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Cargos e Salários É de responsabilidade da área de Recursos Humanos a implantação de um plano de Cargo s e Salários e, por meio dele, será estabelecida uma política salarial que permitirá a ascensão dos funcionários na organização, além de permitir o financiamento para desenvolver um plano de carreiras. Administração de cargos e salários Conceitos Quando tratamos de administração de cargos e salários, alguns conceitos são muito utilizados Compensação Envolve o que o funcionário recebe por desempenhar determinado cargo em uma organização. São divididas em financeiras e não financeiras: (MARQUES, 2016). As recompensas financeiras ocorrem por meio de pagamento de um valor em dinheiro, dividem-se em diretas e indiretas. As diretas correspondem ao valor do salário, horas extras, adicional de insalubridade, periculosidade, etc. relacionadas ao salário recebido pelo funcionário; as indiretas são associadas ao desempenho do trabalho indiretamente como décimo terceiro salário, pagamento de férias, etc. Essas recompensas serão recebidas ou descontadas de acordo com cada situação; se um funcionário faltar sem justificativa, o empregador poderá fazer o desconto do dia em sua folha de pagamento; entretanto, não poderá descontar seu décimo terceiro. As recompensas não financeiras não são relacionadas a valores monetários, por exemplo, a oportunidade de desenvolvimento de carreira, programas voltados à qualidade de vida, estabilidade, etc. Remuneração Você já conhece o conceito de remuneração? A remuneração é a soma de todo o salário recebido pelo funcionário; além de outras vantagens como adicional noturno, comissão, gratificações, adicional de periculosidade, horas extras, etc. É constituída por três grupos de recompensas: salário, benefícios e incentivos. Salário O salário é a contraprestação paga ao funcionário pela prestação de determinado serviço. É estabelecido em contrato e pode ser mensal, por hora, por tarefa, etc. Ele pode ser divido em salário nominal e salário real. O salário nominal é aquele que consta na folha de pagamento e serve de base para os demais cálculos como hora extra, adicional noturno, periculosidade, entre outros. Já o salário real se refere aos bens e serviços que o funcionário consegue adquirir com o dinheiro que receber da empresa. Benefícios É o conjunto de programas e planos que incluem serviços oferecidos pela empresa para suprir as necessidades dos funcionários. Incentivos As empresas também costumam trabalhar com incentivos aos funcionários, eles são formados por prêmios e bônus pagos aos colaboradores com o intuito de reconhecer um desempenho diferenciado. São compostos por bolsas de estudos, viagens, passeios, ingressos para eventos culturais, etc. Plano de cargos e salários Trata-se de um instrumento utilizado na gestão de recursos humanos; tem por objetivo definir políticas de remuneração, padronizando internamente critérios para selecionar, alterar ou extinguir cargos. Ele permite a definição de políticas que possibilitem o desenvolvimento, capacitação, valorização e reconhecimento dos colaboradores, proporcionando um ambiente de busca de resultados e ascensão de produtividade. Descrição de cargo É um documento que descreve as tarefas, atribuições e funções de determinado cargo, além dos requisitos que o funcionário deve ter para desempenhar aquela função de maneira adequada. Você sabe quais as diferenças entre tarefa, atribuição, função e requisitos? Vamos entender cada um desses conceitos? Tarefa: são atividades de baixa complexidade desenvolvidas pelo funcionário – geralmente são repetitivas. Atribuição: são atividades de média complexidade – não tão repetitivas. Função: conjunto de tarefas e atribuições. Requisitos: são características que uma pessoa precisa ter para desempenhar determinado cargo; por exemplo, conhecimento de informática, domínio de idiomas, experiência na área, etc. Remuneração A seguir, você conhecerá os principais aspectos que devem ser considerados na criação e na gestão de um programa de remuneração. Objetivos da remuneração De acordo com Snell e Bohlander um programa ou sistema de remuneração tem como principais objetivos: · Manter a equivalência salarial entre os empregados; · Atrair e reter talentos para a organização; · Recompensar o desempenho dos empregados; · Associar a remuneração ao cumprimento de metas da organização; · Reduzir a rotatividade. Cabe à organização estabelecer normas e políticas para alcançar os objetivos apresentados acima. Princípios de um sistema de remuneração Ao desenhar um sistema de