UNIP_Administração Integrada_QUESTIONÁRIO UNIDADE I _

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 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IADMINISTRAÇAO INTEGRADA 5394-30_59101_R_E1_20232 CONTEÚDO
Usuário joao.junior279 @aluno.unip.br
Curso ADMINISTRAÇAO INTEGRADA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 18/09/23 18:03
Enviado 18/09/23 18:12
Status Completada
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 8 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Na evolução da humanidade, observarmos a organização social de pessoas e recursos como uma ação constante para alcançar os objetivos
especí�cos de cada época: garantir segurança, obter alimentos, criar soluções para problemas sociais, sempre acompanhando as
transformações da sociedade e auxiliando-a a promovê-las.
Em relação às organizações produtivas, assinale a alternativa que apresenta seu principal propósito para a sociedade:
Criar produtos e serviços capazes de atender às necessidades das pessoas na sociedade em cada época por meio do
conhecimento e das técnicas disponíveis.
Desenvolver a tecnologia com novos métodos de produção.
Oferecer à sociedade programas sociais para atender às necessidades da população desassistida.
Fornecer serviços públicos à população, complementando o papel do Estado na promoção de bem-estar à população.
Criar produtos e serviços capazes de atender às necessidades das pessoas na sociedade em cada época por meio do
conhecimento e das técnicas disponíveis.
Criar oportunidades de emprego e renda para a sociedade.
Resposta: D
Comentário: Por meio dos sistemas produtivos, a sociedade tem acesso aos produtos e serviços que necessita. Cabe às
empresas organizar recursos e desenvolver métodos de produção para oferecer à população os produtos e serviços que
esta demanda, e com isto obter contrapartida pela atividade produtiva.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Nas últimas décadas do século XX, podemos observar grandes transformações nas empresas, motivadas pela busca por melhores métodos
para a produção e oferta de produtos e serviços. Esta transformação observada teve como principal elemento motivador:
O aumento da competição entre empresas.
O aumento da competição entre empresas.
O aumento da demanda por produtos e serviços.
Estímulos oferecidos pelo governo para o crescimento das indústrias do país.
A escassez de recursos naturais.
A crise econômica observada nos anos 90 no cenário internacional.
Resposta: A
Comentário: Ao �nal do século XX, diante da globalização e da expansão de empresas multinacionais, as empresas passam a
buscar a melhoria de seus métodos de organização do trabalho e das próprias cadeias produtivas, que, motivadas pela
competição, buscam melhorar continuamente a maneira como entregam valor para a sociedade.
Pergunta 3
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
http://company.blackboard.com/
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Em relação ao conceito de excelência organizacional, analise as a�rmações a seguir:
 
I. Excelência representa para uma empresa a sua capacidade de interagir adequadamente no ambiente em que atua, oferecendo valor não só a
seus clientes ou proprietários, mas a todas as partes interessadas em sua existência.
II. O equilíbrio entre o resultado e os métodos e parcerias leva as empresas do modelo de busca de competitividade para o caminho da
excelência, em que ser competitiva é uma consequência para as organizações engajadas nesse propósito.
III. Excelência (com foco na gestão) é o alcance de resultados harmonizados para todas as partes interessadas, criando valor sustentável, de
forma proativa e com constância de propósitos.
 
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I, II e III.
I e II.
II e III.
I.
III.
I, II e III.
Resposta: E
Comentário: As três a�rmações estão corretas. A excelência da gestão promove a oferta de valor sustentável para o
conjunto de partes interessadas e não somente a clientes.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O MEG é um modelo de referência que ajuda as organizações a alcançarem um patamar de excelência. Desta forma, entendemos que a busca
pela excelência é:
 
I. Compreender que a organização é um sistema estático e bem de�nido por suas regras e procedimentos, integrante de um ecossistema
complexo com o qual interage e do qual depende.
II. Gerar valor para todos os integrantes da cadeia de valor, numa relação de interdependência e cooperação.
III. Ter qualidade na interação com o seu ecossistema, velocidade de aprendizado e capacidade de adaptação diante de novos cenários
imprevistos e incontroláveis.
 
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
II e III.
I e II.
II e III.
I.
III.
I, II e III.
Resposta: B
Comentário: As a�rmações II e III são a�rmações verdadeiras. A a�rmação I está incorreta, uma vez que as organizações
são sistemas dinâmicos e adaptáveis, e não estáticos, especialmente diante da complexidade do ambiente organizacional.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
O uso do MEG por uma organização proporciona diversos benefícios apontados pela própria FNQ, entre os quais podemos destacar:
 
I. Estimula o monitoramento dos resultados organizacionais e possível ações de correção de curso, em caso de resultados insu�cientes.
II. Estimula a competitividade e sustentabilidade pela adoção de práticas referenciadas em benchmarking
e adaptadas ao contexto da organização.
III. Promove o aprendizado organizacional por meio da melhoria contínua e da sistematização dos mecanismos de avaliação e aprendizado.
 
