Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual
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Prova 71560017
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Manter o conhecimento corporativo acessível depende, em grande 
parte, de uma boa experiência do usuário, que consiste em uma 
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A+
Alterar modo de visualização
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interface amigável. Sobre essa interface, associe os itens, utilizando o 
código a seguir:
I- Usabilidade.
II- Taxonomia (classificação do conteúdo).
III- Design.
( ) Deve considerar um uso contínuo e diário da interface, e por esse 
motivo deve ser limpo e agradável. A paleta de cores e identidade 
visual da empresa deve ser expressa no layout da intranet.
( ) É necessário produzir estudos do nível de familiaridade dos 
colaboradores com as ferramentas digitais e projetar interfaces web 
intuitivas, que possam atender às suas necessidades.
( ) É muito importante criar uma lógica de classificação do conteúdo 
que seja ligada à natureza do conhecimento a ser disseminado na 
corporação. Essa classificação irá colaborar na retenção e na fácil 
encontrabilidade desse conteúdo, através de filtros de busca 
personalizados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - I - II.
B II - I - III.
C III - II - I.
D I - II - III.
Business Intelligence (BI) é um conjunto de ferramentas utilizado para 
manipular uma massa de dados operacional em busca de informação 
essencial para o negócio. Apresenta rescursos para ordenar, categorizar 
e estruturar informação. Esse processo envolve duas partes. 
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Quais são essas partes?
A
1) Sistemas de Front-end: sistemas de apoio à decisão, Sistemas de
Informação Executivos e ferramentas de Consulta Analítica
(OLAP).
2)Sistemas de Back-end: Data warehouse, Data Mart e ferramentas
de mineração de dados, o Data Mining. 
B
1) Sistemas de Front-end: sistemas de apoio à decisão, Sistemas de
Informação Executivos e ferramentas de Consulta Analítica
(OLAP).
2)Sistemas de Back-end: Data warehouse, Data Mart e ferramentas
de exclusão de dados.
C
1) Sistemas de Front-end: sistemas de apoio à decisão, Sistemas de
não Informação Executivos e ferramentas de Consulta Analítica
(OLAP).
2)Sistemas de Back-end: Data warehouse, Data Mart e ferramentas
de mineração de dados, o Data Mining. 
D
1) Sistemas de Front-end: sistemas de apoio à interrupção do
processo, Sistemas de Informação Executivos e ferramentas de
Consulta Analítica (OLAP).
2)Sistemas de Back-end: Data warehouse, Data Mart e ferramentas
de mineração de dados, o Data Mining. 
Um aspecto prático muito importante para se conseguir a atenção da 
alta administração das organizações é a questão da linguagem que se 
utiliza. Nota-se que, por ser a gestão do conhecimento um tema muito 
ligado à própria essência do ser acadêmico – criar, organizar, validar e 
disseminar conhecimento com frequência –, os mais ligados à GC 
acabam por utilizar muitas referências com pouco apelo empresarial 
(ex.: organizações que aprendem, aprendizagem com feedback loop, 
ciclos de conversão do conhecimento tácito e explícito etc.).
Sobre os objetivos da alta administração da empresa, assinale a 
alternativa INCORRETA:
A Melhorar o processo de decisão no nível de gestão, na produção
e/ou na linha de frente.
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B Acelerar a geração de novos conhecimentos de valor competitivo.
C Proteger o capital intelectual existente na empresa.
D Apenas reduzir custo e o retrabalho.
Existem alguns Portais de processamento de decisão, os quais servem 
como ferramenta de acesso à informação. 
Quais são esses portais?
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A Portais com o foco em disponibilizar espaços virtuais de trabalho
para trabalho em equipe
B Portais que oferecem uma combinação das funcionalidades dos
diferentes portais.
C
Portais com o foco na organização de dados não estruturados,
internos e externos à empresa, armazenados em papel ou meio
digital.
D Portais com o foco no processamento e análise de dados
estruturados. Estão associados a sistemas de BI. 
As tecnologias da informação conduzem a profundas evoluções 
organizacionais. Elas levam a novas formas de gestão. As organizações 
devem estar preparadas para suportar o crescente volume e rapidez de 
circulação de informações e conhecimentos, implantando estruturas 
organizacionais e tecnológicas flexíveis que permitam a circulação das 
informações e dos conhecimentos, a fim de poder tomar decisões em 
tempo hábil e se adaptar às mudanças do meio ambiente em que estão 
inseridas. Sobre os elementos intervenientes na tomada de decisão 
organizacional, analise as sentenças a seguir:
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I- Decisão.
