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A2 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES A7

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03/06/2018 A2
http://moodle2.asoec.com.br/mod/quiz/review.php 1/5
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Incorreto
Sobre o ciclo PDCA é correto afirmar que:
 
Escolha uma:
a. Na etapa Planejar são verificados os resultados do projeto, os quais são
comparados os resultados reais com os planejados
b. PDCA é o acrônimo de Plan, Do, Correct e Act que traduzindo significa:
Planejar, Fazer, Corrigir e Agir
c. Todas as alternativas estão INCORRETAS 
d. A etapa Agir consiste em executar aquilo que foi planejado
e. Na etapa Fazer são definidas as metas e métodos para atingir as próprias metas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão INCORRETAS.
Considere as seguintes afirmações sobre o Poka-Yoke:
1. O Poka-Yoke não é um método novo, já existe desde 1960, com o
surgimento do Sistema Toyota de Produção;
2. Existem duas maneiras de fazer uso do Poka-Yoke: a de controle e de
análise;
3. Há três tipos de Poka-Yoke de controle: método de contato, método
de conjunto e método de etapas;
4. O método de conjunto identifica os defeitos decorrentes da existência
ou não de contato entre o dispositivo e alguma característica
relacionada à forma ou dimensão do produto.
 
São corretas as afirmações:
 
Escolha uma:
a. 1, 2, 3 e 4
b. 1, 2 e 3 apenas
c. 1 e 3 apenas 
d. 2, 3 e 4 apenas
e. 1, 3 e 4 apenas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 1 e 3 apenas.
Considere as seguintes afirmações:
03/06/2018 A2
http://moodle2.asoec.com.br/mod/quiz/review.php 2/5
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
I- O Just-in-time (JIT) é uma abordagem disciplinada, que visa aprimorar a
produtividade global e eliminar os desperdícios, perde em eficácia em termos
de custo, porém o fornecimento é preciso, utilizando o mínimo de
instalações, equipamentos, materiais e recursos humanos;
II- A abordagem enxuta de gerenciar operações é fundamentada em fazer
bem as coisas simples, em fazê-las cada vez melhor e eliminar os
desperdícios em cada passo do processo;
III- O planejamento e controle JIT é baseado no princípio de um sistema
puxado, enquanto a abordagem MRP, em um sistema empurrado.
São corretas as afirmações:
Escolha uma:
a. TODAS as afirmações estão CORRETAS.
b. I e II, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I e III, apenas.
e. TODAS as afirmações estão INCORRETAS. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II e III, apenas..
Acidentes industriais ocorrem, muitas vezes, devido às interações
inadequadas entre o trabalhador e sua tarefa, máquina e ambiente.
Sob o enfoque ergonômico, a ação realmente eficaz para reduzir o número
de acidentes consiste em
Escolha uma:
a. manter o ambiente sempre limpo e bem arejado, removendo todos os
obstáculos existentes no piso. 
b. colocar música no ambiente de trabalho, a fim de reduzir a fadiga e a
monotonia e, consequentemente, aumentar a vigilância dos trabalhadores.
c. dimensionar as tarefas, colocando-as dentro dos limites e capacidades da
maioria dos trabalhadores.
d. programar pausas para a redução da fadiga, sendo obrigatórios pelo menos 5
minutos de descanso a cada 30 minutos de trabalho contínuo.
e. selecionar cuidadosamente os trabalhadores, para cada tipo de tarefa, de acordo
com as suas habilidades individuais.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: dimensionar as tarefas, colocando-as dentro dos limites e
capacidades da maioria dos trabalhadores..
03/06/2018 A2
http://moodle2.asoec.com.br/mod/quiz/review.php 3/5
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa que NÃO apresenta um dos sete desperdícios da
produção:
 
Escolha uma:
a. Estoque
b. Processamento
c. Mão-de-Obra 
d. Espera
e. Defeitos
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Mão-de-Obra.
São considerados pilares básicos do TPM, EXCETO:
 
Escolha uma:
a. Manutenção Planejada
b. Manutenção da Qualidade
c. Melhorias Específicas
d. Manutenção Autônoma
e. Controle Final 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Controle Final.
Sobre o sistema de administração da produção Just in Time é INCORRETO
afirmar que:
 
Escolha uma:
a. Uma das desvantagens do Just in Time é que este conceito não pode ser
aplicado em produtos com demanda pouco previsível e com grandes oscilações
b. O aumento do número de fornecedores para o máximo possível é um dos
fatores que mais contribui para alcançar os potenciais benefícios da política Just
in Time 
c. O sistema Just in Time também apresenta riscos, pois uma vez que trabalha
com o recebimento da matéria-prima somente no momento de sua utilização,
qualquer atraso por parte do fornecedor é capaz de gerar um grande impacto nos
prazos de entrega estabelecidos pela empresa
d. Nesse modelo, a empresa não precisa ou não deve estocar matéria-prima para
fabricação de um produto
03/06/2018 A2
http://moodle2.asoec.com.br/mod/quiz/review.php 4/5
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
e. Os insumos necessários para fabricação de um bem chegam à fábrica no
momento da necessidade de sua utilização
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O aumento do número de fornecedores para o máximo possível
é um dos fatores que mais contribui para alcançar os potenciais benefícios da
política Just in Time.
Considere as seguintes afirmações sobre os conceitos básicos de Teoria de
Filas:
1. Uma fila pode ser definida como um processo de chegadas a um
sistema de atendimento formado por uma ou mais unidades de
serviço;
2. Embora os processos de serviços e as suas quantidades possam ser
previstas, é difícil de prever o momento exato em que o cliente/pedido
chegará, assim como o tempo que cada cliente precisará na
operação;
3. A Teoria das Filas é um tópico contido na Pesquisa Operacional que
utiliza conceitos básicos de processos estocásticos e de matemática
aplicada para analisar o fenômeno de formação de filas.
 
São corretas as afirmações:
 
Escolha uma:
a. 1 e 3 apenas
b. Todas as afirmações estão CORRETAS 
c. Todas as afirmações estão INCORRETAS
d. 2 e 3 apenas
e. 3 apenas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as afirmações estão CORRETAS.
O Kanban é um método de organização que consiste na marcação dos
processos e etapas de uma produção através de cartões ou sinalizadores,
como os post-its, por exemplo. O Kanban permite um controle mais acertado
sobre os detalhes de uma produção, como informações sobre quando,
quanto e o que produzir. Ele é subdividido em dois tipos: Kanban de
Produção e Kanban de Movimentação.
Explique, de forma completa, esses dois tipos de Kanban.
 
03/06/2018 A2
http://moodle2.asoec.com.br/mod/quiz/review.php 5/5
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
De acordo com Jung & Cuyabano (2009), uma fila M/M/1 é o modelo mais
simples dentre os existentes em teoria de filas, no entanto é um dos modelos
mais estudados. Esse tipo de fila configura um processo de nascimento e
morte, no qual as chegadas em um intervalo de tempo (0, T] seguem um
processo de Poisson com taxa λ, e os tempos de serviço, seguem uma
distribuição exponencial de parâmetro μ.
 Considere um aeroporto com uma única pista de pouso/decolagem. Os aviões
chegam a uma taxa de 15/hora, e aterrissam a uma taxa de 20/hora.
Assumindo que as chegadas são um processo de Poisson, e o tempo de
aterrissagem é distribuído por uma exponencial, determine o número médio
esperado de aviões aguardando para pousar.

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