12 Comercio Internacional

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Nesta webaula, estudaremos as informações coletadas em meios digitais relacionadas ao comércio exterior e seus
tópicos, tais como: consequências do excesso de informação, qualidade da informação, complexidade de
organização das informações, informações seguras, e, por �m, informações governamentais sobre o comércio
exterior.
Informações em meios digitais
As informações coletadas em meios digitais
relacionadas ao comércio exterior facilitam o acesso ao
mercado internacional, visto que promovem rápidos e
diferentes formatos comunicativos de forma e�ciente
na busca de clientes e parceiros no exterior, pois essa
ferramenta oportuniza vantagens na promoção de
alianças e possibilita a comunicação ágil através de um
canal efetivo e de baixo custo entre os parceiros (TEO;
PIAN, 2003).  Fonte: Shutterstock.
Apesar da in�nidade de informações que podem ser encontradas na internet, é muito importante que as
empresas e os gestores saibam selecionar e �ltrar os dados coletados nos ambientes virtuais. De acordo com
Freitas (2017) é preciso que as empresas aprendam a lidar com o novelo de informações em três vertentes: 
Quantidade
(Seleção de material)
Qualidade
(Veracidade e �delidade)
Complexidade
(Organização e gestão do
tempo)
Consequências do excesso de informação
Pilon (2011) diz que uma das consequências do excesso de informação é que, ao invés de informar, ele acaba
desinformando, já que a vontade de acompanhar todas as notícias sobre determinado assunto (como o comércio
internacional) não signi�ca necessariamente conseguir fazê-lo. Isso faz com que a pessoa não tenha clareza sobre
aquilo que é, efetivamente, importante e relevante e, por isso, nada seja visto a fundo ou com a atenção
necessária.
Dessa forma, as pessoas consomem informações através de um ou mais meios de comunicação (muitas vezes,
digitais), mas não conseguem ter uma compreensão do mundo ou dos fatos narrados nas notícias que
consumiram (SERVIA, 2001 apud PILON, 2011). Em suma, na maioria das vezes, o excesso de informação não
representa uma solução, mas um problema: a desinformação. excesso de informação 
Comércio
Internacional
Mecanismos de apoio ao
comércio eletrônico
Você sabia que seu material didático é interativo e
multimídia? Isso signi�ca que você pode interagir com o
conteúdo de diversas formas, a qualquer hora e lugar.
Na versão impressa, porém, alguns conteúdos
interativos �cam desabilitados. Por essa razão, �que
atento: sempre que possível, opte pela versão digital.
Bons estudos!
Qualidade da informação
Com relação à qualidade das informações encontradas
na internet, as empresas exportadoras/importadoras
precisam estar atentas à veracidade e à atualização do
material pesquisado, já que o uso de dados incorretos
pode trazer muitos problemas para essas organizações
(custos adicionais e problemas com a Receita Federal,
clientes e fornecedores). Vale aquela máxima de um
conhecido ditado popular: quantidade nem sempre é
sinal de qualidade. Fonte: Shutterstock.
Complexidade de organização das informações
Sobre a complexidade de se organizar as informações retiradas da internet, Johnson (2003) apud Schons (2007) diz
que a web é um espaço muito desorganizado (um sistema em que a desordem cresce com o volume total) pela
própria capacidade da rede de ser ilimitada (não há limites para estocagem de informações), o que ocasiona uma
grande tarefa temporal para a empresa acessar e processar a informação que deseja.
Diante desse cenário, para analisar os dados retirados da internet, as empresas importadoras/exportadoras
precisam saber descartar fontes pouco con�áveis para que foquem seu tempo em páginas digitais que
tragam informações efetivamente úteis para elas. Certi�car-se das fontes utilizadas é a chave para a análise
de qualquer problema.
Informações seguras
Uma das formas de se buscar informações seguras, precisas e atualizadas sobre o comércio internacional é
acessar os sistemas de informações o�ciais de operações no comércio exterior, concorda? Nesse sentido, em
março de 2020, o Ministério da Economia lançou o novo site Portal SISCOMEX, com o objetivo de facilitar a busca
por informações e por serviços públicos de comércio exterior, em uma única plataforma virtual. 
