Quiz- Fundamentos de administração

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Curso 2301-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
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Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 43 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Podemos afirmar que as abordagens modernas da qualidade surgiram por meio de uma evolução regular, resultantes da evolução do
processo administrativo. A era da qualidade que teve como foco a coordenação e a proatividade das ações para a prevenção da
qualidade é chamada de
Era da garantia da qualidade.
Era da prevenção.
Era da garantia da qualidade.
Era da qualidade total.
Era da certificação ISO 9000.
Era do controle estatístico.
A resposta correta é a alternativa “B”.
Era da garantia da qualidade, na qual o interesse principal era a coordenar as ações para prevenir a qualidade. A
proatividade das ações para garantir a qualidade era um fator primordial nessa era da qualidade.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Toda organização é um sistema aberto que mantém uma dinâmica interação com o seu meio ambiente, ou seja, com os clientes,
fornecedores, concorrentes, sindicatos, governo, dentre outros. Com base nessa afirmação sobre sistema aberto, leia as sentenças
apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas.
I – Uma organização é um sistema integrado que trabalha em harmonia para alcançar os objetivos estabelecidos.
II – Um elemento importante de um sistema aberto é a natureza dos sistemas sociais.
III – No sistema aberto, o relacionamento com o ambiente depende de um funcionamento organizacional estruturado.
IV – Os sistemas sociais não dependem dos fatores psicológicos, por isso os padrões são instáveis.
V – Os subsistemas administrativos são responsáveis pela vinculação das pessoas aos seus papéis funcionais.
I, II e III.
II, III e V.
I, III e IV.
I, II e V.
III, IV e V.
I, II e III.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
84
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_205064_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_205064_1&content_id=_9195483_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_260_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
Comentário da
resposta:
A resposta correta é a alternativa “E”.
A sentença IV está errada, pois os sistemas sociais dependem sim dos fatores psicológicos e os seus padrões são
estáveis. A sentença V está errada, pois são os subsistemas de manutenção os responsáveis pela vinculação das
pessoas aos seus papéis funcionais, e não os subsistemas administrativos.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Sabemos que as organizações podem ser classificadas de acordo com a sua complexidade, que está relacionada a seus procedimentos
internos e à maneira como são realizados, de acordo com a sua gestão. Considerando o tema complexidade relacionado à
administração, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as sentenças estão corretas.
I – As empresas consideradas tradicionais, geralmente, são focadas em atividades mecânicas.
II – A abordagem contingencial é usualmente aplicada em empresas de tecnologia de ponta.
III – Quanto menor for a complexidade, maior será a utilização de tecnologia se maior será a necessidade de unir esforços na
organização.
IV – A valorização da função gerencial é uma consequência da complexidade organizacional.
V – A visão da complexidade organizacional demanda uma gestão exclusivamente centralizada de gestão.
I, II e IV.
I, II e III.
III, IV e V.
I, II e IV.
II, III e IV.
II, III e V.
A resposta correta é a alternativa “C”.
As sentenças III e V estão incorretas. A sentença III está errada, pois a complexidade deve ser maior para que a
utilização de tecnologias e a união de esforços na gestão também seja maior. A sentença V está errada, pois a visão
de complexidade demanda uma gestão descentralizada que privilegia e interação.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O empreendedorismo social tem como objetivo principal retirar as pessoas de uma situação de risco social e, na medida do possível,
promover o desenvolvimento das capacidades e aptidões naturais, promovendo, assim, a inclusão social dessas pessoas. Sem dúvida,
esse é um grande desafio para os empreendedores sociais que precisam avaliar as situações considerando diversas dimensões. Com
base nessa afirmação, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as informações estão corretas.
I – A dimensão política auxilia o empreendedor social na avaliação de como criar e implementar instrumentos legais e políticas públicas
de incentivo.
II – Para assegurar o uso sustentável dos recursos naturais existentes, o empreendedor social deverá considerar a dimensão ambiental.
III – Visando criar fontes alternativas de desenvolvimento de financiamento, o empreendedor social deve considerar a dimensão
econômica.
IV – A dimensão cultural deve ser considerada pelo empreendedor social para preservar a cultura local.
V – A dimensão regulatória deve ser considerada para engajar pessoas no processo de empreendedorismo social.
