teste aula 7

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Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
Quanto ao conceito de PRODUÇÃO ENXUTA, assinale a alternativa correta, no que diz respeito as suas VANTAGENS:
Os resultados dos processos de transformação são produtos e serviços, que são comprados pelos clientes, em função das
suas utilidades. 
Neste contexto, assinale a opção INCORRETA: 
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
Lupa Calc.
 
 
GST2023_A7_202001003576_V1 
 
Aluno: DIOGO LINS DANTAS Matr.: 202001003576
Disc.: ADM.NOVOS NEGÓCIOS 2021.2 - F (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Produção acima do volume requerido ou antes do momento determinado.
Operações dispensáveis no processo de manufatura.
Qualidade de conformidade e redução de todos os tipos de desperdícios.
Estoques e equipamentos dispensáveis. 
Tempos de espera maiores que o necessário.
 
 
 
Explicação:
Como o enunciado pede que seja identificada a opção que descreve uma VANTAGEM da PRODUÇÃO ENXUTA a alternativa
a ser assinalada é: Qualidade de conformidade e redução de todos os tipos de desperdícios. Uma vez que todas as
outras opções apresentam desvantagens.
 
 
 
 
2.
Na produção industrial, as entradas são matérias-primas, componentes, máquinas e equipamentos e mão de obra. 
Na produção industrial o processamento é a transformação das matérias-primas e dos componentes. As saídas são os
produtos prontos.
As operações de produção industrial e de prestação de serviços são sistemas sem qualquer semelhança.
Na prestação de serviços, a entrada é a necessidade do cliente, o processamento é a prestação de serviço e a saída é
a satisfação da necessidade do cliente.
Para organizar o sistema de operações, o empreendedor de identificar os insumos necessários para fornecer o produto
ou serviço.
 
 
 
Explicação:
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
Os resultados dos processos de transformação na área de operações são produtos e serviços, que são comprados pelos
clientes em função das suas utilidades. No entanto, produtos e serviços são diferentes. Assinale a alternativa que apresenta
uma característica dos serviços.
A finalidade essencial de qualquer organização é a produção de bens e serviços para a satisfação das necessidades da
sociedade, realizada através do sistema de operação da empresa que faz transformação e cria valor para os clientes e
outras partes interessadas. Portanto, pode-se considerar que:I - Todos os sistemas de operações geram obrigatoriamente
altos resultados financeiros para a empresa. II - Os sistemas de operação geram os produtos (bens e serviços). III - Os
sistemas de operação agregam valor aos produtos (bens e serviços). IV -Todos os sistemas de operação geram
obrigatoriamente produto físico. Estão corretas as afirmativas:
Para organizar o sistema de operações, o empreendedor de identificar: (assinale a alternativa INCORRETA)
As operações de produção industrial e de prestação de serviços são sistemas semelhantes, com entradas,
processamento e saídas.
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção, a alternativa a ser assinalada é: As operações de
produção industrial e de prestação de serviços são sistemas sem qualquer semelhança. Uma vez que o processo é
bem semelhante e apenas o produto final que diverge no sentido de resultado pronto. 
 
 
 
 
 
3.
Consumo e produção simultâneos.
Fácil de medir a qualidade.
Tangíveis e Duráveis.
Têm a possibilidade de armazenar.
O consumo é postergado.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
I e II.
I e III.
II e III.
II e IV.
I e IV.
 
 
 
Explicação:
Para identificarmos a resposta correta, vamos a analise das afirmativas:
I - Todos os sistemas de operações geram obrigatoriamente altos resultados financeiros para a empresa. INCORRETA – não
necessariamente, pois podem gerar resultados financeiros não satisfatórios. 
II - Os sistemas de operação geram os produtos (bens e serviços). CORRETA – é justamente a área de Operações que é
responsável pela transformação dos insumos em bens/ serviços.
III - Os sistemas de operação agregam valor aos produtos (bens e serviços). CORRETA - esta é uma das funções do sistema
de operações.
IV -Todos os sistemas de operação geram obrigatoriamente produto físico. Incorreta INCORRETA - servisços são produtos,
embora intangíveis, ou seja, não deram um bem físico.
Sendo assim, a alternativa correta é II e III 
 
 
 
 
 
5.
As instalações e equipamentos necessários para fornecer o produto ou serviço.
Os insumos necessários para fornecer o produto ou serviço.
Que quantidade de produtos deve ser fornecida.
Qual o mercado-alvo a ser atingindo e como se comporta este público.
Onde deve ser entregue o produto ou serviço e qual o sistema de transporte.
Qual das opções a seguir representa uma característica de produtos?
 
