Farmácia

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1 - A farmácia hospitalar faz um papel estratégico nas necessidades do centro cirúrgico e de terapia intensiva de um hospital, setor considerado extremamente crítico. Assim, por meio de um adequado fornecimento dos medicamentos, a farmácia hospitalar pode ajudar, e em muito, as necessidades destes centros. Considerando isso, sobre a gestão da farmácia hospitalar tanto no centro cirúrgico como no centro de terapia intensiva, assinale a alternativa CORRETA:
Resposta: É fundamental se ter um controle dos estoques. Desta maneira, pode-se garantir uma adequada dispensação de materiais médicos, visando a manter o fluxo de necessidades dos procedimentos cirúrgicos e de terapia intensiva.
2 - Para auxiliar no processo de tomada de decisão em gestão hospitalar, uma das estratégias é a utilização do método de classificação chamado Curva ABC. É uma classificação estatística que separa os itens que representam maior importância e impacto financeiro. Sobre o que deve priorizar a Curva ABC, analise as seguintes sentenças:
I - Reduzir estoques e estoque de reserva. 
II - Reduzir o número de fornecedores. 
III - Reduzir o número de funcionários. 
IV - Reduzir o prazo de abastecimento.
3 - Todo produto consumido em um processo de gestão possui um ciclo. A mesma lógica aplica-se aos medicamentos utilizados em um hospital. Nesse sentido, o ciclo de distribuição e fluxo de uso dos medicamentos em um hospital deve ser de responsabilidade da farmácia hospitalar, prestando especial atenção à gestão do fluxo dos medicamentos que demandam uma distribuição diferenciada, distribuição especial. Sobre o que esta abrange, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I - As preparações estéreis ? misturas intravenosas, nutrição parenteral e medicamentos (quimioterapia).
II - Os medicamentos que demandam um controle diferenciado, diretrizes definidas pela Portaria Nº 344/98.
III - Os medicamentos necessários nas emergências.
( II ) Este tipo de distribuição é restrito e controlado, devendo ser limitado para um número determinado de pessoas que serão responsáveis pela distribuição destes medicamentos. 
( III ) Este tipo de medicamento deverá ser estocado em locais de fácil acesso e distribuição rápida, devendo estar prontos para serem utilizados em carrinhos e/ou maletas. 
( I ) Na gestão destas atividades, é necessário programar os fluxos das solicitações e distribuições, a fim de dar conta das diversas necessidades específicas destas soluções previamente elaboradas.
4 - A manipulação de medicamentos quimioterápicos é dividida em diversas etapas. Estes medicamentos citostáticos devem ser condicionados separados do local dos demais medicamentos e devem seguir rigorosamente as normas de armazenamento indicadas pelos fabricantes. Sobre as recomendações de segurança e qualidade na manipulação de medicamentos citostáticos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Descarte e separação correta do lixo químico em todas as fases do processo.
( V ) Acesso restrito na área de preparo para evitar acidentes e contaminações.
( V ) Proibido alimentar-se durante o preparo de agentes quimioterápicos.
( F ) Trabalho integrado com a manipulação de demais medicamentos manipulados.
5 - A farmácia hospitalar é uma área importante para a estruturação do ambiente e funcionamento operacional do estabelecimento e ela pode realizar diversas práticas. Em função disso, de acordo com as principais atividades que podem ser desenvolvidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Elaborar pedidos de compras de medicamentos e produtos para a saúde.
( F ) Proibição de armazenar medicamentos, materiais hospitalares e especiais.
( V ) Desenvolvimento de atividades educacionais e de pesquisa no hospital.
( F ) Proibição de produzir medicamentos e saneantes.
6 - A etapa de administração de medicamentos é o último obstáculo para evitar um erro de medicação proveniente dos processos de prescrição e de dispensação. Diversos procedimentos e recomendações de segurança devem ser seguidos para evitar problemas aos pacientes. Sobre alguns procedimentos de segurança a serem adotados, analise as seguintes sentenças:
I - Seguir o protocolo de identificação do paciente.
