COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Gabarito

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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL   
	
	
	
	
		1a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 0,2 
	
	Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende:
I- da interação entre as pessoas.
II- do compartilhamento das informações e do conhecimento.
III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo.
		
	
	apenas o item I.
	
	apenas o item II
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas os itens I e III.
	
	os itens I, II e III.
	Respondido em 12/09/2023 19:07:13
	
	Explicação: 
Os três itens estão corretos. Envolver pessoas nos projetos depende da interação entre as pessoas e do compartilhamento das informações e do conhecimento. Além disso, o papel do líder em promover um ambiente propício para o debate construtivo é essencial.
 
	
		2a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	Sabe-se que pessoas motivadas são criativas, envolvem-se na solução de problemas, aproveitam as oportunidades, enfrentam desafios e apresentam melhores resultados. Não restam dúvidas de que o comportamento dos gerentes favorece esse processo motivacional, tornando-as, assim, mais produtivas. No entanto, de forma contrária, existem momentos em que o comportamento dos gerentes passar a ser desfavorável, especialmente, quando eles:
		
	
	são sinceros no ato do reconhecimento, uma vez que elogios falsos e forçados são fáceis de perceber e, geralmente, fazem mais mal do que bem.
	
	ouvem os empregados para descobrir quais são suas maiores necessidades. 
	
	atribuem às pessoas atividades alinhadas às competências que possuem.
	
	solicitam ideias e opiniões que, uma vez irrelevantes, devem ser descartadas sem explicação para não ferir a autoestima dos empregados.
	
	compartilham autoridade e delegam maiores responsabilidades.
	Respondido em 12/09/2023 19:08:19
	
	Explicação: 
Liderança é algo que é continuamente desenvolvido ao longo do tempo, através de tutoria e constante aprendizado. Os melhores líderes estão sempre aprendendo e com fome de serem o melhor que podem ser para seus funcionários. Eles percebem que existem muitas pessoas confiando neles, e eles precisam estar lá para elas. É um trabalho difícil que exige equilibrar os estilos de personalidade, os conflitos e os interesses de todos com quem trabalham.
Desta maneira, "ouvem os empregados para descobrir quais são suas maiores necessidades ", "compartilham autoridade e delegam maiores responsabilidades"; "são sinceros no ato do reconhecimento, uma vez que elogios falsos e forçados são fáceis de perceber e, geralmente, fazem mais mal do que bem"; "atribuem às pessoas atividades alinhadas às competências que possuem" são virtudes de um bom gerente. 
Enquato "solicitam ideias e opiniões que, uma vez irrelevantes, devem ser descartadas sem explicação para não ferir a autoestima dos empregados" é uma atidute negativa pois desetimula o ambiente de aprendizagem. 
	
		3a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente:
		
	
	oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.
	
	agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor quando o gestor é menos específico naquilo que o empregado precisa melhorar.
	
	utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho.
	
	fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.
	
	adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho.
	Respondido em 12/09/2023 19:09:04
	
	Explicação: 
Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.". Para que o fluxo da comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é essencial. Dessa forma, é possível lhe oferecer uma resposta, confirmando (ou não) o entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria acertadamente oferece e pede feedback garantindo que a comunicação se estabeleceu da maneira esperada.
As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se comunicar e nem de estereótipos. Isso prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que permite que a mensagem seja entendida erroneamente e não haja correção. Já o feedeback deve ser sempre o mais específico e construtivo possível, visando ajudar o empregado a melhorar nos aspectos necessários.
	
