnico e buscam resultados 
imediatos. Nas práticas com foco em competências, o horizonte é de mais longo prazo, 
pensa-se em desenvolver competências, habilidades e atitudes para a trajetória do 
indivíduo na carreira. 
A resposta correta é: Enquanto nos métodos tradicionais o foco está em resultados 
imediatos, quando a gestão é por competências, pensa-se no desenvolvimento na 
carreira. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A avaliação com foco em competências pode ser uma importante ferramenta para o 
pagamento de recompensas pelo alcance de resultados, pois permite que se compare o 
desejável para aquela carreira com o desempenho real do indivíduo. 
LEME, R. Avaliação de desempenho com foco em competência: a base para 
remuneração por competências. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. 
 
Sobre a avaliação de desempenho com foco em competências, leia as afirmativas a 
seguir. 
I. Consiste no mapeamento de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao 
sucesso da empresa. 
II. Trata-se do processo de identificação das lacunas entre as competências que a 
empresa necessita e aquelas com as quais pode contar no momento. 
III. Consiste em comparar o desempenho individual com o que se espera para cada 
funcionário que ocupa uma posição na carreira. 
IV. Além das dimensões do CHA desejáveis para a carreira, é importante que se 
identifique quais entregas se espera dos funcionários. 
 
Marque a opção que as apresenta as afirmativas corretas: 
Escolha uma opção: 
a. I e II 
b. III e IV 
c. II e IV 
d. II e III 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa III está correta, uma vez que a avaliação com foco em competências busca, 
realmente, identificar por carreira quais os desempenhos que se espera de seus 
ocupantes e verificar como isso ocorreu na realidade. A afirmativa IV está também 
correta, pois embora conhecimentos, habilidades e atitudes sejam o foco da gestão por 
competências, no caso da avaliação é necessário que além dessas dimensões se tenha 
também, de forma bem clara, quais os resultados que se espera de cada indivíduo. 
A resposta correta é: III e IV 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Feedback é uma etapa importantíssima da avaliação de resultados com foco em 
competências. Não deve ser um momento utilizado com o objetivo de realizar cobranças 
e apontar culpados, mas, sim, de diálogo, de entendimento e de procura de soluções. 
LEME, R. Feedback para resultados na gestão por competências pela avaliação 360°. 
Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009. 
 
Sobre o processo de feedback na avaliação de resultados com foco em competência, 
marque a opção correta. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Busca fortalecer comportamentos indesejáveis e corrigir os desejáveis. 
b. Critérios de avaliação não devem ser comunicados ao funcionário antecipadamente. 
c. É utilizado, especificamente, para justificar desligamentos por baixo desempenho. 
d. Pode ser insumo para o planejamento de ações de treinamento e desenvolvimento. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A avaliação de resultados com foco em competência busca identificar os motivos pelos 
quais o planejado não foi alcançado, o que possibilita perceber pontos a serem 
aprimorados no processo produtivo, bem como ações de treinamento e 
desenvolvimento que devem ser implantadas. 
A resposta correta é: Pode ser insumo para o planejamento de ações de treinamento e 
desenvolvimento. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
“A valorização das pessoas é mediada pelas recompensas por elas recebidas como 
contrapartida de seu trabalho para a organização. Essas recompensas podem ser 
entendidas como o atendimento às expectativas e necessidades das pessoas: 
econômicas, de crescimento pessoal, segurança, projeção social, reconhecimento, 
possibilidade de expressar-se através do trabalho, etc.” 
DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na 
empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2009. 
 
Sobre as principais vantagens trazidas para os colaboradores pela gestão com foco em 
competências, marque a afirmativa correta: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. O foco no cargo e não na carreira permite que as pessoas se sintam valorizadas por 
seu esforço. 
b. A menor transparência nos processos reduz as frustrações e estimula o 
aprimoramento. 
c. O foco na trajetória amplia horizontes e leva as pessoas a se sentirem estimuladas a 
permanecer na empresa. 
d. O pagamento de recompensas por resultados estimula as pessoas a procurarem vaga 
em outras empresas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A gestão por competências tem como foco a trajetória da pessoa na carreira e não 
apenas no cargo que ocupa atualmente. Isso faz com que seja possível pensar no longo 
prazo e leva as pessoas a se sentirem estimuladas para se qualificar e permanecer na 
empresa, pois há perspectiva de crescimento profissional.A resposta correta é: O foco na trajetória amplia horizontes e leva as pessoas a se 
sentirem estimuladas a permanecer na empresa.