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02/06/23, 08:03 Teste: Atividade Objetiva 3 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139232/take 1/7 Atividade Objetiva 3 Iniciado: 2 jun em 7:24 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,2 ptsPergunta 1 O posicionamento de uma marca não envolve o engajamento entre os seus consumidores. Uma vez definido o posicionamento de mercado da empresa, deve seguir sem alteração. Em tempos de economia globalizada e mercados cada vez mais competitivos, é fundamental estabelecer um posicionamento de marca, o lugar que a empresa quer ocupar nos corações e nas mentes do seu público-alvo. “Um dos exemplos de posicionamento de marca mais lembrados é o do refrigerante Pepsi. Ciente de que a Coca-Cola, sua maior rival, é a líder nesse segmento, a Pepsi incorporou essa percepção do público e lançou a campanha “Só tem Pepsi, pode ser ?”. A marca soube tirar vantagem do fato de ser a “segunda opção” dos brasileiros. Ao adotar esse posicionamento a partir de uma imagem já estabelecida na mente dos consumidores, a Pepsi conseguiu impulsionar suas vendas e aumentar a lucratividade. Para você entender melhor como isso funciona na prática, separamos aqui 6 exemplos de posicionamento de marca bem-sucedidos.” Fonte: Disponível em: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-marca/. Acesso em: 10 de maio de 2023. Sobre o posicionamento de marcas, assinale a alternativa correta. A+ A A- 02/06/23, 08:03 Teste: Atividade Objetiva 3 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139232/take 2/7 Posicionamento está associado à diferenciação, mas não à segmentação de mercado. Posicionamento de mercado é uma ação de marketing, não está associado a impulsionar suas vendas e aumentar a lucratividade. Posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça de um segmento específico de mercado. 0,2 ptsPergunta 2 Comportamental / Psicográfica / Multiatributos Psicográfica / Comportamental / Geográfica Demográfica / Psicográfica / Geográfica Leia o texto abaixo: A Segmentação de Mercado é uma estratégia de marketing, que consiste em separar o mercado geral em grupos menores, identificando nestas características, necessidades e interesses em comum, tornando-se assim mais fácil centralizar as ações da empresa para um público específico, oferecendo-lhes soluções que provoquem o desejo de compra. Segmentar o mercado significa estabelecer o setor de atuação da sua empresa, tendo sempre em vista o seu público-alvo, a fim de atingir o que eles desejam, causando satisfação do cliente, maior número de vendas e marcando o nome da sua empresa no mercado de forma positiva. Citando 03 tipos de segmentação: a primeira analisa fatores como estilo de vida, opiniões e personalidade do consumidor; a segunda faz agrupamentos por meio de gostos pessoais, as motivações e atitudes que as pessoas tomam; e a terceira engloba os fatores como localização como país, estado, cidade, bairro e região, além daqueles que vivem em lugares com condições climáticas similares. (Texto adaptado) Disponível em <https://www.jrmack.com.br/segmentacao-o-que-e-e-qual-sua-importancia.php> Acesso em : 10 de maio de 2023. Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta para os tipos de segmentação apresentados no texto. A+ A A- 02/06/23, 08:03 Teste: Atividade Objetiva 3 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139232/take 3/7 Psicográfica / Comportamental / Demográfica Comportamental / Multiatributos / Geográfica 0,2 ptsPergunta 3 Leia os textos abaixo: Texto I: Os supermercados fazem parte do cotidiano das pessoas. Por comercializarem bens essenciais para a sobrevivência humana, visitas semanais e mensais são bem comuns e garantem um faturamento estável ao negócio. Apesar disso, essas empresas precisam enfrentar um grande desafio: conquistar e fidelizar sua clientela. Afinal, com tantos concorrentes no mercado, é imprescindível encontrar um diferencial e atrair seu público. É nesse ponto que o marketing mostra todo o seu valor. Quando bem executado, ele destaca as qualidades do negócio e convence o consumidor a fazer suas compras ali. É importante observar que nenhum negócio sobrevive sem clientes e que as ações de marketing são fundamentais para o engajamento de um público. Ou seja, se você deseja um crescimento estável e duradouro, é bom começar a planejar e investir em campanhas de sucesso. Fonte: Marketing para supermercados: 6 maneiras de atrair