II - Organizar adequadamente o local para preparar o medicamento. 
III - Disponibilizar ao paciente o formulário do medicamento que foi aplicado.
IV - Administrar somente se todas as dúvidas estiverem esclarecidas.
7 - Para evitar erros de administração de medicamentos nas organizações hospitalares, a prescrição médica deve ser legível e de preferência informatizada. Alguns itens de identificação são imprescindíveis para que a prescrição esteja adequada e completa. O processo da prescrição precisa ser padronizado e as prescrições precisa m ser revisadas pelo farmacêutico antes de serem dispensadas. Sobre as informações necessárias nas prescrições de medicamentos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Evitar o uso de abreviaturas, caso seja indispensável, deve-se utilizar a padronização da instituição.
( F ) Procurar, sempre que possível, utilizar a prescrição verbal dos medicamentos.
( V ) Nome do paciente, número do prontuário, andar e leito.
( V ) Conter todos os dados dos medicamentos: posologia, diluição, velocidade, via 
de administração e tempo de infusão.
8 - Uma das atribuições da farmácia hospitalar é a gestão, cuja função é prover uma boa infraestrutura para o melhor funcionamento dessa organização. Para isso, o farmacêutico gestor deve desenvolver uma estrutura funcional. Partindo dessa informação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Definir o organograma da farmácia com a direção do hospital.
( V ) Analisar os valores das terapias com medicamentos, verificando os possíveis impactos econômicos para o hospital.
( F ) Abolir os indicadores de desempenho.
( F ) Extinguir as comissões em que atue o farmacêutico hospitalar.
9 - As organizações hospitalares por meio das farmácias hospitalares buscam garantir o acesso e o uso racional de medicamentos. Para atingir estas metas, é necessário uma estrutura organizacional eficiente e a utilização de ferramentas de qualidade, como brainstorming, ciclo PDCA e matriz SWOT, que podem auxiliar nesta etapa. Com relação ao ciclo PDCA, assinale a alternativa CORRETA: 
Resposta: O ciclo PDCA torna os processos de gestão mais ágeis, objetivos e claros. Seus estágios são: planejar, fazer, verificar e atuar.
10 - Um dos passos iniciais para uma adequada organização da farmácia hospitalar é a seleção dos medicamentos a serem padronizados. Esta seleção deverá garantir um estoque dos medicamentos considerados indispensáveis, sem excesso ou falta destes. Assim, sobre os principais objetivos dessa seleção, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I - Disponibilizar os medicamentos em tempo favorável.
II - Melhorar a qualidade do uso de medicamentos.
III - Evitar reduzir erros de medicação.
IV - Diminuir os custos.
( III ) O que deverá ser feito através da redução do conjunto terapêutico disponível.
( I ) O que deverá ser feito sem impactar a qualidade da assistência prestada; em outras palavras, garantir a disponibilidade do medicamento adequado no momento da necessidade.
( IV ) O que deverá ser feito evitando a duplicidade terapêutica; assim, considera-se evitar que sejam padronizados mais medicamentos além do necessário.
( II ) O que deverá ser feito com a melhor escolha de custo-benefício, levando em consideração as evidências científicas atuais e disponíveis.
11 - Em termos médicos, a via parenteral serve para dosificar medicamentos que não passarão pelo sistema digestivo para atingir a corrente sanguínea. É utilizada quando o paciente está inconsciente, com problemas de deglutição, com problemas gastrointestinais, ou quando há a necessidade urgente de uma ação rápida da medicação. Sendo assim, sobre as vias mais rápidas para a administração de doses via parenteral, associe os itens, utilizando o código a seguir:I - Intravenosas. 
II - Intramuscular.
III - Subcutânea.
( III ) Acontece quando há a necessidade de depositar a medicação por meio de um fluxo mais devagar, aplicada para medicações que não geram irritação.
