Quiz ADM 4

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Resultado da tentativa 5 em 10 pontos 
 
Pergunta 1 
 
Sabemos que o conceito de competências se baseia nos conhecimentos, habilidades e atitudes 
necessários para uma pessoa desempenhar atividades. Essas competências podem ser 
desenvolvidas por meio de experiência profissional, educação formal e informal e convivência 
familiar e social. Com base nesse conceito, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale 
aalternativa em que todas as afirmações estão corretas. 
 
I – Conhecimento é o que se deve saber para obter bom desempenho na atividade 
profissional. 
 
II – O saber agir, se refere às atitudes, ou seja, devemos saber agir para utilizar 
adequadamente nossos conhecimentos e nossas habilidades. 
 
III – Somente as pessoas podem desenvolver suas competências, já que o conceito de 
competência é exclusivamente voltado para o desenvolvimento delas. 
 
IV – Quando um profissional sabe fazer uma tarefa de maneira adequada dizemos que ele tem 
a habilidade desejada para tal. 
 
V – As competências intelectuais e interpessoais são categorias de competência 
organizacional. 
 
Resposta Selecionada: 
Corretaa. 
I, II e IV. 
 
Respostas: 
Corretaa. 
I, II e IV. 
 
b. 
II, III e IV. 
 
c. 
III, IV e V. 
 
d. 
II, IV e V. 
 
e. 
I, II e III. 
 
Comentário da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “A”. 
 
As sentenças III e V estão incorretas. A sentença III está errada, pois tanto as pessoas como as 
organizações podem desenvolver suas competências, já a sentença V está errada, pois 
competências intelectuais e interpessoais são categorias de competências individuais 
humanas. 
 
Pergunta 2 
0 em 1 pontos 
 
No processo de aprendizagem, é importante destacar a necessidade de compartilhar insights, 
conhecimentos, crenças e metas para que o coletivo prevaleça e a organização aprenda, ou 
seja, para que a empresa construa sua própria realidade e memória, as quais servirão de base 
para aprendizados futuros. Com base nessa afirmação, Peter Senge desenvolveu alguns 
princípios para a criação de ajuste no trabalho de tal forma que estimule a aprendizagem. Leia 
as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. 
 
I – Peter Senge afirma que a aprendizagem pode ser realizada em quatro níveis diferentes: 
individual, grupal, organizacional e interorganizacional. 
 
II – Facilitar a aprendizagem de novas habilidades, regras e normas ocorre sempre no nível 
organizacional. 
 
III – No nível grupal, ocorrem as ações para o desenvolvimento das próprias habilidades 
pessoais dos colaboradores. 
 
IV – Os valores e a cultura exercem grande influência sobre a aprendizagem no nível 
organizacional. 
 
V – A aprendizagem interorganizacional é muito importante, pois permite que as organizações 
possam melhorar sua eficácia imitando as competências de outras organizações. 
 
Resposta Selecionada: 
Incorretad. 
III, IV e V. 
 
Respostas: 
a. 
I, II e V. 
 
b. 
II, III e IV. 
 
Corretac. 
I, IV e V. 
 
d. 
III, IV e V. 
 
e. 
I, III e IV. 
 
Comentário da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
 
As sentenças II e III estão incorretas. A sentença II está errada, pois facilitar a aprendizagem de 
novas habilidades, regras enormas ocorre sempre no nível individual, e não no organizacional. 
A sentença III está errada, pois é no nível individual que ocorrem as ações para o 
desenvolvimento das próprias habilidades pessoais dos colaboradores, e não no nível grupal. 
 
 
 
Pergunta 3 
0 em 1 pontos 
 
As funções administrativas propostas por Fayol são planejamento, organização, comando, 
controle e coordenação. Qual das alternativas a seguir apresenta a definição correta para a 
função de coordenação. 
 
Resposta Selecionada: 
Incorretaa. 
Estabelecer orientações para os empregados. 
 
Respostas: 
a. 
Estabelecer orientações para os empregados. 
 
b. 
Mobilizar recursos humanos e materiais para a realização das tarefas. 
 
Corretac. 
Unificar e harmonizar as atividades e esforços dentro da empresa. 
 
d. 
Verificar a conformidade durante a execução das tarefas. 
 
e. 
Planejar o futuro para fazer as provisões necessárias de recursos. 
 
Comentário da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
 
Unificar e harmonizar as atividades e esforços dentro da empresa. A alternativa “a” apresenta 
a definição para a função comando; a alternativa “b” apresenta a definição para a função 
organização; a alternativa“d” apresenta a definição para a função controle; e a alternativa “e” 
apresenta a definição para a função previsão ou planejamento. 
 