A capacidade de medir o desempenho é um fator crítico para o sucesso da empresa. A medição do desempenho fornece os
dados para verificar até que ponto o planejamento está sendo realizado e definir novos objetivos e padrões de
desempenho. O empreendedor deve ser seletivo para escolher os indicadores para sua empresa, levando em consideração o
padrão de competitividade em seu ramo de negócio. Entre os indicadores abaixo, um deles Indica sua capacidade de
fornecer produtos e serviços customizados para atender a determinadas necessidades. Torna a organização mais ágil e
pode garantir uma vantagem competitiva.
 
 
 
Explicação:
Identificar que insumos, instalações e equipamentos são necessários para fornecer o produto ou serviço e também saber
quem são os fornecedores, qual o volume de operações, que quantidade de produtos deve ser fornecida, quantos clientes
devem ser atendidos, onde deve ser entregue o produto ou serviço e qual o sistema de transporte, são fundamentais para
organizar o sistema de operações. 
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: Qual o
mercado-alvo a ser atingindo e como se comporta este público. Uma vez que isto cabe à função de MARKETING. 
 
 
 
 
6.
Depende de mão-de-obra
Consumo e produção simultâneos
O resultado é customizado
Fácil de medir a qualidade
O consumo é imediato
 
 
 
Explicação:
Características de Produtos:
Tangíveis
Duráveis
Têm a possibilidade de consertar
O consumo é postergado
Fácil de medir a qualidade
Têm a possibilidade de armazenar
São mensuráveis
É dependente de equipamentos
Precisa de contato mínimo com o 
cliente no processo produtivo
Características de Serviços:
Intangíveis
Consumo e produção simultâneos
O resultado é customizado
Impossíveis de consertar
O consumo é imediato
A qualidade é difícil de medir
É impossível de armazenar
Dependente de mão de obra
Tem uma relação direta com o cliente 
durante o processo produtivo
 
 
 
 
7.
Eficiência no uso do tempo
Produtividade
Flexibilidade
Eficiência e qualidade
Produtividade e qualidade combinadas
 
Gabarito
Comentado
 
A produção enxuta é o sistema que tem como princípio a maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os
tipos de desperdícios. Maximiano (2006) relaciona os sete desperdícios que considera mortais, que são: defeito no processo
produtivo; operações desnecessárias; produção acima do volume necessário; tempo de espera desnecessária; estoques e
equipamentos desnecessários; transporte de materiais sem agregação de valor e movimento de pessoas sem que haja
agregação de valor. Considerando esses desperdícios, pode-se afirmar que:
 
 
8.
Os refugos e retrabalhos são defeitos no processo produtivo.
Movimentação de pessoas sem agregação de valor corresponde a defeitono processo produtivo.
Os defeitos detectados nos produtos pós-vendas correspondem à operação desnecessária no processo de manufatura.
Produção acima da demanda esperada corresponde a transporte de material sem agregação de valor.
Produção antecipada corresponde a defeitos no processo produtivo.
 
 
 
Explicação:
Tendo em vista que o enunciado faz referência à PRODUÇÃO ENXUTA, a qual prima pela eficiência e é uma combinação de
produtividade, qualidade de conformidade e redução de todos os tipos de desperdícios, a opção correta é: Os refugos e
retrabalhos são defeitos no processo produtivo.
Vamos às outras opções:
Os defeitos detectados nos produtos pós-vendas correspondem à operação desnecessária no processo de manufatura.
INCORRETA, pois estamos falando de produção enxuta e a etapa do pós-vendas é bem posterior.
Produção antecipada corresponde a defeitos no processo produtivo. INCORRETA, pois estamos falando de produção enxuta,
o que não é coerente com a produção antecipada, além do fato de não podermos afirmar que seja uma falha no processo
produtivo; talvez possa ser uma necessidade sazonal.
Produção acima da demanda esperada corresponde a transporte de material sem agregação de valor. INCORRETA, pois
estamos falando de produção enxuta, o que não é coerente com a produção acima da demanda e sim em conformidade com a
demanda, sem desperdícios.
Movimentação de pessoas sem agregação de valor corresponde a defeito no processo produtivo. INCORRETA, pois estamos
falando de produção enxuta, o que não é coerente com a movimentação de pessoas (RH).
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 12/10/2021 18:23:44. 
 
 
 
 
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