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1 A falência é o processo judicial através do qual o empresário é obrigado a liquidar o seu patrimônio em benefício dos credores, ocasião em que se arrecada o patrimônio do falido e são verificados os créditos, apurando-se o ativo e procurando solver o passivo, porque a situação de insolvência é irreversível. Assinale a alternativa CORRETA que indica a que está se referindo: A Falência. B Recuperação extrajudicial. C Concordata. D Recuperação judicial. 2 O Código Brasileiro de Defesa do Consumidor estabeleceu os direitos básicos do consumidor. Os referidos direitos foram estabelecidos de forma a possibilitar o equilíbrio nas relações de consumo entre o consumidor e o fornecedor de produtos e serviços. Conforme os direitos básicos do consumidor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O consumidor tem direito à garantia ao acesso dos bens necessários para a sua manutenção, no mercado de consumo, de ter atendidas as necessidades básicas, tais como: saúde, moradia, alimentação, vestuário, diversão. ( ) O consumidor tem direito a que os produtos e serviços colocados à venda sejam testados, a fim de não ser utilizado como cobaia. Além de atenderem às condições mínimas de qualidade e quantidade, bem como ser protegido contra produtos que possam ser perigosos. ( ) Antes de comprar um produto ou utilizar um serviço, o consumidor deve ser avisado pelo fornecedor dos possíveis riscos que podem oferecer à sua saúde ou segurança. Se você for adquirir um produto que tem riscos de afetar a sua saúde, como remédios com efeitos colaterais, obrigatoriamente o consumidor deve ser avisado sobre eventuais riscos e danos, através da bula ou da embalagem. A proteção à vida também está ligada ao meio ambiente. ( ) Ninguém pode exigir ou coagir o consumidor a adquirir produtos que não queira ou não necessite. Quer dizer, o fornecedor não pode condicionar a venda de produto à compra de outro produto. Por exemplo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V - V. B F - V - V - V. C F - F - F - F. D F - F - V - V. 3 Antes de comprar um produto ou utilizar um serviço, o consumidor deve ser avisado pelo fornecedor dos possíveis riscos que podem oferecer à sua saúde ou segurança. Se você for adquirir um produto que tem riscos de afetar a sua saúde, como remédios com efeitos colaterais, obrigatoriamente deve ser avisado sobre eventuais riscos e danos, através da bula ou da embalagem. A proteção à vida também está ligada ao meio ambiente. Do que estamos falando? A Proteção à vida e à saúde - meio ambiente saudável. B Educação para o consumo. C Satisfação das necessidades básicas. D Segurança no consumo. 4 O contrato de franquia estrutura um modelo de negócio acentuado pela licença de uso de marca ou patente com transmissão de métodos e tecnologia necessários para a organização da atividade empresária a ser explorado pelo interessado. No que se refere às disposições legais sobre o contrato de franquia, relevante modalidade de contrato empresarial, assinale a alternativa CORRETA: A Para a formação do contrato exige-se do franqueador fornecer uma circular de oferta de franquia dez dias após a assinatura do contrato. B O prazo de duração do contrato de franquia sempre será determinado. C A circular de oferta de franquia deverá fazer constar as qualidades e requisitos, obrigatórios ou desejados, para o exercício da atividade. D O contrato deve ser por escrito e terá validade após o efetivo registro perante cartório ou órgão público. 5 Os direitos básicos do consumidor, conforme já visto no Tópico 1 desta unidade de estudo, são universalmente reconhecidos, através da ONU (Organização das Nações Unidas), por meio da Resolução nº 32/248, de 10/04/1985, e também pela IOCU, hoje conhecida por International Consumers, que considera sete direitos, tidos como básicos a qualquer consumidor em todo o mundo, quais sejam, o direito à segurança, à escolha, à informação, de ser ouvido, à indenização, à educação para o consumo e um meio ambiente saudável. Assinale a alternativa CORRETA que classifica o conceito da satisfação das necessidades básicas: A O consumidor tem direito a que os produtos e serviços colocados à venda sejam testados, a fim de não ser utilizado como cobaia. B O consumidor tem direito à garantia ao acesso dos bens necessários para a sua manutenção, no mercado de consumo, de ter atendidas as necessidades básicas, tais como: saúde, moradia, alimentação, vestuário, diversão. C O consumidor tem direito de receber orientação correta e adequada de consumo, os meios de compra, de uso e como se desfazer adequadamente dos produtos e serviços. Isso é dever do Estado e dos fornecedores. D Antes de comprar um produto ou utilizar um serviço, o consumidor deve ser avisado pelo fornecedor dos possíveis riscos que podem oferecer à sua saúde ou segurança. 