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AS VI Tópicos Avançados de Marketing 100

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P E RGUNT A 1 
1. Assinale a alternativa CORRETA e mais completa, assinalando o item que contém as palavras 
na ordem CORRETA. 
Yanaze defende que: “Sempre haverá um Resultado _______________, não importa o grau de 
dificuldade de mensuração ou a importância relativa diante dos _______________ que possam 
ser considerados”. 
 
a. econômico tangível e retornos intangíveis. 
 
b. intangível e retornos tangíveis. 
 
c. de branding e concorrentes. 
 
d. de branding e retornos tangíveis. 
 
e. econômico tangível e concorrentes. 
0,17 pontos 
P E RGUNT A 2 
1. Assinale a alternativa CORRETA e mais COMPLETA. 
Você é o gerente de marketing de uma empresa que fabrica e comercializa brinquedos para 
crianças de 5 a 12 anos e precisa enumerar razões para o investimento. Você, então, lembra-
se de que em muitos casos as necessidades podem não estar no nível de sentido ou da 
percepção. Qual é a primeiro objetivo de comunicação? 
 
a. Chamar atenção. 
 
b. Despertar consciência. 
 
c. Suscitar interesse. 
 
d. Proporcionar conhecimento. 
 
e. Criar desejo. 
0,17 pontos 
P E RGUNT A 3 
1. Assinale a alternativa CORRETA e mais completa, assinalando o item que contém as palavras 
na ordem CORRETA em relação à VALS. 
Com o intuito de determinar métricas de avaliação e mensuração para as ações de marketing e 
comunicação, Yanaze, Freire e Senise propõem uma tríade de métricas que, para os autores, é 
capaz de mensurar o ROI. A tríade é composta de _____________, ________________ e 
_______________. 
 
a. Métricas de Eficiência, Métricas de Eficácia e Métricas de Efemérides. 
 
b. Métricas de Evidências, Métricas de Evasão e Métricas de Efetividade. 
 
c. Métricas de Energia, Métricas de Evidências e Métricas de Efetividade. 
 
d. Métricas de Eficiência, Métricas de Eficácia e Métricas de Efetividade. 
 
e. Métricas de Eficiência, Métricas de Evidências e Métricas de Efetividade. 
0,17 pontos 
P E RGUNT A 4 
1. Assinale a alternativa CORRETA e mais COMPLETA. 
Você é o diretor de marketing de uma empresa que fabrica e comercializa artigos e peças para 
o mercado de motocicletas e precisa enumerar razões para o investimento. As comunicações 
feitas até o momento já conseguiram despertar a consciência da necessidade dessa categoria 
de produto e precisa passar para a próxima fase, que é: 
 
a. Chamar atenção. 
 
b. Despertar consciência. 
 
c. Suscitar interesse. 
 
d. Proporcionar conhecimento. 
 
e. Criar desejo.

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