( I ) Acontece quando há a necessidade de administrar um medicamento de maneira 
direta e muito rápida, a fim de atingir uma ação imediata. A plicada especialmente em situações de emergência.
( II ) Acontece quando há a necessidade de depositar a medicação de maneira mais profunda no tecido, o qual possui a característica de ser bastante vascularizado, podendo absorver rapidamente a medicação.
12 - No setor da Farmácia Hospitalar, denominado Central de Misturas Intravenosas, ocorre a manipulação das doses de medicamentos que serão administrados por via intravenosa. Estas misturas intravenosas podem ser: quimioterápicos, nutrição parenteral ou outras soluções e medicamentos. Com relação às características da central de misturas intravenosas, assinale a alternativa CORRETA:
Resposta: Caracterizada como uma necessidade clínica, técnica e assistencial para reduzir erros de medicação.
13 - Uma das funções do farmacêutico é manipular ou produzir medicamentos não estéreis, como xaropes, cápsulas, soluções e emulsões. Diante dessa consideração, referente ao conceito de medicamentos não estéreis, analise as seguintes sentenças:
I - São aqueles que não serão administrados pela via intravenosa.
II - São aqueles em que não há presença de microrganismos e que serão administradas por via intravenosa.
III - São aqueles que não há necessidade de preparo com rigorosa técnica asséptica.
IV - São medicamentos utilizados no tratamento para o câncer e na terapia antineoplásica.
14 - O profissional responsável e habilitado em gerenciar a farmácia hospitalar é o farmacêutico, necessitando obrigatoriamente ter a responsabilidade técnica devidamente regularizada no Conselho Regional de Farmácia, objetivando desenvolver suas funções na unidade hospitalar. Levando em consideração essa atividade, quanto às principais funções do farmacêutico, analise as seguintes sentenças:
I - Responsável por promover a seleção dos medicamentos e produtos para saúde que serão necessários no hospital, de acordo com o perfil de atendimento da instituição.
II - Indicar por sua própria conta, medicamentos aos pacientes que necessitam de tratamento.
III - Emitir prescrição médica aos pacientes que necessitam de medicamentos para terapia antineoplásica.
IV - Manipular ou produzir medicamentos não estéreis, como xaropes, cápsulas, soluções e emulsões.
15 - A detecção das Reações Adversas a Medicamentos (RAM) possibilita aos hospitais reconhecerem o perfil de reações adversas que costumam ocorrer. Desta maneira, promove maior segurança e qualidade das prescrições. As notificações de RAM são fundamentais para construir o sistema de farmacovigilância hospitalar. Sobre as formas de notificação de RAM, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) Notificação obrigatória que se baseia na reclamação do paciente que não aprova a medicação administrada.
( V ) Notificação espontânea que utiliza o relato de suspeita de reações adversas em formulários específicos.
( F ) Busca reativa que se baseia nos diagnósticos das reações adversas comprovadas pelos pacientes hospitalizados.
( V ) Busca ativa que se baseia nas prescrições médicas de pacientes hospitalizados, utilizando o monitoramento de possíveis reações adversas.
16 - A Central de Abasteci mento Farmacêutico (CAF) é o setor onde armazena e organiza adequadamente todos os medicamentos. Não existe tamanho padrão para este setor, pois a área será definida de acordo com o nível de atendi mento e o tipo de aquisição implementada por cada instituição hospitalar. Considerando as áreas de uma Central de Abastecimento Farmacêutico, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I - Área de recebimento. 
II - Área de recepção e conferência.
III - Área de armazenagem.
IV - Área de quarentena.
V - Área de separação e conferência.
( V ) Local destinado a conferir e separar o material solicitado antes de enviar para a unidade que o solicitou. 
( I ) Local onde as entregas são recebidas e deve ser de fácil acesso aos fornecedores.
( III ) Local que deve ser subdividido em áreas para poder manter os medicamentos e materiais nas condições adequadas.