 
 
 
 
Pergunta 4 
0 em 1 pontos 
 
Podemos afirmar que as abordagens modernas da qualidade surgiram por meio de uma 
evolução regular, resultantes da evolução do processo administrativo. A era da qualidade que 
teve como foco a coordenação e a proatividade das ações para a prevenção da qualidade é 
chamada de 
 
Resposta Selecionada: 
Incorretae. 
Era do controle estatístico. 
 
Respostas: 
a. 
Era da prevenção. 
 
Corretab. 
Era da garantia da qualidade. 
 
c. 
Era da qualidade total. 
 
d. 
Era da certificação ISO 9000. 
 
e. 
Era do controle estatístico. 
 
Comentário da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “B”. 
 
Era da garantia da qualidade, na qual o interesse principal era a coordenar as ações para 
prevenir a qualidade. A proatividade das ações para garantir a qualidade era um fator 
primordial nessa era da qualidade. 
 
 
 
Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A administração por objetivos foi desenvolvida por Peter Drucker, em 1954, e trouxe uma 
abordagem interessante a ser considerada pelas organizações na definição de suas estratégias 
de negócio. Considerando a afirmação apresentada, leia as sentenças e assinale a alternativa 
em que todas as afirmações estão corretas. 
 
I – Um dos preceitos da administração por objetivos é estabelecer objetivos, porém sem 
preocupação com a definição de prazos. 
 
II – Na administração por objetivos, sempre que o desempenho da equipe fica abaixo do 
esperado, deve-se estabelecer um plano de ação. 
 
III – Os programas de treinamento são muito bem aceitos para contribuir como desempenho 
da equipe. 
 
IV – As metas estabelecidas pelo modelo de administração por objetivos devem ser 
quantitativas e mensuráveis. 
 
V – A administração por objetivos se baseia exclusivamente na definição de metas pessoais 
sem a necessidade de alinhamento com as estratégias da empresa. 
 
Resposta Selecionada: 
Corretac. 
II, III e IV. 
 
Respostas: 
a. 
III, IV e V. 
 
b. 
I, II e III. 
 
Corretac. 
II, III e IV. 
 
d. 
II, IV e V. 
 
e. 
I, III e V. 
 
Comentário da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
 
A sentença I está errada, pois a administração por objetivos estabelece objetivos com prazos 
para a sua avaliação. A sentença V está errada, pois, além da definição de metas pessoais, a 
administração por objetivos propõe o alinhamento dessas metas com a estratégia da empresa. 
 
Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Sabemos que os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras, tanto quanto à sua 
constituição como em relação à sua natureza. Com base nessa afirmação, leia as sentenças 
apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as sentenças estão corretas. 
 
I – Os sistemas abstratos não dependem de nenhum outro sistema para funcionar. 
 
II – Equipamentos, máquinas e objetivos compõem os sistemas físicos. 
 
III – Os sistemas fechados apresentam relações de intercâmbio com oambiente através de 
inúmeras entradas e saídas. 
 
IV – Todo sistema aberto é adaptativo às mudanças de condições do meio. 
 
V - Quando o sistema é hermético ao meio ambiente, podemos dizer que se trata de um 
sistema fechado. 
 
Resposta Selecionada: 
Corretaa. 
II, IV e V. 
 
Respostas: 
Corretaa. 
II, IV e V.b. 
II, III e IV. 
 
c. 
I, III e V. 
 
d. 
I, II e III. 
 
e. 
I, III e IV. 
 
Comentário da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “A”. 
 
A sentença I está errada, pois os sistemas abstratos dependem dos sistemas físicos e vice-
versa, são complementares. A sentença III está errada, pois são os sistemas abertos que 
apresentam relações de intercâmbio com o ambiente através de inúmeras entradas e saídas, e 
não os sistemas fechados. 
 
Pergunta 7 
0 em 1 pontos 
 
Considerando os aspectos que contribuem diretamente para a evolução da economia 
colaborativa, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. 
 
I – A necessidade de relacionamento entre as empresas é a única causa para a criação da 
economia colaborativa. 
 
II – A economia colaborativa propicia um aumento da flexibilidade financeira,sendo este um 
aspecto econômico muito importante para as empresas. 
 
III – As tecnologias como os dispositivos e as plataformas móveis impactam diretamente a 
economia colaborativa. 
 
IV – Aumento da densidade populacional e a preocupação com a sustentabilidade são aspectos 
sociais de grande relevância para a economia colaborativa. 
 
V – Um preceito norteador da economia colaborativa é aumentar a competição entre as 
organizações. 
 
Resposta Selecionada: 
Incorretab. 
III, IV e V. 
 
Respostas: 
a. 
I, II e III. 
 
b. 
III, IV e V. 
 
Corretac. 
II, III e IV. 
 
d. 
I, III e IV. 
 
e. 
II, IV e V. 
 
