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**Texto 3: Direito do Consumidor e Comércio Eletrônico**
O comércio eletrônico, ou e-commerce, tornou-se uma parte significativa da economia
global, oferecendo aos consumidores a conveniência de comprar produtos e serviços online.
No entanto, com o crescimento do comércio eletrônico, surgiram novos desafios e questões
no campo do direito do consumidor.
O direito do consumidor desempenha um papel crucial na proteção dos consumidores no
ambiente digital. Os consumidores que compram online têm direitos semelhantes aos que
fazem compras em lojas físicas, incluindo o direito à informação clara sobre produtos,
preços, prazos de entrega e políticas de devolução. Eles também têm o direito de cancelar
compras feitas online dentro de um determinado período, muitas vezes conhecido como
"direito de arrependimento".
A segurança dos dados do consumidor também é uma preocupação no comércio eletrônico.
As empresas online são obrigadas a proteger as informações pessoais e financeiras dos
consumidores e a informá-los sobre como esses dados serão usados. Isso inclui a
conformidade com regulamentos de privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de
Dados (GDPR) na União Europeia.
Além disso, o direito do consumidor regula práticas comerciais desleais, como publicidade
enganosa online, que podem induzir os consumidores a tomar decisões prejudiciais. Os
consumidores têm o direito de não serem enganados por informações falsas ou promessas
não cumpridas.
Em resumo, o direito do consumidor desempenha um papel essencial na proteção dos
consumidores no comércio eletrônico. Isso garante que os consumidores tenham os
mesmos direitos e proteções online que têm em compras tradicionais.

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