II, III e IV.
I, II e III.
II, III e IV.
III, IV e V.
II, IV e V.
I, III e V.
A resposta correta é a alternativa “B”.
As sentenças I e V estão incorretas. A sentença I está errada, pois é a dimensão regulatória que auxilia o
empreendedor na avaliação de como criar e implementar instrumentos legais e políticas públicas de incentivo. Já a
sentença V está errada, pois é a dimensão psicossocial, e não a dimensão regulatória, que deve ser considerada para
engajar as pessoas no processo de empreendedorismo social.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Sabemos que o conceito de competências se baseia nos conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para uma pessoa
desempenhar atividades. Essas competências podem ser desenvolvidas por meio de experiência profissional, educação formal e
informal e convivência familiar e social. Com base nesse conceito, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale aalternativa em
que todas as afirmações estão corretas.
I – Conhecimento é o que se deve saber para obter bom desempenho na atividade profissional.
II – O saber agir, se refere às atitudes, ou seja, devemos saber agir para utilizar adequadamente nossos conhecimentos e nossas
habilidades.
III – Somente as pessoas podem desenvolver suas competências, já que o conceito de competência é exclusivamente voltado para o
desenvolvimento delas.
IV – Quando um profissional sabe fazer uma tarefa de maneira adequada dizemos que ele tem a habilidade desejada para tal.
V – As competências intelectuais e interpessoais são categorias de competência organizacional.
I, II e IV.
I, II e IV.
II, III e IV.
III, IV e V.
II, IV e V.
I, II e III.
A resposta correta é a alternativa “A”.
As sentenças III e V estão incorretas. A sentença III está errada, pois tanto as pessoas como as organizações podem
desenvolver suas competências, já a sentença V está errada, pois competências intelectuais e interpessoais são
categorias de competências individuais humanas.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário daresposta:
Sabemos que as teorias sobre motivação desenvolvidas na década de 1950 representam os fundamentos sobre os quais as teorias
contemporâneas se desenvolveram e alguns gestores ainda utilizam esses conceitos para explicar a motivação de seus funcionários.
Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas.
I – A teoria ERC se baseia em três fatores: existência, relacionamento e crescimento.
II – Maslow foi o responsável pelo desenvolvimento da teoria da realização, também chamada das três necessidades.
III – Uma das principais teorias de processo é a teoria do reforço desenvolvida por Skinner.
IV – A teoria que defende que os indivíduos comparam esforços realizados e recompensas obtidas de seu trabalho com as de outros
funcionários para eliminar as injustiças é chamada de teoria da equidade.
V – Segundo Herzberg, realização, reconhecimento e progresso no trabalho são considerados fatores motivacionais.
I, IV e V.
I, II e III.
I e III
II, IV e V.
I, IV e V.
III, IV e V.
A resposta correta é a alternativa “D”.
I, IV e V. A sentença II está errada, pois o responsável pelo desenvolvimento da teoria da realização ou das três
necessidades foi David McClelland, e não Maslow. A sentença III está errada, pois a teoria de reforçonão é uma teoria
de processo. As teorias de processo são: a teoria da expectativa, a teoria da equidade e a teoria do estabelecimento
de objetivos.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A perspectiva neoclássica reúne novas abordagens para as organizações na medida em que, em suas concepções, substitui a ênfase
nos meios pela ênfase nos fins e resultados. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a única
alternativa em que todas as sentenças estão corretas.
I – Os conceitos desenvolvidos na perspectiva neoclássica são práticos e de fácil utilização.
II – A organização na perspectiva neoclássica enfatiza os meios na busca da eficiência.
III – Podemos dizer que a perspectiva neoclássica é eclética, pois absorve outras perspectivas sobre administração.
IV – Toda organização é constituída por pessoas, porém podemos afirmar quea administração não pode ser considerada uma técnica
social.
V – Uma das características da perspectiva neoclássica é que ela considera os conceitos sobre administração já desenvolvidos
anteriormente, porém procura atualizar, ampliar e flexibilizar os conceitos para que atendam às novas realidades das organizações.
I, III e V.
I, III e V.
II, III e IV.
I, IV e V.
II, IV e V.
I, II e IV.
A resposta correta é a alternativa “A”.
