Prova - Administração Estratégica

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:694391)
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Leia o exemplo a seguir: A nova administração da transportadora Fácil e Rápido dedicou um ano 
inteiro ao aperfeiçoamento dos serviços prestados. Dentre eles, treinou seus motoristas, renovou a 
frota, instalou um novo sistema de atendimento ao cliente e ainda desenvolveu programas de 
relacionamento com a vizinhança, plantando árvores e construindo uma praça. No início das 
operações, no entanto, houve um período de fortes chuvas na região, impossibilitando a empresa 
de realizar suas atividades da maneira esperada por seus clientes.
Sobre a variável que afetou a transportadora Fácil e Rápido, assinale a alternativa CORRETA: 
A Microambiente.
B Macroambiente.
C Mesoambiente.
D Ambiente de tarefa. 
A direção da NTDS dedicou muito esforço para fazer a empresa crescer. As gerências fizeram um 
amplo levantamento dos pontos fracos da empresa e foram definidas estratégias de ação para cada 
departamento. Alguns gerentes, contudo, continuavam preocupados com as ameaças do 
macroambiente.
Sobre um exemplo de variável do macroambiente, assinale a alternativa CORRETA:
A Funcionários.
B Canal.
C Clientes.
D Tecnologia.
Sabe-se que as alianças estratégicas são muito comuns no meio corporativo, justamente para que 
seja possível se manter com vantagens em um ambiente tão competitivo. Uma empresa de serviços 
de internet está adotando uma estratégia de diversificação corporativa e adquiriu uma empresa do 
segmento de e-books.
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FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. 
5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.
Sobre o tipo de aliança estratégica exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Joint-ventur.
B Aquisição.
C Franquia.
D Holding.
Observe a situação a seguir: A montadora de luxo alemã BMW tem avaliado formar uma aliança 
estratégica com a Great Wall Motors na China, para poder se concentrar no desenvolvimento de 
veículos elétricos. Um empreendimento com a Great Wall seria o segundo da BMW no maior 
mercado de automóveis do mundo, em que as montadoras estrangeiras precisam fazer parcerias 
estratégicas, com a criação de nova empresa de composição acionária partilhada com empresas 
locais para atuar no país.
FONTE: EXAME. BMW estuda possível join venture para carros elétricos na China. Disponível 
em: https://exame.com/negocios/bmw-estuda-possivel-joint-venture-para-carros-eletricos-na-
china/. Acesso em: 01 fev. 2021.
Sobre a estratégia internacional exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Joint-venture.
B Fusão vertical.
C Holding.
D Aliança sem participação acionária.
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A organização TudoPraVocê, a TPV, compra tecidos em grandes quantidades de produtores e 
distribuidores. O gestor da TPV revende os mesmos produtos para outras empresas, ateliês e afins.
Sobre a classificação da TPV, diante das características apresentadas, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A Atacadista
B Especialista.
C Varejista.
D Atravessador.
Observe exemplo a seguir: A Fundação Volkswagen foi criada com a finalidade de “promover e 
realizar ações que contribuam para a melhoria da qualidade da educação pública e que fomentem o 
desenvolvimento social de comunidades de baixa renda do Brasil”.
FONTE: VOLKSWAGEN DO BRASIL. Fundação Grupo Volkswagen. Disponível em: < 
https://gife.org.br/associados/fundacao-volkswagen/>. Acesso em: 01 fev. 2021.
Sobre o conceito exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Visão.
B Valores. 
C Metas.
D Missão. 
No mês de maio de 2020, após a quinta noite de protestos pela morte por asfixia do segurança 
afrodescendente George Floyd, em Minneapolis, nos Estados Unidos, seguindo a recomendação 
federal, cerca de 25 cidades americanas em 16 estados determinaram toques de recolher por causa 
dos protestos. Os negócios foram obrigados a fechar as portas e muitos ainda calculam as perdas 
com os protestos.
FONTE: O GLOBO. Protestos pelo assassinato de George Floyd chega ao quinto dia consecutivo. 
Disponível em: https://glo.bo/3r5RUHS. Acesso em: 02 dez. 2020.
Enunciado Sobre a dimensão que se relaciona a decisão pelo toque de recolher que impacta os 
negócios, considerando o radar ambiental, assinale a alternativa CORRETA: 
A Decisões gerenciais.
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B Tendências culturais. 
C Condições políticas.
D Tendências demográficas.
