4 - PSCC

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Psicologia e segurança na 
construção civil
Engenharia de segurança e 
relações de trabalho
Gestão de segurança e de pessoas
Bloco 1
Ingrid Barbosa Betty
Para começar!
• Pensar conteúdos 
ancorados na 
realidade em que 
vivemos 
atualmente.
• Antes de tudo, 
somos seres 
humanos!
Figura 1 – Relações interpessoais
Fonte: ozgurdonmaz/iStock.com.
O que abordaremos?
1. Segurança e relações de trabalho.
2. Atração e seleção de pessoas.
3. Desenvolvimento organizacional.
4. Comunicação interna.
5. Gestão de desempenho.
6. Relações trabalhistas e sindicais.
Trabalho Contemporâneo
• O que é trabalho?
• Constituição da nossa 
identidade: “seu João 
da padaria”, “a Gabriela 
da Engenharia”, “o 
Jorge do Marketing”.
• Ser humano não gosta 
de errar!
Figura 2 – Quem somos?
Fonte: tpnagasima/iStock.com. 
Segurança & Relações de Trabalho
• Punição versus Reforço Positivo.
• Quais fatores influenciam a incidência de acidentes de trabalho?
Vulnerabilidade
Estratégias de 
enfrentamento
Equipamentos de Proteção Individual
Figura 3 – EPIs 
Fonte: DGM007/ iStock.com.
Sentido e significado
• Por que utilizar?
• Por que não utilizar?
• Por que agora? Quais 
são as consequências 
formais e informais?
Equipamentos de Proteção Individual
• Gestão pelo exemplo.
• Não ditos culturais.
• Autoavaliação para 
além dos espaços de 
trabalho.
Figura 4 – EPIs e pessoas 
Fonte: PeopleImages/ iStock.com. 
Engenharia de segurança e 
relações de trabalho
Atração, seleção e desenvolvimento 
organizacional
Bloco 2
Ingrid Barbosa Betty
Conceituando!
• Recrutamento.
• Atração.
• Seleção.
Atrair & Selecionar & Reter
Homem certo, no lugar certo, na hora certa.
X
Pessoa adequada, com potencial e vivências 
necessárias para satisfazer a si e à organização 
em determinado cenário.
Atrair & Selecionar & Reter
Figura 5 – Seleção de pessoas
Fonte: filadendron/iStock.com.
• Técnicas e 
ferramentas.
• Importância para a 
Segurança do 
Trabalho.
• Lei Trabalhista: não 
pode haver processos 
discriminatórios nas 
organizações. 
Desenvolvimento Organizacional
Figura 6 – Aprendizagem
Fonte: Siphotography/iStock.com. 
• Treinamentos não são 
pílulas mágicas!
• Além do como colocar 
em prática, inserir o 
porquê.
• Andragogia: 
autonomia, 
protagonismo e 
experimentação. 
Desenvolvimento Organizacional
Figura 7 – Aprendizagem
Fonte: adaptada de Noe (2015).
Características do 
participante
Elaboração do 
treinamento
Ambiente de 
trabalho
Aprendizado
Transferência do treinamento:
• Generalização.
• Manutenção.
Desenvolvimento Organizacional
Figura 8 – Modelo 70-20-10
Fonte: https://agoraentert.com.br/insights/modelo-70-20-10-ressignificando-
os-programas-de-td-2/. Acesso em: 10 ago. 2021.
Engenharia de segurança e 
relações de trabalho
Comunicação interna e gestão de pessoas
Bloco 3
Ingrid Barbosa Betty
Comunicação Interna
Figura 9 – Processo de comunicação
Fonte: https://www.researchgate.net/figure/Figura-1-Elementos-do-Processo-de-
Comunicacao_fig1_329524087. 
Acesso em: 10 ago. 2021.
EMISSOR RECEPTORCodificação Decodificação 
Meio 
Ruído 
Mensagem 
Feedback Resposta 
Comunicação Interna
Figura 10 – Comunicar
Fonte: PeopleImages/iStock.com.
• Estratégias aderentes à 
sua realidade laboral.
• Duplo check:
• Trabalhador A: Painel 
de energia ligado. 
