CADERNO DE ERROS - JÉSSICA VITÓRIA

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CADERNO DE ERROS – UNEX – COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
VERIFICAÇÃO DE APRENDIZAGEM 1 – 2º TENTATIVA
Pergunta 1
0/3,75
Sobre a CNV (Comunicação Não Violenta), vimos que ela se divide em quatro passos: Observação (ouvir), sentimento (indagar). Quais os outros dois? (Valor 3.75 pontos).
 
I. Política (estrutura).
 
II. Argumentação (interesse). 
 
III. Desejos (momentos). 
IV. Necessidade (compreender). 
V. Pedido (argumentar). 
É correto apenas o que se afirma em:
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1. I e IV.
2. Incorreta: 
II e V.
3. I e III. 
4. IV e V.
Resposta correta
5. II e IV.
2. Pergunta 2
3,75/3,75
A rotina de uma assessoria de comunicação visa afinar os diálogos interno e externo. São tarefas diárias planejar e desenvolver instrumentos da comunicação para os públicos externos (clientes, fornecedores, governo, imprensa, acionistas, entre outros). Criar folhetos e campanhas institucionais, relatórios anuais, eventos e publicações são outros exemplos das múltiplas habilidades da profissão. Quanto à comunicação interna, como ela deve ser? (Valor 3.75 pontos).
 
I. Planejada para viabilizar o ambiente saudável de trabalho. 
 
II. Participação no processo. 
 
III. Incrementar a qualidade, reforçar a segurança.
IV. Ideias para tomar decisões. 
V. Garantir ganhos de produtividade. 
É correto apenas o que se afirma em:
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1. II, III e V.
2. I, II e III. 
3. II, III e IV.
4. Correta: I, III e V.
Resposta correta
5. I, II e IV.
3. Pergunta 3
3,75/3,75
A terceira dimensão, masculinidade, cujo polo oposto é a feminilidade, retrata o grau que os valores associados ao papel dos homens, como? (Valor 3.75 pontos).
 
I. Assertividade. 
 
II. Performance. 
 
III. Sucesso e competição. 
IV. Resultados. 
V. Ambiente.  
É correto apenas o que se afirma em:
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1. I, III e V.
2. II, III e V.
3. Correta: I, II e III. 
Resposta correta
4. I, II e IV.
5. II, III e IV.
4. Pergunta 4
3,75/3,75
O segundo processo da CNV (Comunicação Não Violenta) é o sentimento, o maior desafio é? (Valor 3.75 pontos).
 
I. Ter consciência da emoção que é transmitida naquele momento.
 
II. Permitir olhar de forma clara e assertiva todos nossos sentimentos.
 
III. Trocar o que eu acho por como eu me sinto realmente.
IV. Contaminam positiva ou negativamente o grupo.  
V. Aproximam ou afastam a empresa de seus objetivos. 
É correto apenas o que se afirma em:
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1. II, III e IV.
2. II, III e V.
3. I, II e IV.
4. I, III e V.
5. Correta: I, II e III.
Resposta correta
5. Pergunta 5
3,75/3,75
O primeiro processo da CNV(comunicação não violenta) é a observação. Aqui deve ser levado em conta o contexto em que a situação está acontecendo. A CNV busca a consciência do indivíduo de separar? (Valor 3.75 pontos).
 
I. A observação. 
 
II. Avaliação.
 
III. Crescimento. 
IV. Engajamento.
V. Mapeamento. 
É correto apenas o que se afirma em:
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1. Correta: I e II.
Resposta correta
2. I, II e IV.
3. C) II, III e V.
4. I, III e V.
5. II, III e IV.
6. Pergunta 6
3,75/3,75
Comunicação é uma palavra derivada do termo latino "communicare", que significa "partilhar, participar algo, tornar comum". Através da comunicação, os seres humanos e os animais partilham diferentes informações entre si, tornando o ato de comunicar uma atividade essencial para a vida em sociedade. Desde o princípio dos tempos, a comunicação foi de importância vital, sendo uma ferramenta de integração, instrução, de troca mútua e desenvolvimento. O processo de comunicação consiste na transmissão de informação entre um emissor e um receptor que descodifica (interpreta) uma determinada mensagem. Considerando a definição de comunicação conforme assunto estudado, podemos dizer que? (Valor 3.75 pontos).
 
I. É o conteúdo da mensagem transmitida.
 
II. Ato de conversar ou de trocar informações verbais.
 
III. Comunicado oral ou escrito sobre algo; aviso.
IV. É Diversidade e pluralidade comportamental. 
V. São Valores organizacionais.
É correto apenas o que se afirma em:
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1.  I, III e V.
2. Correta: 
I, II e III. 
Resposta correta
3. II, III e V.
4. I, II e IV.
5. II, III e IV.
7. Pergunta 7
0/3,75
A comunicação integrada, por sua vez, nada mais é que o alinhamento da Assessoria de Imprensa, do Relações Públicas, da Publicidade, Propaganda, Marketing e Comunicação Interna da empresa. Ou seja, o conjunto de esforços e estratégias comunicacionais devem estar articulados com o intuito de agregar valor à marca e consolidar a imagem da empresa perante a públicos específicos. A comunicação organizacional integrada tem como objetivo: (Valor 3.75 pontos).
 
I. Unificar tudo o que a empresa comunica. 
 
II. Avaliar a tomada de decisões. 
 
III. Permitir uma atuação sinérgica entre os diferentes setores. 
IV. A comunicação entre os membros.  
V. Garantir que a “voz” seja a mesma.
É correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. I, III e V.
Resposta correta
2. II, III e IV.
3. Incorreta: 
I, II e III. 
4. II, III e V.
5. I, II e IV.
8. Pergunta 8
3,75/3,75
Grandes empresas, com sua complexidade negocial, com seu maior número de empregados e maior volume de transações, necessitam mais da comunicação organizacional. Do ponto de vista interno, a comunicação é necessária para ajustar? (Valor 3.75 pontos).
I. O discurso, criar uma linguagem solidaria, sistêmica, harmônica e integrada. 
 
II. Para aproximar os objetivos da empresa. 
 
III. Para aproximar objetivos de seus participantes.
IV. Para maneira rápida e incisiva. 
V. Para condutas que podem acontecer de maneira simultânea. 
É correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. II, III e IV.
2. Correta: I, II e III. 
Resposta correta
3. I, III e V.
4. I, II e IV.
5.  II, III e V.