ADMINISTRAÇAO INTEGRADA - QUESTIONÁRIO UNIDADE I Unip

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
ADMINISTRAÇAO INTEGRADA 5394-30_59101_R_E1_20231_01 CONTEÚDO
Usuário lais.rocha5 @aluno.unip.br
Curso ADMINISTRAÇAO INTEGRADA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 07/03/23 19:33
Enviado 07/03/23 19:38
Status Completada
Resultado da
tentativa
4 em 5 pontos  
Tempo decorrido 5 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da resposta:
Na evolução da humanidade, observarmos a organização social de pessoas e recursos
como uma ação constante para alcançar os objetivos especí�cos de cada época: garantir
segurança, obter alimentos, criar soluções para problemas sociais, sempre acompanhando
as transformações da sociedade e auxiliando-a a promovê-las.
Em relação às organizações produtivas, assinale a alternativa que apresenta seu principal
propósito para a sociedade:
Criar produtos e serviços capazes de atender às necessidades das
pessoas na sociedade em cada época por meio do conhecimento e das
técnicas disponíveis.
Desenvolver a tecnologia com novos métodos de produção.
Oferecer à sociedade programas sociais para atender às necessidades
da população desassistida.
Fornecer serviços públicos à população, complementando o papel do
Estado na promoção de bem-estar à população.
Criar produtos e serviços capazes de atender às necessidades das
pessoas na sociedade em cada época por meio do conhecimento e das
técnicas disponíveis.
Criar oportunidades de emprego e renda para a sociedade.
Resposta: D
Comentário: Por meio dos sistemas produtivos, a sociedade tem acesso
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,5 em 0,5 pontos
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aos produtos e serviços que necessita. Cabe às empresas organizar
recursos e desenvolver métodos de produção para oferecer à população
os produtos e serviços que esta demanda, e com isto obter contrapartida
pela atividade produtiva.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e.
Comentário
da resposta:
Nas últimas décadas do século XX, podemos observar grandes transformações nas
empresas, motivadas pela busca por melhores métodos para a produção e oferta de
produtos e serviços. Esta transformação observada teve como principal elemento
motivador:
O aumento da competição entre empresas.
O aumento da competição entre empresas.
O aumento da demanda por produtos e serviços.
Estímulos oferecidos pelo governo para o crescimento das
indústrias do país.
A escassez de recursos naturais.
A crise econômica observada nos anos 90 no cenário internacional.
Resposta: A
Comentário: Ao �nal do século XX, diante da globalização e da expansão
de empresas multinacionais, as empresas passam a buscar a melhoria de
seus métodos de organização do trabalho e das próprias cadeias
produtivas, que, motivadas pela competição, buscam melhorar
continuamente a maneira como entregam valor para a sociedade.
Pergunta 3
Em relação ao conceito de excelência organizacional, analise as a�rmações a seguir:
 
I. Excelência representa para uma empresa a sua capacidade de interagir adequadamente
no ambiente em que atua, oferecendo valor não só a seus clientes ou proprietários, mas a
todas as partes interessadas em sua existência.
II. O equilíbrio entre o resultado e os métodos e parcerias leva as empresas do modelo de
busca de competitividade para o caminho da excelência, em que ser competitiva é uma
consequência para as organizações engajadas nesse propósito.
III. Excelência (com foco na gestão) é o alcance de resultados harmonizados para todas as
partes interessadas, criando valor sustentável, de forma proativa e com constância de
propósitos.
 
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
I, II e III.
I e II.
II e III.
I.
III.
I, II e III.
Resposta: E
Comentário: As três a�rmações estão corretas. A excelência da gestão
promove a oferta de valor sustentável para o conjunto de partes
interessadas e não somente a clientes.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O MEG é um modelo de referência que ajuda as organizações a alcançarem um patamar
de excelência. Desta forma, entendemos que a busca pela excelência é:
 
I. Compreender que a organização é um sistema estático e bem de�nido por suas regras e
procedimentos, integrante de um ecossistema complexo com o qual interage e do qual
depende.
II. Gerar valor para todos os integrantes da cadeia de valor, numa relação de
interdependência e cooperação.
III. Ter qualidade na interação com o seu ecossistema, velocidade de aprendizado e
capacidade de adaptação diante de novos cenários imprevistos e incontroláveis.
 
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
II e III.
I e II.
II e III.
I.
III.
I, II e III.
Resposta: B
Comentário: As a�rmações II e III são a�rmações verdadeiras. A
a�rmação I está incorreta, uma vez que as organizações são sistemas
dinâmicos e adaptáveis, e não estáticos, especialmente diante da
complexidade do ambiente organizacional.
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
0 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: [Sem Resposta]
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O uso do MEG por uma organização proporciona diversos benefícios apontados pela
própria FNQ, entre os quais podemos destacar:
 
I. Estimula o monitoramento dos resultados organizacionais e possível ações de correção
de curso, em caso de resultados insu�cientes.
II. Estimula a competitividade e sustentabilidade pela adoção de práticas referenciadas em
benchmarking
e adaptadas ao contexto da organização.
III. Promove o aprendizado organizacional por meio da melhoria contínua e da
sistematização dos mecanismos de avaliação e aprendizado.
 