6 Em 11 de setembro de 1990 foi promulgado o texto da Lei nº 8.078/1990, que entrou em vigor em 11 de março de 1991, que dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Contudo, o Código foi votado, transformando-se na Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, tornando o Brasil o pioneiro da codificação do Direito do Consumidor em todo o mundo. Dentre as finalidades do Código de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a alternativa CORRETA: A Evitar que os consumidores sofram prejuízos. B Conclusão de compras realizadas pela internet que ficaram pendentes. C Promover o lucro dos consumidores perante fornecedores. D Evitar que os consumidores sofram prejuízos, e possam ser ressarcidos obtendo lucro. 7 O artigo 3º do Código de Defesa do Consumidor classifica os produtos em duráveis e não duráveis. De acordo com a classificação, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os produtos não duráveis: A Alimentos; produtos de higiene; corte de cabelo. B Alimentos; produtos de higiene; eletrodomésticos. C Eletrônicos; produtos de higiene; corte de cabelo. D Consertos; roupas; corte de cabelo. 8 Um dos direitos básicos do consumidor, reconhecido pela a Organização das Nações Unidas, teve aplicação em todo o mundo. Por exemplo, o direito á informação à segurança, à escolha e à indenização. Dessa forma, sobre os direitos básicos que a ONU consagrou, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A reparação em dinheiro por dano causado por produtos ou serviços viciados ou com defeito está prevista no direito à indenização. ( ) Conhecer as informações indispensáveis sobre serviços disponíveis no mercado de consumo está previsto no direito à informação. ( ) A garantia contra produtos nocivos à vida existentes no mercado de consumo está prevista no direito à escolha feita pelo consumidor. ( ) Garantir que o consumidor não acesse serviços que possam atingir sua saúde está descrito no direito à segurança. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – V – F – V. B V – F – F – F. C F – V – V – F. D F – F – V – F. 9 O Programa Preliminar da Comunidade Europeia, que integra a Política de Proteção e Informação dos Consumidores, precursores históricos do Direito do Consumidor, dividiu os direitos fundamentais em categorias. Sobre elas, analise as opções a seguir: I- Proteção da saúde e da segurança do trabalho. II- Proteção dos interesses sociais. III- Reparação dos prejuízos. IV- Informação e educação. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e II estão corretas. B As sentenças I e III estão corretas. C As sentenças II e III estão corretas. D As sentenças III e IV estão corretas. 10 Os Procons são órgãos estaduais e municipais de proteção e defesa do consumidor, criados especificamente para este fim, com competências, no âmbito de sua jurisdição, para exercer as atribuições estabelecidas pela Lei n° 8.078, de 11 de setembro de 1990, e pelo Decreto nº 2.181/97. Assinale a alternativa CORRETA que descreve a função do Procons: A Está voltada à análise de questões que tenham repercussão nacional e interesse geral, além do planejamento, elaboração, coordenação e execução da PolíticaNacional de Defesa do Consumidor. B Atuam no âmbito local, atendendo diretamente os consumidores e monitorando o mercado de consumo local. Têm papel fundamental na execução da Política Nacional de Defesa do Consumidor. C Atuam no âmbito internacional, atendendo diretamente os consumidores e monitorando o mercado de consumo local. Têm papel fundamental na execução da Política Nacional de Defesa do Consumidor. D Atuam na proteção e na defesa dos consumidores e na construção da Política Nacional das Relações de Consumo. O Ministério Público, de acordo com sua competência constitucional, além de fiscalizar a aplicação da lei, instaura inquéritos e propõe ações coletivas.
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