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30/10/2023, 16:43 Atividade Objetiva 2: DP.ADAP.BIM - Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/34374/quizzes/169654 1/7 Atividade Objetiva 2 Entrega 13 dez em 23:59 Pontos 1,5 Perguntas 5 Disponível 1 set em 0:00 - 13 dez em 23:59 Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MANTIDO Tentativa 2 4 minutos 1,2 de 1,5 MAIS RECENTE Tentativa 2 4 minutos 1,2 de 1,5 Tentativa 1 5 minutos 0,9 de 1,5 Pontuação desta tentativa: 1,2 de 1,5 Enviado 30 out em 17:43 Esta tentativa levou 4 minutos. Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,3 / 0,3 ptsPergunta 1 “Para quem eu vou direcionar meus produtos ?” é uma pergunta frequente das empresas. Para responder essa pergunta utilizamos o conceito de segmentação de mercado. “Segmentar o mercado é separá- lo em grupos específicos de clientes que possuem características e objetivos semelhantes. Pense só, em uma sociedade tão heterogênea, formada por pessoas das mais diferentes características, como idade, gênero, classe social, hobbies e interesses, é muito difícil que o seu produto agrade a todos. Portanto, realizar a segmentação do mercado é retirar desse grande caldeirão de pessoas diferentes, grupos menores que possuam características semelhantes”. Fonte: Disponível em: https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-mercado/ (https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-mercado/) . Acesso em: 10 de maio de 2023. Analise as seguintes afirmativas: A+ A A- https://famonline.instructure.com/courses/34374/quizzes/169654/history?version=2 https://famonline.instructure.com/courses/34374/quizzes/169654/history?version=2 https://famonline.instructure.com/courses/34374/quizzes/169654/history?version=1 https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-mercado/ https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-mercado/ https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-mercado/ https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-mercado/ 30/10/2023, 16:43 Atividade Objetiva 2: DP.ADAP.BIM - Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/34374/quizzes/169654 2/7 I. Os clientes podem ser separados de acordo com estilo de vida, comportamento, desejos e necessidades, características. II. A segmentação de mercado traz identificação do público que realmente está interessado no que você tem a oferecer, dando oportunidades de negócio. III. Entender seu público alvo, como ele pensa e consome, é um passo fundamental na hora de definir sua segmentação de mercado. Está correto o que se afirma em: II e III, apenas. III, apenas. I, apenas. I e II, apenas. I, II e III. Correto!Correto! A segmentação de mercado é importante para que possa focar as estratégias de desenvolvimento de produtos e comunicação da empresa ao público-alvo. As três afirmações são verdadeiras e explicam a importância da segmentação de mercado. 0,3 / 0,3 ptsPergunta 2 Leia os textos abaixo: Texto I: Os supermercados fazem parte do cotidiano das pessoas. Por comercializarem bens essenciais para a sobrevivência humana, visitas semanais e mensais são bem comuns e garantem um faturamento estável ao negócio. Apesar disso, essas empresas precisam enfrentar um grande desafio: conquistar e fidelizar sua clientela. Afinal, com tantos concorrentes no mercado, é imprescindível encontrar um diferencial e atrair seu público. É nesse ponto que o marketing mostra todo o seu valor. Quando bem executado, ele destaca as qualidades do negócio e convence o consumidor a fazer suas compras ali. A+ A A- 30/10/2023, 16:43 Atividade Objetiva 2: DP.ADAP.BIM - Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/34374/quizzes/169654 3/7 É importante observar que nenhum negócio sobrevive sem clientes e que as ações de marketing são fundamentais para o engajamento de um público. Ou seja, se você deseja um crescimento estável e duradouro, é bom começar a planejar e investir em campanhas de sucesso. Fonte: Marketing para supermercados: 6 maneiras de atrair clientes. CISS. Disponível em: https://blog.ciss.com.br/marketing-supermercados/ (https://blog.ciss.com.br/marketing-supermercados/) . Acesso em: 10 de maio de 2023. Texto II: O mercado de proteína animal oferece várias opções de carnes e cortes, desenvolvendo uma estratégia de marketing para cada perfil de consumidor. Fonte: Elaborado pelo autor. Observe a imagem a seguir: Descrição da imagem: Um pacote de carne de rã de 500 gramas com o seguinte texto: Carna de Rã Congelada - (marca) Rannitta. Fonte: MF Rural. Disponível em: https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada (https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada) . Acesso em 10 de maio de 2023. Considerando as informações, avalie as afirmativas abaixo: I. Para alcançar seu público-alvo de forma eficiente a empresa, que vende carne de rã, deve desenvolver uma campanha com foco no marketing de massa. A+ A A- https://blog.ciss.com.br/marketing-supermercados/ https://blog.ciss.com.br/marketing-supermercados/ https://blog.ciss.com.br/marketing-supermercados/ https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada 30/10/2023, 16:43 Atividade Objetiva 2: DP.ADAP.BIM - Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/34374/quizzes/169654 4/7 II. Uma empresa que busca eficiência em suas verbas publicitárias deve investir na segmentação com cobertura total de mercado. III. A forma mais eficiente para o produto na imagem é investir no marketing de nicho, pois desta forma será possível alcançar o público esperado. É correto o que se afirma em: I e II, apenas. III, apenas. Correto!Correto! I, apenas. II, apenas. II e III, apenas. Alternativa correta, pois apenas afirmativa III é verdadeira, pois o marketing de nicho é dedicado a clientes com necessidades especificas e que não estão sendo corretamente atendidos pelo mercado comum. O produto em questão é apreciado por um nicho de mercado que não o encontrará em qualquer açougue, mercado ou hipermercado. 