Compilado - administração estratégica - Unip 2023 _ Passei Direto

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Compilado - administração estratégica - Unip 2023
1) A análise SWOT envolve os ambientes interno e externo... seguintes afirmações:
C) III, IV.
2) A apropriação do conteúdo pela área de administração...marque a alternativa correta:
E) I, II, III, IV, V, VI, VII.
3) A competição cria a necessidade de fazer as organizações serem melhore... mais ainda.
E) TODAS ESTÃO CORRETAS.
4) A estratégia de crescimento é adotada quando a unidade de negócio... tais como.
E) TODAS ESTÃO CORRETAS.
5) A estratégia de crescimento por Integração horizontal se dá... INCORRETOS:
D) IV, E V.
6) A estratégia de estabilidade também chamada de estratégia de manutenção...correto
colocar:
A) I, II.
7) A estratégia de retração, também conhecida como estratégia... afirmativas corretas:
C) III, IV.
8) A formulação estratégica de nível corporativo é adequada... descritas como:
E) V, V, V, F, F.
9) A formulação estratégica de nível de negócio... Porter (1986) ... Assinale a alternativa
correta:
C) DIVERSIFICAÇÃO.
10) A formulação estratégica de nível funcional... respectivamente:
A) F, V, V, V.
11) A liderança de custo descrita por Porter (1986) ... alternativa INCORRETA.
D) É A QUALIDADE SUPERIOR DO PRODUTO OU SERVIÇO…
12) A Matriz BCG, do Boston Consulting Group, é uma ferramenta...podemos ver abaixo.
E) TODAS ESTÃO CORRETAS.
13) A seguir, listamos alguns dos elementos internos... marque a sequência correta:
E) 4; 5; 1; 2; 3.
14) A última etapa do processo de administração estratégica... podemos afirmar.
D) V, V, V, F.
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15) As discussões acadêmicas sobre estratégia das décadas... assinale a ERRADA.
E) A QUINTA FORÇA, PODER DE BARGANHA DOS CLIENTE, É DIFERENTE…
16) As oportunidades são fatores externos que podem afetar... ameaças e oportunidades:
C) I, III, V, VI, VII e VIII apenas.
17)As organizações devem monitorar os fatores relevantes…
E) TODAS ESTÃO CORRETAS.
18) Bourgois e Brodwin (1984) contribuem para a discussão... afirmações INCORRETAS:
D) IV, V.
19) Campos e Armas de Competição Novo Mundo... respectivamente:
E) V, V, V, V.
20) Churchill (2000) cita alguns exemplos de fatores... alternativa correta:
B) I, II, III, IV, V, VI.
21) Considerando o conteúdo estudado do modelo de Campos e Armas da Competição...
respectivamente:
D) V, V, V, F.
22) Contribuição inestimável de Porter é o modelo de estratégias genéricas... concorrentes.
A) F, V, V, V.
23) De acordo com Ansoff (1965), a vantagem competitiva: Procura identificar propriedades
especificas e combinações.
Decidido a dar um novo direcionamento estratégico... deve contemplar:
A) procura identificar propriedades específicas e combinações individuais de produtos e
mercados que dão à empresa uma forte posição concorrencial.
24) Desde Ansoff, a teoria evoluiu e se desdobrou, mostrando.... "relacionada" no nome:
A) I, II.
25) Design é idealizar, criar, conceber... respectivamente:
B) V, F, V, V.
26) Em 1832, um general prussiano chamado Carl Von...afirmações abaixo.
B) II, III.
27) Estratégia de Crescimento Interno é o aumento de produção... Podemos afirmar que:
D) I, IV.
28) Estratégia de crescimento é adotada quando a unidade de negócios tem acesso a
recursos suficientes... afirmações corretas:
E) TODAS ESTÃO CORRETAS.
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29) Faça uma análise da figura a seguir: Produtor forte, Cliente fraco, Produtor fraco, Cliente
forte. Ela refere-se à:
C) PODER DE BARGANHA DOS CLIENTES ou E) PODER DE BARGANHA.
30) George Steiner (apud MINTZBERG...) sequência de etapas:
E) 1; 4; 3; 5; 6; 2.
31) Igor Ansoff, executivo de topo da empresa americana... afirmações incorretas:
D) I, IV.
