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Avaliação II - Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Socia


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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:885123)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 70602524
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
Determinado tipo de atendimento trata-se do assistente social ir até a residência do usuário, com um 
objetivo predeterminado, motivado, com horário e data ajustados com o usuário.
Assinale a alternativa CORRETA que indica qual é esse tipo de atendimento:
A Entrevista.
B Técnicas de observação.
C Visita domiciliar.
D Intervenção.
Muitos profissionais ainda sustentam uma compreensão equivocada da relação teoria/prática, cunhada 
pela expressão de que a teoria na prática é outra. O entendimento dessa relação, como unidade, é 
fundamental para a apropriação teórico-metodológica do Serviço Social, em um movimento que une 
as bases, reflexiva e operacional, da profissão. Nessa perspectiva, por mais que ambas representem 
momentos diferenciados, teoria e prática formam o mesmo todo, em uma relação dialética de 
totalidade. 
A prática profissional, assim, constitui um importante momento de materialização dessa teoria e, 
diante disso, assinale a alternativa CORRETA a respeito do que ela realiza:
A Supera.
B Determina.
C Retroalimenta.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
D Fragmenta.
As dinâmicas de grupos servem ao Serviço Social como ferramentas de aproximação, exploração dos 
potenciais, desenvolvimento de habilidades, capacitação, reflexão, dentre outras. Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta as finalidades das dinâmicas:
A Somente desperta a solidariedade, colaboração e ajuda mútua e possibilita conhecer-se e assumir
a si mesmo.
B Somente possibilita conhecer-se e assumir-se a si mesmo, desenvolvem a maturidade no grupo,
dinamizam grupos.
C Abertura para comunicação, despertam a solidariedade, colaboração e ajuda mútua, possibilita
conhecer-se e assumir-se a si mesmo, desenvolvem a maturidade no grupo, dinamizam grupos.
D Corresponde somente à abertura para comunicação e desperta a solidariedade, colaboração e
ajuda mútua.
A entrevista em Serviço Social é um encontro entre duas ou mais pessoas, com objetivo determinado. 
Define-se como sendo uma relação humana em que o entrevistador (Assistente Social) e o 
entrevistado (usuário), juntos, tentam refletir e encaminhar as questões apresentadas. Sobre a 
entrevista em Serviço Social, assinale a alternativa CORRETA:
A É, primordialmente, uma coleta subjetiva de dados e fatos.
B É, primordialmente, uma forma valorativa do profissional analisar as qualificações do usuário.
C É, primordialmente, uma ação interativa e interrelacional.
D É, primordialmente, de interesse exclusivo do usuário e necessária à instituição.
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4
No âmbito do poder judiciário, a atuação do Assistente Social se dá de forma a auxiliar os processos 
de decisão. Nesse espaço ocupacional têm prevalecido determinadas atribuições.
Assinale a alternativa CORRETA que indica a que estão relacionadas essas atribuições:
A Realização de perícias, laudos e pareceres sociais.
B Realização e avaliação de estudos e pesquisas.
C Coordenação de planos, programas e projetos.
D Planejamento e administração de benefícios.
Visita domiciliar para o assistente social, trata-se de uma busca in loco com um objetivo 
predeterminado em que o profissional se dirige até o lar do usuário para alcançar o objetivo traçado 
que geralmente é conhecer melhor a realidade do usuário. 
Quanto à visita domiciliar, assinale a alternativa INCORRETA:
A A visita domiciliar é uma atividade privativa do Assistente Social no campo da assistência
social.
B
É de suma importância que o profissional que realiza a visita tenha competência teórica para
saber identificar que as condições de moradia não estão descoladas das condições de vida de uma
comunidade onde a casa se localiza, e que, por sua vez, não estão separadas do contexto social e
histórico.
C A visita domiciliar é um instrumento que, ao final, aproxima a instituição que está atendendo ao
usuário de sua realidade, via Assistente Social.
D Trata-se de um instrumento que tem como principal objetivo conhecer as condições e modos de
vida da população usuária em sua realidade cotidiana.
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6
As técnicas empregadas pelo Serviço Social atuam como instrumentos para a sua operacionalização. 
Devemos pressupor que haja uma consciência clara da escolha da técnica a ser empregada, com sua 
real significância social. O emprego da técnica inadequada, enquanto intervenção no meio, pode, 
além da perda de tempo, gerar “ruído” no meio em estudo estabelecendo um clima desfavorável à 
aplicação de outras técnicas. 
Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Procurar manter a mente aberta, tendo consciência que as pessoas têm valores e crenças
diferentes.
B É através da audição que se obtêm conhecimentos para o desvendamento de novos horizontes.
C À luz desta reflexão apresentamos as técnicas mais empregadas no Serviço Social com suas
particularidades.
D O que parece em primeiro plano simples torna-se complexo à medida que queremos dar um
contexto científico à observação.
A assembléia é uma reunião mais qualificada, cujo grupo pode deliberar sobre alguma questão, e 
consequentemente gerar um encaminhamento. 
Sobre os aspectos que promovem a eficiência da assembléia, assinale a alternativa CORRETA:
A Os membros da mesa desprezarem as informações e questionamentos da plateia.
B Os membros da mesa desestimularem as propostas e os resultados.
C No inicio da assembléia, esclarecer os procedimentos do trabalho, desde o inicio ao término das
atividades.
D Equipe de apoio na platéia, com microfone, canetas e folhas para perguntas.
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Sabe-se que há uma definição da amostra dos sujeitos a serem entrevistados na pesquisa qualitativa.
Sobre essa definição, assinale a alternativa CORRETA:
A O conjunto dos informantes deve ser o mais homogêneo possível a fim de garantir um padrão de
respostas similar.
B A amostragem relacionada aos sujeitos informantes é totalmente livre e depende da
disponibilidade do pesquisador.
C A definição do universo empírico, na pesquisa qualitativa, não se coloca como uma questão que
exige definição.
D O ponto de corte no número de entrevistados depende do nível da saturação das respostas e das
informações do campo empírico.
Determinado instrumental técnico operativo é muito utilizado pelo assistente social, permite a coleta 
de dados, o conhecimento da realidade e a aproximação com o usuário, contribuindo para a realização 
do planejamento das ações a serem tomadas e dos encaminhamentos a serem feitos.
Assinale a alternativa CORRETA que indica qual é esse instrumental:
A Entrevista.
B Registro.
C Visita domiciliar.
D Documentação.
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