SIMULADO 1 ENGENHARIA DE USABILIDADE

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1a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
(FAURGS/2015) Uma universidade possui, entre seus usuários de serviços, os vinculados, como 
professores, técnicos e alunos, e os não vinculados, a comunidade. Os usuários vinculados podem ter um 
único vínculo ou mais, simultaneamente. Considerando as regras padronizadas de marcação das 
ferramentas gráficas (botão de rádio e caixa de seleção múltipla - checkbox), assinale a alternativa que 
apresenta a interface gráfica mais adequada, em função de sua usabilidade e simplicidade, que permite a 
identificação inequívoca dos vínculos dos usuários e que não permite marcações inconsistentes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Respondido em 25/09/2023 18:03:56 
 
Explicação: 
Não poderíamos usar radio buttons, pois as opções são mutuamente exclusivas. Adicionalmente, não há 
necessidade da opção "Sem vínculo", ela pode ser representada com nenhuma das opções marcadas 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Uma diretriz relacionada à qualidade de interface é uma recomendação ou orientação que visa garantir que 
a interface do usuário (UI) de um software seja fácil de usar, intuitiva, eficiente e agradável. Nesse sentido, 
marque a alternativa correta. 
 
 
O software deve ser complexo e pouco intuitivo. 
 
O software não deve ser observador e se lembrar de quais ações o usuário realiza em 
sequência, pois tentar antever o próximo é uma atitude clara de invasão de privacidade. 
 
O sistema deve interromper o usuário o máximo possível, passando a ideia de controle e 
proteção. 
 Alguns autores destacam a importância de manter o usuário no controle da interação. 
 
Para melhorar a experiência de uso do sistema, não deve-se adotar medidas mínimas de 
segurança. 
Respondido em 25/09/2023 18:04:09 
 
Explicação: 
O usuário deve estar no controle. Para isso, é necessário tentar reduzir o número de opções ou decisões que 
ele precisa tomar a cada instante. É importante ressaltar que o usuário pode ter mais ou menos liberdade de 
acordo com seu perfil. Usuários sem muita experiência podem precisar de mais assistência e menos 
alternativas, enquanto os mais experientes podem ter mais alternativas. 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
O processo de avaliação de usabilidade é constituído de quatro macro atividades para cada ciclo de 
avaliações realizadas. As técnicas de avaliação de interface seguem, em geral, quais passos? 
 
 
Preparação, implementação, testes e ensaios. 
 
Análise, preparação, documentação e diagnóstico inicial. 
 
Preparação, análise de dados resultantes, documentação e atividade prática. 
 
Análise, preparação, implementação e discussão. 
 Preparação, execução, análise de dados coletados e relato dos resultados. 
Respondido em 25/09/2023 18:04:24 
 
Explicação: 
As técnicas de avaliação de interface seguem, em geral, os seguintes passos: preparação, execução ou coleta 
de dados, análise e interpretação dos dados, consolidação e relato dos resultados. 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
(IDHTEC/2019 - Adaptada) A Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência define discriminação 
em razão da deficiência 
I. Toda forma de distinção, restrição ou exclusão, por ação ou omissão, que tenha o propósito ou o efeito 
de prejudicar, impedir ou anular o reconhecimento ou o exercício dos direitos e das liberdades 
fundamentais de pessoa com deficiência. 
II. A recusa de adaptações razoáveis. 
III. A igualdade de oportunidades. 
 
Estão corretas: 
 
 
II, apenas. 
 
III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 
I, apenas. 
 
I, II e III. 
Respondido em 25/09/2023 18:04:43 
 
Explicação: 
A Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência define a discriminação em razão da deficiência como 
toda forma de distinção, restrição ou exclusão, por ação ou omissão, que tenha o propósito ou o efeito de 
prejudicar, impedir ou anular o reconhecimento ou o exercício dos direitos e das liberdades fundamentais de 
pessoa com deficiência. A recusa de adaptações razoáveis também é considerada discriminação em razão da 
deficiência, uma vez que as adaptações são fundamentais para que as pessoas com deficiência possam 
exercer seus direitos e sua autonomia. 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Em IHC, temos o conceito de interação, que consiste na comunicação entre homem e 
máquina. Dentro desse conceito, temos quatro perspectivas. A perspectiva de sistema, de 
parceiro de discurso, de ferramenta e de mídia. Sobre a perspectiva de ferramenta podemos 
dizer que: 
 
 
O sistema assume o papel de um ser humano. 
 O sistema é um instrumento para realização de tarefas. 
 
O sistema apenas reage às interações. 
 
O sistema vê o usuário como um outro sistema. 
 
