Sistemas de Informação Gerencial V

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Questão 1
Incorreta
O e-business utiliza diversos sistemas empresariais para administrar os processos organizacionais da empresa: produção, administração de estoques, desenvolvimento de produtos, área financeira e estratégica da empresa. Os principais sistemas empresariais são desenvolvidos para atender à gestão da produção, gerir o relacionamento com o cliente, administrar a eficiência dos fornecedores etc.
Considerando o contexto apresentado, pode-se afirmar que o sistema empresarial que diz respeito à administração da cadeia de suprimentos é
Sua resposta
Incorreta
ERP - Enterprise Resource Planning.
Solução esperada
SCM - Supply Chain Management.
Questão 2
Correta
A internet não apenas possibilitou a venda de produtos, serviços e informação por meio do comércio eletrônico, como também causou impacto no novo posicionamento das empresas frente aos seus aspectos de marketing e de comunicação. De acordo com a “Associação Norte-Americana” (AMA), pode-se compreender o marketing como a atividade ou grupo de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como
um todo.
Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina, 2016.
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I- O papel do marketing consiste em identificar as necessidades não satisfeitas e colocar no mercado produtos ou serviços que, ao mesmo tempo, proporcionem satisfação dos consumidores, gerando lucro aos acionistas, e ajudem a melhorar a qualidade de vida das pessoas e da comunidade em geral.
 
PORQUE
 
II- Cabe ao marketing a satisfação dos clientes e de suas necessidades por meio de produtos ou serviços adquiridos se utilizando, para isso, do mix de comunicação.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
Correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Questão 3
Incorreta
A junção da internet aliada ao comércio eletrônico possibilitou às pessoas realizarem suas compras de forma on-line. Tais inovações possibilitaram ao consumidor uma maior autonomia, já que ele pode antes de efetivar sua compra, conhecer as características, preço e até comparar modelos. A necessidade das empresas de atuarem no comércio eletrônico e de interagir com esse consumidor ficou nítida.
Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina, 2016.
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I- A categoria negócio-consumidor é uma modalidade mais conhecida, pois nela estão as transações feitas no varejo, isto é, aquelas realizadas em lojas virtuais, shoppings virtuais, sites de compras etc.
 
PORQUE
 
II- Também nos relacionamos com o governo e suas autarquias, assim essas transações estão inseridas na categoria consumidor e administração.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
Incorreta
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Solução esperada
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Questão 4
Correta
Inovações em processos de negócios, gestão e organização não são tão fáceis de serem copiadas. Um exemplo disso é a Google, que se tornou a maior empresa de serviços online, mudando o modo de busca por informação na internet, conquistando essa vantagem por oferecer serviços cada vez mais personalizados para seus clientes. Em função do crescente aumento do acesso à internet pela população, os negócios eletrônicos crescem e se expandem rapidamente. Atualmente, encontramos na internet: lojas virtuais, serviços de corretor de informações e corretor eletrônico de valores.  
A verdadeira vantagem estratégica da utilização de Tecnologia da Informação está no modo que ela é implementada e aplicada e, em função disso, aumenta o acesso à internet pela população, os negócios eletrônicos crescem e se expandem rapidamente. Atualmente, encontramos na internet várias empresas que oferecem serviços digitais online e diversas maneiras de negociações.
Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina, 2016.
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmativas a seguir indicando o que a estratégia de negócio e de competitividade de uma empresa determina:
I. Quais produtos e serviços que a empresa comprará.
II. Quais os setores econômicos e industriais em que ela atuará.
III. Quem serão seus concorrentes, fornecedores e clientes.
IV. Quais serão as suas metas de curto prazo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
Sua resposta
Correta
II e III, apenas.
Questão 5
Correta
Questão com problema?
Ir às compras não é mais como antigamente. Comprar “virtualmente” ou pela internet tem se tornado cada vez mais comum. É provável que você mesmo já tenha comprado algo pela internet, talvez um par de tênis, livro, DVD, roupas esportivas ou sociais ou qualquer outro produto. As compras pela internet têm crescido expressivamente desde o ano 2000. Isso só foi possível graças ao comércio eletrônico, e certamente, à internet.
No que diz respeito à internet, é correto afirmar que
Sua resposta
Correta
o nome internet significa rede interconectada.