PRODUÇÃO FUNDAMENTOS E PROCESSOS onlyne1

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 Prova Online
Disciplina: 101188 - PRODUÇÃO: FUNDAMENTOS E PROCESSOS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
Segundo Chiavenato (2014), entre os fatos históricos que demonstram a evolução dos conhecimentos
tecnológicos da sociedade, podemos afirmar que...
a )
Sir James Stuart descreveu os procedimentos padronizados de operação, as especificações dos processos, os
métodos de trabalho e o planejamento da produção.
b )
Nabucodonosor já demonstrava a necessidade de planejar, organizar e controlar as atividades de produção,
além do impacto da automação e da diferenciação entre gerentes e trabalhadores.
c )
o Arsenal de Veneza desenvolveu e implantou a contabilidade de custos, a numeração de inventários, a
utilização da linha de montagem e a padronização das partes.
d )
James Watt e Matheu Boulton abordaram, em seus estudos, o impacto da automação e a diferenciação entre
gerentes e trabalhadores com base nas vantagens da especialização.
e )
 1
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17/10/2023, 11:50 Aluno AVA
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Adam Smith enunciou o princípio da especialização e a importância do conhecimento especializado do
artesão, normas de controle de produção e incentivos salariais.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O Arsenal de Veneza, no século XV, contribuiu de forma decisiva para o desenvolvimento dos processos de
gestão ao implementar conceitos até hoje utilizados, como a contabilidade de custos. Na gestão da produção,
uma das contribuições mais importantes foi a padronização das partes das armas, que permitia a rápida
manutenção e troca de componentes. Outra importante contribuição foi a introdução do conceito de linha de
produção, com cada operário realizando uma parte do processo.
As demais alternativas atribuem feitos a pessoas que não foram responsáveis por eles, por isso estão
equivocadas.
00:0000:00 ⁄⁄ 02:5302:53
QUESTÃO 2
Para Porter (1989), a empresa é formada por diversas atividades que se relacionam e apoiam umas às outras.
Porter definiu nove atividades relevantes para a empresa e as separou em funções ou atividades primárias e
de apoio. Podemos entender o relacionamento entre as diversas funções de duas formas: restrita e ampla. De
acordo com essa visão, assinale a alternativa correta.
a )
Na forma restrita, os gestores de produção devem opinar nas decisões sobre as tecnologias adotadas e
participar da seleção e da preparação dos funcionários do setor.
b )
Na forma restrita, as responsabilidades da função produção se relacionam com as responsabilidades das
demais funções.
c )
Na forma ampla, as responsabilidades da função produção não se relacionam com as demais funções. Os
gestores de produção não participam das decisões de compra e de desenvolvimento de produtos.
d )
Na forma ampla, a função produção não é responsável pelo desenvolvimento de produtos, compras de
materiais, escolha das tecnologias adotadas, recrutamento e treinamento de funcionários.
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17/10/2023, 11:50 Aluno AVA
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e )
Na forma restrita, as responsabilidades de cada função excluem todas as atividades compartilhadas com as
outras funções.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Na forma restrita, as responsabilidades de cada função excluem todas as atividades compartilhadas com as
outras funções. De acordo com essa visão, a função produção, por exemplo, não teria responsabilidade ou
envolvimento em atividades como o desenvolvimento de produtos, compras de materiais, escolha das
tecnologias adotadas, recrutamento e treinamento de funcionários.
Já na forma ampla, as responsabilidades da função produção se relacionam com as responsabilidades das
demais funções. Os gestores de produção devem participar das decisões de compra e de desenvolvimento de
produtos, da busca de fornecedores, opinar nas decisões sobre as tecnologias adotadas e participar da seleção
e da preparação dos funcionários do setor.