		4a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	(FCC/2012 - adaptada) Alguns conceitos interessantes em gestão de pessoas tiveram destaque nos últimos tempos, como a vulnerabilidade dos líderes, a antifragilidade como avanço em relação à resiliência, escuta ativa, dentre outros. Entretanto, de nada valerá o líder se expor, fazer pesquisas e convocar o time para a mudança se ele não se dedicar a entender as necessidades de seu time. Trecho retirado da Revista Exame de 13/04/2021, disponível em: https://exame.com/blog/viviane-martins/e-preciso-ir-alem-do-cracha/.
Sobre liderança podemos afirmar:
I. é o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de objetivo em determinada situação.
II. autocrática é aquela na qual o líder exerce sua liderança e não nega a participação aos demais liderados na escolha e/ou implementação de suas decisões.
III. democrática é aquela na qual o líder aceita e estimula a participação dos liderados na escolha de suas decisões, mas não permite a participação na implementação de suas decisões.
IV. Laissez-faire é aquela na qual o líder se afasta e deixa que os liderados ajam como bem o desejarem, decidindo por eles próprios o que devem fazer.
É correto o que consta APENAS em:
		
	
	I, II e III.
	
	III e IV.
	
	I e II.
	
	II, III e IV.
	
	I e IV.
	Respondido em 12/09/2023 19:10:53
	
	Explicação: 
I. é o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de objetivo em determinada situação. - correto
II. autocrática é aquela na qual o líder exerce sua liderança e não nega a participação aos demais liderados na escolha e/ou implementação de suas decisões. - incorreto. Na autocrática o líder decide sozinho e depois informa aos subordinados.
III. democrática é aquela na qual o líder aceita e estimula a participação dos liderados na escolha de suas decisões, mas não permite a participação na implementação de suas decisões. - incorreto. A democrática permite a participação dos colaboradores.
IV. Laissez-faire é aquela na qual o líder se afasta e deixa que os liderados ajam como bem o desejarem, decidindo por eles próprios o que devem fazer. correto.
 
 
	
		5a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	Desenvolver uma postura ética e socialmente responsável no trabalho exige:
I- respeito ao próximo e à diversidade plural do mundo contemporâneo;
II- observância ao discurso moral e à prática organizacional ilícita;
III- manutenção de privilégios decorrentes de relacionamentos pessoais.
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas o item I.
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas os itens I e III.
	
	apenas os itens II e III.
	Respondido em 12/09/2023 19:12:28
	
	Explicação: 
I- respeito ao próximo e à diversidade plural do mundo contemporâneo. Correto.
II- observância ao discurso moral e à prática organizacional ilícita. Incorreto. O discurso moral e a prática organizacional ilícita devem ser evitados para uma postura ética e socialmente responsável.
III- manutenção de privilégios decorrentes de relacionamentos pessoais. Incorreto. Os privilégios decorrentes de relacionamentos pessoais não devem ser mantidos para uma postura ética.
	
		6a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deveser constantemente aprimorado, para que se consiga chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são:
I- a propensão para aprender e compartilhar;
II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações;
III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados.
 
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas os itens I e II
	
	apenas os itens I e III.
	
	apenas o item II.
	
	apenas os itens II e III.
	
	os itens I, II e III.
	Respondido em 12/09/2023 19:13:03
	
	Explicação: 
São características de um ambiente de trabalho de alto desempenho a propensão para aprender e compartilhar e a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações.
Contúdo a postura intransigente descrita no item III (a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados) não é uma característicacomum nos ambientes de alto desempenho. 
Respota: Apenas os itens I e II estão corretos.
	
		7a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	Rogério trabalhou um bom tempo na elaboração de uma ferramenta que pudesse colher digitalmente os resultados da performance das equipes de criação de sua empresa. Foi possível garantir o anonimato dos participantes e posteriormente houve uma tabulação de resultados. Com isso o líder pode reconhecer as fragilidades da sua equipe e poderá potencializar as características consideradas positivas, buscando um ambiente de elevada performance. Qual a técnica utilizada neste caso?
		