remuneração, a empresa precisa estar atenta a fatores internos e externos, pois são eles que influenciarão o valor a ser pago ao colaborador. Fatores internos Política de Remuneração Você já ouviu falar em política de remuneração? As políticas auxiliam na definição das estratégias para a realização dos objetivos organizacionais. Entre as principais preocupações da política de remuneração estão: o reconhecimento do esforço e a valorização dos funcionários, que reflete na sua motivação; a adequação dos valores dos salários em relação à média praticada pelo mercado; critérios para reajustes de salários, etc. Valor do trabalho Todo trabalho desempenhado em uma organização possui um valor. O valor do trabalho representa a importância do valor daquele cargo para o sucesso da empresa. Valor relativo do funcionário O valor relativo do funcionário apresenta de que maneira o funcionário, por meio do seu desempenho, contribui para o alcance dos objetivos da empresa. A empresa pode estimular esse valor com incentivos como: promoções, bonificações, etc. Capacidade de pagamento da organização As organizações costumam definir, em seus orçamentos, as disponibilidades financeiras para pagamento de seus funcionários, considerando as receitas e as despesas. Fatores externos Condições do mercado de trabalho Se a quantidade de vagas na empresa for maior que o número de candidatos, a organização precisa encontrar alternativas para reter os empregados que já trabalham na empresa, além de atrair bons funcionários do mercado. Uma das estratégias utilizadas pelas empresas para manter os funcionários é aumentar a remuneração. Porém, se a quantidade de vagas na empresa for inferior ao número de candidatos, é possível reduzir o valor da remuneração; desde que seja respeitado o valor mínimo definido pela legislação trabalhista. Faixa salarial regional É importante que a empresa siga a média salarial praticada na região, de acordo com o cargo existente; do contrário, terá problemas com a retenção de talentos, além de gerar a insatisfação dos colaboradores. Custo de vida As empresas promovem, pelo menos uma vez ao ano, um reajuste salarial na data-base da categoria. A data-base é o momento destinado à correção salarial, discussão e revisão de condições de trabalho. Negociação coletiva O sindicato, por meio de negociações com a empresa, poderá acordar um aumento em outros adicionais como gratificações, horas extras, adicional noturno, entre outros. Métodos de avaliação e classificação de cargos Esse processo tem por objetivo atribuir um valor para cada cargo presente na organização, de acordo com o grau de importância do cargo; além de permitir inseri-los na hierarquia empresarial. É composto pela análise do conhecimento técnico, habilidades humanas, posturas comportamentais exigidas pelo cargo, etc. Escalonamento simples Este método consiste em avaliar o valor relativo dos cargos. Por meio da escolha de um critério é possível classificar e relacionar os cargos. A empresa pode nomear um comitê, que fará a hierarquização, considerando os dados da descrição de cargos e critério escolhido. O comitê de avaliação é coordenado por um colaborador da área de Recursos Humanos e deve ser constituído por representantes de cada uma das áreas da empresa; esses representantes precisam conhecer os processos da área e qual a importância das atividades da respectiva área para toda a organização ( Cargo Nívelde escolaridade Supervisor de vendas Superior completo Assistente administrativo Ensino técnico completo Telefonista Ensino médio completo Analista de recursos Humanos Superior completo Auxiliar de serviços gerais Ensino médio completo ) Após a hierarquização dos cargos, é possível atribuir o valor do salário para cada cargo. Utilizando os dados da tabela, podemos observar que, de acordo com o critério de escolaridade, os cargos de auxiliar de serviços gerais e telefonista teriam o mesmo salário. Classificação de cargos Grau Características da categoria 1 Trabalho rotineiro, de baixa complexidade, sem autonomia para decisão. 2 Diversificação de tarefas, de média complexidade, exigindo conhecimento de normas e procedimentos. Tem possibilidade de decidir sobre o trabalho e as prioridades para execução das atividades. 