QUESTIONARIO 2 LIDERANÇA - ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES

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• Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Liderança é a capacidade de exercer influência sobre indivíduos e grupos, necessária para que organizações alcancem sua missão e objetivos. Das teorias sobre liderança, escolha a opção que corresponde à liderança 
contingencial. 
Resposta Selecionada: e. 
Depende da relação entre líder, liderados e situação, não estando sujeita a um único estilo. 
Respostas: a. 
Baseia-se em traços de personalidade natos, sejam físicos, intelectuais, sociais ou relacionados com a tarefa. 
 b. 
Adota o estilo democrático a ser exercido por todo profissional de sucesso, contrapondo-se ao modelo mecanicista de gestão. 
 c. 
Ocorre por meio do desenvolvimento de técnicas aprendidas pelos indivíduos em programas de capacitação. 
 d. 
Tem como fonte de poder a liderança autoritária exercida pelo líder sobre seus subordinados imediatos. 
 e. 
Depende da relação entre líder, liderados e situação, não estando sujeita a um único estilo. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: O líder não deve usar apenas um estilo de liderança. Deve se adequar de acordo com a situação, que pode mudar a qualquer 
momento. Por isso a liderança situacional é mais indicada. 
 
• Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Analise os itens a seguir e assinale a opção correta. 
I. A liderança, a direção e a gerência são um mesmo papel 
que, necessariamente, deve ser desempenhado pelo administrador. 
II. Uma das características da liderança autocrática é o 
comportamento do líder, que assume o papel de membro do grupo 
e atua somente quando é solicitado. 
III. A motivação está relacionada a três aspectos diretamente 
vinculados ao comportamento: a liderança, os objetivos 
organizacionais e a tomada de decisão. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Nenhuma das afirmativas está correta. 
Respostas: a. 
Somente I e II estão corretas. 
 b. 
Somente II e III estão corretas. 
 c. 
Somente I e III estão corretas. 
 d. 
Nenhuma das afirmativas está correta. 
 
 e. 
Todas as afirmativas estão corretas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Normalmente o corpo diretivo e liderança 
não ocupam o mesmo papel nas organizações, o líder 
autocrático define de forma individual o que deve ser 
feito e determina e a motivação não está relacionada 
aos três aspectos citados na afirmação III. 
 
• Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Klemp Jr. (1998) identificou nove “metacompetências”, também denominado “modelo de 
nove baldes”, sendo cinco “baldes” ou compartimentos de atributos de liderança e quatro 
“baldes” de práticas de liderança. 
Os 4 baldes relativos às práticas de lideranças acham-se relacionados abaixo: 
Balde 6 – “Dizer”: dar a direção – os líderes devem estabelecer a direção a ser seguida, 
concentrar-se em resultados, tomar decisões, delegar autoridade, gerenciar o desempenho 
e dar responsabilidade às outras pessoas. 
Balde 7 – “Vender”: influenciar pessoas – os líderes são mestres em influenciar pessoas. 
Trabalham canais de influência formais e informais de modo eficaz. Criam equipes eficazes, 
conseguem criar um ambiente de alto desempenho e se comunicam de forma habilidosa e 
frequente. 
Balde 8 – “Iniciar”: fazer com que as coisas aconteçam – significa que os líderes devem 
impulsionar mudanças, correr riscos, buscar melhorias, mesmo nas operações mais bem 
administradas, e agir de forma decisiva em vez de deixar que as circunstâncias e os 
acontecimentos orientem seu comportamento. 
Balde 9 – “Relacionar-se”: estabelecer relacionamentos – os líderes devem compreender a 
importância de manter relacionamentos sólidos, de confiança e respeito, seja fora da 
empresa (clientes, parceiros, fornecedores), seja dentro dela (pares, superiores, 
funcionários). 
Estão corretos os baldes descritos em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
6, 7, 8 e 9. 
Respostas: a. 
6 e 7, somente. 
 b. 
7 e 8, somente. 
 c. 
8 e 9, somente. 
 d. 
6, 7 e 8, somente. 
 e. 
6, 7, 8 e 9. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentários: Os baldes 6, 7, 8 e 9 mostram a importância das ações 
quanto aos resultados e ao mesmo os relacionamentos devem ser 
mantidos e melhorados na busca na eficácia. 
 