Confere?
• Trabalhador B: Painel 
de energia ligado. 
• Documentos técnicos.
Gestão de Desempenho
• Metas e 
métricas: aliados 
ou 
complicadores?
• Sistema de 
remuneração 
fixa ou variável.
Figura 11 – Gestão de metas
Fonte: stevecoleimages/iStock.com.
Relações Trabalhistas e Sindicais
• Assédios morais e 
sexuais, discriminações, 
excesso de jornada e 
pressões são alguns 
elementos que podem 
contribuir com a 
criação de processos 
trabalhistas + acidentes 
de trabalho.
• Ações trabalhistas e 
sindicais.
Figura 12 – Jurídico trabalhista
Fonte: Moyo Studio/iStock.com. 
Teoria em Prática
Bloco 4
Ingrid Barbosa Betty
Reflita sobre a seguinte situação
Figura 13 – Linha de produção
Fonte: cagkansayin/iStock.com. 
Situação: Fábrica de cerveja
Função: Diretor da unidade.
Fato:
• Blitz de segurança habitual da 
equipe de segurança.
• Objetivo: promover a 
conscientização e prevenir o 
uso de substâncias químicas e 
bebidas alcóolicas durante o 
trabalho.
• Você foi chamado.
Reflita sobre a seguinte situação
Cenário 1:
• Na virada de turno, o motorista Daniel 
foi pego no teste de bafômetro. O líder 
de Daniel comentou que ele é um ótimo 
funcionário, porém a gerência não o 
conhece. 
• O líder relata que Daniel vem tendo 
problemas familiares devido à 
pandemia, pois seus filhos e sua esposa 
estão desempregados. Ele anda 
cabisbaixo e triste durante os turnos. 
• Relata ainda que ele entrega além de 
suas metas; sempre foi muito esforçado 
nesses 10 anos de casa. 
Cenário 2:
• Na mesma blitz, o engenheiro Maurício 
foi pego no teste de saliva para 
maconha. Ele é um gerente com dois 
anos de casa, conhecido por todo 
mundo como um rapaz muito simpático 
e educado; todos os conhecem.
• Além disso, devido a seus resultados e a 
sua inteligência, está sendo cotado para 
assumir a direção da fábrica em alguns 
anos. 
• Durante o teste não é possível garantir 
que o consumo havia sido feito durante 
o expediente ou durante os dias 
anteriores. O que se sabe é que 
Maurício viajou de carro para visitar um 
cliente durante a semana. 
Qual seria a sua tratativa nesses casos?
Norte para a resolução...
Questionamentos
• Existe diferença entre os cenários? 
• Os cargos e as funções influenciam?
• O tempo de empresa influencia?
• Quais os riscos de segurança em cada um dos 
cenários?
• Quais os riscos relacionados ao sigilo médico?
Opções iniciais
• Advertência escrita e encaminhamento para a área 
de saúde para um acompanhamento. 
• Demissão por justa causa.
Norte para a resolução...
Possibilidades
• Fatores culturais da 
organização.
• Política e 
procedimento de 
segurança 
previamente 
comunicados. 
Figura 14 – Linha de produção
Fonte: serts/iStock.com.
Não há solução exata!
Dica do(a) Professor(a)
Bloco 5
Ingrid Barbosa Betty
Dicas
Site
Busque por Fórum acidente de trabalho em seu 
navegador da internet e navegue pelo site.
Documentário
Busque pelo canal Filmografia Beto Novaes no 
YouTube e assista ao vídeos.
Referências
ABRAHÃO, Júlia (org.). Introdução à Ergonomia: da prática à 
teoria. São Paulo: Blucher, 2009.
BOCK, Ana; TEIXEIRA, Maria; FURTADOR, Odair. Psicologias: 
uma introdução ao estudo de psicologia. 15. ed. São Paulo: 
Saraiva Educação, 2018.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da 
administração. Rio de Janeiro: Campus, 2004.
NOE, Raymond. Treinamento e desenvolvimento de pessoas: 
teoria e prática. 6. ed. Porto Alegre: AMGH, 2015.
Bons estudos!