Storytelling com Dados para Comunicação Profissional de Sucesso EXERC 03

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Storytelling com Dados para 
Comunicação Profissional de Sucesso 
1. Storytelling com Dados para Comunicação Profissional de Sucesso 
2. Módulo 3: Construindo narrativas contundentes no trabalho 
3. Exercício avaliativo - Módulo 3 
Correto 
Texto da questão 
O mito do herói é a base da estrutura das histórias de entretenimento moderno, trazendo 
elementos que prendem a atenção da audiência. 
Qual das histórias a seguir utiliza a estrutura do mito do herói (apresentada por Joseph 
Campbell) explicada neste módulo? 
Escolha uma opção: 
a. Star Wars. 
b. Harry Potter. 
c. As Crônicas de Nárnia. 
d. O Senhor dos Anéis. 
e. Todas as alternativas anteriores. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Praticamente todas as histórias que vemos no cinema ou que lemos nos livros derivam 
do mito do herói apresentado por Joseph Campbell. Mesmo narrativas de biografias, de 
personalidades que seguimos nas redes sociais, de grandes figuras públicas e de grandes 
chefes de empresas passam por influência dessa estruturação de storytelling que é o 
mito do herói. 
Questão 2 
Correto 
Texto da questão 
Com o grande número de informações (e meios para acessar tais informações), não 
basta apenas trazer os dados em uma apresentação. É necessário que, no contexto de 
trabalho, sejam trazidos elementos que prendam a atenção da audiência. 
Qual a principal vantagem da utilização do storytelling com dados no contexto de 
trabalho? 
Escolha uma opção: 
a. Você pode levar as pessoas a acreditarem no que você quiser. 
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=10763
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=10763#section-3
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/view.php?id=203623
b. O uso do storytelling com dados aumenta a efetividade profissional e diferencia 
quem faz uso dessa técnica, porque torna as comunicações dessas pessoas em algo 
memorável. 
c. Trazer a atenção para quem está apresentando. 
d. Criar a expectativa na audiência, por se tratar de algo novo. 
e. Nenhuma das opções anteriores. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O storytelling com dados permite demonstrar contrastes e gaps que reforçam a 
necessidade de ação de uma determinada forma. Permite também reforçar a mensagem 
e transformar apresentações de dados técnicos e muitas vezes enfadonhos e repetitivos 
em algo que desperta interesse e mais do que isso, que encanta a audiência, construindo 
pontes e mobilizando o entendimento e a necessidade de agir. A combinação harmônica 
de linguagem e evidências/ dados transforma esses últimos em informação útil e 
acessível para a tomada de ação subsidiada. 
Questão 3 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Texto da questão 
Uma boa história tem uma estrutura sólida por trás. Para que sua narrativa seja bem-
sucedida, é fundamental alicerçar e explicar bem os pontos da sua apresentação. 
Para construir o storytelling com dados, alguns pontos têm de ser considerados. Qual 
das alternativas abaixo corresponde a um dos pontos em questão? 
Escolha uma opção: 
a. Contexto. 
b. Meta/luta. 
c. Resolução. 
d. Personagem principal. 
e. Todas as alternativas anteriores. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Para a construção do storytelling com dados, é preciso construir uma narrativa sólida, de 
modo que a história fique clara, coerente e cative a audiência. Para isso, é necessário 
explicitar/explicar contexto, personagem principal, meta/luta, inferno, jornada e 
resolução. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
O uso do storytelling com dados tem se mostrado bastante eficaz no contexto 
corporativo. É preciso, contudo, cuidado ao seguir a estrutura dos métodos 
de storytelling, pois, ao “pesar a mão” no conteúdo e não prestar atenção na audiência, 
o storyteller teria caído em uma armadilha da qual não conseguirá sair, perdendo assim 
a atenção da audiência e fracassando no seu propósito. 
Quais as principais armadilhas do storytelling com dados? 
Escolha uma opção: 
a. Apresentar conteúdo demais e exaurir a audiência. 
b. Focar em si. 
c. Perder de vista o contexto e se expressar de maneira inapropriada. 
d. Não ter tensão. 
e. Todas as alternativas anteriores. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
As principais armadilhas do storytelling com dados decorrem de não se conectar com a 
audiência. Os itens da questão apresentam os principais erros cometidos. 
O storyteller deve sempre estar atento às necessidades da audiência, criar um contexto 
de curiosidade e agregar valor à audiência com sua história. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Para um bom storytelling com dados, não é possível contar uma história aleatória e/ou 
sem propósito. O storyteller deve conhecer o público e definir seus objetivos com a 
história. 