 O estudo da vantagem competitiva é complexo, no entanto, pode auxiliar muito no crescimento de 
uma empresa. A vantagem competitiva traz à tona a ideia de a empresa buscar estar sempre à 
frente de seus concorrentes, isto é, apresentando produtos inovadores e diferenciados, atendendo 
às necessidades e desejos dos seus clientes, que se alteram com o passar do tempo. Para tanto, é 
essencial que os gestores se preocupem em entender seus mercados consumidores e o ambiente em 
que atuam.
Observe a seguinte situação: uma empresa do setor de eletroeletrônicos alcançou em seu setor de 
atuação uma condição favorável, uma vez que sua vantagem competitiva e altas margens atraíram 
concorrentes para o setor. Os concorrentes não conseguiram copiar sua forma de atuação e saíram 
do negócio.
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 3 ed. São 
Paulo: Saraiva, 2015.
Sobre a condição exposta da empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A Vantagem sustentável. 
B Paridade competitiva.
C Desvantagem sustentável.
D Vantagem temporária.
Leia o excerto a seguir: No livro “Estratégia do Oceano Azul”, o autor descreve situações atuais, 
em que a maior parte das empresas atuam em mercados com extrema concorrência, isto é, em 
locais que fica difícil se sobressair. Sendo que basta tomar algumas atitudes, para que a 
competição seja transformada em algo irrelevante, trazendo inovação para que seja possível atuar 
em mercados mais calmos (KIM; MAUBORGNE, 2019).
FONTE: KIM, W. C.; MAUBORGNE, R. A estratégia do oceano azul: como criar novos 
mercados e tornar a concorrência irrelevante. Rio de Janeiro: Sextante, 2019.
Sobre a melhor forma de atuar em mercados mais calmos, assinale a alternativa CORRETA: 
A Se preocupar apenas com o ambiente interno.
B Atender a todos os públicos.
C Comercializar todos os produtos possíveis. 
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D Definir uma estratégia. 
Mesmo com a queda do preço do petróleo no mercado global, a Energia Solar continuou 
investindo em tecnologias de geração de energia alternativa. Há dez anos a empresa desenvolveu 
painéis solares portáteis que permitem a geração de energia para pequenos objetos como 
smartphones e microcomputadores. Ultimamente, com o aumento da consciência dos 
consumidores a respeito das consequências do uso de energia não renovável para o planeta, a 
Energia Solar vê suas vendas crescerem depois de vários anos de estagnação.
Sobre a variável do ambiente que afeta os resultados da Energia Solar, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A Tecnológico. 
B Político.
C Econômico.
D Cultural.
Uma refinaria de petróleo, privatizada há quase 20 anos, vem enfrentando nos últimos anos 
constantes perdas de competitividade em função de forças da indústria. Após análise detalhada do 
negócio, percebeu-se que uma das principais fontes das perdas estava relacionada à compra de 
insumo relevante obtido exclusivamente junto à empresa governamental que pratica preços 
elevados.
Sobre a força que é relacionada com a principal fonte das perdas, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A Substitutos
B Fornecedores.C Compradores.
D Novos entrantes.
Observe a situação a seguir: Uma empresa do setor de serviços de tecnologia da informação 
decidiu ampliar seus negócios, criando um setor de treinamento de usuários e clientes. Atualmente, 
após dois meses de funcionamento do setor, o gerente percebeu que os treinamentos não estavam 
sendo exitosos, pois seria necessário capacitar sua equipe técnica em metodologias de ensino, 
principalmente, para condução de atividades práticas associadas aos conteúdos e conceitos.
Sobre a fase em que se encontra o processo estratégico, assinale a alternativa CORRETA: 
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A Análise externa.
B Diferenciação.
C Implementação.
D Formulação. 
Sabe-se que a diferenciação de produtos é de suma importância para que as organizações consigam 
destacar o seu produto/serviço em um mercado tão competitivo. A cadeia de valor pode ser 
utilizada como uma fonte para que surjam potenciais modificações e diferenciações nos produtos e 
serviços.
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. 
5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.
Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Diferenciação de produto pode ser realizada a partir da ampliação da complexidade do produto, 
da sua customização e reputação e da melhoria no atendimento.
PORQUE
II- Trata-se de uma estratégia de negócios em que a empresa consegue aumentar a disposição do 
consumidor a pagar por seu produto.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As asserções I e II são proposições falsas.
B As duas As asserções I e II são verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
C As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.
A ferramenta de análise do ambiente interno e externo de uma empresa, a matriz SWOT (FOFA), 
auxilia o gestor no entendimento acerca da situação de uma empresa. Em uma determinada 
organização, o gestor de finanças observa que sua equipe é extremamente qualificada para realizar 
as análises.