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I e II.
II e III.
I.
III.
I, II e III.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Também conhecido como stakeholder, as partes interessadas são extremamente
importantes para garantir o sucesso ao longo prazo de qualquer organização. Toda
organização possui partes interessadas relevantes para seu SGQ – Sistema de Gestão da
Qualidade. As empresas precisam monitorar suas partes interessadas, uma vez que estas
podem interferir nos resultadosdiretos da organização.
 
I. Partes interessadas são agentes do ambiente interno e externo que possuem algum tipo
de interesse direto na organização e seus resultados.
II. São partes interessadas os clientes, proprietários e fornecedores, entre outros.
III. Todas as partes interessadas da organização possuem o mesmo interesse sobre esta,
que é seu resultado operacional.
 
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I e II.
I e II.
II e III.
I.
III.
I, II e III.
0,5 em 0,5 pontos
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Comentário da
resposta:
Resposta: A
Comentário: As partes interessadas da organização são agentes tanto do
ambiente interno quanto externo, e todos eles possuem algum tipo de
interesse sobre ela, com capacidade para interferir em seu resultado. Os
interesses de cada agente são especí�cos, ou seja, a a�rmação III é falsa.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O MEG é um modelo de referência e aprendizado que serve para todo o tipo e porte de
empresa. Observamos que diante de seu propósito de disseminar a qualidade e a
excelência em gestão, suas principais características são:
I. Ser um modelo sistêmico, possuir um conceito de aprendizado e melhoria contínua, pois
seu funcionamento é inspirado no ciclo do PDCL.
II. Ser prescritivo e provocador a partir do exemplo de empresas “classe mundial”.
III. Ser adaptável a todo tipo de organização, de modo que permita às organizações
adequar suas práticas de gestão aos conceitos de uma empresa de classe mundial,
respeitando a cultura existente.
 
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I, II e III.
I e II.
I e III.
II e III.
I.
I, II e III.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
Os fundamentos da excelência propostos pela FNQ podem ser compreendidos em relação
ao MEG como o alicerce que vai escorar a organização como um todo. Assinale a
alternativa que melhor de�na o que são os fundamentos da excelência do MEG.
Valores e princípios organizacionais.
Metas estabelecidas pela liderança em relação a partes interessadas
da organização.
Valores e princípios organizacionais.
Objetivos de longo prazo da organização.
Visão de futuro de�nida pela organização.
0 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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e. 
Comentário
da resposta:
Estratégias do sistema de Gestão da Qualidade.
Resposta: B
Comentário: Conceitualmente, fundamento é a base e o princípio de algo,
as regras ou leis primordiais que regulam determinada coisa. Por meio
dos seus fundamentos básicos, ou valores organizacionais, a organização
de�ne seu propósito, sua estrutura, seu sistema decisório, seu sistema
de transformação e suas relações internas e externas.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Assinale a alternativa que apresenta fundamentos apresentados no Modelo de Excelência
da Gestão do MEG 21:
Pensamento sistêmico, adaptabilidade.
Compromisso com partes interessadas, canais de relacionamento.
Alinhamento, tomada de decisão.
Pensamento sistêmico, adaptabilidade.
Aprendizado organizacional e inovação e identi�cação de
competências essenciais.
Aperfeiçoamento e liderança transformadora.
Resposta: C
Comentário: Somente a alternativa “c” possui dois fundamentos da
excelência da gestão MEG 21. As demais alternativas apresentam
temas ligados a fundamentos.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
Liderança transformadora é um fundamento da Excelência voltado para construir
lideranças capazes de lidar com cenários voláteis e de concretizar a visão, a missão e os
valores da empresa no longo prazo, com uma atuação ética, inspiradora, exemplar,
realizadora e comprometida com a excelência. Assinale a alternativa que possua somente
temas ligados ao fundamento Liderança transformadora:
Governança, cultura organizacional.
Governança, cultura organizacional.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Terça-feira, 7 de Março de 2023 19h38min28s GMT-03:00
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Valores e princípios organizacionais, competências essenciais; 
Olhar para o futuro, social.
Sucessão, ambiental.
Gestão por processos, informações organizacionais.
Resposta: A
Comentário: Os temas que desdobram a liderança transformadora são
valores e princípios organizacionais, governança, cultura
organizacional, olhar para o futuro e sucessão.
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