0,3 / 0,3 ptsPergunta 3 Uma empresa do segmento de rações, após estudo de mercado, decidiu lançar um novo produto voltado para gatos da raça Angorá. O lançamento está previsto para o segundo semestre do ano e a equipe de marketing já está trabalhando nas estratégias de lançamento. Todos os envolvidos estão cientes que para ter sucesso é preciso implantar e controlar as ações de marketing necessárias para o lançamento, além de pensar em maneiras de mensurar os resultados para poderem corrigir possíveis falhas. Com isso o departamento de Marketing apontou algumas ações necessárias para garantir o sucesso do lançamento. Analise as afirmações a seguir a respeito das estratégias de segmentação de mercado: A+ A A- 30/10/2023, 16:43 Atividade Objetiva 2: DP.ADAP.BIM - Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/34374/quizzes/169654 5/7 I. Mensurar a participação de gatos no mercado de alimentos para animais, com o objetivo de verificar o seu tamanho e planejar o lançamento do produto. II. Analisar o valor de investimento necessário para a inserção do produto no mercado, considerando desde a produção, a distribuição e as estratégias de lançamento. III. Propor, em suas estratégias de marketing, ações promocionais para os proprietários de gatos de raça nos pontos de venda, oferecendo amostras grátis, estratégia que garante a fidelização do público por meio da empatia. É correto o que se afirma em: II e III, apenas. I, II e III. II, apenas. I, apenas. I e III, apenas. Correto!Correto!As informações necessárias para a avaliação da segmentação de mercado são as das afirmativas I e III. A afirmativa II está relacionada às estratégias de lançamento e não de segmentação de mercado. 0,3 / 0,3 ptsPergunta 4 A segmentação de clientes da empresa de cosméticos Mais Linda definiu seu público alvo mulheres maduras, casadas e com pouco tempo para se cuidarem, porém, de forma inesperada, a empresa atraiu um público oposto, ou seja: mulheres mais jovens, solteiras e com tempo para cuidar da beleza e da aparência. Para que a segmentação de mercado seja eficiente a empresa precisa atender alguns critérios de segmentação. No caso da empresa Mais Linda, qual o critério de segmentação eficiente deixou de ser atendido? Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e responder de maneira diferente a programas. Correto!Correto! A+ A A- 30/10/2023, 16:43 Atividade Objetiva 2: DP.ADAP.BIM - Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/34374/quizzes/169654 6/7 O fato de a empresa ter atraído público diferente do público alvo pretendido indica que os segmentos não estavam tão bem definidos e diferenciados. Mensurabilidade: os segmentos podem ser mensurados quanto ao tamanho, poder de compra e perfil dos segmentos Acessibilidade: os segmentos podem ser alcançados e atendidos de maneira eficiente Substanciabilidade: os segmentos de mercado devem ser grandes e lucrativos o suficiente para serem atendidos Acionabilidade: podem ser desenvolvidos programas eficientes para atrair segmentos e atende-los 0 / 0,3 ptsPergunta 5 Leia o texto abaixo: A Segmentação de Mercado é uma estratégia de marketing, que consiste em separar o mercado geral em grupos menores, identificando nestas características, necessidades e interesses em comum, tornando-se assim mais fácil centralizar as ações da empresa para um público específico, oferecendo-lhes soluções que provoquem o desejo de compra. Segmentar o mercado significa estabelecer o setor de atuação da sua empresa, tendo sempre em vista o seu público-alvo, a fim de atingir o que eles desejam, causando satisfação do cliente, maior número de vendas e marcando o nome da sua empresa no mercado de forma positiva. Citando 03 tipos de segmentação: a primeira analisa fatores como estilo de vida, opiniões e personalidade do consumidor; a segunda faz agrupamentos por meio de gostos pessoais, as motivações e atitudes que as pessoas tomam; e a terceira engloba os fatores como localização como país, estado, cidade, bairro e região, além daqueles que vivem em lugares com condições climáticas similares. A+ A A- 30/10/2023, 16:43 Atividade Objetiva 2: DP.ADAP.BIM - Administração Mercadológica https://famonline.instructure.com/courses/34374/quizzes/169654 7/7 (Texto adaptado) Disponível em <https://www.jrmack.com.br/segmentacao-o-que-e-e-qual-sua- importancia.php> Acesso em : 10 de maio de 2023. Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta para os tipos de segmentação apresentados no texto. Psicográfica / Comportamental / Geográfica esposta corretaesposta correta Psicográfica / Comportamental / Demográfica Comportamental / Multiatributos / Geográfica Comportamental / Psicográfica / Multiatributos Demográfica / Psicográfica / Geográfica ocê respondeuocê respondeu A alternativa está incorreta, pois a ordem correta é: Psicográfica / Comportamental / Geográfica. Psicográfica se trata exatamente de estilo de vida, personalidade e valores. Comportamental se trata dos gostos pessoais, das motivações e das atitudes que as pessoas tomam. Geográfica pelos dados apresentados como localização e clima; país, estado, cidade, bairro e região. Não pode ser demográfica, pois se trata da divisão do mercado por características demográficas, não apresentadas no texto, tal como família, sexo, renda, ocupação, religião, raça, geração, nacionalidade, classe social, tamanho da família. Não pode ser por multiatributos, pois não há no texto nenhuma característica geodemográfica descrita, tal como pessoas que vivem próximas umas das outras e apresentam traços similares. Pontuação do teste: 1,2 de 1,5 A+ A A-