Portal SISCOMEX
O Portal SISCOMEX recebe informações virtuais que combinam um banco de dados uni�cado do comércio
exterior, possibilitando a criação de dados estatísticos e indicadores de desempenho. Em suma, o Portal
SISCOMEX diminuiu a burocracia e, consequentemente, reduziu os custos nas exportações e importações
brasileiras. O objetivo da plataforma é dar mais e�ciência às demandas do comércio exterior brasileiro ao
reformular os processos de exportações e importações, tornando-os mais e�cientes e harmoniosos,
possibilitando, a partir de um único sistema de informação, a interação entre o governo e os operadores privados
atuantes no comércio exterior.
O Portal SISCOMEX tem diversas ferramentas. Uma delas traz a possibilidade do exportador fazer uma
simulação, no sistema, de lançamentos de dados sobre a exportação a ser realizada antes de enviar essas
informações para os órgãos responsáveis. A simulação acaba sendo um rascunho daquilo que o exportador
terá que lançar, efetivamente, no SISCOMEX, o que minimiza as possibilidades de lançamentos errados no
sistema, já que o empresário tem a chance de aprender como a ferramenta funciona na prática.
Informações governamentais sobre o comércio exterior
Veremos a seguir, algumas fontes de informação do governo sobre o comércio exterior.
Invest & Export Brasil
O site do governo federal Invest & Export Brasil traz informações importantes de comércio exterior e
investimento, apresenta ações e�cientes e coordenadas no tocante à divulgação das oportunidades de
negócios e investimentos no exterior, seja em exportação ou importação, visando a sanar dúvidas e a
oferecer serviços que facilitem as atividades de exportação, importação e investimento (INVEST & EXPORT
BRASIL, 2020).
SEM Barreiras - Sistema Eletrônico de Monitoramento de Barreiras às Exportações
Há também o site do governo federal SEM Barreiras - Sistema Eletrônico de Monitoramento de Barreiras às
Exportações, conhecido por ser um canal de diálogo entre empresas e governo para tratativas de medidas
externas que di�cultam o acesso de exportações brasileiras aos mercados internacionais. Esse site possui um
sistema que permite acompanhar, de maneira transparente, as ações efetuadas pelo governo federal no
tocante à eliminação de medidas restritivas ao comércio global e à redução dos seus efeitos (SEM BARREIRAS,
2020). 
Aprendendo a exportar
Já para procedimentos iniciais de exportação, o governo federal oferece a plataforma virtual Aprendendo a
Exportar, com conteúdo voltado para a exempli�cação dos procedimentos operacionais da exportação, com
simuladores de formação de preços de produtos exportáveis, pesquisas mercadológicas, ferramentas de
apoio entre outras. 
Expofeiras
Quanto às questões relacionadas à integração da empresa ou do negócio com o mercado nacional e
internacional, o governo federal disponibiliza informações em um portal virtual conhecido como Expofeiras,
que traz um repositório de eventos que possibilita a elaboração anual do Calendário Brasileiro de Exposições
e Feiras. Esses eventos podem acarretar novas oportunidades de negócios aos empresários envolvidos no
comércio global (EXPOFEIRAS, 2020). 
MDIC
A Secretaria de Inovação e Novos Negócios do Ministério da Indústria, Comércio Exterior e Serviços (MDIC)
disponibiliza uma plataforma virtual conhecida como Cooperação Internacional em Inovação, que facilita às
empresas brasileiras formarem parcerias com empresas estrangeiras para elaboração de propostas de
cooperação (inclusive com uma lista de documentos relevantes para isso) em pesquisa e desenvolvimento de
novos produtos, processos ou serviços direcionados à comercialização no mercado interno e externo.
Vitrine do Exportador (VE)
Há também uma plataforma virtual gratuita, customizada em inglês e espanhol,conhecida como Vitrine do
Exportador (VE), em que a empresa brasileira expõe (oferta) seus produtos para o mercado internacional. O
intuito do governo federal com essa ferramenta digital é possibilitar que as empresas obtenham ganhos de
visibilidade internacional, podendo, assim, divulgar seus produtos internacionalmente. Essa plataforma ainda
possibilita ao exportador incluir informações estruturais e comerciais da empresa, bem como fotos, vídeos,
geolocalização, principais produtos/serviços exportados, região de destino da exportação, redes sociais e
informações de contato, havendo também um manual com os passos para a construção da “vitrine” (MDIC,
2020). 
Para �nalizarmos esta webaula, cabe destacar que no site governamental Aprendendo a Exportar há um guia
com o passo a passo da exportação. Para mais informações sobre o tema, acesse o documento Exportação
passo a passo (BRASIL, 2011).
Para visualizar o vídeo, acesse seu material digital.