Avaliação II - Individual Administração da Produção (ADM64)

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:824396)
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Prova 62510756
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
A partir do momento em que a empresa decide se instalar em uma determinada localização, tem 
início outro processo. Esse processo é o de organizar a empresa com os mais variados layouts, que 
dependem de cada ramo de negócio para se por em prática o melhor formato, para que o fluxo de 
produção ou serviço seja satisfatório para a organização. Sobre o layout, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo de layout interno de uma organização tem apenas o intuito de minimizar os erros na 
produção.
( ) Cada mudança de layout tem a função da racionalização e organização dos insumos, minimizar 
os custos de produção e, consequentemente, os desperdícios.
( ) O layout tem como base resolver apenas os problemas de paradas de produção.
( ) O layout tem a necessidade de verificar o processo de organização do almoxarifado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B V - V - F - F.
C F - V - F - V.
D F - V - F - F.
O arranjo físico de uma operação é a maneira segundo a qual se encontram dispostos 
fisicamente os recursos que ocupam espaço dentro da instalação de uma operação. Esses recursos 
podem incluir uma escrivaninha, um centro de trabalho, um escritório, uma pessoa, uma máquina, um 
departamento ou outros. Pode-se dizer que, dentro dos limites estabelecidos pela estratégia 
competitiva da operação, um bom projeto de arranjo físico pode visar tanto a eliminar atividades que 
não agreguem valor, como enfatizar atividades que agreguem: minimizar os custos de manuseio e 
movimentação interna de materiais; utilizar o espaço físico disponível de forma eficiente; apoiar o 
uso eficiente da mão de obra, evitando que esta se movimente desnecessariamente; entre outros. 
Sobre o modelo de arranjo físico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Um modelo de arranjo físico é o celular, considerado um modelo em que a pessoa utiliza vários 
equipamentos para efetuar um único produto.
( ) O modelo de arranjo físico de processo é considerado o oposto do arranjo físico posicional.
( ) O modelo de arranjo físico posicional é o modelo mais utilizado na fabricação de automóveis.
( ) O arranjo físico por produto considera o local onde está a matéria-prima, muito usada em 
petrolíferas e a extração de minério de ferro.
( ) O arranjo misto pode ser usado na fabricação de veículos, pois atende para a produção em série.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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A V - V - F - V - V.
B V - F - V - F - F.
C F - V - F - V - V.
D F - V - V - V - F.
Uma empresa que possui uma quantidade grande de máquinas para geração de novos produtos, 
seu histórico de manutenção apresenta um grande numero de paradas. Essas paradas geram custos 
elevados e atrasos na linha de produção promovendo problemas com qualidade na entrega dos bens 
para os clientes. Verificado esse problema, o diretor da área fabril solicita a mudança para um modelo 
de manutenção em que os equipamentos tenham uma produção contínua pelo maior tempo possível e 
consequentemente minimize as paradas das máquinas e a diminuição dos custos de manutenção, ou 
seja um estudo da condição e período do componente para a realização da manutenção. Para que o 
problema seja minimizado, diminuindo, consequentemente, os custos, qual o modelo de manutenção 
que a empresa deverá utilizar? Classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Manutenção preventiva.
( ) Manutenção corretiva.
( ) Manutenção detectiva.
( ) Manutenção preditiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B F - F - V - F.
C V - F - F - V.
D F - F - F - V.
Quando uma organização decide ampliar o seu mix de mercado ou iniciar um novo projeto, o 
gestor deverá observar algumas situações. Esse fator é importante para que os custos estejam em 
equilíbrio com o preço do mercado, para não correr o risco de não vender o produto. Na operação de 
um determinado produto, é necessário saber se aquele local tem disponibilidade de matéria-prima, 
proximidades com portos e ferrovias para realizar a distribuição dos produtos, entre outros. Sobre os 
fatores da demanda, analise as sentenças a seguir:
I- Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e acesso 
fácil aos clientes.
II- Mão de obra desqualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e 
acesso fácil aos clientes.
III- Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e o 
custo do terreno.
IV- Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e 
fatores da comunidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
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A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças I e IV estão corretas.
A necessidade constante das empresas em buscar a qualidade total de seus produtos tem gerado 
muitas situações, como custos elevados, desperdícios, entre outros. Para tanto, é importante essa 
busca por qualidade para não se perder clientes, visto que a concorrência está muito acirrada e 
sobreviverá aquele que tem um maior investimento em tecnologia e inovação. No que se refere à 
qualidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Produzir um produto com qualidade deverá ter uma conformidade, objetivos bem definidos e as 
especificações corretas.
( ) O produto, ao seu uso, atende ao que foi proposto, ou seja, cumpre com a função que foi 
especificada.
( ) O produto realmente tem o valor desejado pelo cliente, ou seja, o valor pago está de acordo com 
a qualidade pretendida.
