tópicos avançados de marketing I a VI

Prévia do material em texto

Tópicos avançados de Marketing
· Pergunta 1
0,16 em 0,16 pontos
	
	
	
	Você começa a trabalhar em uma pequena empresa que fabrica biscoitos caseiros e percebe que essa nunca utilizou um plano de marketing. Daí você conclui que um plano de marketing....Precisa ser feito
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 2
0,16 em 0,16 pontos
	
	
	
	Você está diante de um documento que traz os planos gerais de uma companhia, apresentando estratégias empresariais de longo prazo. Você está diante de
Plano empresarial
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 3
0,16 em 0,16 pontos
	
	
	
	Um plano de marketing é um documento escrito que resume o que o profissional de marketing sabe o mercado e que indica sobre como a empresa planeja alcançar seus objetivos.
Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas da descrição acima:
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 4
0,16 em 0,16 pontos
	
	
	
	Você está em uma discussão sobre a preparação de um argumento para introduzir um novo produto da empresa onde trabalha no mercado. Você está fazendo: Plano de marketing
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 1
1. O preço pode ser um diferencial competitivo importante para produtos com baixo valor agregado como nas commodities, por exemplo, ou o contrário pode ocorrer, em produtos que se diferenciam principalmente pelo valor agregado de marca e o consumidor espera pagar mais por esse e percebe estar adquirindo um produto melhor.
Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas da descrição acima:
	
	a.
	custo; receber.
	
	b.
	preço; pagar.
	
	c.
	alto preço; ganhar.
	
	d.
	alto valor; vender.
	
	e.
	conhecimento; receber.
0,16 em 0,16 pontos   
PERGUNTA 2
1. Você é o novo consultor de marketing de uma empresa da área de calçados para chefes de cozinha e recebe diversos materiais da empresa para estudo. Entre os itens está um documento relatando a estratégia da organização e você percebe que a empresa leva em consideração a mutabilidade dos ambientes de marketing, mas planeja e age considerando esses fatores. Assim, você está diante de qual abordagem de estratégia?
	
	a.
	Abordagem clássica.
	
	b.
	Abordagem evolucionária.
	
	c.
	Abordagem processual.
	
	d.
	Abordagem sistêmica.
	
	e.
	Não existe este tipo de abordagem de estratégia.
0,16 em 0,16 pontos   
PERGUNTA 3
1. Você é o novo consultor de marketing de uma empresa da área de cosméticos e recebe diversos materiais dessa organização para análise. Entre os itens está um documento relatando a estratégia da empresa, quando você percebe que o retorno de capital e o olhar de logo prazo são características marcantes do documento. Assim, você está diante de qual abordagem de estratégia?
	
	a.
	Abordagem clássica.
	
	b.
	Abordagem evolucionária.
	
	c.
	Abordagem processual.
	
	d.
	Abordagem sistêmica.
	
	e.
	Não existe esse tipo de abordagem de estratégia.
0,16 em 0,16 pontos   
PERGUNTA 4
1. Você é o Chief Executive Officer (CEO) de uma empresa de telefonia celular e pede aos seus diretores e gerentes que preparem um documento contendo uma abordagem estratégica que permita adaptação da empresa aos movimentos mercadológicos ou pelas forças do ambiente. Assim, qual abordagem estratégica você está solicitando?
	
	a.
	Abordagem clássica.
	
	b.
	Abordagem evolucionária.
	
	c.
	Abordagem processual.
	
	d.
	Abordagem sistêmica.
	
	e.
	Não existe esse tipo de abordagem de estratégia.
	
· Pergunta 1
0,17 em 0,17 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa CORRETA e mais completa assinalando o item que contém as palavras na ordem CORRETA.
No marketing, sempre se procura pela transação ganhaxganha_, pois se o fornecedor entende que saiu perdendo___ percebe que fez um mau negócio (e as empresas não podem viver de maus negócios) e se o comprador entender que saiu perdendo_, muito provavelmente, não voltará a comprar do fornecedor.
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 2
0,17 em 0,17 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa CORRETA e mais COMPLETA.
O marketing enxerga valor como _percepção____ e procura encontrar as pessoas certas (target ou público-alvo) que percebam_ valor nos benefícios trazidos pelo produto/marca a ponto de realizar a troca por uma determinada quantia em dinheiro.
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 3
0,17 em 0,17 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa CORRETA e mais completa assinalando o item que contém as palavras na ordem CORRETA.
Lançamos mão da estratégia _desnatamento quando desejamos estabelecer o preço máximo possível para um produto ou serviço introduzido no mercado e gradativamente vamos _baixando-o_.
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 4
0,17 em 0,17 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa CORRETA e mais COMPLETA.
Você acabou de fazer uma compra e pagou exatamente o preço estipulado pelo comerciante. Ao utilizar, começou a achar que o produto adquirido não corresponde às suas expectativas. Você, então, entende que a troca foi do tipo: Perde x ganha
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 1
1. Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna do texto abaixo.
“O marketing viral é algo que estabelece a base do processo onde as pessoas interessadas podem fazer marketing entre si. As redes de consumidores incendeiam-se e depois saem do próprio caminho para promover o boca a boca.”
	
