Planejamento estratégico na gestão de pessoas1

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Planejamento estratégico na gestão de pessoas
Professor(a): José Mário Roncari (Mestrado acadêmico)
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
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o prazo estabelecido. Boa prova!
De acordo com Porter (1989), a estrutura organizacional tem papel importante na
estratégia. É o desenho da estrutura que consegue traduzir para todas as áreas da
organização o core competence. Aponte a definição mais adequada para core competence.
Alternativas:
Core competence está relacionado às especialidades de Recursos Humanos ligadas à
estratégia. 
Core competence significa o volume de vendas do vendedor mais competente. 
Core Competence significa um conjunto de especialidades ou competências que
diferenciam uma empresa das demais.   CORRETO
Core competence significa o número de colaboradores com competências de negócio
que fazem parte da estrutura.
Core competence está diretamente relacionado ao Planejamento de negócios,
notadamente na área de produção de bens ou serviços.
Código da questão: 21743
As principais funções demandadas da área de TI deixaram de ser exclusivamente a
instalação de hardwares e softwares e passaram a ser o suporte e os serviços que
agreguem valor ao negócio com foco na estratégia corporativa. Nesse sentido, TI tornou-se
estratégico através das possibilidades que pode oferecer ao negócio por meio das
ferramentas em tecnologia da informação. Analise as afirmações abaixo, verificando quais
possibilitam a participação da área de TI como ator estratégico da gestão.
I. Economia de tempo para execução e capacidade de integração das áreas da organização.
II. Intercâmbio de informações e economia de recursos.
III. Intercâmbio de recursos humanos e materiais.
IV. Garantia da segurança da informação.
V. Oferta de acesso rápido à rede mundial de computadores (Internet)
Aponte as que alternativas CORRETAS.
Alternativas:
 I,II, V.
I, III, IV e V.
 II, III, IV.
III, IV, V.
 I,II e IV.  CORRETO
Resolução comentada:
De acordo com Porter (1989), a estratégia recebe importante impacto do desenho da
estrutura organizacional, uma vez que esse desenho traduz o core competence para
todas as áreas da organização. O core competence, por sua vez, indica o conjunto de
especialidades ou competências que diferenciam uma empresa das demais no
ambiente da concorrência.
Resolução comentada:
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Código da questão: 20994
A avaliação de Cargos e a Avaliação de desempenho são ferramentas poderosas para a
gestão estratégica de pessoas. Estabelecem critérios e facilitam a ação das áreas de RH das
empresas na busca pela melhoria consistente dos resultados. Sabendo que, apesar de
complementares, as ferramentas são diferentes entre si, compare as ferramentas através da
leitura cuidadosa das afirmações abaixo.
Após a comparação, assinale a alternativa CORRETA
I. Na Avaliação de Cargo, a impessoalidade é o ponto crucial; não importa quem seja o
ocupante do cargo, mas o valor e a importância que as atividades do cargo possuem para a
corporação.
II. A Avaliação de Desempenho possui uma relação profunda com a Avaliação de Cargo, à
medida que se utiliza sempre a comparação entre os ocupantes anteriores para avaliar a
performance do ocupante atual.
III. A Avaliação de Cargo se torna mais simples quando, olhando para o ocupante do cargo,
o gestor consegue estabelecer o grau de profundidade das entregas e, assim, determinar o
valor do cargo para a corporação.
IV. Na Avaliação de Desempenho, o foco é a performance do ocupante, como realiza as
suas entregas, além de questões comportamentais como engajamento e dedicação com o
negócio.
Alternativas:
II e IV.
 I e II.
I e IV.  CORRETO
III e IV.
 II e III.
Código da questão: 20922
A estrutura organizacional está baseada no princípio das partes que se relacionam entre
si. As formas mais comuns de estrutura são as _________. Esse modelo de estrutura recebe
esse nome porque são divididas em ____________, como Marketing, Operações, Finanças, RH,
etc.. A estrutura se revela como a sustentação do _________ da empresa.
Alternativas:
 funcionais, unidades de negócio, caixa;
 funcionais, áreas de especialidade, negócio;  CORRETO
Matriciais, unidades de projetos, orçamento.
matriciais, conjuntos de unidades, produto;
Divisionais, divisões de negócio, resultado;
As principais funções demandadas da área de TI deixaram de ser exclusivamente a
instalação de hardwares e softwares e passaram a ser o suporte e os serviços que
agreguem valor ao negócio, notadamente voltados à economia de tempo,
capacidade de integração das áreas da organização, intercâmbio de informações,
economia de recursos e garantia da segurança da informação.