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17/10/2023, 11:50 Aluno AVA
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00:0000:00 ⁄⁄ 02:5602:56
QUESTÃO 3
A crise econômica ocorrida em 2009, de modo global, levou os países mais desenvolvidos a repensarem suas
bases econômicas. Ainda que a crise tenha atingido fortemente os países desenvolvidos que passaram por
processos de desindustrialização da economia, como Estados Unidos, França e Brasil, países com uma
indústria de transformação bem estruturada, como China e Coreia do Sul, foram menos impactados. A partir
disso, o que muitos países têm buscado? Assinale a alternativa correta.
a )
Investir em programas como Value Chain Initiative e Robot Strategy, lançados em 2015 no Japão, que têm
por objetivo diminuir o peso da indústria no Produto Interno Bruto (PIB), aumentando a participação da área
de serviços na economia.
b )
Direcionar o foco dos investimentos para áreas de serviço, como a de hotelaria, finanças e alimentação, que
dificilmente são impactadas pelo desenvolvimento de tecnologias de produção.
c )
Não investir na chamada a Indústria 4.0, pois, mesmo que ela possa trazer ao país a oportunidade de
desenvolver sua economia, pode haver um aumento do desemprego, em especial em um país como o Brasil,
em que o nível de escolaridade é baixo e a mão de obra é pouco especializada.
d )
Diminuir a participação da indústria em seu Produto Interno Bruto (PIB), como mostram os estudos da
FIESP, o Ensuring American Leadership in Advanced Manufacturing, nos Estados Unidos (2011), e
Recommendations for implementing the strategic initiative Industrie 4.0, da Alemanha (2013).
e )
Manter sua liderança, mesmo quando são países com forte presença da indústria no Produto Interno Bruto
(PIB). Fazem isso lançando programas como o Made in China (2015), cujo objetivo é manter a China como a
maior força industrial do mundo até 2049.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A crise atingiu de forma mais branda países com uma indústria de transformação bem estruturada, como
China e Coreia do Sul.
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17/10/2023, 11:50 Aluno AVA
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Assim, muitos países têm buscado aumentar a participação da indústria em seu Produto Interno Bruto (PIB)
investindo na inovação tecnológica, mesmo quando já têm forte presença da indústria no PIB, e investindo
em inovações tecnológicas ligadas à área de produção, conceito que tem sido chamado de Indústria 4.0.
00:0000:00 ⁄⁄ 03:4803:48
QUESTÃO 4
A estratégia de liderança em custos é uma das três estratégias competitivas que podem ser adotadas pelas
empresas. Sobre ela, assinale a afirmativa correta.
a )
A empresa busca obter vantagens competitivas oferecendo produtos e serviços a custos mais baixos do que os
concorrentes.
b )
A construção de uma marca forte e reconhecida pelos consumidores é um exemplo de estratégia de liderança
em custos que pode ser utilizada pela empresa.
c )
A empresa define um segmento de mercado mais localizado ou restrito. Por exemplo, as empresas de turismo
que se especializam em um tipo específico de clientes, como os idosos.
d )
A introdução constante de inovações tecnológicas ou o investimento em design é outra forma de buscar a
diferenciação frente aos concorrentes.
e )
A empresa busca identificar características que podem ser adicionadas ao produto, que sejam desejadas pelos
consumidores e que justifiquem a cobrança de preços mais elevados.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Para competir em seu mercado, as empresas adotam uma ou mais entre três tipos de estratégia competitiva:
o Estratégia de liderança em custos, na qual a empresa oferece produtos e serviços a custos mais baixosdo
que os concorrentes. Para isso, em geral, a empresa desenvolve produtos padronizados, com poucas opções
de mudança, produzindo-os da forma mais automatizada possível.
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17/10/2023, 11:50 Aluno AVA
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o Estratégia de diferenciação, na qual a empresa busca identificar características que podem ser adicionadas
ao produto, que sejam desejadas pelos consumidores e que justifiquem a cobrança de preços mais elevados,
como marca reconhecida, design diferenciado ou inovação tecnológica.
o Estratégia de foco, na qual a empresa define um segmento de mercado mais localizado ou restrito.