( II ) Local onde é realizada a inspeção física dos medicamentos e materiais, bem como a checagem da documentação fiscal.
( IV ) Local para segregar medicamentos e materiais rejeitados, devolvidos ou vencidos.
17 - Existem vários critérios para selecionar os medicamentos, que são influenciados por vários fatores, tal como a doença do paciente, principalmente novos tratamentos para abordar uma doença em específico, possíveis reações adversas, entre outros. Em função disso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) Devem-se analisar as frequências de uso dos medicamentos, levando e m consideração o custo/benefício destes para assim poder fazer processos de redução de custos.
( V ) Deve-se fazer uso dos medicamentos de acordo com as indicações de tratamento estabelecidas pela farmacêutica, avaliando a segurança em função dos estudos clínicos dos medicamentos.
( V ) Deve-se observar a quantidade de produto por embalagem e as necessidades especiais, tais como refrigeração, condições de fracionamento e tempo de validade.
( V ) Deve-se ter em conta o número e tipos de contradições, detalhando os possíveis efeitos secundários classificados em função da frequência e gravidade destes.
18 - A nutrição parenteral é uma condição nutricional do paciente que está impossibilitado de se alimentar via enteral, por um tempo predefinido. Nesse contexto, sobre exemplos de indicações para esse tipo de nutrição, analise as seguintes opções:
I - Desnutrição com perda de massa corporal.
II - Indicação para emagrecimento.
III - Impossibilidade do uso das vias oral/enteral.
IV - Paciente portador de diabetes mellitus.
19 - Dentro da gestão dos medicamentos, devem-se considerar as condições especiais de armazenamento, pois existem características específicas que demandam maior cuidado nesse processo. Os medicamentos que exigem maior cuidado de armazenamento são os controlados. Agora, segundo a Portaria n°344/98 do Ministério da Saúde, assinale a alternativa CORRETA:
Resultado: Esses medicamentos devem ser armazenados em locais seguros, com instalações trancadas e acesso restrito, seguindo as diretrizes do regulamento em vigor.
20 - A gestão de estoque de medicamentos, materiais e equipamentos hospitalares busca obter segurança no abastecimento ao mesmo tempo em que é necessário economizar recursos, pois os estoques custam caro e exigem vigilância e planeja mento. No entanto, não pode ocorrer a falta de medicamentos, materiais e equipamentos. Para isto, existe o estoque de segurança. Com relação ao estoque de segurança, assinale a alternativa CORRETA:
Resultado: O estoque de segurança tem o objetivo de garantir a continuidade de atendimento em situações de imprevistos, como atraso dos fornecedores ou aumento severo no consumo.
21 - A farmácia hospitalar realiza diversas atividades, entre estas existe m algumas cujo objetivo é garantir a segurança e a logística no processo de fornecer medicamentos e produtos de saúde ao hospital. Levando em consideração essas atividades, que objetivam garantir e dar segurança à logística, analise as seguintes sentenças: 
I - Elaborar ordens de compra para os diversos produtos e serviços necessários de um hospital.
II - Fazer o controle dos estoques dos medicamentos e produtos de saúde.
III - Prestar assistência técnica na aplicação dos medicamentos aos pacientes e ao público em geral.
IV - Desenvolver atividades de pesquisa e educacionais no hospital.
22 - Para a segurança da manipulação de misturas intravenosas, as soluções estéreis devem ser preparadas em um ambiente adequado, ou seja, em uma área controlada (limpa) e utilizando uma cabine de segurança biológica (capela de fluxolaminar). Estas cabines são equipamentos que promovem menor quantidade de partículas no ar por utilizar um sistema que filtra com alta eficiência. Sobre as cabines de fluxo horizontal e fluxo vertical, analise as seguintes sentenças:
I - A cabine de fluxo horizontal é necessária para proteger o manipulador em preparos de produtos citotóxicos.
II - A cabine de fluxo vertical protege o produto que está sendo manipulado e o manipulador.