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I, II e III.
I e II.
II e III.
I.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
18/09/23, 18:11 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
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d. 
e. 
Comentário da
resposta:
III.
I, II e III.
Resposta: E
Comentário: As três a�rmações estão corretas. O modelo de excelência da gestão do MEG estimula a prática de
benchmarking, resultando em melhoria da competitividade e sustentabilidade, também promove o aprendizado
organizacional e estimula o uso de painel de bordo para o monitoramento dos resultados organizacionais.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Também conhecido como stakeholder, as partes interessadas são extremamente importantes para garantir o sucesso ao longo prazo de
qualquer organização. Toda organização possui partes interessadasrelevantes para seu SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade. As empresas
precisam monitorar suas partes interessadas, uma vez que estas podem interferir nos resultados diretos da organização.
 
I. Partes interessadas são agentes do ambiente interno e externo que possuem algum tipo de interesse direto na organização e seus resultados.
II. São partes interessadas os clientes, proprietários e fornecedores, entre outros.
III. Todas as partes interessadas da organização possuem o mesmo interesse sobre esta, que é seu resultado operacional.
 
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I e II.
I e II.
II e III.
I.
III.
I, II e III.
Resposta: A
Comentário: As partes interessadas da organização são agentes tanto do ambiente interno quanto externo, e todos eles
possuem algum tipo de interesse sobre ela, com capacidade para interferir em seu resultado. Os interesses de cada agente
são especí�cos, ou seja, a a�rmação III é falsa.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O MEG é um modelo de referência e aprendizado que serve para todo o tipo e porte de empresa. Observamos que diante de seu propósito de
disseminar a qualidade e a excelência em gestão, suas principais características são:
I. Ser um modelo sistêmico, possuir um conceito de aprendizado e melhoria contínua, pois seu funcionamento é inspirado no ciclo do PDCL.
II. Ser prescritivo e provocador a partir do exemplo de empresas “classe mundial”.
III. Ser adaptável a todo tipo de organização, de modo que permita às organizações adequar suas práticas de gestão aos conceitos de uma
empresa de classe mundial, respeitando a cultura existente.
 
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I e III.
I e II.
I e III.
II e III.
I.
I, II e III.
Resposta: B
Comentário: As a�rmações I e III são verdadeiras em relação ao MEG. A a�rmação II é falsa, pois o MEG não é prescritivo,
mas sim orientativo, respeitando as características e objetivos de cada organização.
Pergunta 8
Os fundamentos da excelência propostos pela FNQ podem ser compreendidos em relação ao MEG como o alicerce que vai escorar a
organização como um todo. Assinale a alternativa que melhor de�na o que são os fundamentos da excelência do MEG.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
18/09/23, 18:11 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97615251_1&course_id=_296352_1&content_id=_3466766_1&retu… 4/4
Segunda-feira, 18 de Setembro de 2023 18h12min08s GMT-03:00
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Valores e princípios organizacionais.
Metas estabelecidas pela liderança em relação a partes interessadas da organização.
Valores e princípios organizacionais.
Objetivos de longo prazo da organização.
Visão de futuro de�nida pela organização.
Estratégias do sistema de Gestão da Qualidade.
Resposta: B
Comentário: Conceitualmente, fundamento é a base e o princípio de algo, as regras ou leis primordiais que regulam
determinada coisa. Por meio dos seus fundamentos básicos, ou valores organizacionais, a organização de�ne seu propósito,
sua estrutura, seu sistema decisório, seu sistema de transformação e suas relações internas e externas.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Assinale a alternativa que apresenta fundamentos apresentados no Modelo de Excelência da Gestão do MEG 21:
Pensamento sistêmico, adaptabilidade.
Compromisso com partes interessadas, canais de relacionamento.
Alinhamento, tomada de decisão.
Pensamento sistêmico, adaptabilidade.
Aprendizado organizacional e inovação e identi�cação de competências essenciais.
Aperfeiçoamento e liderança transformadora.
Resposta: C
Comentário: Somente a alternativa “c” possui dois fundamentos da excelência da gestão MEG 21. As demais
alternativas apresentam temas ligados a fundamentos.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Liderança transformadora é um fundamento da Excelência voltado para construir lideranças capazes de lidar com cenários voláteis e de
concretizar a visão, a missão e os valores da empresa no longo prazo, com uma atuação ética, inspiradora, exemplar, realizadora e
comprometida com a excelência. Assinale a alternativa que possua somente temas ligados ao fundamento Liderança transformadora:
Governança, cultura organizacional.
Governança, cultura organizacional.
Valores e princípios organizacionais, competências essenciais; 
Olhar para o futuro, social.
Sucessão, ambiental.
Gestão por processos, informações organizacionais.
Resposta: A
Comentário: Os temas que desdobram a liderança transformadora são valores e princípios organizacionais, governança,
cultura organizacional, olhar para o futuro e sucessão.
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