00:0000:00 ⁄⁄ 02:4102:41
QUESTÃO 5
É por meio do planejamento e controle da capacidade que o gestor calcula a carga de cada posto em cada
período. Sobre esse nível de planejamento, assinale a alternativa correta.
a )
O planejamento da capacidade lida com gargalos no fluxo de produção e o estabelecimento da programação
de curto prazo.
b )
A empresa sempre consegue processar a quantidade de produtos que sua escala e capacidade produtiva
possibilitam.
c )
A variável tempo necessário para processar e produzir um determinado produto não influencia a capacidade
de produção.
d )
O planejamento da capacidade é a atividade de acompanhamento do nível da produção, que deve ser
comparado constantemente com o planejamento.
e )
A ausência da escala da operação inviabiliza determinar a capacidade de processamento, seja de materiais e
informações, seja de consumidores.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O planejamento e o controle da capacidade têm um importante papel na gestão da produção. É por meio dele
que o gestor calcula a carga de cada posto em cada período. O planejamento da capacidade lida com
informações relacionadas à identificação de gargalos no fluxo de produção e ao estabelecimento da
programação de curto prazo.
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17/10/2023, 11:50 Aluno AVA
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A atividade de controle da capacidade está ligada ao acompanhamento do nível da produção, que deve ser
comparado constantemente com o planejamento da capacidade, o que permite fazer correções sempre que
ocorram desvios.
A capacidade física de produção descreve a escala dessa operação, mas nem sempre tal escala determina a
capacidade de processamento. Uma variável que precisa ser levada em consideração para determinar a
capacidade de produção é o tempo necessário para processar e produzir um determinado produto.
Nem sempre a empresa consegue processar a quantidade de produtos que sua escala possibilita, seja pela
baixa demanda, pela ocorrência de gargalos de produção, por uma dificuldade técnica ou até mesmo pela
sazonalidade.
00:0000:00 ⁄⁄ 02:4402:44
QUESTÃO 6
Para desenvolver um planejamento que garanta à empresa concorrer de modo eficiente, é de fundamental
importância realizar análises das condições de mercado a médio e longo prazo, o que permitiria a previsão da
demanda futura.
Sobre esse planejamento estratégico, assinale a alternativa correta:
a )
As previsões de demanda de longo prazo permitem ao gestor tomar decisões sobre o plano agregado de
produção e sobre o plano mestre de produção.
b )
As previsões de demanda devem ser feitas somente no curto prazo, pois com toda a complexidade do
mercado e das cadeias de valor é impossível prever a médio e longo prazos.
c )
Previsões de demanda, sejam elas de curto, médio ou longo prazo, são elaboradas utilizando-se apenas
métodos quantitativos, que permitem provisões exatas.
d )
As previsões de demanda de médio prazo permitem tomar decisões ligadas a investimentos em ampliações de
capacidade e desenvolvimento de novos produtos.
e )
As previsões de demanda podem ser de curto prazo, o que permite ao gestor tomar decisões relativas à
programação da produção e ao controle de estoque.
17/10/2023, 11:50 Aluno AVA
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Ver justificativa da resposta
Justificativa
A previsão da demanda, ferramenta fundamental para o Planejamento e Controle da Produção, deve ser
realizada tendo em vista três horizontes:
oLongo prazo: essa previsão considera prazos acima de cinco anos e permite que os gestores tomem decisões
estratégicas, ligadas a investimentos em ampliações de capacidade e desenvolvimento de novos produtos.
Mostra a direção que a empresa precisa tomar.
oMédio prazo: em geral, essa previsão considera períodos entre seis meses e um ano. Permite que o gestor da
produção planeje as compras de matérias-primas, o desenvolvimento de novos processos, manutenções e
contratações, dando subsídios para tomar decisões sobre o plano agregado de produção e sobre o plano
mestre de produção.
Curto prazo: previsão ligada à produção do mês atual e do mês subsequente, envolvendo as metas diárias de
produção e estoque.
Pela complexidade dos dados e informações que são necessárias, as previsões de demanda podem ser
elaboradas utilizando métodos quantitativos, qualitativos ou uma combinação de ambos.
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QUESTÃO 7
Após o projeto de um novo produto ou serviço ser definido, o gestor de produção precisa estabelecer uma
estratégia de manufatura ou operações. Assinale a alternativa que explica corretamente um dos aspectos que o
gestor deve levar em consideração.
a )
Em relação ao aspecto Atualidade, é necessário evitar fazer mudanças e adaptações constantes nos produtos
para manter os custos baixos e aumentar a competitividade da empresa.
b )
Em relação ao aspecto Custos, o preço de venda deixou de ser um dos principais aspectos que o consumidor
final avalia no momento de decidir a compra. Ele se preocupa com a qualidade.
c )
Em relação ao aspecto Flexibilidade, com o desenvolvimento tecnológico, o tempo de vida útil dos produtos
tem aumentado, o que diminui a pressão por inovação.