II- Informação.
III- Conhecimento.
IV- Dado.
V- Comunicação.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença V está correta. 
B Somente a sentença IV está correta. 
C Somente a sentença I está correta. 
D As sentenças I, II, III, IV e V estão corretas. 
Existem três componentes estruturais caracterizam as Comunidades de 
Prática.
Quais são esses componentes?
A Domínio, portais e sites.
B Programação de código, suportes e sistemas.
C Administração, publicação e distribuição.
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D Domínio, comunidade e prática.
Além das ferramentas Portais Corporativos, Sistemas Gestores de 
Conteúdo (SGC), Comunidades de Prática, Ensino a Distância (EaD) e 
Sistemas Tutores Inteligentes (STI), há algumas das ferramentas que 
possibilitam a prática de GC: Ferramentas Baseadas na Intranet, Gestão 
Eletrônica de Documentos (GED), Groupware, Workflow, Sistemas 
para Construção de Bases Inteligentes de Conhecimento, Business 
Intelligence (BI), Mapa de Conhecimento e Ferramentas de Apio à 
Inovação.
O que é Workflow?
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A
Trata-se de um sistema que oferece suporte para processos
padronizados de negócio que permitem aos usuários codificar os
processos de transferência do conhecimento quando se requer um
método mais rígido.
B
É um conjunto de ferramentas utilizado para manipular uma massa
de dados operacional em busca de informação essencial para o
negócio. 
C
São sistemas periciais, raciocínio baseado em casos e redes reurais
são tipos de ferramentas que utilizam técnicas de inteligência
artificial. 
D
Propõe fornecer, sistematicamente, informação sobre o ambiente ao
processo de decisão da organização, permitindo um entendimento
do mesmo e ajudando à tomada de decisão.
Entre as estratégias tecnológicas de gestão do conhecimento para 
conectar pessoas com pessoas estão: Groupware, intranets, e-mail, 
fóruns, videoconferência, wiki, ferramentas de fluxo, ferramentas E-
learning e ferramenta de trabalho virtual.
O que são Ferramentas E-learning ?
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A Usa tecnologia para entrega de informações, interações entre
participantes e gerenciarnento do estudo. 
B Videoconferência permite interação síncrona com áudio e vídeo.
C São ferramentas que permitem que usuários trabalhem em locais
distintos o efetivando a realização de tarefas em comum. 
D
Ferramentas que permitam os grupos de trabalho partilhar
documentos e trocar mensagens entre os diferentes locais, em
"tempo real". 
O mundo passou a ser marcado pela rápida migração de ideias e pelo 
uso intensivo de conhecimento. A incorporação desse conhecimento 
novo, por sua vez, resultou num continuado processo de inovação e 
num desenvolvimento tecnológico acelerado. Acerca do que teve 
importância determinante nas sociedades contemporâneas, analise as 
sentenças a seguir:
I- Conhecimento.
II- Tecnologia.
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III- Inovação.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta. 
B Somente a sentença I está correta. 
C Somente a sentença II está correta. 
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Segundo Schuelter (2010), entre as estratégias de gestão do 
conhecimento destacam-se as tecnologias para conectar pessoas com 
pessoas. Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas:
( ) Groupware são sistemas de apoio a gestão confeccionados com o 
modelo típico dos processos que ocorrem nas organizações.
( ) Videoconferênciapermite interação síncrona com áudio e vídeo.
( ) Intranets é uma internet interna da organização.
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( ) Wiki permitem aos grupos de trabalho partilhar documentos e 
trocar mensagens entre os diferentes locais, em "tempo real".
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: SCHUELTER, Giovana. COELHO, Christianne C. S. R. 
Gestão do conhecimento nos sistemas de educação a distância: técnicas 
e ferramentas para melhorar o processo de produção. Florianópolis, 
2010. Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Disponível em:
<http://www.abed.org.br/congresso2010/cd/152010184116.pdf>. 
Acesso em: 14 jan. 2016.
A F - V - V - V.
B V - V - V - F.
C F - V - F - V.
D V - F - V - V.
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