Digital Branding - Av2

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Av2 - Digital Branding
1) De acordo com Ronchesel (2020, p.10), “para que uma marca tenha valor é preciso que ela passe por três estágios.”. Estes são: essência, valores e identidade. De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos feitos contidos na Coluna A com seus respectivos conceitos, apresentados na Coluna B.
COLUNA A 
I. Henrique tem uma empresa de produtos para construção civil. Ele não tem o melhor preço. Porém, os clientes sabem que, ao ir em sua loja, terão seus problemas resolvidos, além do atendimento especializado. 
II. João Carlos tem uma rede de fast food. Seu time é de especialistas capacitados por grandes chefs, ele só utiliza produtos de qualidade e tem entre os profissionais de apoio nutricionistas. Assim, consegue desenvolver um produto que não estimule a obesidade. 
III. Após analisar os relatórios, Vitório percebeu que o principal diferencial de sua farmácia é o relacionamento. Ficou encantado ao ler os comentários que os clientes deixavam. Emocionou-se ao saber que sua marca transmitia cuidado e gentileza. 
COLUNA B 
1. Essência. 
2. Valores. 
3. Identidade. 
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. 
a) I – 1; II – 2; III – 3.
b) I – 3; II – 2; III – 1.
c) I – 2; II – 3; III – 1.
d) I – 2; II – 1; III – 3.
e) I – 3; II – 1; III – 2.
2) "A marca determina quem é o produto, o processo de criação dessa marca passa por um rotulo mental, ou seja, o consumidor precisa conhecer essa marca sendo envolvido por uma construção mental da qual esclarece para o comprador se ele deve comprar ou não determinado produto, após essa decisão é transmitido o valor para a empresa da qual o produto faz parte.” (RONCHESEL, 2020, P.6)
Tomando como referência o branding, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
( ) Fábio quer empreender no ramo das cervejarias artesanais. Apesar de saber que há muita concorrência, a identidade da marca a faz única.
( ) Vanessa está construído o brand equity da sua marca de gelato. Ele teve um feedback que seus clientes sentem-se na Itália novamente, ao degustarem do gelato da sua empresa. 
( ) Joaquim está desenvolvendo o branding da empresa Kalifa. Seus proprietários dizem que a essência da marca é que os clientes vivam plenamente. Inclusive colocaram tal frase nos cartões de visita.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
a) V – V – F. 
b) F – F – V. 
c) V – F – V. 
d) F – V – F. 
e) V – F – F. 
3) "Pensando nas mídias em geral, existem quatro tipos de conteúdo distribuídos dentre os diferentes tipos de mídia. Os diferentes tipos de mídias são as redes sociais, as mídias próprias, mídias pagas e mídia espontânea.” (RONCHESEL, 2020, P.7). 
Tomando como referência as mídias sociais, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
( ) Nilmar, depois de muita insistência do filho, aceitou a sugestão de criar um perfil nas redes sociais para a sua empresa. Assim, seria possível publicar conteúdo relevante, buscando as interações e engajando novos clientes para adquirir os produtos da mesma.
( ) Inocêncio aumentou o seu budget para a divulgação nas mídias proprietárias. Assim, a empresa poderá pedir que a imprensa divulgue mais sobre as suas notícias e os seus produtos, focando nos seus consumidores e clientes potenciais. 
( ) Vilma está aprendendo sobre como acontece a exposição da marca através da mídia espontânea. Para ela a ideia de que a empresa publique artigos de grande relevância no seu blog, de forma continuada, para espontaneamente atrair leads é sensacional.
( ) Fred, apesar de não acreditar muito no processo, decidiu investir R$ 4.000,00 em mídias pagas. Como tem uma empresa do ramo calçadista, optou pelo Instagram e Facebook. Compreendeu que o seu público-alvo estaria mais atuante nestas duas redes sociais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
a) V – V – F – F. 
b) F – F – V – V. 
c) V – F – V – F. 
d) F – V – F – V. 
e) V – F – F – V. 
4) O endomarketing, por sua vez, está ligado à divulgação de ações de marketing voltadas para o público interno, como a clarificação da missão e visão da organização, a divulgação de planejamento estratégico, a busca de centragem sobre metas de trabalho, a adoção de medidas para melhoria do clima organizacional, campanhas sobre produtos e serviços, informação sobre problemas enfrentados pela organização e informação sobre resultados obtidos, entre outros. (TONET, 2012, p. 125). Diante dos expostos no texto base, leias as afirmativas a seguir sobre endomarketing e sua relação com o digital branding:
I – Para elaborar um planejamento do endomarketing, o ideal é ouvir as pessoas, com o objetivo de levantar percepções e sentimentos ou aplicar a pesquisa de clima organizacional.
II – A compreensão do comportamento do público-alvo é a base do digital branding, então, para uma estratégia de marca direcionada para o público interno também é importante compreender quem são essas pessoas.
III – As pesquisas de clima organizacional mostram a realidade da profissional das pessoas, avaliando com grande precisão percentual aspectos, entre outros, como: motivação e comunicação interna
É correto o que se afirma:
a) II e III apenas.
b) I e II apenas.
c) I, apenas.
d) III, apenas.
e) I, II e III.
5) No que tange às tendências tecnológicas para inovação no marketing não é possível falar em marketing experiencial e sensorial sem falar também de Inteligência Artificial (Artificial Intelligence), Internet das Coisas (Internet of Things), Realidade Virtual ou Neuromarketing. Conhecer cada uma destas áreas e acompanhar a sua evolução, bem como seu impacto no marketing, é imprescindível. No que tange aos aspectos retratados no texto base, qual a alternativa que retrata o conceito de Internet das Coisas?
a) Trata-se de um campo científico relacionado à inteligência artificial, onde que todas as pessoas e ‘coisas’ estejam conectadas nas redes sociais.
b) É um ramo de pesquisa científica que propõe a inserção de dispositivos de hardware e software para conexão de pessoas e objetos.
c) Aos novos softwares que estão utilizando a internet para criar novos meios de conexões entre eles para desenvolver redes.
d) Se refere a uma revolução tecnológica que tem como objetivo conectar os itens usados do dia a dia à rede mundial de computadores.
e) Conceito filosófico científico relacionado a da ciência da computação que busca, interligar todos os objetos existentes na internet.