AP4 PLANEJAMENTO ESTRATEGICO_KAREN - Copia

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10/06/2021 unigranrio
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Local: REMOTO / REMOTO / REMOTO / Polo Campo Grande 
Acadêmico: 20211-EaD-03/02/2021-EGN-112-60-PLANEJA
Aluno: KHAREN BARRETO DA SILVA 
Avaliação: AP4
Matrícula: 5803843 
Data: 10 de Junho de 2021 - 09:10 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 39677 - Enunciado: Assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome dos
criadores do Balanced Scorecard:
 a) Barney e Kotler.
 b) Porter e Norton.
 c) Mintzberg e Ahlstrand.
 d) Kaplan e Norton.
 e) Kotler e Kaplan.
Alternativa marcada:
d) Kaplan e Norton.
Justificativa: O Balanced Scorecard foi desenvolvido nos anos 90 pelos professores Kaplan e
Norton da Universidade de Harvard.
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2  Código: 39416 - Enunciado: Assinale a alternativa que apresenta uma das escolas descritivas de
estratégia apresentada por Mintzberg:
 a) Escola do Posicionamento.
 b) Escola do Design.
 c) Escola do Planejamento.
 d) Escola da Eficiência.
 e) Escola Empreendedora.
Alternativa marcada:
e) Escola Empreendedora.
Justificativa: Das alternativas apresentadas na questão, a única escola descritiva de estratégia é
a empreendedora.
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3  Código: 39238 - Enunciado: As cinco forças de Porter buscam compreender as forças
competitivas existentes no mercado. A seguir, são apresentados três conceitos que podem estar
corretos ou incorretos, com relação as cinco forças de Porter. Analise cada um dos itens
cuidadosamente, assinalando os itens corretos, para responder à questão.I – Segundo Porter
(2004), a rivalidade entre os concorrentes existe a medida que um ou mais concorrentes sentem-
se pressionados pela ação dos outros, ou simplesmente,  vislumbram a oportunidade de
melhorar sua posição perante aos concorrentes, gerando, assim, uma retaliação ou esforços dos
demais atores para conter os movimentos competitivos do seu rival.II – Quando abordada a
análise sobre o poder de barganha dos fornecedores, fica evidenciado poder de negociação que
eles exercem sobre todos os membros da indústria, afetando diretamente esse mercado, através
da elevação dos preços dos seus produtos ou a modificação da qualidade do produto influindo
diretamente no desempenho da indústria.III – O Planejamento Operacional pode ser entendido
como a formalização das estratégias organizacionais em plano de ação ou planos operacionais,
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que na maioria das vezes se utiliza documentos escritos, métodos e processos estabelecidos pela
organização, detalhando os recursos necessários, procedimentos adotados, resultados
esperados, prazos e os responsáveis por cada ação estabelecida.
 a) Apenas III.
 b)  I e II.
 c) Apenas II.
 d) Apenas I.
 e)  I, II e III.
Alternativa marcada:
b)  I e II.
Justificativa: As duas primeiras asserções estão corretas, e a terceira errada, pois se trata de
planejamento operacional e o mesmo não faz parte das 5 forças de Porter.
4  Código: 39195 - Enunciado: Assinale a alternativa que apresenta corretamente um tipo de
estratégia:
 a) Estratégia de briefing.
 b) Estratégia de estabilidade.
 c) Estratégia de retroalimentação.
 d) Estratégia de feedback.
 e) Estratégia de attachment.
Alternativa marcada:
b) Estratégia de estabilidade.
Justificativa: Dentre as alternativas, apresentadas a única que apresenta corretamente uma
estratégia é a de estabilidade.
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5  Código: 39202 - Enunciado: Assinale a alternativa que apresenta os três tipos de planejamento
estratégico que se alinham com os níveis hierárquicos das organizações:
 a) Marketing, vendas e pós-vendas.
 b) Produção, gestão de pessoas e marketing.
 c) Estratégico, tático e operacional.
 d) Eficiente, eficaz e assertivo.
 e) Estratégico, fático e eficiente.
Alternativa marcada:
c) Estratégico, tático e operacional.
Justificativa: Os tipos de estratégias que se estão alinhados aos níveis hierárquicos da
organização são o planejamento estratégico, tático e operacional.
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6  Código: 39625 - Enunciado: Assinale a alternativa que apresenta os conceitos da Matriz VRIO
corretamente:
 a) Valor, Racionalidade, Intangibilidade e Oclusão.
 b) Valor, Racionalidade, Intangibilidade e Organização.
 c) Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização.
 d) Valor, Raridade, Intangibilidade e Oclusão.
 e) Valor, Raridade, Intangibilidade e Organização.
