Gerenciamento de Processos de Negócios avaliação

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Data de inicio
	quarta, 25 Out 2023, 10:40
	Estado
	Finalizada
	Data de conclusão
	quarta, 25 Out 2023, 10:50
	Tempo empregado
	10 minutos 37 segundos
	Nota
	4,80 de um máximo de 6,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
A finalidade de um objetivo está na possibilidade de concretizar os interesses da organização. Tomando esse delineamento como referência, os objetivos proporcionam um senso de direção, pois sinaliza todos os esforços que devem ser movidos para a consecução de um plano, alicerçado, logicamente, por um interesse fim. Sabendo da possibilidade de criar um objetivo mestre na organização, qual a importância que existe na criação de objetivos específicos e mensuráveis nas organizações? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. O direcionamento da organização é dado apenas pelos objetivos de curto prazo de uma empresa, não sendo necessário prospectar cenários de longo prazo;
b. O objetivo deve ser específico e mensurável porque os funcionários devem saber exatamente o que devem fazer e como serão cobrados por isso; 
c. A meta deve ser específica e mensurável para que a empresa saiba como cobrar os seus funcionários no momento certo;
d. A concretização dos interesses da organização ocorre quando ela consegue se beneficiar de todos os objetivos, a partir de uma relação ganha/perde;
e. Nenhuma das alternativas anteriores
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O objetivo deve ser específico e mensurável porque os funcionários devem saber exatamente o que devem fazer e como serão cobrados por isso;.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
Na medida que o diagnóstico organizacional se desenvolve, Morgan (1996) acredita que novas habilidades e competências surgem no processo para subsidiar a forma de reflexão e sustentar os modelos mentais que surgem durante a análise. Com elas, os administradores conseguem visualizar, sistematicamente, todos os processos de negócios, fazendo com que a natureza das relações sejam julgadas. Em qual contexto o diagnóstico NÃO contribui com a identificação de problemas internos? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta
Escolha uma:
a. Estrangulamentos da produção. 
b. Falta de comprometimento dos funcionários;
c. Máquinas desreguladas;
d. Grau de confiança dos investidores.
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Grau de confiança dos investidores..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O Funcionograma irá ampliar as partes setoriais de um organograma comum e se transformará numa ferramenta capaz de envolver a missão da organização, bem como suas operações. Baseado nessa afirmação e nos conceitos estudados, o que podemos esperar de um funcionograma?  Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
I. Avaliar se os interesses da organização estão alinhados com os interesses dos clientes; 
II. Desconhecer os departamentos; 
III. Consultar se as atividades estão alocadas corretamente; 
IV. Verificar se não há atividades dispersas na estrutura; 
V. Possibilitar a fusão de áreas afins.
Escolha uma:
a. Somente a afirmativa IV está correta;
b. Somente as afirmativas I, II e V estão corretas;
c. Somente as afirmativas I, III, IV e V estão corretas; 
d. Somente as afirmativas I e II estão corretas;
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas I, III, IV e V estão corretas;.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Ao utilizar o termo organização, estamos nos referindo a uma ordenação de atividades, previamente analisadas, que irão balizar todas as ações em prol de algum objetivo, que pode, por sua vez, ser entendido como a missão, estratégia, meta, plano, etc. Qual elemento faz parte dessa composição? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
I. Rotinização.
II. Organização;
III. Controle;
IV. Direção;
V. Planejamento;
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I, II, III e V estão corretas;
b. Somente as afirmativas II, III, IV e V estão corretas; 
c. Somente as afirmativas I, III, IV e V estão corretas;
d. Somente as afirmativas I, II, III, e IV estão corretas;
e. Nenhuma das alternativas anteriores
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas II, III, IV e V estão corretas;.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
É uma técnica estruturada que tem o objetivo de potencializar a tomada de decisões criativas em um grupo que não apresenta consensos. Com essa técnica é possível elaborar decisões mesmo quando os grupos não possuem especialização na temática. Nela, os critérios individuais são o elemento-chave para se chegar a um acordo. Qual técnica refere-se a afirmação? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Técnica Delphi, 
b. Brainstorm,
c. Análise por Multicritério, 
d. Técnica nominal de grupo,  
e. Nenhuma das alternativas anteriores
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Técnica nominal de grupo, .
