Avaliação I - Individual dr

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:885450)
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Prova 71017925
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
A respeito do papel dos gerentes, Daft (2010, p. 5) diz que "conseguir que as coisas sejam feitas por meio 
das pessoas e de outros recursos e oferecer liderança e direção é o que os gerentes fazem [...]. Administração é o 
atingimento das metas organizacionais de modo eficiente e eficaz por meio do planejamento, organização, 
liderança e controle dos recursos organizacionais". Sobre a função do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
A A administração se relaciona com as metas organizacionais alheias ao desempenho organizacional.
B Fazer com que a organização alcance resultados positivos e que esta possa cumprir seu papel para os
acionistas, clientes internos e externos e sociedade em geral.
C Colocar em prática apenas os conhecimentos empíricos que possui, visto que, os conhecimentos teóricos
não o auxiliam na prática da função do gestor.
D Criar condições, no que se refere a recursos e ambiente propício, para que as organizações possam se
manter e, principalmente, estagnar no mercado em que estão inseridas.
As mudanças constantes que as organizações sofrem obrigam que as pessoas e os líderes da organização 
desempenhem diferentes papéis. Cabe ao líder o gerenciamento de pessoas, delegação de tarefas e também 
proporcionar um ambiente que desperte a criatividade e a inovação. Segundo Senge (apud LIMA; FILHO, 
2010), os líderes ou dirigentes nas organizações aprendem constantemente e assumem diferentes funções: 
projetista, guia e professor. Quais são as sentenças que definem a função do guia?
I- Os líderes na função do guia apoiam a criatividade das pessoas.
II- Os líderes na função do guia auxiliam para que as pessoas possam aprender mais.
III- Os líderes na função do guia não estimulam a criatividade porque se preocupam com projetos de longa 
duração.
IV- Os líderes na função do guia têm como principal função estimular o aprendizado e fazer com que os 
processos sejam efetuados repetidamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LIMA, Karina Kühl; FILHO, Sergio Peressi. In: FILHO, Edmundo Escrivão; FILHO, Sergio Perusse. 
Teorias de administração: introdução ao estudo do trabalho do administrador. São Paulo: Saraiva, 2010.
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
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Os ambientes organizacionais são compostos por variáveis do ambiente externo, ambiente tarefa, ambiente 
global e ambiente interno, que, por sua vez, atuam dentre alguns fatores. Sobre esses fatores, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Recursos humanos.
II- Proprietários.
III- Gestores.
IV- O ambiente físico de trabalho. 
( ) Responsável pela administração dos recursos da organização e pelas funções administrativas.
( ) Relacionado à qualidade de vida no trabalho, proporcionando ao colaborador a motivação.
( ) Relacionado aos investimentos para uma ou mais organizações, dispondo de determinadas ações.
( ) É relacionado aos profissionais contratados interna e externamente nas organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - IV - II - I.
B IV - I - III - II.
C I - II - IV - III.
D II - III - I - IV.
O conhecimento pode ser dividido em implícito e explícito. O conhecimento organizacional é um 
intercâmbio constante entre o conhecimento implícito e o conhecimento explícito. Sobre esses dois tipos de 
conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Conhecimento explícito é aquele que está na cabeça das pessoas, fruto de suas experiências e vivências.
( ) O conhecimento implícito é aquele que não pode ser demonstrado verbalmente ou por escrito, é o que se 
sabe.
( ) O conhecimento implícito é aquele que é representado por documentos, livros, artigos.
( ) O conhecimento explícito é aquele que é representado por documentos, livros, artigos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B F - V - V - F.
C F - V - F - V.
D V - V - F - F.
As pessoas são diferentes entre si e, por esse motivo, também diferem no modo de tomar as decisões. 
Essas diferenças podem ser explicadas pelo estilo de decisão pessoal, que pode ocorrer de quatro formas 
diferentes (DAFT, 2010). Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estilo comportamental: é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções simples e bem definidas. 
Geralmente, os gerentes utilizam para decisões rápidas, por não gostarem de lidar com muitas informações.
( ) Estilo analítico: utilizado por pessoas que se adequam a soluções mais complexas e costumam reunir 
muitas informações para se basear, antes de tomar a decisão.
( ) Estilo conceitual: também utilizado por pessoas que gostam de considerar um grande número de 
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informações, porém são mais socialmente orientadas do que as que possuem um estilo analítico. Usam da 
criatividade na resolução de problemas.
( ) Estilo diretivo: é adotado por gerentes que têm uma profunda preocupação com as outras pessoas 
envolvidas no processo. Pessoas com este estilo gostam de conversar com os funcionários e tentar compreender 
seus sentimentos para não os afetar, além de entender o efeito que a decisão terá sobre eles.
Assinale a alternativa que apresente a sequência CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
A F - F - F - F.
B V - V - V - V.
C F - F - V - V.
D F - V - V - F.
A questão ética deve ser sempre levada em consideração quando falamos em tomar decisões. Para Robbins 
(1998), o indivíduo pode usar três critérios diferentes ao fazer escolhas éticas. Sobre esses critérios, associe os 
itens, utilizando o código a seguir:
I- Critério utilitário.