III - A cabine de fluxo horizontal é utilizada para obter condições estéreis em situações que não causam risco ao manipulador.
IV - A cabine de fluxo vertical protege somente o medicamento que requer condições estéreis de manipulação.
23 - Quando se aborda o assunto do estoque em um hospital, é fundamental manter um estoque mínimo de segurança para assim manter uma reserva mínima. Nesse sentido, existe uma ferramenta de gestão que ajuda a controlar esse estoque mínimo necessário, conhecida como a ?curva ABC?, a qual tem o objetivo de avaliar as prioridades do estoque de segurança em três níveis: A, B e C, eis o nome da curva ABC. Entretanto, para estabelecer as prioridades desta ferramenta, são necessários dados importantes do estoque. Considerando essa prioridade dos dados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Para se ter um correto controle dos custos, deve-se conhecer o custo médio de cada item.
( F ) Com vistas a controlar o fluxo de consumo de cada um dos itens, deve-se levantar tempos referenciais e aleatórios do consumo.
( V ) Além de outros elementos de análise de custos, deve-se ter sempre o custo dos itens por cada período avaliado.
( F ) O comportamento do consumo por período é importante para controlar os custos. Sendo assim, pode-se misturar as sequências de tempo deste consumo para ter uma média ponderada.
24 - A farmácia hospitalar deve se adequar de acordo com o perfil do serviço de saúde ou hospital onde está inserida. Ela tem sob sua responsabilidade garantir o fornecimento correto dos medicamentos e produtos de saúde que possam ser necessários aos pacientes. Com relação às atribuições da farmácia hospitalar, assinale a alternativa CORRETA:
Resposta: Logística farmacêutica, gestão, farmacotécnica, informações sobre medicamentos, farmácia clínica, ensino, pesquisa e educação continuada.
25 - As cabines de segurança biológica servem para dar um ambiente adequado à manipulação das misturas intravenosas. Desta forma, eles devem ter uma área controlada e sempre limpa. Sobre as Cabines de Segurança Biológica, assinale a alternativa CORRETA:
Resposta: Esses equipamentos devem ter filtros de alta eficiência com capacidade de deter 99,97% das partículas maiores de 0,3 micrômetros de diâmetro.
26 - Um dos principais objetivos da seleção é fazer o processo de escolha entre os vários produtos disponíveis no mercado. Assim, para fazer uma correta escolha, é necessário uma listagem padronizada que esteja periodicamente revisada, visando a alguns objetivos. Sobre esses objetivos, analise as sentenças a seguir:
I - Identificar os itens que não estejam sendo utilizados e devam ser excluídos ou substituídos da padronização.
II - Estabelecer itens alternativos e complementares que possam ajudar nas metas de uso de medicamentos ao hospital.
III - Determinar e incluir os itens que tenham altos níveis de eficácia e que sejam importantes para a prevenção, tratamento ou diagnóstico do paciente.
IV - Incentivar a utilização correta dos itens padronizados, aplicando protocolos de uso.
27 - É fundamental escolher o tipo de sistema de distribuição de medicamentos adequados para cada organização hospitalar para poder garantir a segurança nesta fase do processo de utilização de medicamentos. Para que isto aconteça, a farmácia necessita de uma estrutura organizada e de processos de trabalho difundidos e descritos, além de profissionais capacitados e em número adequado para realizar as atividades. Desta forma, os medicamentos estarão disponíveis na dose correta e no tempo adequado, colaborando para a sua utilização segura. Co m relação à dispensação de medicamentos, assinale a alternativa CORRETA:
Resposta: Na análise das prescrições deve-se priorizar aquelas que contêm medicamentos perigosos e antimicrobianos.
28 - Entre as diversas atividades e responsabilidades da Comissão de Farmácia e Terapêutica, existe a necessidade de desenvolver alguns processos de gestão necessários para garantir uma distribuição eficaz e segura para o paciente. Nesse contexto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I - Estabelecer normas seguras de utilização de medicamentos.
