Desafio

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Em cidades desse porte, a construção e reforma de casas e edificação de prédios de pequeno porte é grande, ou seja, são proprietários e empreiteiros que realizam as compras. As principais ações podem ser:
1º Visitar os empreiteiros e os principais clientes e identificar os produtos que eles efetivamente necessitam e a melhor forma de entrega para atendê-los; em materiais e formas de pagamento, durante as entrevistas com empreiteiros e pessoas físicas, identificar sugestões que tenham realizado.
2º Estabelecer parceria com fornecedores locais e nacionais dos produtos mais solicitados, escolhendo fornecedores que não atendem ao grande concorrente e, para assegurar entregas mais rápidas, principalmente dos produtos consumidos em grande volume, como tijolos, areia, pedra, pedrisco, entreguem diretamente nas obras, ganhando tempo e agilidade. As parcerias permitem oferecer maiores serviços e opções, ampliando o valor percebido pelos clientes.
3º Uma alternativa para obras maiores é oferecer sistemas de ressuprimento de areia, pedra, massa, entre outros pelo sistema de big bag ou grandes silos, instalados nas obras, que descarregariam os materiais diretamente nas betoneiras, reduzindo o tempo de suprimento, a troca dos big bags por guindaste e reposição dos silos, o desperdício e a sujeira na obra. Os big bags e o abastecimento seriam repostos conforme programação, que facilitaria a roteirização, evitando paradas na construção e reduzindo custo das entregas. Criar alternativas diferenciadas e ágeis reduz o custo e estabelece certeza de fornecimento para o varejista.
4º Oferecer serviços de entregas emergentes, para pequenos volumes, em até 2 horas, que poderiam ser realizados por bicicleta e motocicleta, principalmente.
5º Criar na loja espaços para os fornecedores de materiais para acabamento, expor seus produtos e realizar ações promocionais em conjunto, com profissional especializado em obras e decoração, para auxiliar os clientes que estão pretendendo realizar obras ou reformas, com espaço adequado para atender e orientar de forma personalizada, caso a caso. Oferecer assessoria amplia o contato com os clientes e oferece maior valor percebido.