AVA AVALIAÇÃO II 886615

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10/11/2023, 22:30 AVA
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:886615)
Peso da Avaliação
1,50
Prova
74346876
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
10/0
Nota
10,00
Os processos organizacionais e gerenciais são processos de informação e decisão. A respeito dos tipos de processos, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Processos verticais.
II- Processos horizontais.
III- Laterais.
IV- Formais.
(    ) Definidos previamente por meio de documentos formais e coordenados (exigem times de organização mais complexa e formal).
(    ) Usualmente, se referem ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação de recursos escassos (fundos e 
talentos).
(    ) São desenhados tendo como base o fluxo do trabalho. O trabalho nos processos horizontais pode ser realizado de diversas maneiras, 
gerando três tipos de processos horizontais.
(    ) Voluntários (ocorrem por meio do contato voluntário entre os membros do grupo por iniciativa dos envolvidos).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III - IV.
B IV - I - II - III.
C IV - II - I - III.
D III - I - IV - II.
A departamentalização por produtos ou serviços é indicada para circunstâncias ambientais instáveis e mutáveis, pois induz à cooperação e 
coordenação entre especialistas, atividades e tarefas, para um melhor desempenho do produto ou serviço. A respeito disso, analise as 
afirmativas a seguir: 
I- É vantagem da departamentalização por produtos a responsabilidade que é imposta ao nível de cada divisão dos departamentos para cada 
produto ou serviço, ou seja, o administrador no cargo de chefia de cada departamento é responsável pelo seu produto ou serviço. 
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Fábio Ribeiro Macedo
Biblioteconomia (5144504)
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II- Entre as desvantagens da departamentalização por produtos é trazem elevados custos operacionais em situações que existe estabilidade 
ambiental e em organizações com poucos produtos diferentes ou linhas reduzidas de produtos.
III- Outra desvantagem é que permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as condições 
mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas II e III estão corretas.
B As afirmativas I e II estão corretas.
C As afirmativas I e III estão corretas.
D Somente a afirmativa II está correta.
Entende-se o conceito de processo como os meios pelos quais uma organização pretende produzir e entregar seus produtos e serviços. 
Todos os processos necessitam da retroalimentação (feedback), que podem viabilizar mudanças significativas na condução dos processos. 
Sobre a gestão de processos, assinale a alternativa CORRETA:
A É composto pela entrada (insumos, requisitos e informações), pelo processo e pela saída (serviço ou produto).
B É composto pela entrada (serviço ou produto) e pela saída (insumos, requisitos e informações).
C É composto pela entrada (insumos, requisitos e informações), pelo reprocesso e pela saída (serviços).
D É composto pela entrada (seleção e aquisição) e pela saída (serviço ou produto).
Os estudos sobre clima organizacional são mecanismos utilizados estrategicamente na ciência da Administração com o objetivo de 
coletar opiniões junto a seus funcionários. Sobre o conceito de clima organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A É a técnica por meio da qual a organização compara seu desempenho com o de outra.
B
É a imagem que os funcionários têm da organização e se vale da interpretação pessoal que cada colaborador faz em relação às normas,
às hierarquias e à conduta da organização.
C
É uma análise da situação organizacional feita pelos colaboradores, que tem como objetivo avaliar os recursos disponíveis internamente
na empresa, sendo eles financeiros e materiais.
D Compreende a identificação dos fatores ambientais que influenciam no desempenho da organização e dos funcionários.
Estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações, articulando as diversas funções. As organizações 
possuem duas dimensões básicas: estrutural e contextual. Sobre a dimensão contextual, assinale a alternativa CORRETA:
A Engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma organização.
B Engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e estratégias e a cultura.
C
Engloba o suporte da competência, uma vez que se revela na ação dos profissionais e diz respeito à capacidade de lidar com os
conteúdos.
D Engloba a percepção sensível da realidade, diz respeito à presença da sensibilidade e sua orientação numa perspectiva criadora.