32) Keplan e Norton (1997) enfatiza que o BSC... afirmativas corretas:
A) I, E II.
33) Lampel (apud FERNANDES, BERTON 2014) incentiva atitudes... respectivamente:
E) V, V, V, V, V.
34) Leia atentamente o texto a seguir: " A segunda força de Porter... exceto:
D) A RIVALIDADE ENTRE OS CONCORRENTES.
35) Leia atentamente o texto a seguir: "É uma ferramenta de análise de portfólio de
produtos... mercado de cada um".
A) MATRIZ BCG.
36) Leia atentamente o texto a seguir: [...] A rivalidade entre Brasil e Argentina é histórica…
ponderadas[...].
A) ESTRATÉGIA, ESTRUTURA E RIVALIDADE.
37) Leia atentamente o texto a seguir: [...] pense nas bandejas de um restaurante japonês...
em outros países.
D) CARACTERISTICAS DA DEMANDA.
38) Leia atentamente o texto a seguir: Na Grécia Antiga, a palavra estratégia significava "a
arte de ser general liderando exércitos e derrotando inimigos…. Preencha a:
B) CONFLITOS; COMPETIÇÃO; PODER; ENFRENTAM; CLIENTE.
39) Leia atentamente o texto a seguir: Refere-se a cadeia de fornecedores de máquinas
equipamentos e matérias primas... alternativas abaixo?
A) INDÚSTRIAS RELACIONADAS E DE SUPORTE.
40) Matriz GE/McKinsey parte de dois eixos: atratividade da indústria e força... a partir
dessas variáveis:
C) I, III, IV, V, E VI apenas.
41) Melo (2013) cita um modelo do Project Management...respectivamente.
E) V, V, V, V.
42) Mintzberg (1987) discute cinco significados... perspectiva.
E) TODAS ESTÃO CORRETAS.
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43)Mintzberg (apud FERNANDES; BERTON, 2014, p. 218) ... aprendizado.
B) V, F, V, V.
44) Na década de 1980, várias organizações de grande... afirmativas corretas:
C) III, IV.
45) Na estratégia de Porter de diferenciação as vantagens... podemos afirmar:
D) I, IV.
46) Não se critica ou elogia a existência de sindicatos em geral... ser analisado.
D) II, IV, E V apenas.
47) O livro de Maquiavél, coincidentemente intitulado A arte da guerra... seguem abaixo:
D) I, IV.
48) O modelo de Campos e Armas (CAC) tem dezesseis campos agrupados...
respectivamente: E) V, V, V, V.
49) O processo de administração estratégica é uma sequência lógica... incorretas:
D) I, V.
50) Para analisar a matriz BCG, é preciso entender os conceitos... EXCETO:
B) MENINO TRAVESSO.
51) Para reduzir o risco de insucesso na Implementação das estratégias, respectivamente:
A) F, V, V, V.
52) Peter Drucker, considerado o maior gênio da administração... alternativa incorreta?
D) DEFINIU EM 1969 O MODELO DE PLANEJAMENTO…
53) Pontos fortes são as capacidades e características da empresa... fortes ou fracos:
B) I, II, III, IV, V e VI.
54) Porter (1990), como vimos, propôs utilizar as vantagens.... do que outras.
C) III, IV
55) Preencha as lacunas: [...] a qualificação das pessoas que trabalham na empresa... RH
da empresa.
C) COMPROMETIMENTO; ANALISADOS; QUALIFICAÇÃO; OBJETIVOS, ESTRATÉGIA.
56) Razão de ser uma organização, compreende as necessidades...organizacionais?
E) MISSÃO.
57) Tendo em mãos as avaliações de dados internos e externos, uma das ferramentas…
analise as asserções a seguir:
D) AS ASSERÇÕES I E II ESTÃO CORRETAS E A ASSERÇÃO II JUSTIFICA A I.
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58) Toda organização tem recursos à disposição para ter capacidade de competir no
ambiente externo.... afirmações corretas:
E) Todas estão corretas
59) Toda organização tem recursos à disposição. Sejam financeiros...analise as asserções
abaixo: I. Os fatores que, II. Os pontos fracos...
B) As asserções I e II estão corretas e as asserção II não justifica a I.