Resolução comentada:
Apesar de serem complementares, a Avaliação de Cargos e de performance são
diferentes entre si. Enquanto a Avaliação de Cargos faz a ponderação da importância
de um grupo de atividades para a corporação, a Avaliação de Performance
estabelece o grau de desempenho do ocupante, quando incumbido de desenvolver
tais atividades.
Resolução comentada:
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Código da questão: 20145
O processo de gestão de pessoas deve impactar a organização no sentido de gerar
vantagens competitivas, um balizador das estratégias corporativas. Demonstre como a área
de RH, na sua atividade de gestão de pessoas, realiza essa missão.
Alternativas:
Através de programas de comunicação interna que possam estabelecer a perfeita
integração das áreas, independentemente do orçamento. 
Através de políticas de Remuneração agressivas que garantam a permanência dos
melhores talentos na estrutura. 
 Através da implantação de Programas e Políticas que preparem a força de
trabalho para se posicionar ao lado da estratégia corporativa e atuar de forma engajada
para que haja integração entre todas as áreas da organização rumo ao objetivo
estratégico.  CORRETO
Através do lançamento de um robusto programa de treinamento de lideranças.
Através de um Plano de Sucessão bem construído, que garanta novos gestores para os
desafios futuros da organização. 
Código da questão: 21681
Apesar das grandes mudanças enfrentadas pelas organizações na economia
contemporânea e no ambiente de negócios onde atuam, a maior parte delas ainda
privilegia estruturas organizacionais menos dinâmicas. Quais são as principais
características desse desenho de estrutura?
Alternativas:
Desenho hierarquizado e por divisão de especialidades.  CORRETO
Desenho matricial e por divisão em unidades de negócio.
Desenho matricial e por divisão temática.
Desenho hierarquizado e por divisão de unidade de negócio.
 Desenho matricial e por divisão de especialidades.
Código da questão: 20553
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo:
É importante que os Gestores de RH entendam que o futuro da organização pode ser
impactado, decisivamente, pela escolha de um sucessor. O processo de plano de sucessão,
apesar de conduzido por RH, deve ser compartilhado com as demais lideranças da
As estruturas mais comuns nas empresas brasileiras são as funcionais. Esses tipos de
estruturas são caracterizados pela divisão em áreas de especialidade e atuam como
fonte de sustentação do negócio da empresa.
Resolução comentada:
O processo e Gestão de Pessoas, patrocinado pela área de RH, deve ser um balizador
da estratégia. Deve fazer esse balizamento através da implementação de políticas e
programas que ajudem no posicionamentodos colaboradores para que possam
atuar de forma engajada e integradora, rumo aos objetivos estratégicos.
Resolução comentada:
O desenho de estrutura organizacional mais comumente visto nas empresas,
principalmente as brasileiras, é o hierarquizado e por divisão de especialidades,
contrapondo os avanços econômicos e tecnológicos vividos nos últimos 20 anos.
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organização. Além disso, é importante que os líderes que participam das escolhas de
sucessores que o programa propõe possuam uma série de requisitos, a fim de que o
mesmo seja completamente aplicável:
( ) Que conheçam os colaboradores em todas as posições de primeiro e segundo níveis da
organização.
( ) Que entendam o desenho do plano de carreira da organização, a fim de que possam
orientar suas equipes.
( ) Que conheçam os limites orçamentários da sua área para que não proponha eventuais
promoções para as quais não haja reserva financeira.
( ) Que conheça os potenciais sucessores de curto, médio e longo prazo em cada posição.
( ) Que conheça as potenciais alterações de estrutura organizacional de curto e médio
prazo.
( ) Que conheça a opinião do presidente sobre cada eventual sucessor, a fim de se
posicionar adequadamente.
( ) Que conheça as lacunas entre pessoas preparadas e necessidades de posições críticas
(posições e prazos).
( ) Que se comprometa com a confidencialidade do que for discutido nas reuniões de
comitê de sucessão.
Alternativas:
F,F,F,V,F,V,V,F..
V,F,F,V,V,F,V,V   CORRETO
V,V,F,V,F,V,V,F.
V,V,V,F,F,V,F,V. 
F,F,V,V,F,F,F,V.