Quais são as perspectivas centrais que precisamos pensar para criar um 
bom storytelling com dados? 
Escolha uma opção: 
a. Quem é a audiência. 
b. Qual sua relação com sua audiência e o que você quer que ela faça. 
c. Qual a chamada para ação a ser utilizada. 
d. As três alternativas anteriores estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Para um bom storytelling com dados, é preciso ter ciência de quem é sua audiência, 
definir e entender sua relação com ela e guiá-la para a ação que você deseja por meio de 
uma chamada para ação (call to action). 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Um storyteller nunca deve iniciar sua apresentação para uma audiência sobre a qual não 
saiba nada. Conhecer a audiência é fundamental para que você possa entregar uma 
apresentação de qualidade e que agregue ao público, para que você consiga obter sua 
atenção e interesse. 
Por que é fundamental conhecer sua audiência para se ter um storytelling com dados de 
sucesso? 
Escolha uma opção: 
a. Você saberá em quais pessoas focar sua apresentação. 
b. Ao entender quem é sua audiência, necessidades, expectativas, desejos e 
inseguranças, é possível customizar a informação a ser passada, facilitando a criação de 
vínculo e gerando a atribuição de maior valor à sua apresentação e conteúdo. 
c. Você passa a identificar quem são as pessoas com cargos mais relevantes na sua 
audiência. 
d. Você saberá quais perguntas surgirão durante a apresentação. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Conhecer a audiência é um aspecto muito importante para a construção 
do storytelling com dados. Gestores possuem interesse diferentes de outros públicos, 
por exemplo. Sua comunicação com cada público vai cobrir aspectos diferentes e ser 
estruturada visualmente de maneira distinta. Ao direcionar sua apresentação aos 
interesses e necessidades de cada público, você conquista mais atenção, engajamento e 
tende a ter mais retenção do conteúdo. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Ao contar uma história, você precisa agregar algo e se conectar com sua audiência. É 
fundamental que o storyteller conheça sua audiência, bem como o contexto no qual ela 
está inserida. 
Qual a importância de considerar o contexto no qual sua audiência está inserida? 
Escolha uma opção: 
a. Conhecer bem o contexto permite que você conheça o que é esperado e promova 
engajamento da audiência por meio do pertencimento e fortalecimento dos vínculos, 
mudando significados indesejados e realçando os desejados. 
b. Para garantir que sua história tenha um gancho que permita que as pessoas se 
identifiquem e se sintam acolhidas dentro do contexto que conhecem. 
c. Conhecer o contexto e usá-lo ao seu favor permite que as pessoas se identifiquem e 
se comprometam com a sua história. 
d. Conhecer o contexto te permite também conhecer os problemas que precisam ser 
resolvidos e entender que soluções são possíveis, serão aceitas e aplicadas. 
e. Todas as alternativasanteriores estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Ao conseguir que sua audiência se identifique, gera-se a sensação de acolhimento e 
pertencimento, aumentando o engajamento. O conhecimento da cultura da organização 
também é essencial, uma vez que, em empresas mais tradicionais, não é possível 
promover mudanças disruptivas. Valores mais tradicionais pedem mudanças 
incrementais e cautela, diferentemente de culturas de organizações menos tradicionais, 
onde é possível propor mudanças mais expressivas. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Menos é mais. Um bom storytelling com dados integra os diferentes formatos de 
informação presentes na apresentação, facilitando a compreensão da mensagem e 
atraindo a audiência para o seu lado. 
Passar a mensagem de maneira mais simples (decluttering) é importante para o 
bom storytelling com dados? Por quê? 
Escolha uma opção: 
a. Não. É primordial incluir toda qualquer informação e imagem possível, sob o risco de 
perda de dados e prejuízo ao conteúdo. 
b. Sim. O decluttering diminui o tamanho da apresentação, aumentando o tempo 
disponível. 
c. Sim. É importante que os argumentos e imagens usados se conectem de maneira que 
a audiência entenda que está sendo levada pela mão. A simplicidade na apresentação 
também facilita e direciona a visualização para os aspectos mais importantes. 
d. Não. O uso de mais cores em gráficos, por exemplo, facilita a visualização. 
e. Não. Quanto maior e complexa a apresentação, mais validação ela terá da audiência. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Simplificar a informação é um passo importante para a melhor transmissão de uma 
mensagem. O decluttering torna a mensagem mais objetiva, mais fácil de internalizar, 
mais acessível para a sua audiência. 
