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Aula nº 09 • Liderança. • Poder e Política. • Ética nas Organizações. Como a cultura organizacional pode ser compreendida como instrumento de poder nas organizações? A força da cultura organizacional depende de alicerces claramente definidos. Chamamos de cultura organizacional o conjunto de valores e crenças que define o perfil da organização e que pauta o padrão de comportamento dos colaboradores, as decisões, políticas e processos implantados na empresa. • Como a cultura organizacional influência na atuação dos líderes? • A cultura organizacional influencia diretamente a condução da empresa, seja no trabalho desenvolvido nos setores, na inovação em produtos, na capacidade dos profissionais que atuam nela, no clima organizacional, nas estratégias de liderança, entre outros fatores que garantem inclusive a sobrevivência da organização. Qual a relação entre cultura poder e liderança? Liderança e poder estão intimamente ligados. O poder é passível de contestação caso a liderança não o exerça de forma palpável diante da cultura organizacional. O universo motivacional do sujeito envolve crenças, valores e orientações para objetivo que sustentam suas ações nas interações com outras pessoas. Qual a importância de um líder para a empresa? O líder deve ter a capacidade de motivar e conduzir de maneira com que os liderados confiem no objetivo proposto pela equipe. Esse é o papel do líder. E sua importância para o desenvolvimento e a sobrevivência das empresas produtoras de bens ou serviços, sejam elas públicas ou privadas, é fundamental. Tipos de liderança influenciam na cultura organizacional produtividade é o resultado de engajamento e de uma cultura organizacional que prioriza os funcionários. Um líder coercitivo e centralizador pode mudar — para pior — o clima organizacional e a relação com as equipes, dificultando mudanças de hábitos e a inovação. Qual a relação entre cultura organizacional clima organizacional e liderança? Por que a liderança é importante? O líder é o principal formador de opinião nas equipes e personifica a empresa perante seu time. A empresa é percebida pelo colaborador por meio das atitudes da liderança e há o papel claro de, em paralelo com a comunicação interna, disseminar a estratégia do negócio ao seu grupo. Qual a importância do líder em uma equipe? Então, além de trazer os resultados, o líder deve colaborar com o desenvolvimento e evolução dos seus liderados individualmente e coletivamente. Para conseguir esse feito, uma das mais funções de destaque desse profissional é motivar diariamente sua equipe. ... Portanto, o líder deve estar sempre preparado para motivar. Qual a importância de ser um bom líder? A presença de um bom líder dentro de um ambiente de trabalho faz com que sua equipe produza resultados magníficos, pois alinha os objetivos pessoais com os da organização, faz com que os colaboradores “vistam a camisa” da empresa e isso sem dúvida fará com que ocorra sinergia entre as pessoas. Qual é o papel do líder na condução de equipes? Um bom líder é aquele que é capaz de inspirar e motivar sua equipe para que possam atingir suas metas. Ele deve servir de influência para seus colaboradores, inspirando confiança e merecendo respeito. Ética e Responsabilidade Social nas organizações Moral . É individual. • A moral se refere, ao comportamento adquirido ou modo de ser conquistado pelo homem, isto é, os valores herdados da família. • Uma vez que cada pessoa apresenta seu próprio conjunto de crenças e valores, com comportamentos diferenciados, surgem conflitos nos relacionamentos existentes no seio de cada sociedade. Ética A ética é parte da filosofia que busca refletir sobre o comportamento humano sob o ponto de vista das noções de bem e de mal, justo e de injusto e a moral que trata dos costumes ou dos deveres do homem. Conjunto de faculdades morais. Relativo aos bons costumes. Bom, virtuoso, em do latim mos ou mores, “costume” ou “costumes” no sentido de conjunto de regras adquiridas por hábito. Falta de Ética A falta de ética representa os atos que são praticados pelo homem e que esses atos desrespeita uma regra que é estabelecida pela sociedade. A prática de qualquer ato que desrespeita uma regra estabelecida e aceita pela sociedade, independe de sua natureza, representa uma falta de ética. Os problemas de comportamento no dia-a-dia: Pessoas que dirigem