Código da questão: 20850
A figura abaixo, adaptada de Bohlander et at (2003) demonstra o posicionamento de RH
frente aos desafios competitivos e a preocupação com as necessidades dos colaboradores.
Resolução comentada:
Para que haja aplicabilidade do Plano de Sucessão, exige-se preparação dos
Gestores que irão compartilhar a escolha dos novos decisores. São itens da
preparação dos gestores: que conheçam os colaboradores em todas as posições de
primeiro e segundo níveis da organização, os potenciais sucessores de curto, médio
e longo prazo em cada posição, as potenciais alterações de estrutura organizacional
de curto e médio prazo, as lacunas entre pessoas preparadas e necessidades de
posições críticas e que se comprometa com a confidencialidade do que for discutido
nas reuniões de comitê de sucessão.
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Analise o quadro e escolha a alternativa que mais adequada ao posicionamento de
Recursos Humanos para manter o direcionamento estratégico.
Alternativas:
RH precisa olhar com cuidado e mais atenção para as necessidades dos colaboradores,
no sentido de oferecer a eles privilégios no seu posicionamento.
Ao sofrer pressões, RH deve estabelecer uma agenda onde ouça as reivindicações dos
colaboradores para, depois, apresentá-las à alta administração.
Ao sofrer pressões, RH precisa, através de seu posicionamento técnico, oferecer à
organização políticas e programas que equilibrem forças e garantam subsídios de
vantagem competitiva no ambiente da concorrência.  CORRETO
O posicionamento mais adequado de RH é de neutralidade absoluta frente aos
problemas da corporação e dos colaboradores. Não se envolvendo, evitará conflitos
mantendo as boas relações de trabalho. 
Os desafios competitivos são sempre mais importantes, uma vez que deles depende a
sobrevivência financeira da organização.
Código da questão: 21375
A área de RH atua para definição e condução do Plano Estratégico através das políticas e
programas que direcionam a força de trabalho aos objetivos estratégicos, porque para
realizar esse direcionamento a área de RH lança mão da divisão da própria área em
subsistemas, no sentido de que cada subsistema atue nos programas e políticas com a
maior especialidade possível.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas afirmações são falsas.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
Código da questão: 21039
Para a implantação bem-sucedida de programas e processos é muito importante que a
área de RH se posicione de maneira estratégica. Demonstre como deve ser esse
posicionamento estratégico.
Alternativas:
Através da implantação de Estrutura de Remuneração que seja compatível com as
realidades de mercado e que, portanto, ajude a organização na manutenção dos seus
talentos.
Através do conhecimento do principal executivo de RH a respeito de macroeconomia e
seus impactos na gestão do caixa da organização. 
Resolução comentada:
Breve explicação sobre resposta correta. O posicionamento estratégico de Recursos
humanos deve pautar-se pelo equilíbrio. Apesar de ser um representante da
empresa, o profissional de Recursos Humanos deve ter em mente que, a sua missão
primordial deve ser a de melhorar as relações de trabalho, a fim de que consiga
vantagem competitiva, quando se trata de gestão de pessoas.
Resolução comentada:
A subdivisão da área de RH serve justamente para contemplar as especialidades de
possibilitar que programas e políticas preocupem-se em estabelecer um esforço que
oriente a força de trabalho aos objetivos estratégicos da corporação.
28/10/2023, 16:55 Cosmos · Cosmos
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Através do conhecimento do principal executivo de RH, o de fatores específicos de
contabilidade estruturada, para que possa auxiliar nos problemas relacionados à receita
federal. 
Através do conhecimento do principal executivo de RH a respeito do negócio, da
empresa e das suas convicções sobre a forma de atuação da área de RH. Além disso, a
velocidade na implantação de políticas e programas estratégicos, sem descuidar-se do
aspecto de custos.   CORRETO
Através da implantação de política estruturada de capacitação que valorize o
conhecimento corporativo.
Código da questão: 21512
Resolução comentada:
A área de RH deve se posicionar de forma estratégica ao implantar seus programas e
projetos. Para tanto, precisa contar com o conhecimento do seu principal executivo a
respeito do negócio da empresa; precisa ainda contar com sua firmeza para se
posicionar, seu domínio das ferramentas de RH e velocidade na implantação das
mesmas, bem como seu extremo cuidado com a questão dos custos.
Prazo de agendamento: 20/11/2019 - 01/01/2020
Código Avaliação: 6530392
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