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Fábio Ribeiro Macedo
Biblioteconomia (5144504)
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Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através 
de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Nesse contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico 
clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à segunda lei, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os livros são para o uso.
(    ) A cada livro, seu leitor.
(    ) A cada leitor, seu livro.
(    ) A biblioteca é um organismo em crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B F - F - V - F.
C F - F - F - F.
D V - V - V - V.
Para circunstâncias ambientais instáveis e mutáveis, a departamentalização por produtos ou serviços é indicada, pois induz à cooperação e 
coordenação entre especialistas, atividades e tarefas, para um melhor resultado do produto e/ou serviço. A respeito disso, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O administrador no cargo de chefia de cada departamento é responsável pelo seu produto ou serviço, e isso é uma vantagem da 
departamentalização por produtos, pois a responsabilidade é imposta ao nível de cada divisão dos departamentos para cada produto ou 
serviço.
(    ) Uma desvantagem é que permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as condições 
mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo.
(    ) Entre as desvantagens da departamentalização por produtos está o fato de trazerem elevados custos operacionais em situações em que 
existe estabilidade ambiental e em organizações com poucos produtos diferentes ou linhas reduzidas de produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V.
B V - F - V.
C V - F - F.
D F - V - V.
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Fábio Ribeiro Macedo
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As pesquisas de clima organizacional podem ser feitas por meio de entrevistas, questionários, painéis de debates e reuniões. Considerando as 
pesquisas de clima organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Em virtude das expectativas geradas, a realização da pesquisa só deve ser efetuada quando os gestores estiverem convictos de que 
existirão condições para dar respostas aos problemas identificados,sem mascará-los.
(    ) Quando  um pesquisa sobre o clima organizacional é desenvolvida com sucesso e os resultados devidamente avaliados, a pesquisa trará 
melhorias no ambiente de trabalho apontando as fraquezas de uma gestão ineficiente e os pontos positivos de uma gestão competente.
(    ) Para que as pesquisas de clima organizacional tenha um sentido realmente plausível, é preciso que seja planejada a ponto de envolver 
confiabilidade, periodicidade e mudanças necessárias.
(    ) É necessário que, no ato da pesquisa, os funcionários e/ou gestores se sintam à vontade para dar suas opiniões, ou seja, que, 
preferencialmente, não sejam identificados, para não se sentirem constrangidos ou coagidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - V - V - V.
C V - V - V - F.
D V - F - V - F.
O macroambiente é comum a todas as organizações e se trata do conjunto de condições genéricas externas às organizações, bem como 
as questões tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, ecológicas e culturais. Sobre as influências do macroambiente, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Tecnológicas: corresponde à tecnologia e ao conhecimento de como fazer parte e utilizar esta tecnologia. Representa uma das variáveis 
mais complexas por causa do forte impacto sobre as organizações.
( ) Políticas: é o clima político e ideológico que pode trazer instabilidade ao país e, como consequência, nas organizações.
( ) Demográficas: incluem condições físicas e geográficas que rodeiam as empresas (como o tipo de terreno, clima, vegetação etc.) e sua 
utilização. 
( ) Legais: são as leis ou normas que regem e influenciam o comportamento das organizações, como as leis tributárias, trabalhistas, civis, 
comerciais etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B V - V - F - V.
C F - F - V - V.
D F - V - V - F.
Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos. Os processos organizacionais e 
gerenciais são processos de informação e decisão e podem ser classificados de quatro formas. Sobre estas formas, analise as sentenças a 
seguir:
I- Processos verticais se referem ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação de recursos escassos.
II- Processos horizontais são desenhados tendo como base o fluxo do trabalho.
III- Processos Laterais são definidos previamente por meio de documentos formais e coordenados.
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Fábio Ribeiro Macedo
Biblioteconomia (5144504)
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Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D Somente a sentença III está correta.
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Fábio Ribeiro Macedo
Biblioteconomia (5144504)
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