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Gerenciamento de Continuidade de Negócios na Administração Pública Painel Meus cursos Gerenciamento de Continuidade de Negócios na Administração Pública Módulo 1: Por que estudar Gestão de Crises e Continuidade de Negócios? Exercício avaliativo - Módulo 1 Iniciado em domingo, 12 fev 2023, 12:37 Estado Finalizada Concluída em domingo, 12 fev 2023, 12:49 Tempo empregado 11 minutos 50 segundos Notas 6,00/6,00 Avaliar 20,00 de um máximo de 20,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Remover marcação Texto da questão Segundo Henry Mintzberg (2001), estratégia é a forma, integrada no processo decisório, de pensar no futuro, com base em um processo formalizado e articulador de resultados, que advém do planejamento estratégico, ou seja, do planejamento que incorpora a visão estratégica. Sendo assim, assinale a alternativa correta que apresente o que é fundamental para garantir que os objetivos estratégicos sejam atingidos: Escolha uma opção: a. Abrir ciclos de planejamento estratégico. b. Definir a missão organizacional. c. Realizar uma boa análise ambiental. d. Gerenciar os riscos e cuidar da continuidade dos processos. e. Estabelecer a visão organizacional. Feedback Sua resposta está correta. A alternativa que apresenta corretamente o que é fundamental para garantir que os objetivos estratégicos sejam atingidos é a letra “D”. Todas as alternativas elencadas são importantes e devem ser muito bem realizadas, mas sempre é fundamental identificar, analisar e avaliar os riscos que estão expostos e que, ao se manifestarem, podem impedir que os objetivos estratégicos sejam atingidos. É necessário criar respostas a esses riscos e controles para acompanhar tanto os riscos, quanto as respostas aos riscos. A resposta correta é: Gerenciar os riscos e cuidar da continuidade dos processos. Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Remover marcação Texto da questão Quando as organizações compreendem que gerir riscos faz parte da estratégia para atingir seus objetivos, movimentam-se no sentido de fazê-lo e as decisões passam a considerar a possibilidade de materialização dos eventos indesejáveis, tornando necessário identificá-los previamente, analisá-los e avaliá-los, criando programas de resposta com planos de ação que envolvem proteções que atingem decisões. Assinale a alternativa que indica corretamente que tipo de decisões são essas: Escolha uma opção: a. Financeiras. b. Estratégicas, táticas, operacionais e financeiras. c. Individuais e colegiadas. d. Em processos e projetos cruciais. e. Estratégicas, táticas e operacionais. Feedback Sua resposta está correta. A alternativa correta é a letra b. Todas as decisões, em todos os níveis, passam a ser tomadas com base nos riscos expostos. A resposta correta é: Estratégicas, táticas, operacionais e financeiras. Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Remover marcação Texto da questão Você conheceu os pilares clássicos da transformação digital. Desde quando se começou a pensar no assunto, eles têm sido amplamente discutidos, porque as mudanças que são esperadas dependem substancialmente deles. Assinale a alternativa correta que apresenta os pilares clássicos da transformação digital: Escolha uma opção: a. Pessoas, processos, tecnologias e locais. b. Pessoas, tecnologias e estratégias. c. Liderança, organização, recursos e controles. d. Estratégia, planejamento, execução e controles. e. Governança, tecnologias e aprendizado contínuo. Feedback Sua resposta está correta. A alternativa correta é a letra “a”. As pessoas, a revisão dos processos, a incorporação de novas tecnologias e o repensar dos espaços são os pilares nos quais a transformação digital se baseia para implantar as mudanças requeridas pela sociedade, devendo ser estudados e compreendidos. A resposta correta é: Pessoas, processos, tecnologias e locais. Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Remover marcação Texto da questão As Leis são aprovadas para trazer benefícios para a sociedade. A Lei nº 14.129, de 29 de março de 2021, trata dos princípios, regras e instrumentos para o Governo Digital e o aumento da eficiência pública, visando colocar o cidadão no centro das atenções e como: Escolha uma opção: a. Coadjuvante das ações de mudança nos processos. b. Colaborador da administração pública no entendimento das demandas por informações. c. Membro efetivo de conselhos sobre a transformação digital. d. Integrante do processo de transformação por meio de pesquisas e sugestões. e. Foco principal da demanda pelos serviços públicos. Feedback Sua resposta está correta. A alternativa correta é a letra “e”. A Lei nº 14.129, de 29 de março de 2021, visa colocar o cidadão no centro e como foco principal da demanda pelos serviços públicos, pensando na gestão pública sob o ponto de vista mais colaborativo e participativo, o que não é somente uma tendência, mas, sim, uma necessidade e um foco estratégico. A resposta correta é: Foco principal da demanda pelos serviços públicos. Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Remover marcação Texto da questão Já ficou claro que os processos de negócio são onde a maioria dos riscos se manifestam, por isso é fundamental compreendê-los, principalmente em relação a sua importância, ao cumprimento de seus papéis para que os objetivos da organização sejam atingidos. Os processos de negócio podem ser classificados em: Qual é alternativa correta? Escolha uma opção: a. Essenciais, gerenciais e operacionais. b. Essenciais, de suporte e gerenciais. c. Estratégicos, táticos e operacionais. d. Finalísticos e procedimentais. e. Estratégicos, gerenciais e de suporte. Feedback Sua resposta está correta. A alternativa correta é a letra “b”. Há processos de negócio essenciais, de suporte ou apoio e, também, os gerenciais. Todos contribuem, com diferentes níveis de importância, para o cumprimento da missão organizacional, e precisam ser preservados, mas quando ocorre uma ameaça externa, as organizações devem entender o que será prioritário proteger e o que será necessário manter funcionando para minimizar os eventuais comprometimentos às operações que entregam valor. A resposta correta é: Essenciais, de suporte e gerenciais. Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Remover marcação Texto da questão As respostas às emergências têm foco operacional e seu planejamento visa evitar, dissuadir e prevenir a ocorrência de eventos indesejáveis ao mesmo tempo que prepara as organizações para reagirem de forma estruturada. Já a gestão de crises busca: Marque a opção correta: Escolha uma opção: a. Antecipar as emergências. b. Alterar a missão e/ou a visão das organizações. c. Gerenciar os aspectos estratégicos. d. Atuar sobre as fontes e causas dos riscos. e. Gerenciar os aspectos táticos. Feedback Sua resposta está correta. A alternativa correta é a letra “c”. Os aspectos estratégicos têm a ver com respostas às crises no campo da governança corporativa, com intuito de reagir a situações que ainda não se instalaram, mas os cenários de análise mostram que há probabilidade de ocorrência, com ameaças às organizações. A resposta correta é: Gerenciar os aspectos estratégicos.
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