	
	Desenvolvimento de uma rede social interna
	
	Construção de um plano de ação
	
	Realização de reunião virtual preparatória
	
	Aplicação de um instrumento para avaliação da equipe
	
	Criação espaço virtual de discussão em equipe
	Respondido em 12/09/2023 19:13:40
	
	Explicação: 
Foi utilizado  um instrumento para avaliação da equipe, que foi este programa que captou os dados tabulou os resultados para buscar melhorias na performance. Isto não é considerado uma rede social, pois não foi com propósito de socializar colaboradores, mas sim medir e melhorar a performance das equipes.Nem tampouco espaços de discussão, reunião ou interação virtual.
	
		8a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	No dia a dia, podemos nos deparar com situações nas quais julgamos o que é certo ou errado e nos perguntamos se todos à nossa volta pensam como nós. Nesse momento, estamos analisando a forma como as pessoas tomam decisões e como guiam sua conduta cotidiana. Estamos falando dos padrões morais de uma sociedade e das condutas éticas das pessoas.
Ao longo de nossa vida, acumulamos experiências que vão construir padrões morais que servirão como um guia moral e influenciarão todas as nossas escolhas.
A partir das reflexões propostas pela primeira parte deste enunciado, assinale (dentre as alternativas propostas abaixo), aquela que indica corretamente, a origem destes padrões morais que temos e usamos no cotidiano para agirmos de maneira ética:
		
	
	Família e amigos
	
	Mídia e religião
	
	Todas as respostas estão certas
	
	Mentores pessoais
	
	Escola e local em que vive
	Respondido em 12/09/2023 19:14:33
	
	Explicação: 
Esse aprendizado ocorre principalmente quando observamos as atitudes e ouvimos as orientações de nossos pais, professores, familiares, colegas e vizinhos. Portanto, estrutura ética e de valores que você possui foi (e será) fortemente influenciada or todos estes contextos porque eles te apresentam referencias de comportamentos de outros e de códigos que estabelecem a correção das formas de agir em cada um daqueles ambientes. 
	
		9a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	Entre os empregados-parceiros e a organização deve existir uma forte relação de reciprocidade. A organização espera que os parceiros tragam contribuições e, em troca, concede-lhes recompensas para incentivá-los a aumentar suas contribuições. De acordo com Chiavenato (2016), muitos são os fatores que podem afetar a motivação dos empregados em uma organização. Qual das opções a seguir melhor identifica tais fatores?
		
	
	 Salário, benefícios, rentabilidade, lucratividade, permanência no emprego, oportunidades e prêmios.
	
	Rentabilidade, lucratividade, permanência no emprego, oportunidades, prêmios, benefícios e dividendos.
	
	Faturamento, lucratividade, permanência no emprego, oportunidades, prêmios, benefícios e dividendos. 
	
	Salário, benefícios, prêmios, elogios, reconhecimento, oportunidades, permanência no emprego.
	
	Faturamento, lucratividade, Rentabilidade, elogios, reconhecimento, oportunidades e permanência no emprego.
	Respondido em 12/09/2023 19:15:23
	
	Explicação: 
O aluno terá que entender sobre a relação de reciprocidade ou, em outras palavras, o que o funcionário espera da organização.  É importante destacar que diferentes stakeholdes esperam, regularmente, coisas distintas.
	
		10a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	O exercício da liderança exige a capacidade de energizar pessoas, obtendo adesão e resultados por parte dos liderados, sensibilizando-os para a luta por um projeto individual. 
PORQUE
Líderes aliam interesses coletivos aos interesses pessoais por meio da visão isolada dos objetivos organizacionais. 
Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
		
	
	A primeira afirmação é falsa; a segunda, verdadeira.
	
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda é contrária à primeira
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira; a segunda, falsa.
	
	As duas afirmações são falsas.
	Respondido em 12/09/2023 19:16:23
	
	Explicação: 
Os líderes devem procurar alinhar os objetivos individuais aos organizacionais. Cabe a eles inspirar uma visão, transformando-a em coletiva para que todos possam caminhar na mesma direção. Para saber um pouco mais sobre isso, reveja o item ¿Práticas da liderança transformadora¿.