60) Tzu (2006) considera o conhecimento como o recurso mais importante... conceitos e
aplicações de:
E) Todas estão corretas
61) Uma das quatro escolas que procuram abrir...trata-se da:
B) Escola ambiental
62) Visando contribuir para o processo de aprendizado... otimizar o processo.
D) I, IV.
63) A segunda força de Porter, ameaça de novos entrantes, tem uma peculiaridade.
Trata-se da possibilidade de alguma empresa entrar no seu mercado...
D) A rivalidade entre os concorrentes
64) George Steimer definiu em 1969 o modelo de planejamento estratégico como uma
sequçencia de etapas:
E) 1, 4, 3, 5, 6, 2
65) A formação estratégica de nível funcional é aquela em que cada área funcional traça a
estratégia alinhada com a estratégia de nível de negócio.
E) V, V, V, V
QUESTÕES DISCURSIVAS
1) Drucker desenvolveu na década de 1950 a APO (administração por objetivos), em que
gestores e subordinados estabelecem objetivos comuns e definem suas áreas de
responsabilidade com foco nos resultados. …Comente o porquê da necessidade de se
implantar este tipo de prática.
R: Os gestores e subordinados trabalham juntos na definição das metas e objetivos da
empresa e, com isso, se eleva a motivação dos subordinados uma vez que eles vão se
sentir envolvidos no planejamento, bem como fortalece o relacionamento entre líderes e
liderados. A partir de metas menores e mais claras, os subordinados saberão exatamente o
que se espera deles, consequentemente, melhorando o desempenho dentro da
organização.
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2) A perspectiva financeira do BSC naturalmente a que mais atrai atenção do acionista.
Dentro do tradicional horizonte de tempo - curto, médio e longo prazos -, toda estratégia
precisa atender essa perspectiva. Note que possível …Cite e comente 4 dos indicadores
mais comuns.
R: Faturamento – total de dinheiro que entrou na empresa em determinado período em
função da venda de produtos/serviços. Ou seja, é a receita bruta do negócio.
Margem bruta – é a diferença entre o preço de venda e o custo.
Margem de contribuição – diferença entre a receita da venda de produtos e dos custos e
despesas variáveis.
Retorno sobre o patrimônio – indicador que mede a capacidade de uma empresa gerar
valor a partir dos recursos que a empresa possui.
3) Tzu (2006) considera o conhecimento como o recurso mais importante, pois permite que
o general consiga calcular os fatores vitoriosos na batalha, conforme segue abaixo:
"Conhece teu inimigo e conhece-te a ti mesmo;....Em relação à estratégia, faça um paralelo
a estratégia e os conhecimentos de Sun Tzu acima.
R: Esses trechos podem ser utilizados para abordar a importância da análise de pontos
fortes e fracos do inimigo e assim poder vencê-lo.
4) A implementação das estratégias, segundo Porter (1999), para reduzir o risco de
insucesso sugeriu a aplicação de um conjunto de três testes para avaliar outros aspectos da
estratégia. Cite e explique os 3.
R: Teste da atratividade: procura avaliar o grau de atratividade do setor.
Teste do custo de entrada: procura determinar qual o custo de entrada no setor e qual a
perspectiva de retorno pelos lucros futuros.
Teste da melhoria das condições: procura avaliar se a empresa melhorará as condições
competitivas como um todo.
5) Igor Ansoff, executivo de topo da empresa americana de aviões militares
Lockheed Corporation, era também um acadêmico brilhante que observou e
mapeou as distintas realidades das grandes empresas ….. Explique e de exemplo
da situação mencionada acima.
R: A penetração de mercado concentra-se em aumentar as vendas de produtos
existentes para um mercado existente. Por exemplo, uma empresa de cartão de
crédito incentiva o uso mais frequente de seus cartões.
6) A formulação estratégica de nível de negócio acontece quando cada unidade de
negócio traça suas estratégias alinhadas com a estratégia corporativa. Porter (1986)
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as define como estratégias competitivas: liderança de custo, diferenciação e foco.
Defina e dê exemplo das 3.
R: Liderança de custo: define que as atividades da empresa devem ter como
preocupação obter o menor custo unitário de produção do mercado. Por exemplo, a
rede Motel 6 (EUA) que é considerada a mais barata da América, pois entrega
qualidade básica de serviços. As unidades são administradas por franqueados
(geralmente famílias) que fazem todo o serviço com pouco ou nenhum funcionário.