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Alternativa marcada:
c) Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização.
Justificativa: A Matriz VRIO, desenvolvida pelo profº Barney, é uma sigla que significa: Valor,
Raridade, Imutabilidade e Organização.
7  Código: 39617 - Enunciado: Assinale a alternativa que apresenta o conceito de Visão:
 a) A visão e um conjunto de métodos e meios destinados a fazer o que for preciso para
entregar os produtos certos, no local adequado, no tempo combinado.
 b) A visão da organização pode ser entendida como sendo a imagem que a organização tem
de si mesma e a imagem que quer construir no futuro.
 c)  A visão engloba as respostas das ações externas da organização, são os movimentos do
ambiente externo, obrigando o gestor manter-se atento as mudanças.
 d) A visão é uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada em qualquer empresa a
fim de registrar de maneira organizada e planejada como serão efetuadas as ações, assim como
por quem, quando, onde, por quê, como e quanto irá custar para a empresa.
 e) A visão é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer às necessidades do
mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores.
Alternativa marcada:
b) A visão da organização pode ser entendida como sendo a imagem que a organização tem de si
mesma e a imagem que quer construir no futuro.
Justificativa: É a imagem que a empresa tem de si mesma ou a que almeja para o futuro e
exprime corretamente o conceito de visão organizacional.
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8  Código: 39425 - Enunciado: Assinale a alternativa que apresenta o conceito da Escola Cultural
corretamente:
 a) É um conjunto de métodos e meios destinados a fazer o que for preciso para entregar os
produtos certos, no local adequado, no tempo combinado.
 b) É uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada em qualquer empresa, a fim de
registrar de maneira organizada e planejada como serão efetuadas as ações, assim como por
quem, quando, onde, por que, como e quanto irá custar para a empresa.
 c) É a formação da estratégia a partir do grupo de pessoas que compõem a organização, ou
seja, por meio da sua coletividade, pois é no processo de interação de seus membros, pelas suas
representação social, pressupostos básicos e evidencias compartilhadas é que a estratégia vai se
formando.
 d) É a resposta às ações externas da organização, são os movimentos do ambiente externo,
obrigando o gestor manter-se atento às mudanças
 e) É a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer às necessidades do mercado por
meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores.
Alternativa marcada:
c) É a formação da estratégia a partir do grupo de pessoas que compõem a organização, ou seja,
por meio da sua coletividade, pois é no processo de interação de seus membros, pelas suas
representação social, pressupostos básicos e evidencias compartilhadas é que a estratégia vai se
formando.
Justificativa: Dentre as alternativas apresentadas esta é a única que apresenta corretamente o
conceito da escola Cultural de estratégia apresentada por Mintzberg.
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9  Código: 39189 - Enunciado: Assinale a alternativa que apresenta uma das escolas descritivas de
estratégia apresentada por Mintzberg:
 a) Escola do Design.
 b) Escola do Posicionamento.
 c) Escola Empreendedora.
 d) Escola do Planejamento.
 e) Escola da Eficiência.
Alternativa marcada:
c) Escola Empreendedora.
Justificativa: Escola Empreendedora apresentada por Mintzberg  é formada pela visão do
empreendedor, do líder da organização, pautando sua estratégia no poder visionário do
executivo chefe da organização.
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10  Código: 39680 - Enunciado: Assinale a alternativa que apresenta os conceitos de controle
corretamente:
 a) Uma ação necessária para assegurar a realização dos objetivos e metas estabelecidas
pela organização envolvendo uma série de processos.
 b) Uma ação de explorar, criar e entregar valor para satisfazer às necessidades do mercado
por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores.
 c) Uma ação que constrói um conjunto de métodos e meios destinados a fazer o que for
preciso para entregar os produtos certos, no local adequado, no tempo combinado.
 d) Uma ação de interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre
como executá-los e garantir o alcance dos objetivos.
 e) Uma ação que visa atrair e surpreender o público ao ponto das próprias pessoas
espalhem a mensagem adiante, criando um buzz sobre o assunto.
Alternativa marcada:
a) Uma ação necessária para assegurar a realização dos objetivos e metas estabelecidas pela
organização envolvendo uma série de processos.
Justificativa: Esta é a única alternativa que apresenta o conceito de controle corretamente,
mencionando sua importância para a organização.
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11  Código: 39614 - Enunciado: Sobre a ferramenta 5W2H, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.I – O 5W2H que pode ser compreendido como uma ferramenta que vem
auxiliar no planejamento das ações que serão desenvolvidas pela organização, no intuito de
avançar com o planejamento estratégico de maneira coordenada.PORQUEII – A ferramenta 5W2H
pode ser compreendida como sendo um plano de ação que tem por objetivo criar e fazer um
checklist aumentando a assertividade das ações através das respostas que serão dadas pelas
perguntas do 5W2H, permitindo um planejamento geral para a tomada de decisão das ações a
serem realizadas.