clientes. CISS. Disponível em: https://blog.ciss.com.br/marketing-supermercados/ (https://blog.ciss.com.br/marketing- supermercados/) . Acesso em: 10 de maio de 2023. Texto II: O mercado de proteína animal oferece várias opções de carnes e cortes, desenvolvendo uma estratégia de marketing para cada perfil de consumidor. Fonte: Elaborado pelo autor. A+ A A- https://blog.ciss.com.br/marketing-supermercados/ 02/06/23, 08:03 Teste: Atividade Objetiva 3 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139232/take 4/7 Observe a imagem a seguir: Descrição da imagem: Um pacote de carne de rã de 500 gramas com o seguinte texto: Carna de Rã Congelada - (marca) Rannitta. Fonte: MF Rural. Disponível em: https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada (https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada) . Acesso em 10 de maio de 2023. Considerando as informações, avalie as afirmativas abaixo: I. Para alcançar seu público-alvo de forma eficiente a empresa, que vende carne de rã, deve desenvolver uma campanha com foco no marketing de massa. A+ A A- https://www.mfrural.com.br/detalhe/152957/carne-de-ra-inteira-congelada 02/06/23, 08:03 Teste: Atividade Objetiva 3 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139232/take 5/7 I, apenas. II, apenas. II e III, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II. Uma empresa que busca eficiência em suas verbas publicitárias deve investir na segmentação com cobertura total de mercado. III. A forma mais eficiente para o produto na imagem é investir no marketing de nicho, pois desta forma será possível alcançar o público esperado. É correto o que se afirma em: 0,2 ptsPergunta 4 Leia o texto a seguir: “Quando o assunto é posicionamento de marca, a Coca-Cola é um dos exemplos de maior sucesso. Número um em seu segmento, não é à toa que a empresa sobrevive a mais de 125 anos no mercado. Em suas diversas campanhas, como “Abra a felicidade”, “O lado Coca-Cola da vida” e “Bebendo uma Coca-Cola com”, a marca sempre se apoiou em valores como Amizade, Felicidade, Alegria, Partilha, União e Diversão para se posicionar. O posicionamento da marca promove engajamento entre os seus consumidores, incentivando-os a compartilhar momentos e experiências”. Fonte: Disponível em: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-marca/ (https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-marca/) . Acesso em: 10 de maio de 2023. A+ A A- https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-marca/ 02/06/23, 08:03 Teste: Atividade Objetiva 3 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139232/take 6/7 I e III. I e II. I, II, III e IV. I, II e IV. II e IV. Analise as seguintes afirmativas: I. O posicionamento da marca Dove frente à concorrência é muito bem definido. Suas campanhas mais recentes têm um apelo à valorização da beleza natural das mulheres. II. A Apple se posiciona como uma marca que oferece elegância, luxo e exclusividade. III. O Mc Donalds tem posicionamento distinto em cada país, uma vez que trabalha com a segmentação cultural diferenciada. IV. O posicionamento da Amazon, uma das principais empresas de e-commerce do mundo, é pautado no relacionamento com o cliente e na experiência de compra como um todo. Está correto apenas o que se afirma em: 0,2 ptsPergunta 5 A segmentação de clientes da empresa de cosméticos Mais Linda definiu seu públicoalvo mulheres maduras, casadas e com pouco tempo para se cuidarem, porém, de forma inesperada, a empresa atraiu um público oposto, ou seja: mulheres mais jovens, solteiras e com tempo para cuidar da beleza e da aparência. Para que a segmentação de mercado seja eficiente a empresa precisa atender alguns critérios de segmentação. No caso da empresa Mais Linda, qual o critério de segmentação eficiente deixou de ser atendido? A+ A A- 02/06/23, 08:03 Teste: Atividade Objetiva 3 https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139232/take 7/7 Não salvo Acessibilidade: os segmentos podem ser alcançados e atendidos de maneira eficiente Mensurabilidade: os segmentos podem ser mensurados quanto ao tamanho, poder de compra e perfil dos segmentos Acionabilidade: podem ser desenvolvidos programas eficientes para atrair segmentos e atende-los Substanciabilidade: os segmentos de mercado devem ser grandes e lucrativos o suficiente para serem atendidos Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e responder de maneira diferente a programas. Enviar teste A+ A A-