A sentença II está errada, pois a organização na perspectiva neoclássica enfatiza os objetivos na busca da eficácia, e
não os meios na busca da eficiência. A sentença IV está errada, pois, se a organização é constituída por pessoas, a
administração pode sim ser considerada uma técnica social.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Considerando que o pressuposto básico da aprendizagem organizacional é o desenvolvimento contínuo de estratégias e procedimentos
sempre visando atingir melhores resultados através da participação efetiva das pessoas, leia as sentenças a seguir e assinale a
alternativa em que todas as afirmações estão corretas.
I – A aprendizagem organizacional se refere a como acontece a aprendizagem dentro da organização.
II – O tipo de aprendizagem que envolve o aprendizado dos membros da organização sobre as maneiras de melhorar as atividades e
procedimentos organizacionais é chamado de exploração.
III – Toda organização aprendiz projeta e constrói sua estrutura, cultura e estratégia para melhorar e maximizar o potencial, para que a
aprendizagem organizacional seja realizada com a efetividade desejada.
IV – Na prospecção, os membros da organização experimentam novos tipos ou formas de atividades e procedimentos organizacionais,
sempre visando aumentar a eficácia.
V – A realização de alianças estratégicas com outras organizações pode ser uma forma de aprendizagem organizacional por exploração.
I, III e V.
I, II e III.
III, IV e V.
I, III e V.
II, IV e V.
I, II e IV.
A resposta correta é a alternativa “C”.
As sentenças II e IV estão incorretas. A sentença II está errada, pois o tipo de aprendizagem que envolve o
aprendizado dos membros da organização sobre as maneiras de melhorar as atividades e procedimentos
organizacionais é chamado de prospecção. Já a sentença IV está errada, pois é na exploração que os membros da
organização experimentam novos tipos ou formas de atividades e procedimentos organizacionais, sempre visando
aumentar a eficácia, e não na prospecção.
Pergunta 9
Joaquim é o responsável por um setor de montagem de peças em uma empresa que fabrica equipamentos eletrônicos. Para compor sua
equipe, selecionou cada integrante com base na sua qualificação técnica visando obter um desempenho adequado para cada tarefa.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Sexta-feira, 13 de Outubro de 2023 17h42min18s BRT
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Com isso, o sistema de reconhecimento profissional para os membros de sua equipe é baseado em critérios racionais de avaliação.
Considerando essas informações, assinale aalternativa que apresenta a característica da burocracia utilizada por Joaquim para a
formação e gestão de sua equipe de trabalho.
Competência técnica e meritocracia.
Caráter racional e divisão do trabalho.
Hierarquia de autoridade.
Competência técnica e meritocracia.
Regras e padrões para a rotina.
Registros escritos.
A resposta correta é a alternativa “C”.
Competência técnica e meritocracia. Essa é uma característica em que todos os membros da organização são
selecionados com base naqualificação técnica para um desempenho adequado; as promoções ocorrem por
desempenho e capacitação técnica (mérito). A seleção, admissão, transferência e promoção dos funcionários baseiam-
se em critérios racionais e universais de avaliação, válidos para toda a organização.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Sabemos que as funções do administrador, para os neoclássicos, correspondem aos elementos da administração de Fayol (prever,
organizar, comandar, coordenar e controlar), mas com uma abordagem atualizada. Com base nessa afirmação, leia as sentenças
apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas.
I – Agrupar e designar as tarefas são atividades da função direção.
II – É na função de planejamento que são estabelecidos os objetivos e as metas para a organização.
III - Comparar os resultados de desempenho obtidos com os padrões estabelecidos é uma atividade relacionada à função de direção.
IV – A direção deve exercer influência para que as outras pessoas realizem suas tarefas de modo a atingir os objetivos estabelecidos.
V – Agrupar as atividades em uma estrutura lógica e alocar os recursos necessários para a realização dessas atividades são ações da
função organização.
II, IV e V.
I, II e III.
II, III e V.
I, IV e V.
III, IV e V.
II, IV e V.
A resposta correta é a alternativa “E”.
A sentença I está errada, pois agrupar e designar as tarefas são atividades da função organização. A sentença III
está errada, pois comparar os resultados de desempenho obtidos com os padrões estabelecidos é uma atividade
relacionada à função de controle.
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