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 e) As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa marcada:
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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Justificativa: As duas asserções são verdadeiras, e a segunda claramente completa a primeira,
justificando o seu posicionamento sobre a ferramenta 5W2H.
12  Código: 39191 - Enunciado: Somente com a Revolução Industrial, as dificuldades e necessidades
de estruturar uma organização que abrigasse tantas pessoas ao mesmo tempo, objetivando o
lucro e a produtividade e, ao mesmo tempo, brigando com concorrentes e tentando satisfazer
aos clientes fizeram com que esse conceito tão antigo fosse trazido para dentro das organizações
como uma ferramenta capaz de ajudar no processo organizacional. O trecho acima se refere:
 a) Ao marketing.
 b) À logística.
 c) À estratégica.
 d) Às finanças.
 e) À produção.
Alternativa marcada:
c) À estratégica.
Justificativa: Foi depois da revolução industrial que as empresas tornaram-se grande o
bastante, a produção necessitava de um grande número de funcionários e o número de
concorrentes também crescia, neste cenário a introdução da estratégia foi fundamental para a
competitividade e sobrevivência das empresas.
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13  Código: 39236 - Enunciado: Assinale a alternativa que apresenta o conceito da Escola do
Posicionamento corretamente:
 a) É a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por
meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores.
 b) É um conjunto de métodos e meios destinados a fazer o que for preciso para entregar os
produtos certos, no local adequado, no tempo combinado.
 c) É uma análise gráfica desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultoria
empresarial americana Boston Consulting Group em 1970. Seu objetivo é suportar a análise de
portfólio.
 d) É pautada de forma a ser desenvolvida de maneira analítica, por meio de um
posicionamento competitivo, uma vez que as estratégias neutralizam as forças competitivas.
 e) É uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada em qualquer empresa a fim de
registrar de maneira organizada e planejada como serão efetuadas as ações, assim como por
quem, quando, onde, por quê, como e quanto irá custar para a empresa.
Alternativa marcada:
d) É pautada de forma a ser desenvolvida de maneira analítica, por meio de um posicionamento
competitivo, uma vez que as estratégias neutralizam as forças competitivas.
Justificativa: A escola do posicionamento é mais uma das escolas prescritivas de estratégia
apresentadas por Mintzberg e se colocam de maneira neutralizar as forças competitivas.
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14  Código: 39678 - Enunciado: Assinale a alternativa que apresenta corretamente o que Balanced
Scorecard sugere para controlar e direcionar a organização:
 a) Posicionamento.
 b) KTWs.
 c) KPIs.
 d) Marketing Viral.
 e) Marketing Digital.
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Alternativa marcada:
c) KPIs.
Justificativa: O Balanced Scorecard é baseado em indicadores de desempenhos que a sigla em
inglês é KPI.
15  Código: 39232 - Enunciado: Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de
planejamento tático:
 a) Processo em que o gestor aponta a organização para a direção a ser seguida, sendo
responsabilidade do alto escalão da empresa, voltado para a formulação de objetivos
organizacionais, sempre observando detalhadamente as condições do ambiente interno e
externo.
 b) Busca maximizar os resultados das áreas e não da organização, sendo desenvolvido pelos
níveis gerenciais das organizações, sempre alinhados aos objetivos estratégicos da organização,
focado na utilização mais eficiente possível dos recursos disponíveis em cada área.
 c) Pode ser utilizada em qualquer empresa a fim de registrar de maneira organizada e
planejada como serão efetuadas as ações, assim como por quem, quando, onde, por que, como e
quanto irá custar para a empresa.
 d) Formalização das estratégias organizacionais em plano de ação ou planos operacionais,
que, na maioria das vezes, se utiliza documentos escritos, métodos e processos estabelecidos
pela organização, detalhando os recursos necessários, procedimentos adotados, resultados
esperados, prazos e os responsáveis por cada ação estabelecida.
 e) Conjunto de métodos e meios destinados a fazer o que for preciso para entregar os
produtos certos, no local adequado, no tempo combinado.
Alternativa marcada:
b) Busca maximizar os resultados das áreas e não da organização, sendo desenvolvido pelos
níveis gerenciais das organizações, sempre alinhados aos objetivos estratégicos da organização,
focado na utilização mais eficiente possível dos recursos disponíveis em cada área.
Justificativa: Dentre as alternativas apresentadas, ela é a única que apresenta o conceito correto
de planejamento tático.
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