ap 1 - gestão de pessoas

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1- Fazer Gestão de Pessoas é diferente de administrar qualquer recurso organizacional,
porque envolve algumas dificuldades. São consideradas dificuldades básicas da Gestão
de Pessoas:
I - A Gestão de Pessoas não lida diretamente com fontes diretas de receitas.
II - A grande maioria das Organizações ainda alocam pessoas em termos de centros de
custos e não em termos de centros de lucros.
as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da
I.
as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
da I.
a asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
a asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
as asserções I e II são proposições falsas.
2- As teorias de motivação podem ser classificadas em teorias de conteúdo e teorias de
processo. As teorias de conteúdo e as teorias de processo são:
teorias desenvolvidas por Frederick Bhurrus Skinner para testar a inteligência e motivação
através de experimentos com ratos de laboratório.
teorias que visam, respectivamente, explicar o que motiva e como funciona a
motivação das pessoas nas organizações.
teorias que se aplicadas com a Gestão de Pessoas como “staff” propiciam a compreensão
do que motiva os funcionários em uma determinada empresa.
teorias que descartam a teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, devido a sua
fragilidade ao entender que o ser humano apenas se preocuparia com fatores posteriores
quando tivesse com os anteriores plenamente atingidos
nenhuma da alternativas anteriores.
3- O ser humano vive em ambiente e organizações cada vez mais complexos e
dinâmicos. Cada pessoa é um fenômeno multidimensional, sujeito às influências de uma
enormidade de variáveis. As diferenças individuais estabelecem a variabilidade humana.
São exemplos de fatores que propiciam a variabilidade humana:
I - fatores internos como personalidade, nível de motivação, percepção e valores.
II - fatores externos como ambiente organizacional e cultura organizacional.
III processos de provisão de pessoas, como recrutamento e seleção.
IV - processos de monitoria de pessoas, como auditorias de Recursos Humanos.
I e II
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II e III
III e IV
Nenhuma delas.
4-Os estudos sobre motivação, liderança, dinâmicas de grupo, comunicação e
organização informal foram consequências da experiência de Hawthorne (Teoria das
Relações Humanas). Entre os primeiros estudos sobre motivação no ambiente
organizacional está a contribuição de Kurt Lewin (1935) com a Teoria de Campo, que
considera que o comportamento humano não depende somente do passado ou do futuro,
mas do campo dinâmico atual e presente. Esse campo dinâmico é “o espaço de vida que
contém a pessoa e seu ambiente psicológico”.
Quanto ao ambiente psicológico considere as seguintes asserções:
I - O ambiente psicológico é o ambiente tal como é percebido e interpretado pelas
pessoas, ou ainda, é aquele relacionado com as atuais necessidades do indivíduo.
PORQUE
II - O salário é um fator motivacional que influencia o emocional das pessoas no ambiente
de trabalho.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
5- O movimento da Teoria das Relações Humanas (TRH) teve como consequência
estudos sobre motivação, liderança, dinâmica de grupos e comunicação. Esse movimento
também é considerado, por alguns autores, como o motivo do surgimento da expressão
"Gestão de Pessoas".
Gestão de Pessoas é um termo em transição, oriundo de Administração de Recursos
Humanos (ARH).
Essa transição tem duas diferentes vertentes para considerar as pessoas.
Considere as seguintes asserções:
I - As pessoas são vistas como pessoas, dotadas de características próprias de
personalidade e de individualidade, aspirações, valores, atitudes, motivações e objetivos
individuais;
II - As pessoas são recursos, dotadas de habilidades, capacidades, destrezas e
conhecimentos necessários para a tarefa organizacional.
a asserção I é proposição verdadeira e referente à Administração de Recursos Humanos.
a asserção II é propisição verdadeira e referente à Gestão de Pessoas.
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as asserções I e II são proposições verdadeiras, sendo respectivamente referentes
a Gestão de Pessoas e Administração de Recursos Humanos.
as asserções I e II são proposições verdadeiras, sendo respectivamente referentes a
Administração de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas.
as asserções I e II são proposições falsas e não se referem a Administração de Recursos
Humanos e nem a Gestão de Pessoas.