Sobre a classificação encontrada pelo gestor na FOFA/SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
A Oportunidade.
B Ameaça
C Força. 
D Fraqueza.
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Observe a situação a seguir: Uma empresa brasileira, dando continuidade a sua estratégia de 
diversificação corporativa, criou uma nova empresa em parceria com um concorrente da Suécia. 
As duas empresas compartilham o controle acionário, detendo, cada uma, 50% das ações. Fundada 
há 10 anos, a nova empresa é um empreendimento que fatura anualmente cerca de US$100 
milhões e que gera 2.904 empregos próprios e de terceiros.
Sobre a estratégia de diversificação que deu origem à nova empresa, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A Fusão.
B A Joint venture.
C Aquisição.
D Expansão não relacionada.
A vantagem competitiva visa manter uma organização na frente de seus concorrentes, buscando 
melhorar a relação do cliente com a empresa.
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva: 
conceitos e casos. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.
Sobre os conceitos básicos relacionados ao estudo da vantagem competitiva, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Vantagem competitiva sustentável.II- Paridade competitiva.
III- Desvantagem competitiva sustentável.
( ) Representa vantagens competitivas que duram muito, quando em comparação com o 
concorrente.
( ) Representa perdas que duram muito, quando em comparação com o concorrente.
( ) Representa a criação de valor igual ao de seu concorrente.
Enunciado Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A II – III – I. 
B I – II – III.
C III – I – II. 
D I – III – II. 
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 O conceito de estratégia tem sido cada vez mais discutido dentro e fora das organizações, sendo 
de suma importância a participação de todos em busca da conquista da vantagem competitiva. 
Com relação aos conceitos centrais relacionados aos estudos da estratégia, considere as sentenças a 
seguir:
I- A definição restrita do negócio está relacionada aos benefícios percebidos pelo consumidor que 
o fazem comprar o produto.
II- A missão da empresa apresenta seu propósito e sua razão de ser.
III- O microambiente congrega variáveis que não podem ser controladas pela organização.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I e II estão corretas. 
D As sentenças I, II e III estão corretas.
 Leia o excerto a seguir: “A tomada de decisão passou a ser encarada como a essência do trabalho 
de um administrador. Alguns autores (Herbert Simon) chegam a considerar que a tomada de 
decisão é sinônimo de administração e referem-se aos administradores como os tomadores de 
decisão”.
FONTE: SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2 ed. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2013.
O processo de tomada de decisão é muito importante para os gestores atuais. Sobre as 
características e definições, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Certeza.II- Risco.III- Incerteza.
( ) Situação em que existe um grau de incerteza em relação ao resultado de uma alternativa.
( ) Situação em que o gestor teria todas as informações precisas, mensuráveis e confiáveis.
( ) Situação em que o gestor não tem conhecimento total sobre o problema, ficando 
impossibilitado de determinar os resultados com probabilidade razoável.
Asinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A I – III – II.
B II – I – III.
C II – III – I.
D III – II – I. 
Mudanças nos hábitos alimentares em função das jornadas de trabalho serem mais longas e o 
tempo de deslocamento entre o trabalho e a residência ser maior, têm levado a indústria 
alimentícia a desenvolver produtos prontos para o consumo.
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Sobre a preocupação que as organizações necessitam ter, assinale a alternativa CORRETA:
A Condições econômicas. 
B Tendências culturais. 
C Condições legais e políticas.
D Mudanças tecnológicas.
O grupo Walt Disney Parks and Resort lançou a atração baseada no filme Frozen no Parque Epcot, 
além de outras programações no Hollywood Studios e no Magic Kingdom, em função do enorme 
sucesso do filme e seus personagens nos últimos anos. No desenvolvimento da estratégia, o 
presidente do grupo relembrou o legado do fundador da empresa: “Quando Walt Disney prometeu 
que a Disneylândia nunca estaria completa enquanto houvesse imaginação no mundo, ele fez uma 
promessa a nossos visitantes e que nós honramos em nossos parques ao redor do mundo”.
FONTE: DISNEY. Frozen no Walt Disney World Resort. Disponível em: https://bit.ly/3r9Rlg4. 
Acesso em: 05 dez. 2020.
Sobre a sustentação da estratégia do grupo, assinale a alternativa CORRETA: 
A Aquisição.
B Competência essencial. 
C Liderança em custo. 
D Economia de escala.
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