Questão 9 
Correto 
Texto da questão 
Para construir um storytelling de sucesso, não basta ter uma história cativante para 
contar, é necessário pesquisar um pouco. Ao identificar o que sua audiência quer e 
explicitar o que você quer passar, você terá dado um passo importante para seguir 
estruturando sua história. 
Segundo o método Knaflic, primeiramente, antes de partir para o desenho das etapas da 
sua narrativa. você deve investir um tempo identificando: 
Escolha uma opção: 
a. Quem é a sua audiência. 
b. O que está em risco. 
c. Sua grande ideia. 
d. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Cole Knaflic desenhou um passo a passo que explica de maneira clara como cada etapa 
da narrativa deve ser planejada, arquitetando e distribuindo os argumentos em uma 
estrutura maior chamada “arco narrativo”. A ideia é construir um passo a passo que 
permite ao comunicador pegar a audiência pela mão e guiá-la pelos argumentos a partir 
da sua perspectiva, até chegar ao momento da tomada de decisão e chamada para ação. 
Para tanto, é preciso identificar sua audiência, o que está em risco e qual a sua grande 
ideia. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Parte fundamental da construção do storytelling é a escolha dos personagens. 
O storyteller deve estar muito atento nesta etapa, pois precisa conectar seu personagem 
à sua audiência, caso contrário, ela pode não ser efetiva. 
Qual descrição de personagem é melhor: a de um personagem perfeito ou a de um 
personagem não tão perfeito? Por quê? Escolha a alternativa que melhor define a 
escolha da descrição do personagem. 
Escolha uma opção: 
a. Não tão perfeito. É mais fácil descrever um personagem mais parecido consigo 
mesmo. 
b. Perfeito. todos admiram a perfeição, o que torna o personagem muito mais atraente 
para a audiência. 
c. Não tão perfeito. Ao invés de gerar empatia, um personagem perfeito passa a gerar 
rejeição na audiência, que tende a se sentir incomodada e a se afastar do personagem, 
desconectando-se da história. 
d. Perfeito. Ao criar um personagem perfeito, você transfere características que gostaria 
de ter ao personagem, criando um personagem mais atrativo a audiência. 
e. Perfeito. A audiência quer ser igual ao personagem, e assim passa a torcer por ele. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Deve-se evitar usar personagens muito perfeitos, uma vez que só nos conectamos com 
personagens que têm defeitos e que se superam. 
Questão 11 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Para ter sucesso com seu storytelling, você precisa que sua audiência dedique atenção a 
você. Cabe ao storyteller fornecer os elementos que convençam a audiência. 
No primeiro momento, deve-se responder à pergunta implícita de toda a audiência, que 
é: “porque devo prestar atenção no que será dito?”. 
Por que essa afirmativa é fundamental para um storytelling de sucesso? 
 
Escolha uma opção: 
a. Quando você responde a essa pergunta no começo da apresentação, apresentando o 
problema e deixando claro porque a sua audiência precisa ouvir o que você tem a dizer, 
você captura a atenção e constrói o contexto para que o público se abra e receba a 
informação que você tem para passar. 
b. Você poderá identificar a quem direcionar sua apresentação. 
c. Isso irá ditar o ritmo da sua apresentação. 
d. A afirmativa não é relevante para um storytelling de sucesso. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Por estarem constantemente bombardeadas por informações, as pessoas filtram cada vez 
mais o que devem ou não absorver. Dessa maneira, é preciso conquistas a atenção e o 
interesse da audiência logo no primeiro momento, para que ela perceba que você tem 
informações interessantes e que agregam valor. 
Questão 12 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Para elaborar sua história é ideal entender qual o melhor método de storytelling para 
formatá-la. Isso garantirá uma melhor construção da sua história e também ajudará a 
audiência a engajar com a sua história. 
Qual o método de storytelling é o mais estruturado e mais fácil para se desenhar 
apresentações com dados dentro do contexto profissional?” 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Método tradicional. 
b. Método do marketing. 
c. Método Knaflic. 
d. Não há uma estrutura definida para o storytelling, o melhor método é criar uma 
estrutura própria que te diferencia dos demais. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O método Knaflic foi estruturado de maneira a explicar de maneira clara como cada 
etapa da narrativa deve ser planejada, arquitetando e distribuindo os argumentos em 
uma estrutura maior chamada “arco narrativo”. A ideia é construir um passo a passo que 
permite ao comunicador pegar a audiência pela mão e guiá-la pelos argumentos a partir 
da sua perspectiva, até chegar ao momento da tomada de decisão e chamada para ação. 
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