Casos de inovação e empreendedorismo nas empresas

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Casos de inovação e empreendedorismo nas empresas 
Exercícios 
Questão 1 
A 3M é uma empresa mundialmente reconhecida por sua capacidade de inovação. Um dos casos mais 
emblemáticos da companhia é representado pela criação do Post-it, o bloquinho de recados que se 
popularizou a partir da década de 1980. No processo de desenvolvimento desse produto, em um estágio 
inicial, o cientista Spencer Silver havia desenvolvido uma cola que não aderia bem e que podia ser reutilizada 
e facilmente removida de superfícies, sem deixar vestígios. A aplicabilidade para a cola foi encontrada por 
outro inventor, Art Fry, quase uma década depois. Desconsiderando a contribuição de Art Fry, a cola 
desenvolvida por Spencer Silvar pode ser classificada como: 
Selecione a resposta: 
D - uma ideia que se transformou em inovação após ser implementada e produzir resultado. 
Comentários da resposta 
A cola desenvolvida por Spencer Silver pode ser classificada como uma ideia. Para que se configure como 
inovação, é necessário envolver sua implementação e a produção de resultados, o que se tornou possível 
apenas após a intervenção de Art Fry. 
Questão 2 
A 3M tem inovações que se enquadram em três diferentes categorias: incremental, adjacente e radical. As 
duas primeiras correspondem a cerca de 70% a 80% das inovações geradas pela companhia, sobretudo por 
meio da interação entre a equipe do centro técnico e os clientes da empresa, estando relacionadas a melhorias 
de processo, produto ou serviço, com a finalidade de gerar maior valor econômico. Esses dados representam: 
Selecione a resposta: 
C - que as inovações radicais, embora possam ser mais desafiadoras para serem desenvolvidas, são 
uma das grandes fortalezas da 3M, proporcionando-lhe vantagens competitivas. 
Comentários da resposta 
No caso da 3M, as três formas de inovação contribuem significativamente para o desempenho global da 
empresa. As inovações incrementais e adjacentes, em maior quantidade, não são consequência 
necessariamente das falhas da empresa, mas sim da identificação de oportunidades de melhoria. As 
inovações radicais, por sua vez, embora mais desafiadoras em seu desenvolvimento, geram valor econômico 
para a 3M e são uma importante fonte de vantagem competitiva para o negócio. 
Questão 3 
A história da Apple é marcada por altos e baixos, com uma situação particularmente marcante: o afastamento 
do fundador Steve Jobs em 1985 e seu retorno triunfal em 1996, reconduzindo a empresa a um lugar de 
destaque no cenário mundial. Ao reassumir os negócios, Jobs implementou importantes mudanças culturais 
na empresa, como encorajar o debate interno de novas ideias, melhorar o fluxo de comunicação e instituir 
recompensas para os bons resultados. Essas estratégias surtiram efeitos, evidenciando que: 
Selecione a resposta: 
A - o ambiente organizacional tem influência na capacidade da empresa para inovar, sobretudo quando 
é propício à criatividade, com partilha de ideias e seu debate. 
Comentários da resposta 
As mudanças culturais implementadas por Steve Jobs na Apple evidenciam que o ambiente organizacional 
influencia fortemente a capacidade de inovação de um negócio e a liderança tem papel decisivo para isso. 
Ainda que fatores externos também tenham influência, as condições internas são relevantes, sobretudo 
quando proporcionam liberdade criativa aos colaboradores e favorecem a troca de informações – afinal de 
contas, a inovação está longe de ser uma tarefa solitária. 
Questão 4 
Ao desenvolver produtos cosméticos com nanotecnologia aplicada, incorporando-os ao seu já tradicional e 
consolidado portfólio de produtos, O Boticário exemplifica a aplicação do conceito de: 
Selecione a resposta: 
B - intraempreendedorismo. 
Comentários da resposta 
Empresas já consolidadas no mercado, como é o caso de O Boticário, também precisam inovar, a fim de 
manter a competitividade. Neste caso, estamos nos referindo ao empreendedorismo interno, também 
chamado de intraempreendedorismo. Ele se difere do empreendedorismo justamente por se aplicar a 
empresas já existentes, em vez de se referir a um novo negócio. Inclui aspectos de criatividade, geração de 
ideias e eventual sustentabilidade, mas não se resume a eles. 
Questão 5 
A Cacau Show e o Instituto Beleza Natural têm posicionamentos estratégicos bastante distintos: enquanto a 
fabricante de chocolates atende ao mercado consumidor de uma forma abrangente, a empresa fundada por 
Zica Assis trabalha com um segmento bastante específico, formado por mulheres com cabelos cacheados e 
crespos. Essa situação demonstra que: 
Selecione a resposta: 
A - quando se trata de empreendedorismo, não há um padrão a ser seguido, devendo cada empresa 
definir qual será sua forma de atuação, em alinhamento às características do mercado. 
Comentários da resposta 
As duas empresas, por terem posicionamentos estratégicos distintos e igualmente bem-sucedidos, 
evidenciam que empreender é algo que não envolve regras específicas: cada caso é um caso. O importante 
é que a estratégia da empresa esteja alinhada ao perfil do mercado no qual ela se insere, e tanto a Cacau 
Show quanto o Instituto Beleza Natural são eficazes quanto a isso. As decisões das empresas são tão 
acertadas que ambas estão em processo de internacionalização, não com forma de “fugir” do mercado 
brasileiro, mas sim de expansão dos negócios.