II- Foco nos direitos.
III- Foco na justiça.
( ) Faz com que as pessoas tendam a tomar decisões para o que é justo e imparcial, buscando a distribuição 
equivalente dos benefícios.
( ) As decisões são tomadas com base em seus resultados ou consequências, e tem como meta fornecer o bem 
para o maior número possível de pessoas.
( ) Faz as pessoas tomarem decisões compatíveis com liberdade e direitos do homem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 8. ed. Rio de Janeiro: JC, 1998.
A I - III - II.
B III - II - I.
C III - I - II.
D I - II - III.
Para que o planejamento dentro das estruturas organizacionais aconteça, é necessário que o objetivo seja 
claro. Portanto, existem algumas premissas básicas a serem aplicadas para que o planejamento aconteça com 
eficácia. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Diagnóstico empresarial.
II- Projeção.
III- Estimativa.
IV- Planos.
( ) É a convicção de que o planejamento é o melhor caminho a ser tomado para desenvolver atividades.
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( ) Verifica a qualidade e a quantidade das tarefas efetuadas que estão sendo executadas.
( ) Analisar os aspectos atuais relevantes à empresa, buscando melhorias constantes.
( ) Verifica regras existentes na organização para transformar as tarefas atuais por tarefas futuras.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - II - IV - I.
B IV - III - I - II.
C I - II - III - IV.
D II - III - I - IV.
A participação de mais pessoas na tomada de decisão pode representar maior qualidade ao final da decisão, 
pois é possível excluir alternativas que não são adequadas para o momento, bem como buscar alternativas que 
possam chegar mais perto de uma situação mais favorável. Além disso, a criatividade pode ser maior quando a 
decisão é tomada em grupo, pois mais pessoas podem discutir e apresentar pontos de vista diferentes. Segundo 
Chiavenato(2010), algumas técnicas auxiliam a tomada de decisão em grupo. Sobre essas técnicas, analise as 
afirmativas a seguir: 
I- A Técnica nominal de grupo é realizada no formato de reunião tradicional, mas as pessoas agem 
individualmente e discutem as soluções possíveis.
II- Conhecida como tempestade de ideias, na técnica Brainstorming, as pessoas se reúnem e apresentam suas 
ideias e depois buscam soluções criativas para a resolução de problemas.
III- No grupo de interação, as pessoas usam a comunicação verbal e não verbal para expressarem as suas ideias 
e para que ocorra consenso das opiniões, podendo haver censura ou pressão.
IV- A Reunião eletrônica é realizada para o maior número de pessoas e com uso da tecnologia visando manter o 
anonimato dos participantes, para que todos possam se expressar mesmo em situações em que existe certo 
conflito no grupo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 
2010.
A Somente a afirmativa II está correta.
B Somente a afirmativa III está correta.
C As afirmativas I e III estão corretas.
D As afirmativas I, II e III estão corretas.
O conhecimento tácito é formado pelas experiências e vivências particulares. Ele é orientado pela ação, é 
sustentado por regras e está em constante mutação. Sobre o conhecimento tácito, assinale a alternativa 
CORRETA:
A O homem gera novos conhecimentos a partir da análise sensorial que recebe. É refletida em verbos como
aprender, esquecer, lembrar e compreender.
B
É algo pessoal, formado dentro de um contexto individual e formal. Não é de propriedade de uma
organização ou coletividade, porém ele não é privado ou subjetivo. O conhecimento é transmitido
socialmente.
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É constantemente construído e reconstruído nas nossas mentes.
D É sustentado por regras, pois, depois de algum tempo nós criamos em nosso cérebro inúmeros padrões que
agem como regras inconscientes para lidar com determinadas situações.
A tomada de decisão está sempre presente em nossas vidas. Tomamos decisões todos os dias, das mais 
banais, como escolher um pão na padaria, a mais hermética, a exemplo de decidir por uma profissão. Todas 
essas escolhas passam por um processo de identificação de necessidades e oportunidades, dessa forma, 
conjectura suposições e previsões, riscos e ameaças, entre outras. Tal como se apresenta nesse enunciado, fala-
se em decisão individual. Contudo, quando se fala em organizações, deve-se ter em mente, as principais 
vantagens e desvantagens desse processo de decisão grupal. Com relação às vantagens no processo de tomada 
de decisão em grupo, avalie as sentenças a seguir:
I- O grupo tem maior possibilidade de riqueza em informações e de decidir com maior embasamento.
II- A decisão em grupo pressupõe demora, afinal, a chegada a um consenso é sempre mais difícil em meio a 
opiniões diversificadas.
III- A decisão em grupo, de regra, promove mais ideias e criatividade, e diferentes percepções sobre 
determinado problema.
IV- Muitas vezes a escolha do grupo recai para a individuo que se destacou durante as discussões, e este passa a 
direcionar as decisões conforme aquilo que julga ser melhor.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C Somente a sentença IV está correta.
D As sentenças I e III estão corretas.
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