embriagadas, empresas que lesam cliente, policiais envolvidos com bandidos. Os problemas relativos ao comportamento humano acham-se sempre atrelados a uma “moral” específica, está vinculada aos valores de cada pessoa. A moral é individual, são os valores herdados e a Ética é os atos que fazemos perante a sociedade, que pode ser justo ou injusto, bom ou ruim. O problema central da ética é analisar a natureza, a parte natural sobre o comportamento humano. Em outras palavras, se trata de determinar a moral e ética das empresas no meio social. Qualquer empresa que queira crescer dentro da sua área de negócio, seja ela grande, média, pequena ou micro, deve ter a ética empresarial como fator crucial. A ética empresarial é uma área da filosofia que trata do comportamento e dos valores de uma empresa e seus princípios morais dentro da sociedade. O que é ética empresarial? • Ética e Responsabilidade Social • As empresas de sucesso e em crescimento são empresas que têm uma forte noção de responsabilidade social, criando muitas vezes programas para essa área. • A responsabilidade social é um fruto do comportamento ético, e demonstra que a empresa se importa, que é solidária e que não tem medo de se comprometer com causas sociais. • Assim, ética e responsabilidade social muitas vezes andam de mãos dadas, e são uma estratégia de expansão de negócios. Uma empresa socialmente responsável não existe só por si mesma, mas se preocupa com seu papel junto à sociedade, dando uma razão maior para sua existência além da LUCRATIVIDADE. Preocupa-se com seus clientes, funcionários e com a comunidade. • Responsabilidade Social e Ambiental • A responsabilidade social está intimamente relacionada com práticas de preservação do meio ambiente. Assim, uma empresa responsável a nível social deve ser conhecida pela criação de políticas responsáveis a nível ambiental, tendo como um dos seus principais objetivos a sua sustentabilidade. Empresa com Ética e Responsabilidade Social Exercícios Questão 01 Assinale a alternativa correta. A liderança é vista como um processo em que se estabelecem: a)- relações de influência entre pessoas. b)- interrelações entre homens e máquinas. c)- espaços sociais autônomos. d)- a cultura do poder e aspectos sociológicos. e)- a razão e o cenário para manutenção da ordem. Questão 02 Assinale a alternativa correta. Como a cultura organizacional pode ser compreendida como instrumento de poder nas organizações: I)- A força da cultura organizacional depende de alicerces claramente definidos. II)- A cultura organizacional é o conjunto de valores e crenças que define o perfil da organização e que pauta o padrão de comportamento dos colaboradores, as decisões, políticas e processos implantados na empresa. III)- A força da cultura organizacional não depende de alicerces claramente definidos. a)- Somente II está correta. b)- Somente I e II estão corretas. c)- Somente II e III estão corretas d)- Somente I está correta. e)- Somente III está correta. Questão 03 Assinale a alternativa que apresenta uma das características de um líder. A)- Focaliza-se em sistemas e estruturas B)-Tem um olhar somente na linha funcional. C)-.Possui visão limitada. D)- Focaliza-se nas pessoas. E)- Conta com a função controle Questão 04 Assinale a opção correta quanto aos tipos de liderança e às relações humanas no trabalho. A) De acordo com o estilo autocrático de liderança, a obediência é a principalatitude de grupo e a responsabilidade de determinação das ações é do chefe e de sua equipe de trabalho. B) Segundo o estilo democrático, a cooperação é a principal atitude do grupo e a tomada de decisão é compartilhada por toda a equipe. C) O estilo liberal destaca a iniciativa como principal atitude do grupo e determina que a responsabilidade de determinação das ações é apenas do chefe. D) No estilo autocrático, as ideias e as ações a serem executadas são determinadas pelo chefe, e a iniciativa é tomada individualmente por cada membro da equipe E)Segundo o estilo democrático, a cooperação não é a principal atitude do grupo e a tomada de decisão não é compartilhada por toda a equipe. Questão 05 Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. As características do líder ___________________________ fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo. a)- líder autocrático; b)- democrático; c)- liberal; d)- técnico; e)- paternal. Questão 06 Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. As características do líder ___________________ são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder. a)- líder autocrático; b)- democrático; c)- liberal; d)- técnico; e)- paternal. Questão 07 Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. As características do líder ___________________ há liberdade completa no debate apenas em situações necessárias ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem. a)- líder autocrático; b)- democrático; c)- liberal; d)- técnico; e)- paternal. Questão 08 Uma empresa fabricante de tintas constatou que estava em segundo lugar no mercado de varejo. A assessoria de comunicação desta empresa, depois de uma série de pesquisas entre os stakeholders, diagnosticou que o fator preço não era o mais relevante na decisão de compra. As pesquisas também mostraram que não havia diferenças quanto à percepção da qualidade dentre as marcas líderes do mercado. A principal concorrente desta indústria trabalhava com uma faixa de preços muito semelhante. Em consulta aos departamentos industrial e comercial, verificou-se que não havia a possibilidade de fazer uma alteração radical na política de preços que diferenciassem sensivelmente as duas empresas. Ambas tinham igual tempo de presença no mercado e investiam números semelhantes em publicidade. A empresa líder do mercado havia ganhado e mantido, há dois anos, o selo de empresa amiga da criança e divulgava peças publicitárias com os projetos sociais atendidos. A partir deste cenário, A)-apesar da preocupação com a cidadania, o fator preço ainda é decisivo na escolha do consumidor. B)- a liderança de mercado independe da responsabilidade social. C)- a responsabilidade social agrega valor à marca. D)- o valor da marca depende, exclusivamente, da campanha publicitária. E)- os departamentos comercial e industrial não são ouvidos pela equipe de comunicação. Questão 09 A inevitável devastação ambiental decorrente do processo de desenvolvimento industrial é um "quadro" que começa a se modificar a partir da defesa pública de um novo conceito: O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL. O uso dessa expressão tem a finalidade de: a) sustentar a inevitável necessidade do desenvolvimento. b) garantir que o desenvolvimento contemporâneo não se sustenta. c) sustentar o meio ambiente em detrimento do desenvolvimento. d) propor a conciliação do desenvolvimento com o meio ambiente. e) divulgar a insustentável situação do meio ambiente. Comentário: d) Verdadeiro – O desenvolvimento sustentável objetiva proporcionar o desenvolvimento socioeconômico de forma planejada e em harmonia com o meio ambiente, de forma que não comprometa a capacidade de suprir as necessidades das futuras gerações. Questão 10 Código de valores que norteiam a conduta de um indivíduo, bem como suas decisões e escolhas, fazendo com que esse indivíduo seja capaz de julgar o que é certo ou errado. Trata-se da definição de: A)- altruísmo; B)- egoísmo; C)- consenso; D)- participação; E)- moralidade. Questão 11 A ética dos negócios ou ética empresarial constitui um conjunto de princípios que podem orientar o bom comportamento no mundo dos negócios. Não se trata de um padrão moral separado, mas do estudo de como o contexto dos negócios cria seus problemas próprios e exclusivos da pessoa moral que atua como um gerente desse sistema. Em um processo de negociação, é necessário estabelecer um relacionamento duradouro entre os agentes envolvidos, por meio da credibilidade, confiança e honestidade nos negócios. MARTINELLI, D. P. Negociação: conceitos e aplicações práticas. São Paulo: Saraiva, 2010 (adaptado). Considerando essa situação hipotética, avalie as afirmações a seguir. I. A existência de um Código de Ética nas empresas é fundamental para orientar a conduta dos funcionários. II. Em alguns casos, para se atingir determinado objetivo, são utilizados, em tomadas de decisões individuais, métodos e táticas que podem gerar imagem negativa para uma organização. III. Dada a concorrência cada vez mais acirrada, cabe a cada profissional ou empresa identificar quando a ética é importante em uma negociação, considerando as pressões de redução de custos, para que as empresas sejam mais competitivas É correto o que se afirma em •a) I, apenas. •b) III, apenas •c) I e II, apenas. •d) II e III, apenas. •e) I, II e III.
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