	a.
	marketing;
	
	b.
	blog;
	
	c.
	marketing viral;
	
	d.
	5W2H;
	
	e.
	website.
0,17 em 0,17 pontos   
PERGUNTA 2
1. Assinale a alternativa CORRETA.
Devemos elaborar o vírus de ideia com uma mensagem com a qual as pessoas de interesse desejam ser identificadas porque as pessoas
	
	a.
	não entendem as mensagens direito;
	
	b.
	gostam de repassar mensagens;
	
	c.
	se identificam com ideias dos outros por não terem as suas próprias;
	
	d.
	tendem a replicar uma mensagem se entenderem que reflete um pensamento seu e com a qual concordam;
	
	e.
	não sabem por que replicar as mensagens.
0,17 em 0,17 pontos   
PERGUNTA 3
1. Assinale a alternativa CORRETA.
Pensando no ciclo de vida de adoção de um produto, percebemos que a maior parte das pessoas, ou seja, do mercado, está na junção dos seguintes públicos:
	
	a.
	inovadores e adeptos iniciais;
	
	b.
	adeptos iniciais e maioria tardia;
	
	c.
	adeptos iniciais e retardatários;
	
	d.
	maioria inicial e maioria tardia;
	
	e.
	inovadores e retardatários.
0,17 em 0,17 pontos   
PERGUNTA 4
1. O marketing viral diferencia-se do marketing de interrupção tradicional, pois sua propagação funciona como a de um vírus da gripe. O vírus da gripe difunde-se com muita facilidade, pois conta com uma característica diferente do HIV, por exemplo.
Assinale a alternativa abaixo que apresenta essa característica.
	
	a.
	Escassez;
	
	b.
	rigidez;
	
	c.
	inovação;
	
	d.
	fluidez;
	
	e.
	solidez.
	
Pergunta 1
0,17 em 0,17 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa INCORRETA sobre as razões para uma segmentação de mercado:
Projetar produtos que atendam
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 2
0,17 em 0,17 pontos
	
	
	
	Segmentação é o processo de _dividir_ mercados em grupos de consumidores_ potenciais com necessidades e/ou características similares que, provavelmente, exibirão comportamento de compra similar.
Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas da descrição acima:
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 3
0,17 em 0,17 pontos
	
	
	
	Segundo Ries e Trout a guerra do posicionamento não ocorre nas gôndolas de supermercados ou na publicidade, mas sim __na mente_ dos consumidores. É lá que a marca, produto, serviço etc. precisa estar _posicionado__ de maneira correta.
Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas da descrição acima:
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 4
0,17 em 0,17 pontos
	
	
	
	O mercado-alvo é composto por um grupo específico de pessoas com _interesses_ e comportamentos de consumo _similares_ para quem a empresa está procurando vender seus produtos e serviços.
Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas da descrição acima:
PERGUNTA 1
1. Assinale a alternativa CORRETA e mais completa assinalando o item que contém aspalavras na ordem CORRETA.
A avaliação e o processo de tomada de decisão sobre investimentos são definidos a partir de duas variáveis. A primeira é denominada período de retorno, ou seja, em quanto tempo o valor investido retornará para a empresa. A segunda variável denomina-se taxa de rentabilidade, ou seja, qual é o rendimento que se espera de tal projeto ou ação.
	
	a.
	ROI e ROE.
	
	b.
	moeda e tempo.
	
	c.
	taxa de investimento e taxa de rentabilidade.
	
	d.
	taxa de rentabilidade e período de retorno.
	
	e.
	período de retorno e taxa de rentabilidade.
0,17 em 0,17 pontos   
PERGUNTA 2
1. Assinale a alternativa CORRETA e mais COMPLETA.
Você está querendo investir em marketing e comunicação na sua empresa e entende que esse tipo de investimento vai além do aspecto monetário. Você, então, entende que:
	
	a.
	O investimento é financeiro.
	
	b.
	O investimento é de tempo e energia.
	
	c.
	O investimento é composto pela soma de todos os esforços.
	
	d.
	O investimento é composto pelo dinheiro colocado em risco.
	
	e.
	O investimento não envolve riscos.
0,17 em 0,17 pontos   
PERGUNTA 3
1. Assinale a alternativa CORRETA e mais completa, assinalando o item que contém as palavras na ordem CORRETA.
Yanaze defende que: “Sempre haverá um Resultado INTANGÍVEL, não importa o grau de dificuldade de mensuração ou a importância relativa diante dos RETORNOS TANGÍVEIS que possam ser considerados”.
	
	a.
	econômico tangível e retornos intangíveis.
	
	b.
	intangível e retornos tangíveis.
	
	c.
	de branding e concorrentes.
	
	d.
	de branding e retornos tangíveis.
	
	e.
	econômico tangível e concorrentes.
0,17 em 0,17 pontos   
PERGUNTA 4
1. Assinale a alternativa CORRETA e mais COMPLETA.
Você é o gerente de marketing de uma empresa que fabrica e comercializa brinquedos para crianças de 5 a 12 anos e precisa enumerar razões para o investimento. Você, então, lembra-se de que em muitos casos as necessidades podem não estar no nível de sentido ou da percepção. Qual é a primeiro objetivo de comunicação?
	
	a.
	Chamar atenção.
	
	b.
	Despertar consciência.
	
	c.
	Suscitar interesse.
	
	d.
	Proporcionar conhecimento.
	
	e.
	Criar desejo.