( ) O pós-venda é considerado muito importante com relação à qualidade de atendimento ao 
suporte.
( ) A qualidade total do produto não tem importância com relação aos critérios de escolha do cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V - F.
B F - F - V - F - V.
C V - F - F - V - V.
D V - V - V - V - F.
Da mesma forma que você organiza os móveis na sua casa, nas empresas não foge a regra, pois, 
para que a produção tenha um fluxo contínuo, as máquinas e as pessoas devem estar organizadas. O 
planejamento de métodos e processos é necessário através das mudanças de layout (arranjo físico). 
Sobre a melhoria das mudanças de layout, analise as sentenças a seguir:
I- A nova distribuição afetará a produtividade.
II- A mudança do arranjo físico pode necessitar de recursos financeiros elevados.
III- Será necessário um maior número de pessoas no processo.
IV- Haverá excesso de insumos com a mudança do arranjo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
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C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão passou a ter um enorme crescimento industrial e 
tecnológico. Para que isso fosse possível, utilizou-se o ciclo PDCA (Plan = Planejar, Do = Fazer, 
Check = Controlar e monitorar e Action = Implantar). Deming, um engenheiro americano, foi o 
grande estrategista e responsável pelas grandes mudanças realizadas no Japão. Com o passar dos 
anos, foi-se aprimorando o que chamamos hoje de Os 14 pontos de Deming. Sobre os pontos 
desenvolvidos por Deming, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Não aceitar atrasos devido a erros, insumos e acabamentos defeituosos.
( ) Criar planos de melhoriacontínua.
( ) Estabelecer metas para a mão de obra.
( ) Acrescentar na estratégia da organização treinamentos para os usuários.
( ) Deixar claro pela gestão gerencial o compromisso com a qualidade e a produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V - V.
B V - V - F - V - V.
C V - F - V - F - V.
D V - V - F - V - F.
Quando se fala das sete ferramentas da qualidade (diagrama de processo, análise de Pareto, 
diagramas de causa e efeito, diagramas de correlação, histogramas, cartas de controle de processo e 
folhas de verificação), estas devem ser conhecidas por todos da organização. Essas ferramentas de 
qualidades foram implantadas por Ishikawa, um químico japonês. Sobre a finalidade dessas 
ferramentas para a organização, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) As técnicas não deveriam ficar restritas à equipe da qualidade, já que todos os setores e pessoas 
de todas as hierarquias deveriam contribuir.
( ) Aperfeiçoar os investimentos em treinamento e assegurar o cumprimento das políticas de RH.
( ) Oferecer treinamentos aos colaboradores para apenas aumentar a sua motivação e, com isso, 
errar menos.
( ) Para que os colaboradores pudessem apenas refletir sobre as questões relativas à qualidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B V - F - V - F.
C V - V - F - F.
D V - F - F - F.
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Quando uma empresa é bem organizada atenta à manutenção dos equipamentos, ela não pode 
ficar parada para não prejudicar a produção, pois essa manutenção é o foco de preocupação e atenção 
dos gestores de produção, tentando promover o possível para que a produção não pare. Sobre os 
principais objetivos a serem atingidos quando definidas as técnicas de manutenção, analise as 
sentenças a seguir:
I- Melhorar a qualidade dos produtos gerados pelos equipamentos e baixar custos.
II- Qualificar a equipe de manutenção e adquirir máquinas de baixa manutenção.
III- Aumentar a disponibilidade dos equipamentos e ter a possibilidade de planejar as paradas das 
operações.
IV- Redução dos custos apenas e reaproveitar a mão de obra de manutenção para outras atividades.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D Somente a sentença II está correta.
Tendo em vista que a Administração da Produção é o gerenciamento das atividades, recursos e 
materiais que serão utilizados para criação de produtos e/ou serviços, está nítido que no interior destas 
atividades existe um processo de transformação, que é constituído por Inputs (Entradas), geralmente 
matéria-prima, que sofre um processo de transformação, tendo como resultado a criação de produtos 
e/ou serviços, que são os Outputs (Saídas). O processo de transformação é a parte em que os inputs 
serão alterados/transformados, ele pode ser constituído por diversas ferramentas (tecnológicas, 
intelectuais, humanas, eletrônicas etc.). Nesse momento, aquilo que entrou (input/entrada) terá sua 
matéria desfeita para se transformar em um novo bem/produto. Assim, ao conjunto de ações que 
transformam a matéria-prima/insumos em produtos chamamos de processos. Existem duas classes de 
processos. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Processos elementares são compostos por processos complexos.
( ) Processos elementares correspondem à célula de um processo composta pelas entradas, 
transformações e saídas de uma atividade.
( ) Processos complexos são compostos por processos de insumos na produção.
( ) Processos complexos são compostos por processos elementares.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: . Acesso em: 20 out. 2015.
A V - F - V - F.
B F - V - F - V.
C F - F - F - V.
D V - V - V - F.
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