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
A coleta de dados via entrevistas possui algumas vantagens. Qual alternativa NÃO representa uma vantagem das entrevistas? Leia as afirmativas e assinale a alternativas correta:
Escolha uma:
a. Facilita o processo de comunicação, estimulando o raciocínio do entrevistado e forçando-o a pensar sobre o assunto;
b.  O entrevistado não precisa se restringir às opções de um questionário, tendo que responder sim/não, concordo/não concordo, etc.; 
c. Deixar o próprio entrevistado criar a sua sequência de interpretação dos fatos organizacionais; 
d. Não esclarecer dúvidas no momento da entrevista, possibilitando o recolhimento de informações mais precisas e conectadas com o contexto;  
e. Nenhuma das alternativas anteriores
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Não esclarecer dúvidas no momento da entrevista, possibilitando o recolhimento de informações mais precisas e conectadas com o contexto; .
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
A observação pessoal é uma das principais ferramentas que devem ser utilizadas no diagnóstico organizacional, pois com ela é possível coletar dados primários diretamente no local de trabalho, identificando ineficiências e gargalos na produção. Para isso, ela deve estar voltada para um objetivo de pesquisa, deve ser planejada e deve ser constantemente submetida a verificações e controles de validade e precisão. Qual alternativa não corresponde a um dos benefícios dessa metodologia? Leia as afirmativas e assinale a alternativas correta:
Escolha uma:
a. Presença física do pesquisador na ocorrência;
b. Imparcialidade do pesquisador, já que não participa diretamente da coleta de dados;
c. Interpretação própria sobre os fatos ocorridos;  
d. Identificação de ineficiências diretas, tais como filas; 
e. Nenhuma das alternativas anteriores
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Imparcialidade do pesquisador, já que não participa diretamente da coleta de dados;.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
É uma técnica que permite visualizar o universo em que o problema está inserido, desenhando um diagrama no qual as causas são discriminadas até se chegar na origem do problema. A técnica, também conhecida como Diagrama de causa-e-efeito, permite encontrar a causa do problema e não, apenas, os seus sintomas. Por outro lado, a técnica não pressupõe relacionamentos entre as causas e efeitos identificados, tornando necessário a presença de um especialista na técnica para reagrupar os fatores e delimitar os relacionamentos. Qual técnica refere-se a afirmação? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Técnica Delphi, 
b. Diagrama de Ishikawa 
c. Análise por Multicritério, 
d. Técnica nominal de grupo,
e. Nenhuma das alternativas anteriores
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Diagrama de Ishikawa.
Questão9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
No início, a atividade de prospectar cenários estratégicos era executada por executivos de alto escalão, mas com o passar do tempo e com a descentralização dos cargos, a prospecção passou a fazer parte do cotidiano de funcionários de diversos níveis, atendendo, é claro, a dinâmica competitiva do mercado. Mantendo a concepção estratégica de Mintzberg e Quinn (1991), a prospecção possui um ar inovador, onde não basta conhecer a realidade organizacional, é preciso conhecer também os seus stakeholders (Governo, empregados, clientes, fornecedores, investidores, mercado). Qual alternativa está de acordo com os ensinamentos de Mintzberg e Quinn (1991)? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Não é possível utilizar técnicas administrativas para prospectar os cenários;
b. Não é necessário que a organização volte suas atenções para as suas potencialidades e limitações;
c. Para criar cenários futuros não é preciso conhecer os dados estratégicos provenientes de informações internas e externas;
d. Na medida em que os profissionais procuram por novas alternativas para a criação dos supostos cenários, um série de novas técnicas administrativas, informacionais, procedimentos quantitativos e operacionais são criados.  
e. Nenhuma das alternativas está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Na medida em que os profissionais procuram por novas alternativas para a criação dos supostos cenários, um série de novas técnicas administrativas, informacionais, procedimentos quantitativos e operacionais são criados. .
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Mantendo o foco no aumento da produtividade e na qualidade dos produtos e serviços, essas técnicas (Brainstorming e Brainswriting) se configuram como ferramentas de apoio, realizando um grande levantamento coletivo dos dados e informações pertinentes ao caso. Identifique a alternativa que NÃO representa uma vantagem na utilização das técnicas? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Contribui na geração de ideias;
b. Contribui na construção de uma equipe;
c. Ajuda na manutenção do foco inicial da conversa;
d. Contribui com a reunião de ideias a partir de algum critério;
e. Contribui com a prorrogação dos problemas. 
f. Nenhuma das alternativas anteriores
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Contribui com a prorrogação dos problemas..