3 Diversificação de tarefas, de alta complexidade, exigindo a seleção de normas e procedimentos. Tem possibilidade de decidir sobre quais métodos são mais adequados para a realização das atividades. Treina e orienta outros cargos da mesma natureza. Na próxima etapa, os gestores farão, no comitê, uma análise para determinar em qual categoria cada cargo se encaixa; essa classificação pode ser observada na tabela a seguir. Cargo Gestor A Gestor B Gestor C Classificação final Auxiliar administrativo 1 1 2 1 Recepcionista 1 1 1 1 Assistente financeiro 2 2 1 2 Analista contábil 3 3 3 3 Supervisor financeiro 4 4 4 4 Podemos identificar na tabela acima que, quanto mais complexa é atividade de determinado cargo, maior será o salário; sendo assim, de acordo com esta classificação, os cargos de auxiliar administrativo e recepcionista receberiam o salário menor, enquanto o supervisor financeiro receberia um salário maior. Métodos de pontos Consiste em fazer uma comparação de descrições e especificação dos cargos da empresa. De acordo com fatores de avaliação estabelecidos, os cargos recebem pontos, sendo possível chegar a um valor quantitativo para cada cargo. A seguir você conhecerá as etapas para a aplicação do método de pontos: 1º passo – Escolha dos fatores de avaliação Podem ser considerados fatores de avaliação os conhecimentos, habilidades, requisitos físicos, responsabilidades e condições de trabalho que serão utilizados para determinar o valor relativo de um cargo. Os fatores serão classificados em quatro grupos: requisitos mentais, requisitos físicos, responsabilidades e condições de trabalho. (MARQUES, 2016). Na tabela a seguir, você conhecerá alguns fatores utilizados na avaliação de cargos pelo método de pontos: Grupo Fator Requisitos mentais Formação acadêmica Experiência anterior iniciativa Requisitos físicos Esforço físico Esforço mental e visual Responsabilidades Supervisão de pessoas Equipamentos Recursos financeiros Matéria-prima Condições de trabalho Ambiente de trabalho Risco de acidentes ou doenças profissionais 2º passo – Escolha de ponderação dos fatores de avaliação Esta etapa permitirá o estabelecimento de um valor relativo para representar os fatores definidos anteriormente; a soma de todos os fatores contabilizará 100%. Grupo Fator % Requisitos mentais Formação acadêmica Experiência anterior Iniciativa 15 20 15 Requisitos físicos Esforço físico Esforço mental e visual 6 6 Responsabilidades Supervisão de pessoas Equipamentos Recursos financeiros 10 4 4 Responsabilidades Supervisão de pessoas Equipamentos Recursos financeiros Matéria-prima 10 4 4 4 Condições de trabalho Ambiente de trabalho Riscos de acidente ou doenças profissionais 6 10 Total 100 3º passo – Determinação de graus para cada fator Nesta etapa serão estabelecidos valores para diferenciar os fatores escolhidos anteriormente; deve ser definido um grau mínimo e máximo de pontos para cada fator. Na tabela a seguir, temos um exemplo para o fator Formação Acadêmica, utilizando-se como referência um mínimo de 200 pontos e máximo de 1000 pontos. Formação Acadêmica: este fator considera o grau de instrução formal do funcionário, obtido em escola pública ou privada. Graus Descrição Pontos 1 Ensino fundamental I – completo 30 2 Ensino fundamental II – completo 54 3 Ensino médio completo 78 4 Ensino técnico médio completo 102 5 Tecnólogo completo 126 6 Superior completo 150 4º passo – Manual de avaliação de cargos e treinamento do comitê de avaliação A análise feita para o fator formação acadêmica também deverá ser feito por todos os demais, como na tabela. No Manual de Avaliação de cargos são definidos todos os fatores com os respectivos graus. O representante da área de Recursos Humanos providenciará os recursos necessários para a realização de reuniões do comitê, assim como o treinamento dos integrantes. 5º passo – A avaliação dos cargos Esta etapa consiste na comparação das informações que constam na descrição e na especificação de cargos, analisando todos os fatores e as informações contidas no Manual de Avaliação. Cada valor utilizado para a avaliação de cargos receberá um valor que corresponde ao grau que é mais adequado. Este procedimento é repetido para todos os cargos, considerando todos os fatores. Após a avaliação de todos os fatores para determinado cargo, poderá ser obtido um resultado, fazendo a soma dos pontos, como exemplificado na tabela a seguir. Cargos Formação Acadêmica Experiência anterior Iniciativa Esforço físico Esforço mental e visual Supervisão de pessoas Equipamentos Recursos financeiros Matéria-prima Ambiente de trabalho Riscos de acidente Total de pontos Auxiliar Administrativo 78 32 30 12 12 0 8 0 8 6 6 192 Recepcionista 78 32 45 12 18 0 8 0 8 6 6 219 É essencial que haja uma verificação para que o total de pontos de um cargo demonstre sua importância dentro da organização. Essa verificação é feita por meio do método de correção linear, recurso estatístico que avalia o grau de