Na Diferenciação as vantagens competitivas são oriundas da melhor percepção de
valor do cliente. Exemplo: A linha Ekos, da Natura, com produtos feitos de
castanhas e outras matérias-primas naturais da Amazônia.
Foco: escolhe um pedaço do mercado e atende de modo tão superior que a
concorrência fica bem para trás. Exemplo: a British Motor Heritage Limited é uma
empresa inglesa que comprou do fabricante inglês de automóveis Mini Morris todas
as prensas e ferramentas para fazer carrocerias de dois modelos que iriam sair de
linha.
7) As discussões acadêmicas de Michael Porter e estratégia sobre estratégia das
décadas de 1980 e 1990 são notavelmente dominadas por Michael Porter por meio
de três livros: ….Cite as cinco forças e faça uma breve explicação de cada uma.
R: Rivalidade entre concorrentes: o nível de rivalidade afeta as capacidades
competitivas de uma empresa, pois quando há alta rivalidade, é necessário ter mais
investimentos para superar o rival.
Ameaças de novos entrantes: trata-se da possibilidade de alguma empresa entrar
no seu mercado.
Ameaça de produtos substitutos: um novo produto/serviço que possa tornar o seu
produto/serviço, obsoleto ou sem atrativo.
Poder de barganha de fornecedores: aqui manda quem é mais forte, obedece quem
é mais fraco. Fornecedores mais fortes serão mais exigentes nas negociações.
Poder de barganha dos clientes: é exatamente igual a anterior, mas em outro
sentido, pois guarda relação com os clientes da empresa.
8) Na Grécia Antiga, período histórico compreendido entre os séculos XV e III a.C.,
a palavra strategía significava “a arte de ser general” liderando exércitos….Qual o
objeto desta competição? Explique.
R: Estão competindo por clientes. Em mercados grandes o suficiente para
acomodar dois ou mais competidores, quando a atuação de um é percebida como
diferente e positiva, este naturalmente se sobrepõe aos outros e conquista espaço,
crescendo mais rapidamente.
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9) A Matriz BCG é uma ferramenta de análise de portfólio de produtos. A partir de
dados numéricos de volume de vendas próprio e da concorrência, ….Forneça os
nomes de cada quadrante e faça uma breve explicação.
R: Estrela: alto crescimento de mercado com alta participação relativa de mercado
Ponto de Interrogação: alto crescimento de mercado com baixa participação relativa.
Produtos que não são líderes de um mercado que cresce muito.
Vaca-leiteira: São produtos líderes cujo mercado apresenta baixa taxa de
crescimento.
Abacaxi: produtos que não são líderes e cujo mercado apresenta baixa taxa de
crescimento.
10) Em 1992, os teóricos acadêmicos Robert Kaplan e David Norton propuseram
uma abordagem inovadora para reduzir os danos causados por executivos ….O
BSC, segundo Kaplan e Norton, tem quatro características. Cite e comente as
quatro.
R: Focaliza a gestão da estratégia através de objetivos, iniciativas e indicadoresligados a quatro perspectivas: clientes, processos internos,
aprendizagem/desenvolvimento organizacional e financeira.
Incentiva a comunicação e o alinhamento dos funcionários e gestores para poder
balancear o uso dos recursos da organização dentro da estratégia formulada.
Acompanha as relações de causa e efeito entre as quatro perspectivas trazendo
sinergia nas ações tomadas, tanto de curto quanto de longo prazo.
Garante feedback das ações e resultados, facilitando a aprendizagem e correção de
rota da estratégia.
11) O processo de administração estratégica é uma sequência lógica de passos
para a execução do processo. Cite e faça uma breve explicação dos itens do
processo de administração estratégica.
R: Diagnóstico da situação atual: avaliação da coerência e adequação de missão,
visão, valores, objetivos e estratégias da empresa em função da situação atual.
Análise ambiental e análise interna: levantamento de dados e informações sobre o
ambiente externo e interno da empresa.
Formulação estratégica: definição de objetivos e meios para atingi-los.
Implementação estratégica: realização das ações definidas buscando atingir os
objetivos.
Controle estratégico: acompanhamento e monitoração das atividades avaliando
resultados.