II - Padronizar aplicações seguras e racionais dos medicamentos.
III - Elaborar guia farmacoterapêutico.
( III ) Processo que abrange a coordenação da elaboração de uma orientação de uso farmacoterapêutico. 
( II ) Processo que abrange a realização de ações estabelecidas dentro de um marco de ação, com vistas a promover o uso seguro e racional de medicamentos.
( I ) Processo que abrange a inclusão e exclusão de medicamentos dentro do regulamento das atividades dos hospitais com vistas a uma correta utilização destes.
29 - Uma das tarefas da farmácia hospitalar e de qualquer empresa que mexa com inventários é a gestão de estoques, ainda mais considerando a complexidade e a responsabilidade envolvida na farmácia do hospital. Sobre as duas exigências básicas da gestão de estoques da Farmácia Hospitalar, assinale a alternativa CORRETA: 
Resposta: Na gestão de estoques, não pode existir nem excessos, nem faltas, ou seja, deve ser uma gestão enxuta, em função do alto valor dos estoques e do longo planejamento requerido.
30 - Na aplicação de medicamentos sempre há o risco das reações adversas aos medicamentos (RAM). As consequências das RAM podem ser diversas, desde uma simples dor de cabeça até situações que possam exigir uma hospitalização ou causar a morte. Nesse contexto, existem alguns fatores de risco. Sobre esses fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Pacientes que têm problemas de nefropatias e hepatopatias podem apresentar um maior risco das RAM.
( V ) Consideram-se grupos especiais os recém-nascidos e as crianças, e os que têm maior risco das RAM são os idosos.
( V ) O uso indiscriminado de medicamentos, apesar de não precisarem de prescrição, pode apresentar risco de desenvolver reações adversas, inclusive graves.
( F ) Em algumas situações adversas, os homens têm um maior risco das RAM.
31 - A seleção de medicamentos e produtos de saúde que comporão a lista de padronização de medicamento de um hospital é realizada por meio da comissão de farmácia e terapêutica. Esta comissão é composta por médicos, farmacêuticos, enfermeiros e representantes da área administrativa. Quando houver necessidade de substituição de medicamentos, a comissão avaliará a alternativa farmacêutica e a alternativa terapêutica. Sobre a alternativa farmacêutica e terapêutica, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I - Alternativa farmacêutica.
II - Alternativa terapêutica.
( II ) Medicamentos que possuem diferente princípio ativo.
( I ) Medicamentos que possuem o mesmo princípio ativo.
( I ) Medicamentos que diferem apenas na forma de administração (oral x injetável).
( II ) Medicamentos da mesma classe farmacológica.
32 - Gerenciar os estoques de um hospital é imprescindível para assegurar o eficiente abastecimento dos materiais e medicamentos para o funcionamento da instituição, tendo como principal objetivo a economia de recursos e adequação da quantidade de itens para o funcionamento do serviço. Sobre as etapas contempladas pela gestão de estoque, analise as opções a seguir:
I - Seleção de materiais.
II - Controle de estoque.
III - Baixa do processo gerencial.
IV - Ausência de acompanhamento e orçamento dos fornecedores.
33 - A questão da higiene constante é fundamental na área da saúde, mais ainda em um hospital onde há pacientes em estado extremamente crítico. Neste sentido, combater o risco de contaminação microbiológica é fundamentalpara manter uma eficiente desinfecção e assepsia, em especial, nas centrais de misturas intravenosas. Assim, devem-se considerar algumas medidas preventivas e de higiene extrema, s endo fundamental fazer ações pontuais. Neste sentido, analise as seguintes sentenças:
I - Deve-se ter as superfícies de trabalho dispostas de maneira a evita a interrupção do fluxo de ar nas superfícies consideradas críticas, inclusive nas áreas internas da capela de fluxo laminar.
II - Quando houver comprometimento da integridade das luvas estéreis, estas deverão ser trocadas.
