CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH

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CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH - NOTA 09 
 1
a
 Questão (Ref.: 202009415705) 
As empresas, em geral, criam estruturas de governança corporativa para garantir a 
governança corporativa. Os quatro princípios básicos da governança corporativa são: 
I. Transparência 
II. Equidade 
III. Prestação de contas 
IV. Sigilo empresarial 
Assinale a alternativa que indica os itens corretos: 
 
 I e IV, apenas. 
 I, II, III e IV. 
 II e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 202008652553) 
Em geral, as ouvidorias criam os meios para que haja fluidez na comunicação. Nesse 
sentido, criam fóruns internos de discussão, intranet e canais de diálogo com a 
diretoria como ferramentas recentes de comunicação, a exemplo das antigas caixas 
de sugestões. Assinale a alternativa correta quanto ao uso dessas ferramentas: 
 
 Reforçam o compromisso do funcionário em relação ao desempenho 
organizacional. 
 Transformam a cultura organizacional e os processos técnico-administrativos. 
 Ampliam o processo de controle sobre as ações e o comportamento das pessoas. 
 Modificam as normas éticas de conduta entre os colaboradores e fornecedores. 
 Aumentam o sentimento de pertencimento às redes de contato dos funcionários. 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 202011250785) 
Profissionais que se especializam em aconselhamento gerencial exercem um tipo de 
consultoria muito utilizado em empresas. Sobre esse tipo de consultoria, analise as 
afirmativa abaixo. 
I - Criam vínculos empregatício com a empresa cliente. 
II - Usam ferramentas tecnológicas para a execução dos serviços. 
III - Trabalham com pequenos grupos de cada vez, de forma a dar uma atenção mais 
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personalizada. 
Marque a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s). 
 
 Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 Apenas a afirmativa I está correta. 
 As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 202011251855) 
A ética na consultoria interna refere-se ao compromisso de agir com integridade, 
imparcialidade e confidencialidade ao prestar serviços de consultoria dentro de uma 
organização. Isso garante a confiança e a credibilidade do consultor interno e 
contribui para decisões mais justas e alinhadas com os valores da empresa. 
Quanto à ética nas ações da consultoria interna, analise as afirmativas abaixo. 
I - Estimular a transparência e momentos bons e ruins. 
II - Disponibilizar dados e informações da empresa a terceiros. 
III - Contribuir para evitar atitudes de assédio ou preconceito. 
Marque a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s). 
 
 Apenas a afirmativa I está correta. 
 Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 202008740312) 
Quando há resistência à mudança, existem alguns desafios que devem ser 
superados através de ações colaborativas. Quanto a isso é correto afirmar: 
 
 Se o colaborador não quiser mudar, devemos substituí-lo. 
 A falta de envolvimento dos gestores na mudança não interfere na resistência. 
 Indicadores operacionais não devem ser utilizados como meio de sustentar a 
mudança. 
 Em geral, o medo do novo provoca resistência à mudança. 
 A alta direção deve se abster de intervir quando houver resistência. 
 
 
 
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 6
a
 Questão (Ref.: 202008740353) 
Quanto à reunião para acompanhamento do projeto é incorreto afirmar: 
 
 O ouvinte da reunião apenas participa para ter conhecimento do andamento do 
projeto e apoia com informações, se necessário. 
 Reuniões longas tendem a se tornar improdutivas. 
 Ao final, deve ser realizada uma ata que permita que todos os envolvidos tenham 
conhecimento. 
 Sempre deve ser feita no primeiro dia útil do mês. 
 É necessário que haja uma organização para que a apresentação do material da 
reunião seja de conhecimento dos envolvidos. 
 
 
 
 7
a
 Questão (Ref.: 202008733527) 
A atividade de auditoria interna deve ser independente; e os auditores internos, 
objetivos ao executar seus trabalhos. Independência é a imunidade quanto às 
condições que ameaçam a capacidade da atividade de auditoria interna de conduzir 
as responsabilidades de auditoria interna de maneira imparcial: 
Nesse sentido, pode ser considerada situação de prejuízo à independência ou à 
objetividade do trabalho do auditor interno a prestação de serviço de 
 
 Avaliação de operações que anteriormente contaram com sua consultoria objetiva. 
 Avaliação de operações pelas quais o chefe de auditoria é ou foi responsável. 
 Consultoria em operações pelas quais ele tenha sido responsável anteriormente. 
 Consultoria sob demanda do conselho de administração. 
 Avaliação de operações que ele mesmo avaliou no ano anterior. 
 
 
 
 8
a
 Questão (Ref.: 202008733521) 
O gerenciamento de riscos é um dos trabalhos mais importantes para um gerente de 
projeto, pois riscos podem ameaçar o projeto, o sistema e a organização. O primeiro 
estágio do processo de gerenciamento de riscos é: 
 
 Mitigação de riscos. 
 Mensuração de riscos. 
 Identificação de riscos. 
 Monitoramento de riscos. 
 Planejamento de riscos. 
 
 
 
 9
a
 Questão (Ref.: 202008725493) 
É o subsistema de recursos humanos que garante o incentivo e a motivação das 
pessoas/funcionários a satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas: 
 
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5409416/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5401388/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 Reconhecer e recompensar pessoas/funcionários. 
 Sistema aplicação. 
 Subsistema desenvolvimento. 
 Subsistema monitoração. 
 Subsistema provisão. 
 
 
 
 10
a
 Questão (Ref.: 202008736543) 
Observe as etapas do processo de auditoria externa de recursos humanos. 
1. Fase de execução. 
2. Levantamento prévio. 
3. Gerenciamento do trabalho de campo. 
4. Programa de auditoria. 
 
Assinale a opção que apresenta a ordem correta das etapas realizadas: 
 
 1-4-3-2 
 2-4-1-3 
 1-2-3-4 
 3-2-1-4 
 4-2-1-3 
 
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