Terminar revisão
	Data de inicio
	quarta, 25 Out 2023, 10:35
	Estado
	Finalizada
	Data de conclusão
	quarta, 25 Out 2023, 10:39
	Tempo empregado
	3 minutos 41 segundos
	Nota
	4,00 de um máximo de 4,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Dentre as melhorias na organização, Oliveira (2007) e Carvalho (2012) destacam as reduções nos custos de transação, melhores acessos à informação, aumento da produtividade, estímulo para a cooperação e melhor preparo geral para enfrentar as adversidades do mercado. Com base nessa afirmação e no estudo de caso, qual o principal intuito da Power House em ter um sistema de informação? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
I. Obter informações de suporte para as tomadas de decisões.
II. Informação e suporte de qualidade.
III. Formular preposições para as operações diárias.
IV. Agregar valor aos processos da empresa.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
b. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.
c. Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
d. Todas as afirmativas estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
A Power House possui 35 funcionários e está no ramo da Agroindústria, fornecendo suínos para a processadora distribuir carne no mercado consumidor. A empresa tem 40 anos, mas ainda possui sua estrutura familiar ativa, pois os ensinamentos estão sendo passados de pai para filho. Nesse sentido, os dois filhos e atuais diretores da Power House sentem a necessidade de tornar o controle organizacional mais dinâmico e eficiente. Baseado no estudo de caso da Power House, qual sua principal necessidade? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Monitorar continuamente todos os indicadores da empresa. 
b. Rastreabilidade da entrega.
c. Planejamento tributário.
d. Planejamento de marketing.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Monitorar continuamente todos os indicadores da empresa..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
O interesse da empresa está em formular um sistema que a ajude com as informações de suporte para as tomadas de decisões. Isso irá possibilitar que o gerente da Power House consiga não só informação e suporte de qualidade, para as constantes tomadas de decisões, mas também formule preposições para as operações diárias, agregando valor aos processos da empresa. Espera-se que os relatórios oriundos dessa nova organização tenham um bom conteúdo e representatividade da realidade observada, fornecendo documentos que contenham: indicadores-chave e de exceção. Diante do estudo de caso, como podem ser definidos os indicadores-chave e de exceção? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Indicadores-chave são relatórios produzidos automaticamente pelos sistemas de informação diante de uma situação previamente estabelecida. Os indicadores de exceção são relatórios que são produzidos automaticamente quando há uma situação incomum ou que exija uma intervenção gerencial.
b. Indicadores-chave resumem as atividades críticas do dia anterior, geralmente disponíveis no início de cada jornada de trabalho. Por outro lado, os indicadores de exceção são relatórios produzidos automaticamente quando há uma situação incomum ou que exija uma intervenção gerencial. 
c. Indicadores-chave são relatórios produzidos automaticamente quando há uma situação incomum ou que exija uma intervenção gerencial, já os indicadores de exceção resumem as atividades críticas do dia anterior, geralmente disponíveis no início de cada jornada de trabalho.
d. Indicadores-chave resumem as atividades críticas do dia atual, geralmente disponíveis no início de cada jornada de trabalho. Por outro lado, os indicadores de exceção são relatórios produzidos automaticamente quando há uma situação planejada e determinada que irá acontecer.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Indicadores-chave resumem as atividades críticas do dia anterior, geralmente disponíveis no início de cada jornada de trabalho. Por outro lado, os indicadores de exceção são relatórios produzidos automaticamente quando há uma situação incomum ou que exija uma intervenção gerencial..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
O caso apresentado conta os problemas enfrentados pela empresa Power House, no que diz respeito à necessidade de tecnologia da informação, pautados na visão de mercado dos diretores, que são irmãos, fez com que eles procurassem alternativas para criar um controle organizacional mais dinâmico e eficiente. Baseado(a) na visão dos diretores, qual é a melhor opção para a empresa, no que tange a sistemas de informação? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a.
A alternativa mais viável seria criar um sistema de informações gerenciais que priorizassem ações de compra, venda, comercialização e manejo dos animais. 
b. Criar um único sistema para controle produtivo e de vendas.
c. Criar um sistema de PCP (planejamento e controle de produção)
d. A alternativa mais viável seria criar um fluxo de trabalho tipo fluxograma, feito pelos próprios diretores a fim de minimizar os erros de comunicação.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A alternativamais viável seria criar um sistema de informações gerenciais que priorizassem ações de compra, venda, comercialização e manejo dos animais..