afinidade entre o total de pontos e o salário a ser determinado para o cargo. Cargos Total de pontos (valor relativo) Salários (valores fictícios) Auxiliar administrativo 192 R$1.450,00 Recepcionista 219 R$1.600,00 Assistente financeiro 286 R$2.500,00 Analista contábil 421 R$3.800,00 Supervisor financeiro 645 R$6.200,00 Equilíbrio externo Para estabelecer o equilíbrio externo, a empresa recorre a uma pesquisa salarial, que identifica os níveis de remuneração praticados pelo mercado. Segundo Marques (2016), a pesquisa salarial pode ser obtida das seguintes maneiras: · A própria empresa realiza a pesquisa; · A empresa participa de uma pesquisa feita por outra organização; · A pesquisa pode ser adquirida por meio de uma empresa especializada; · A empresa contrata uma consultoria para realizar a pesquisa. Caso a organização escolha realizar a pesquisa, deverá cumprir as seguintes etapas: (MARQUES, 2016). 1º Passo – Escolha dos cargos que serão pesquisados É feita a escolha por meio de uma amostra, na qual seja possível conter cargos que representem todos os níveis hierárquicos e todas as atividades da organização. 2º Passo – Escolha das empresas Nesta etapa, será feita a escolha das organizações que participarão da pesquisa. Os critérios utilizados são: estar na mesma região geográfica, ser do mesmo ramo de atividade e do mesmo porte. As organizações concorrentes são convidadas para fornecer informações sobre a remuneração praticada por elas. A empresa convidada receberá, em contrapartida, os resultados da pesquisa que possibilitará saber como está sua remuneração em relação ao que é praticado pelo mercado. 3º Passo – Manual para coleta de informações A organização que está realizando a pesquisa elabora um manual contendo as seguintes informações: cronograma, relação das empresas convidadas, relação e descrição dos cargos, etc. 4º Passo – Tabulação da pesquisa Segundo Marques, nesta etapa serão tabulados os dados obtidos na pesquisa. A primeira ação é verificar se as informações são comparáveis com os dados contidos no manual de coleta. O salário será comparável quando as descrições das atribuições do cargo e os fatores de avaliação são semelhantes. Caso haja um cargo com o mesmo título, mas com atribuições são diferentes, não é possível fazer a comparação. Após a comparação, será feita uma tabulação dos dados da pesquisa e calculadas as seguintes medidas para cada um dos cargos pesquisados: maior salário, menor salário, mediana, desvio padrão, etc.; após o tratamento estatístico, é elaborado um relatório apresentando o resultado da tabulação para cada cargo. Cargo: Secretária Júnior Média aritmética simples 1.845,00 Média aritmética ponderada 1.809,32 Mediana 1.850,00 1º Quartil 1.725,00 3º Quartil 1.927,50 Menor salário 1.710,00 Maior salário 2.050,00 Desvio padrão 275,93 15% Os benefícios também são tabulados, considerando os dados da categoria profissional. Após a tabulação do salário e dos benefícios, é possível calcular o valor da remuneração paga pelo mercado aos cargos pesquisados. 5º Passo – Definição da curva salarial Nesta etapa serão utilizados os dados do equilíbrio interno e externo. A organização faz uma comparação entre o valor de salário pago por ela e o valor de salário ajustado. Por meio dessas informações, a empresa definirá sua política salarial e, em função dela, o nível de remuneração que será adotada. 6º Passo – Remuneração por competências Você já ouviu falar em remuneração por competências? Essa já é uma prática bastante comum em empresas que valorizam a inovação. De acordo com Snell e Bohlander , a remuneração por competências remunera os funcionários considerando mais suas habilidades e conhecimentos, do que o cargo que ocupam. Ela pressupõe que um colaborador pode ganhar mais, caso aumente seus conhecimentos ou desenvolva uma nova habilidade importante para a organização. A remuneração por competências se distancia dos moldes tradicionais e incentiva os funcionários a buscarem capacitação, desenvolvendo habilidades necessárias para o seu crescimento profissional. Como o funcionário é remunerado pelas competências, é possível, por exemplo, encontrarmos, em uma mesma empresa, duas pessoas com o mesmo cargo, sendo que uma delas recebe um salário maior, devido a suas habilidades. A implantação de um sistema de remuneração por competências possibilita o aumento da produtividade, maior flexibilidade, comprometimento, aumento do conhecimento e redução dos índices de absenteísmo, rotatividade, entre outros. recompensas Salário Benefiícios incentivos
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