Comentário da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
 
II, III e IV. As sentenças I e V estão erradas. A sentença I está incorreta, pois a necessidade de 
relacionamento entre as empresas não é a única causa para a criação da economia 
colaborativa. Podemos dividir as causas em sociais, tecnológicas e econômicas. A sentença V 
está incorreta, pois o preceito norteador da economia colaborativa é aumentar a colaboração, 
e não a competição entre as organizações. 
 
 
 
 
 
Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Podemos definir a qualidade de vida profissional como o grau em que os membros da 
organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais pelo trabalho e se sentirem 
satisfeitos e felizes. Sabendo que existem vários componentes que podem impactar a 
qualidade de vida do trabalhador, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que 
todas as informações estão corretas. 
 
I – A qualidade de vida pode ser impactada pelo ambiente psicológico e físico de trabalho. 
 
II – O salário e os benefícios oferecidos não impactam a qualidade de vida notrabalho. 
 
III – O reconhecimento da organização não é um fator que impacta a qualidade de vida no 
trabalho. 
 
IV – A qualidade de vida no trabalho pode ser impactada pela possibilidade de participar de 
forma ativa nas decisões da empresa. 
 
V – Quanto maior for a qualidade de vida maior será o clima de confiança e de respeito mútuo 
entre os colegas de trabalho e seus superiores. 
 
Resposta Selecionada: 
Corretaa. 
I, IV e V. 
 
Respostas: 
Corretaa. 
I, IV e V. 
 
b. 
II, III e V. 
 
c. 
I, II e III. 
 
d. 
III, IV e V. 
 
e. 
I, III e IV; 
 
Comentário da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “A”. 
 
As sentenças II e III estão incorretas. A sentença II está errada, pois o salário e os benefícios 
oferecidos impactam, sim, a qualidade de vida no trabalho. Já sentença III está errada, pois o 
reconhecimento da organização é, sim, um fator que impacta a qualidade devida no trabalho. 
 
Pergunta 9 
0 em 1 pontos 
 
Os administradores devem calcular e gerenciar os riscos e as probabilidades que acompanham 
as suas decisões no dia a dia na empresa. Por mais sofisticadas que sejam as ferramentas 
utilizadas, em todo processo de tomada de decisão sempre temos a imprevisibilidade. Com 
base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que 
todas as afirmações estão corretas. 
 
I – Na tomada de decisão, o administrador deve analisar a situação para identificar 
exclusivamente as incertezas. 
 
II – Quando o administrador possui toda a informação necessária para a tomada de decisão, 
podemos afirmar que ele se encontra em uma situação de certeza. 
 
III – Em um processo de tomada de decisão em que as informações sobre as possibilidades e 
suas consequências estão incompletas, podemos afirmar que estamos diante de uma situação 
de risco. 
 
IV – Toda situação em que não podemos prever com certeza os resultados associados a cada 
alternativa, mesmo tendo informação suficiente para estimar suas probabilidades de 
ocorrência, pode ser chamada de risco. 
 
V – Qualquer situação de decisão deve ser analisada e organizada em uma escala que vai da 
completa certeza até a completa incerteza. 
 
Resposta Selecionada: 
Incorretad. 
I, II e III. 
 
Respostas: 
a. 
I, IV e V. 
 
b. 
III, IV e V. 
 
Corretac. 
II, IV e V. 
 
d. 
I, II e III. 
 
e. 
II, III e IV. 
 
Comentário da resposta: 
A alternativa correta é a "C". 
 
A sentença I está errada, pois, em um processo de decisão, o administrador deve considerar 
além das incertezas, os riscos e as certezas. A sentença III está errada, pois um processo de 
tomada de decisão em que as informações sobre as possibilidades e suas consequências estão 
incompletas é chamado de situação de incerteza, e não de risco. 
 
Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Entre os principais aspectos que caracterizam a administração científica proposta por Taylor, 
podemos destacar a organização racional do trabalho. Esse aspecto pode ser definido como: 
 
Resposta Selecionada: 
Corretaa. 
Realização de uma análise do trabalho e de um estudo dos tempos e movimentos para 
encontrar o melhor processo para executar o trabalho. 
 
Respostas: 
Corretaa. 
Realização de uma análise do trabalho e de um estudo dos tempos e movimentos para 
encontrar o melhor processo para executar o trabalho. 
 
b. 
Padronização das ferramentas para facilitar o trabalho. 
 
c. 
Seleção dos trabalhadores com as aptidões desejadas para o trabalho. 
 
d. 
Pagamento dos funcionários de acordo com sua produtividade. 
 
e. 
Supervisão da produção e da produtividade dos trabalhadores. 
 
Comentário da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “A”. 
 
A organização racional do trabalho compreende uma análise do trabalho em si e de um estudo 
dos tempos e movimentos, para obter o melhor processo para executá-lo no menor espaço de 
tempo possível, além de sua redução a regras e fórmulas matemáticas, por meio da análise e 
experimentação conduzidas com rigor científico. 
 
Terça-feira, 11 de Maio de 2021 17h46min26s BRT