III - Os movimentos bruscos de pessoal e conversas não necessitam ser evitados, pois nada interfere na redução do número de partículas em suspensão.
 
QUESTÕES ENADE
1 - (ENADE, 2010) A direção de um hospital privado implantou um sistema de prescrição de medicamentos que integra a farmácia hospitalar com o atendimento ao paciente nas enfermarias. O sistema funciona a partir do momento em que o médico prescreve o medicamento, que segue para o paciente já embalado na dose correta, evitando desperdícios e possibilitando melhor controle dos estoques. Inicialmente, houve resistência à mudança no processo, mas a direção do hospital manteve-se firme na decisão de implantar o sistema em função da melhoria do fluxo financeiro. Nessa situação, entre as diversas dificuldades decorrentes da implantação deste sistema, encontram-se: 
I - Resistência às mudanças, o que requer o convencimento dos usuários quanto às funcionalidades oferecidas.
II - Integração de sistemas, envolvendo rotinas de prescrição, farmácia, enfermagem e estoques.
III - Mudança na área de hotelaria hospitalar devido à forma como os medicamentos agora são ministrados pelo pessoal de enfermagem.
IV - Adequação do sistema de fornecimento e compras, o qual passou a funcionar segundo a metodologia just-in-time.
2 - (ENADE, 2013) No suporte à tomada de decisão em gestão hospitalar, profissionais utilizam-se de sistemas de gerenciamento de custos. Uma das estratégias aplicadas nesse processo é o método de classificação de materiais segundo a curva ABC. No quadro a seguir, apresentam-se os produtos da farmácia de um hospital com as quantidades consumidas, seguidos de informações sobre os percentuais em relação ao total das quantidades e valores de cada produto, além do custo total. Sabe-se que o hospital gerencia seus estoques subsidiado pelos conceitos da curva ABC, classificada em função das quantidades consumidas de cada produto. Com base nos dados apresentados, os grupos da curva ABC serão:
Resposta: O grupo A, formado pelos itens 1 e 2; o grupo B, pelo item 3; o grupo C, pelo item 4.
3 - (ENADE, 2010) Os estoques das farmácias hospitalares abrigam grande diversidade de produtos, e cada medicamento possui características gerenciais específicas. A demanda por esses produtos é caracterizada por sua alta imprevisibilidade, combinada com o fato de alguns medicamentos serem imprescindíveis, o que torna o gerenciamento desse tipo de estoque uma operação complexa. Nesse contexto, o gestor hospitalar pode:
Resposta: Realizar a padronização dos medicamentos em grupos, levando em conta o custo e a natureza do consumo, com base na gestão activity based cost.
4 - (ENADE, 2013) Após realizar análise SWOT de um hospital, foi identificado que uma das tendências relacionadas ao ambiente externo é a especialização da auditoria e faturamento hospitalar e da gestão de contratos e convênios. Os resultados apresentados pelo setor de auditoria e faturamento do hospital demonstraram que o prazo médio entre a prestação do serviço e a finalização do processo de auditoria interna e faturamento das contas hospitalares, até a sua apresentação aos convênios, é de 30 dias. Os convênios com maior volume de encaminhamentos demoram em média 60 dias para efetuar o pagamento das faturas. O índice médio de glosas técnicas e administrativas é de 20% e os recursos de glosas são atendidos entre 30 e 60 dias após a notificação do convênio.
Diante dos dados apresentados, assinale a opção que apresenta as ações prioritárias que deverão ser tomadas pelo gestor hospitalar para ajustar-se à nova tendência e melhorar seus resultados:
Resposta: Analisar os contratos de prestação de serviços e solicitar aos convênios a inclusão de um termo aditivo que estabeleça prazos de auditoria, análise dos recursos de glosa e pagamento das faturas apresentadas; identificar os motivos das glosas realizadas pelos convênios; e capacitar a equipe de auditores e faturistas buscando soluções para redução do índice de glosa.