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17/10/2023, 11:50 Aluno AVA
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 10/12
d )
Em relação ao aspecto Inovação, o gestor deve analisar a capacidade da empresa de investir em tecnologias e
de se antecipar às necessidades dos clientes.
e )
Em relação à Qualidade, atualmente, é o principal aspecto que distingue um produto em relação a outro
quando o consumidor analisa as diversas opções de compra.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O gestor de produção precisa se envolver intimamente no desenvolvimento de projetos de novos produtos ou
serviços. O projeto envolve a definição da forma, o aspecto e a composição de um produto ou serviço. O
gestor de produção precisa estabelecer uma estratégia de manufatura ou operações, que deve considerar
alguns aspectos-chave:
oCustos - o projeto deve buscar o menor custo de produção possível, o que significa um menor preço de
venda. O preço de venda é um dos principais aspectos que o consumidor final avalia no momento de decidir a
compra.
oQualidade - a qualidade deixou de ser algo que distingue um produto em relação a outro e passou a ser um
requisito básico para que o produto concorra no mercado. Um produto sem qualidade nem é considerado pelo
consumidor no momento de decidir a compra.
oFlexibilidade - capacidade de adaptar o produto às necessidades do consumidor. O tempo de vida útil dos
produtos, em especial aqueles ligados à tecnologia da informação, é cada vez menor. A estratégia de
produção deve levar em consideração a necessidade de fazer mudanças e adaptações constantes nos produtos,
como forma de manter a competitividade da empresa.
oInovação - capacidade de investir em tecnologias e de se antecipar às necessidades dos clientes.
As alternativas incorretas, portanto, apresentavam incoerência entre a descrição e os aspectos-chave aos quais
se referiam - com exceção de atualidade, que não compõe um dos aspectos-chave a serem considerados pelo
gestor de produção. A alternativa correta refere-se à inovação.
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QUESTÃO 8
A transformação física de materiais e matérias-primas,com o uso das tecnologias de processamento de
materiais, em especial as máquinas-ferramentas, tem o objetivo de fabricar peças e produtos. Sobre o
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17/10/2023, 11:50 Aluno AVA
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 11/12
processo de transformação física, assinale a alternativa correta.
a )
As máquinas-ferramentas transformam fisicamente um corpo, no sentido geométrico ou no sentido
dimensional.
b )
Com o avanço da informática e de tecnologias de produção, as máquinas-ferramentas deixaram de ser
utilizadas nas indústrias.
c )
As máquinas-ferramentas são estáticas, de modo que o movimento - rotativo ou retilíneo - é realizado pela
peça.
d )
A transformação física busca manter a forma original do material ou da matéria-prima inicial, que dará
origem ao produto final.
e )
As máquinas-ferramentas mais modernas utilizam controles manuais, o que garante mais precisão ao
trabalho.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
As máquinas-ferramentas são exemplos de tecnologias de processamento de materiais em uma indústria. São
usadas para transformar fisicamente uma matéria-prima ou material, seja no sentido geométrico (a forma do
material), seja em sua dimensão (tamanho e medidas), com o objetivo de alterar a forma original, criando
uma peça ou produto.
O movimento nas máquinas-ferramentas pode ser rotativo (como nos casos dos tornos) ou retilíneo (fresas e
furadeiras), e pode ser realizado pela peça, que gira ou se move pela máquina-ferramenta, ou pela própria
ferramenta, enquanto a peça se mantém fixa.
Com o desenvolvimento tecnológico, as máquinas-ferramentas também evoluíram, tornando-se cada vez
mais automatizadas e evitando, assim, ajustes manuais, normalmente mais imprecisos. O uso da informática
permitiu um grande salto na tecnologia das máquinas-ferramentas, que passaram a usar controles numéricos
computadorizados (CNC) para aumentar a produtividade e melhorar a qualidade final das peças produzidas.
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