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10/10/2023, 20:06 Exercício de Fixação : Planos estratégicos de vendas: Revisão da tentativa https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5030212&cmid=54651 1/3 Iniciado em terça-feira, 10 out. 2023, 19:59 Estado Finalizada Concluída em terça-feira, 10 out. 2023, 20:06 Tempo empregado 7 minutos 14 segundos Avaliar 10,0 de um máximo de 10,0(100%) QUESTÃO Correto Atingiu 2,0 de 2,0 Navegação do questionário Mostrar uma página por vez Terminar revisão 1 2 3 4 5 1 1) A previsão deve considerar fatores como mudanças que podem afetar as vendas, essas mudanças podem ser classificadas em categorias, quais são elas? Escolha uma opção: a. Condições dentro da indústria; condições do mercado e condições gerais dos negócios. b. Planos de marketing; condições dentro da indústria; condições do mercado e condições gerais dos negócios. c. Planos de marketing; condições dentro da indústria; condições do mercado; sazonalidade. d. Planos de marketing; condições dentro da indústria; condições do mercado. e. Planos de marketing; condições dentro da indústria; condições do mercado; condições do cliente. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Planos de marketing; condições dentro da indústria; condições do mercado e condições gerais dos negócios. Planos estratégicos de vendas https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5030212&cmid=54651&showall=0 https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/view.php?id=54651 10/10/2023, 20:06 Exercício de Fixação : Planos estratégicos de vendas: Revisão da tentativa https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5030212&cmid=54651 2/3 QUESTÃO Correto Atingiu 2,0 de 2,0 QUESTÃO Correto Atingiu 2,0 de 2,0 2 2) As mudanças de mercado acontecem pela influência de alguns fatores. Muitas vezes, um setor pode estar bem economicamente, mas, se depender de outro para a sua sobrevivência, isso pode influenciar negativamente as vendas. Este é o fator de condições gerais do mercado, quando um segmento pode afetar outro. Das alternativas a seguir, qual seria um exemplo deste fator de mudança? Escolha uma opção: a. Crises políticas e econômicas. b. Aumento de vendas do segmento como um todo, como, por exemplo, a maior necessidade por um novo produto como smartphones. c. Uma empresa que fornece um elemento necessários às demais. Por exemplo, se houver problema no abastecimento de água, empresas que utilizam água para a fabricação de um produto serão prejudicadas, embora não estejam no mesmo segmento. d. Redução de vendas no setor como um todo, onde todas as empresas do segmento são afetadas. e. Uma empresa concorrente muda seu comercial, atraindo mais clientes. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Uma empresa que fornece um elemento necessários às demais. Por exemplo, se houver problema no abastecimento de água, empresas que utilizam água para a fabricação de um produto serão prejudicadas, embora não estejam no mesmo segmento. 3 3) O segundo passo do planejamento estratégico de vendas é a definição de cenários e previsão de vendas. Qual alternativa a seguir contempla uma breve explicação sobre esse passo? Escolha uma opção: a. Você precisa definir os objetivos de vendas para cada produto ou serviço. Faca isso ao longo do ano, dividindo por metas mensais, trimestrais e semestrais. Depois, atribua as metas de cada vendedor, conforme seu desempenho, área de atuação e estilo de venda. b. O que foi vendido, quanto, picos, economia atual, problemas no mercado, sazonalidade, picos de vendas, baixas de vendas. Reúna todas as informações possíveis. c. Definir o quanto você pretende vender, por mais que lhe pareça difícil. Usualmente, definem-se três cenários: o mais realista, um pessimista e um otimista. Uma maneira prática de chegar à previsão de vendas é aplicar um percentual de crescimento (ou qued sobre suas vendas no período anterior. d. Você já alocou os vendedores, mas serão necessários outros recursos? Por exemplo: Treinamentos. Materiais de vendas, folders, apresentações, etc. Equipamentos de aceso remoto, celulares, computadores e outros. e. Prepare uma apresentação, reúna sua equipe e apresente seu planejamento estratégico para vendas deste ano, cronograma, materiais de apoio e tudo mais que foi determinado. Alinhe com todos os objetivos, metas e ações ao longo do ano. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Definir o quanto você pretende vender, por mais que lhe pareça difícil. Usualmente, definem-se três cenários: o mais realista, um pessimista e um otimista. Uma maneira prática de chegar à previsão de vendas é aplicar um percentual de crescimento (ou qued sobre suas vendas no período anterior. 10/10/2023, 20:06 Exercício de Fixação : Planos estratégicos de vendas: Revisão da tentativa https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5030212&cmid=54651 3/3 QUESTÃO Correto Atingiu 2,0 de 2,0 QUESTÃO Correto Atingiu 2,0 de 2,0 4 4) Uma das características importantes para ser um bom profissional de vendas é a orientação por resultados. Qual alternativa a seguir representa uma explicação dessa característica? Escolha uma opção: a. A concorrência interna entre os funcionários é sempre estimulada, oferecendo promoções e prêmios, a capacidade de trabalhar em equipe deve ser o seu modelo a seguir. Reconheça colegas, crie um ambiente amigável. b. Buscar a satisfação do cliente. Não apenas lembrá-lo do que você tem a oferecer, pois isso ele pode ver no seu catálogo de produtos, mas fique sempre à frente, pensando no que ele deseja, seja um diferencial, porém obtido por meio da total interação e satisfação do cliente. c. Não basta ler manuais, livros, para você ser um bom líder. Um líder é alguém que possui seguidores. A melhor forma de obter seguidores é dando o exemplo, seja em que situação for. É aquela história: a palavra de ordem convence, mas o exemplo arrasta. d. Inovação! Palavra de ordem atualmente! Estude, pesquise, pense sempre à frente. e. Reparar em como a empresa funciona, em como as mercadorias chegam, em como tudo é preparado, em tudo o que está por trás e no que geram as vendas que você realiza. Desta forma, você entenderá o que suas ações provocam e como atingir os seus objetivos da melhor forma. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Buscar a satisfação do cliente. Não apenas lembrá-lo do que você tem a oferecer, pois isso ele pode ver no seu catálogo de produtos, mas fique sempre à frente, pensando no que ele deseja, seja um diferencial, porém obtido por meio da total interação e satisfação do cliente. 5 5) Qual é o último passo de um plano estratégico de vendas? Escolha uma opção: a. Acompanhamento e controle. b. Coleta de informações. c. Determinação de objetivos e metas. d. Definição de cenários. e. Alocação de recursos. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Acompanhamento e controle. ◄ Saiba+ https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/url/view.php?id=76628&forceview=1