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3 **Texto 3: Direito do Consumidor e Comércio Eletrônico** O comércio eletrônico, ou e-commerce, tornou-se uma parte significativa da economia global, oferecendo aos consumidores a conveniência de comprar produtos e serviços online. No entanto, com o crescimento do comércio eletrônico, surgiram novos desafios e questões no campo do direito do consumidor. O direito do consumidor desempenha um papel crucial na proteção dos consumidores no ambiente digital. Os consumidores que compram online têm direitos semelhantes aos que fazem compras em lojas físicas, incluindo o direito à informação clara sobre produtos, preços, prazos de entrega e políticas de devolução. Eles também têm o direito de cancelar compras feitas online dentro de um determinado período, muitas vezes conhecido como "direito de arrependimento". A segurança dos dados do consumidor também é uma preocupação no comércio eletrônico. As empresas online são obrigadas a proteger as informações pessoais e financeiras dos consumidores e a informá-los sobre como esses dados serão usados. Isso inclui a conformidade com regulamentos de privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia. Além disso, o direito do consumidor regula práticas comerciais desleais, como publicidade enganosa online, que podem induzir os consumidores a tomar decisões prejudiciais. Os consumidores têm o direito de não serem enganados por informações falsas ou promessas não cumpridas. Em resumo, o direito do consumidor desempenha um papel essencial na proteção dos consumidores no comércio eletrônico. Isso garante que os consumidores tenham os mesmos direitos e proteções online que têm em compras tradicionais.
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