O sistema é interativo. 
Respondido em 25/09/2023 18:04:58 
 
Explicação: 
Na perspectiva de ferramenta, o sistema interativo é considerado um instrumento que auxilia o usuário a 
realizar suas tarefas. O processo de interação é descrito principalmente pelo encadeamento de ações e 
reações do usuário frente ao sistema. 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
O ciclo de vida é a estrutura contendo processos, atividades e tarefas envolvidas no desenvolvimento, 
operação e manutenção de um produto de software, abrangendo a vida do sistema, desde a definição de 
seus requisitos até o término de seu uso. 
Disponível em: https://www.devmedia.com.br/ciclos-de-vida-do-software/21099. Acesso em: 23 set. 2022. 
No Ciclo de Vida Estrela, a atividade central é: 
 
 
Implementação 
 
Prototipação 
 
Especificação de Requisitos 
 Avaliação 
 
Análise de Tarefas 
Respondido em 25/09/2023 18:05:12 
 
Explicação: 
O ciclo de vida estrela é um processo composto por seis atividades. Todas as atividades estão interligadas 
pela atividade de avaliação, ou seja, o que quer que se faça sempre necessita de uma avaliação, ao concluir 
uma atividade e antes de iniciar outra. 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
(SELECON/2022 - Adaptada) No que se refere à Interface Homem-Máquina, um termo é definido como a 
qualidade que um produto apresenta de poder ser utilizado por usuários específicos para atingir 
determinadas metas com eficiência, eficácia e satisfação num contexto de uso específico. Em resumo, os 
sistemas devem ser flexíveis e fáceis de usar e aprender. Além disso, devem despertar uma boa atitude 
nas pessoas. 
 
Esse termo é denominado: 
 
 usabilidade. 
 
design. 
 
acessibilidade. 
 
interatividade. 
 
facilidade. 
Respondido em 25/09/2023 18:05:25 
 
Explicação: 
Usabilidade é a medida da facilidade com que as pessoas podem utilizar uma interface de usuário para atingir 
seus objetivos de forma eficiente, eficaz e satisfatória. Isso inclui a facilidade de aprendizado, a eficiência de 
uso, a memorização, a minimização de erros e a satisfação do usuário. Em resumo, um produto ou sistema 
que apresenta boa usabilidade é flexível, fácil de usar e aprender, além de gerar uma atitude positiva nas 
pessoas. 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
(FCC/2013 - Adaptada) Sobre acessibilidade na web analise as afirmativas: 
 
I. Para se criar um ambiente online efetivamente acessível é necessário, primeiramente, que o código 
esteja dentro dos padrões web internacionais definidos pelo W3C. 
II. WCAG é um documento desenvolvido pelo W3C a partir da criação do WAI (Web Accessibility Initiative), 
que contém as recomendações de acessibilidade para conteúdo web. 
III. A versão 3 e-MAG é apresentada em um documento que objetiva garantir que o processo de 
acessibilidade dos sites do governo brasileiro seja conduzido de forma padronizada, de fácil 
implementação, coerente com as necessidades brasileiras e em conformidade com os padrões 
internacionais. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 I, II, III. 
 
III, apenas. 
 II, apenas. 
 
I, apenas. 
 
II e III, apenas. 
Respondidoem 25/09/2023 18:05:37 
 
Explicação: 
A afirmação I é verdadeira porque seguir os padrões internacionais definidos pelo W3C é fundamental para 
garantir que um site seja acessível para todos, independentemente da deficiência do usuário. 
 
A afirmação II também é verdadeira, pois o WCAG é um documento muito importante no que diz respeito à 
acessibilidade na web. Ele contém recomendações para garantir que o conteúdo web seja acessível para 
pessoas com diferentes tipos de deficiência. 
 
Por fim, a afirmação III é verdadeira, pois a e-MAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico) é uma 
iniciativa do governo brasileiro que visa garantir a acessibilidade dos sites governamentais para todos os 
cidadãos, em conformidade com os padrões internacionais. 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
O Ergodesign busca acabar com as diferenças que existem entre as disciplinas de Ergonomia 
e Design. Qual das práticas de design citadas abaixo já traz embutido o conceito 
de Ergodesign? 
 
 
Design de interação. 
 
Design de Interface. 
 Design Centrado no Usuário. 
 
Interface Humano-computador. 
 
UX Writing. 
Respondido em 25/09/2023 18:05:49 
 
Explicação: 
A resposta correta é 'Design Centrado no Usuário'. Muitas vezes, mesmo que não se fale o 
nome 'Ergodesign', isso já está sendo utilizado, pois vem embutido nos conceitos de 
'usabilidade', 'design centrado no usuário', 'experiência do usuário', 'design emocional' etc., 
dado que trata justamente da relação do usuário com uma interface qualquer. 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Para interagir com um software, primariamente utiliza-se a interface, onde é possível acessar as opções e 
informações que possibilitam gerenciá-lo. Se existir dificuldade para entender as informações da tela e for 
necessário procurar suas funcionalidades, o software não será tão útil. 
Disponível em: https://medium.com/contexto-delimitado/interface-humano-computador-5bd0ee9d7d2e. 
Acesso em: 23 set. 2022. 
É sempre importante registrar, organizar e refinar os dados coletados. Acerca dos conceitos de Interface 
Humano-Computador, o que são personas? 
 
 
Todos os envolvidos no design da interface. 
 
Requisitos descartáveis do sistema. 
 
Representantes de usuários. 
 
Usuários administradores do sistema. 
 Perfil hipotético do usuário. 
Respondido em 25/09/2023 18:06:03 
 
Explicação: 
Personas são definidas, principalmente, por seus objetivos de atividade no sistema em geral. É um termo que 
representa um grupo hipotético de usuários.