 
• Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Klemp Jr. (1999) sugere que “líderes eficazes têm a percepção não só 
das próprias emoções – pontos fortes e fracos – como também das 
dos outros, o que os capacita a entender suas reações; eles estão em 
contato com o moral e o clima no ambiente de trabalho e estão 
cientes da dinâmica interpessoal e da política operacional entre as 
pessoas e toda a organização”. Essas são características de qual 
atributo de liderança? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
“IE” (inteligência emocional). 
Respostas: a. 
“QI” (capacidade mental). 
 b. 
“IE” (inteligência emocional). 
 
c. 
“Conhecimento” (conhecimentos técnicos e do 
negócio). 
 d. 
“Crescimento” (desenvolvimento pessoal). 
 e. 
“Ego” (ego saudável). 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Inteligência Emocional é importante para 
que o líder consiga controlar as suas emoções e dos 
seus liderados em qualquer situação. Esse atributo é 
desenvolvido com a maturidade e experiência. 
 
 
• Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Dave Ulrich (2000:20) afirma que, na última década, “desenvolver 
melhores líderes consistia em identificar e aprimorar os atributos da 
liderança”. Porém, como a maioria das organizações trabalha visando 
a ter lucros, ou com foco em algum resultado, Ulrich propõe que 
também a liderança seja orientada para ___________. Os estudos da 
utilização desses atributos fazem-se necessários porquanto a 
liderança, nesse contexto, só é eficaz quando exige atributos aliados 
aos _______________. 
Assinale as alternativas que preenchem adequadamente os espaços 
abertos na frase acima: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Resultados, resultados. 
Respostas: a. 
 
Resultados, valores organizacionais. 
 b. 
Resultados, resultados. 
 c. 
Valores humanos, resultados. 
 d. 
Processos, resultados. 
 e. 
Processos, valores organizacionais. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A liderança deve desenvolver a equipe, 
motivar e precisa entregar os resultados. A eficácia 
será comprovada com os resultados alcançados 
conforme planejamento. 
 
• Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A distinção entre práticas e atributos de liderança ajuda a responder à seguinte questão: a 
liderança é uma característica intrínseca da pessoa ou pode ser formada, treinada e 
ensinada. Pessoas consideradas líderes natos têm a oportunidade de exercer capacidades 
próprias, motivações e preferências e podem desenvolver certas qualidades e 
características de um líder muito cedo. Porém, nem todas as pessoas que possuem os 
atributos necessários para exercer uma liderança surgem com líderes: as pessoas precisam 
estar motivadas para aceitar esse desafio. Enquanto a presença de modelos de função bem 
definidos e mentores que instiguem uma pessoa a assumir uma posição de líder podem 
acelerar esse processo, além de considerar que uma educação bem embasada também é 
importante por preparar líderes com know-how essenciais. Um bom know-how da área de 
atuação e uma ampla visão de como operar o negócio são aspectos imprescindíveis. 
Conhecimentos de assuntos financeiros, técnicos ou funcionais são fundamentais. Esse 
discurso nos remete a qual Modelo dos Nove Baldes, segundo a teoria de Klemp? 
I. Balde 4 “Crescimento” 
II. Balde 3 “Conhecimento” 
III. Balde 1 “QI” 
 
Resposta Selecionada: b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 d. 
Apenas as alternativas II e III estão corretas e se completam. 
 e. 
As alternativas I, II e III estão corretas e se completam. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Conforme enunciado, a alternativaII – balde 3 
“Conhecimento” é a correta, pois o conhecimento pode compensar uma 
provável falta de habilidade ou carência sobre a Liderança, que pode ser 
desenvolvida através de treinamento e estudos. 
 
• Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Atribuições são as obrigações e poderes conferidos a uma pessoa em 
função do cargo que essa pessoa ocupa. Obrigações são as 
responsabilidades, atividades que a pessoa tem o dever de exercer 
para atingir resultados que dela se espera; poderes são as 
prerrogativas, isto é, direitos que a pessoa pode e deve exercer para 
cumprir suas responsabilidades. Nesse sentido, podemos concluir 
que as atribuições referem-se ao modelo de liderança: 
 I. concentrado em atributos. 
 II. concentrado em práticas. 
 III. mistura dos modelos concentrados em atributos e nas práticas. 
 IV. concentrado no know-how essencial. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 d. 
As alternativas I, II, e III estão corretas. 
 e. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: As atribuições de um cargo normalmente 
misturam os modelos concentrados em atributos e 
práticas. Os gestores e/ou líderes devem ser 
preparados para essas situações nas organizações. 
 
 
• Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Para o desenvolvimento de um líder gerencial é necessário o 
desempenho de papéis na organização e que, por meio destes 
papéis, desenvolva competências apropriadas a eles, denominadas 
por Quinn (2003) como competências-chave. O papel do Diretor 
 
solicita direção, clareza de objetivos. Espera-se que o gerente 
explicite expectativas por meio de processos, tais como 
planejamento e delimitação de metas, e seja um deflagrador 
decisivo, que define problemas, seleciona alternativas, estabelece 
objetivos, define papéis e tarefas, gera regras e políticas e fornece 
instruções. Nesse contexto, quando alguém está desempenhando o 
papel de diretor, não há dúvidas quanto a quem é que manda. Esta é 
uma característica do modelo: 
I. Relações Humanas 
II. Sistemas Abertos 
III. Metas Racionais 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Apenas a alternativa III está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 c. 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 d. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 
e. 
As alternativas I, II, e III estão corretas e se 
completam. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentários: Nessa situação, o líder gerencial busca 
resultados e, sendo assim, determina o que deve ser 
feito (racional). Existe uma certa imposição. 
 
 
• Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
No modelo de Competências Gerenciais de Quinn (2003), o papel do 
Diretor, espera-se que o gerente explicite expectativas por meio de 
processos, tais como planejamento e delimitação de metas, e seja 
um deflagrador decisivo, que define problemas, seleciona 
alternativas, estabelece objetivos, define papéis e tarefas, gera regras 
e políticas e fornece instruções. Entre as competências deste papel 
está o estabelecimento de metas e objetivos. A definição de metas 
ocorre em todos os níveis da organização; entretanto, variam 
conforme ______________ em que se dão. 
Assinale a alternativa que preenche adequadamente o espaço aberto 
na frase acima: 
 
Resposta Selecionada: d. 
a hierarquia. 
Respostas: a. 
a capacidade de direção. 
 b. 
a lei da sobrevivência. 
 c. 
o papel de mentor. 
 d. 
a hierarquia. 
 e. 
o papel de facilitador. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentários: No modelo de Quinn (2003), a hierarquia 
vai determinar a função de cada indivíduo dentro das 
organizações quanto às tarefas e o seu papel com as 
devidas instruções. 
 
 
• Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Quinn et al. (2004:19), no seu modelo gerencial, dizem que no papel 
do facilitador espera-se que o gerente fomente os esforços coletivos, 
promova a coesão e o trabalho em equipe e administre conflitos 
interpessoais. Nesse papel, o gerente é orientado a processos. Os 
comportamentos dele esperados incluem a intervenção em disputas 
interpessoais, o uso de técnicas de resolução de conflitos, o reforço 
da coesão e do moral coletivo, a obtenção de colaborações e 
participação e a ajuda na solução dos problemas do grupo. As 
competências desse papel são: 
I. Atirar, remeter e agir. 
II. Esclarecer, criar e manter. 
III. Selecionar pessoas, manter as pessoas informadas e administrar 
conflitos. 
IV. Construir equipes, tomar decisão e administrar conflitos. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 c. 
 
Apenas a alternativa III está correta. 
 
d. 
As alternativas III e IV estão corretas e se 
completam. 
 e. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentários: O facilitador deve mediar os conflitos, 
criar a sinergia para que todos participem da 
resolução do problema.