12) A estratégia de crescimento é adotada quando a unidade de negócio tem
acesso a recursos suficientes para aumentar o volume de operações com benefícios
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superiores ….Defina e dê exemplos de diversificação horizontal não relacionada,
integração vertical e fusões.
R: Diversificação horizontal não relacionada: aquisição/fusão/criação de empresas
que atuam em outro mercado sem qualquer relação com os mercados atendidos
pelas unidades de negócio. Por exemplo, a empresa brasileira de suco de laranja
Cutrale e o Banco Safra compraram em sociedade a empresa americana produtora
de bananas Chiquita por US$ 1,3 bilhão em 2014.
Integração vertical: aquisição/fusão/criação de empresas que atuam ao longo da
cadeia de suprimento/distribuição. Por exemplo, o Grupo Votorantim tinha em 2004
em sua unidade de negócios de papel e celulose um alto nível de integração
vertical.
Fusões: união de duas ou mais empresas em uma nova para ganhar
competitividade por sinergia e compartilhamento. Por exemplo, em 1999 as duas
maiores cervejarias brasileiras, Antarctica e Brahma, se fundiram numa só empresa
chamada Ambev.
13) Andrews (apud GHEMAWAT, 2002, p. 41) argumenta que toda organização,
suas divisões e mesmo funcionários devem ter um conjunto claramente definido de
propósitos …. SWOT. Explique o significado das letras do nome SWOT e para que
serve.
R: É uma ferramenta que compara pontos fortes e fracos de uma organização com
as ameaças e oportunidades do ambiente externo. A expressão SWOT é um
acrônimo formado pelas seguintes palavras: strenghts (pontos fortes); weaknesses
(pontos fracos); opportunities (oportunidades); e threats (ameaças).
14) Perspectiva do cliente do BSC tem o foco de acompanhar indicadores não
financeiros, voltados para o lado externo da empresa Kaplan e Norton (1997). Cite e
detalhe as três categorias.
R: Serviço/produto: funcionalidade, benefícios, preço, qualidade etc.
Relacionamento com o cliente: entrega, acesso a informações, feedback.
Imagem e reputação: apresentação, valoração de marca.
15) No Brasil, a IRFM (Indústrias Reunidas Fábricas Matarazzo) foi a maior
organização empresarial da América Latina…. Forneça os motivos e explique a
razão da falência da empresa.
R: O principal motivo foi a concorrência. Enquanto não tinha concorrente, vendia
tudo o que fabricava. Ou seja, não tinha vantagem competitiva sustentável.
16) O primeiro caso que apresenta o nosso livro-texto é o da IBM com o seguinte
parágrafo: “A IBM é uma multinacional americana de informática. …..
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Coloque a definição de Administração Estratégica e explique o case acima usando a
definição.
R: Administração estratégica é um processo (ciclo entrada/processamento, saída e
retroalimentação) em que há decisões empresariais (planejamento) e ações
(implantação do planejado) com foco na vantagem competitiva para que objetivos
sejam atingidos.
A IBM se adaptava e se reinventava.
17) Campos e Armas da Competição são um novo Modelo de Estratégia elaborada
pelo professor José Celso Contador (2008) que postula que a definição da
estratégia ….Defina, comente e dê exemplo de Campo e Arma.
R: Campo da competição é relacionado ao que interessa ao cliente (custo,
performance, benefícios etc.), enquanto a arma da competição é o conjunto de
meios que a organização utiliza para ter vantagem no campo selecionado (preço,
qualidade).
18) Ghemawat e Rivkin (2006) aprofundaram os conceitos de vantagem competitiva
a partir das estratégias genéricas de Porter (1986). …..Explique e dê exemplos dos
itens disposição a pagar e custo de oportunidade da empresa.
R: Disposição a pagar é o valor monetário que em média os clientes aceitam pagar
pelo produto ou serviço. Por exemplo: a cerveja gelada na praia durante o verão tem
um valor diferente da mesma marca de cerveja no supermercado.
Custo de oportunidade da empresa é o mínimo valor monetário em média que a
empresa aceita para comercializar o produto. Por exemplo: a coleção de verão da
loja feminina tem um valor mais alto no lançamento, e mais baixo na hora de liquidar
o estoque.