6- As políticas de Gestão de Pessoas referem-se às maneiras pelas quais a organização
pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir os objetivos
organizacionais, permitindo condições para o alcance de objetivos individuais. Variam
enormemente conforme a organização. Cada organização desenvolve a política de
Gestão de Pessoas mais adequada à sua filosofia e às suas necessidades. A rigor, uma
Política de Gestão de Pessoas deve abranger o que a organização pretende acerca de
diversos aspectos, entre eles:
Quais profissionais devem ser recrutados e selecionados; Que critérios devem ser
adotados para que os funcionários queiram permanecer trabalhando na organização;
Quais atividades e funções as pessoas desempenharão na empresa.
Os aspectos acima representam quais políticas, respectivamente?
Monitoria de pessoas, Seleção de Pessoas e Desenvolvimento de Pessoas.
Correção de Pessoas, Divisão de Pessoas e Treinamento Organizacional.
Desenvolvimento de Pessoas, Provisão de Pessoas e Manutenção de Pessoas.
Provisão de Pessoas, Manutenção de Pessoas e Aplicação de Pessoas.
Provisão de Pessoas, Monitoria de Pessoas e Manutenção de Pessoas.
7- Por caráter contingencial da Gestão de Pessoas se entende:
que a Gestão de Pessoas deve desempenhar atribuições do setor de contabilidade e de
gente.
que a Gestão de Pessoas depende da situação organizacional, ou seja, do
ambiente, da tecnologia empregada, das políticas e diretrizes vigentes, além da
quantidade e qualidade dos recursos humanos disponíveis.
que a Gestão de Pessoas vai conseguir a motivação dos funcionários se aplicar a teoria
da contingência oposta, juntamente com a teoria de fatores compensáveis.
que a Gestão de Pessoas vai funcionar adequadamente somente quando no contingente
de funcionários houver especialistas de Recursos Humanos.
nenhuma da alternativas anteriores.
8-Uma das formas de se entender a motivação humana é através do ciclo motivacional,
sugerido por Kurt Lewin, que considera que a pessoa estando em um estágio de equilíbrio
recebe um estímulo ou incentivo, o qual provoca uma necessidade e, por consequência,
gerando um comportamento ou ação. Esse comportamento ou ação pode ter três
resultantes, que são:
I - Satisfação e retorno ao estágio de equilíbrio.
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II - Compensação temporária e retorno ao estágio de equilíbrio.
III - Barreira e, consequentemente, frustração, sem retornar ao estágio de equilíbrio.
IV Alívio momentâneo e frustração, com retorno ao estágio de equilíbrio.
I e II e IV
I e IV
I, II e III
I, III e IV
III e IV
9-Na abordagem do enfoque sistêmico a Gestão de Pessoas pode ser desdobrada em 3
níveis de análise: Nível do comportamento Social(a sociedade como um macrosistema);
Nível do comportamento Organizacional (a organização um sistema) e Nível do
comportamento individual (o indivíduo como um microsistema). Dentro dessa perspectiva
sistêmica a interação entre pessoas e organizações passa a ser visualizada em uma
dimensão mais ampla e dinâmica, onde os empregados, como participantes das
organizações, contribuem com trabalho, esforço, conhecimento e habilidades, esperando,
em contrapartida, como retorno:
Remuneração adequada.
Condições de trabalho desfavoráveis ao desempenho.
Recolhimento de tributos.
Lucros com a venda da organização.
Nenhuma das alternativas anteriores.
10 - Analisando a história de Administração de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas
no Brasil assinale a única alternativa que não está correta.
no início do século XX a Área de Recursos Humanos, então denominada RI (Relações
Industriais) só se envolvia com cálculos de folha de pagamento e rescisões.
a politização da classe operária era representada pelos movimentos sindicais, com
federações fortes, surgindo em 1962 na Central Sindical o Comando Geral dos
Trabalhadores (CGT).
a abertura política, com o término da ditadura militar, estimulou os trabalhadores a
reivindicarem salários e condições de trabalho de forma bem mais organizada.
quando os militares assumiram o poder, em 1964, os movimentos sindicais
ganharam força e, por consequência, ocorreu a valorização dos trabalhadores e das
relações de trabalho.
atualmente considera-se que as pessoas devem ser vistas como seres humanos
proativos, dotados de inteligência e habilidades que devem ser impulsionadas.
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