Comunicação Empresarial aula 1

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QUESTIONÁRIO 01 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
· Diversos autores possuem diferentes conceitos para comunicação. Dentre eles, temos os conceitos de Le Codiac (1996), Stoner e Freeman (1999), Lacombe e Heilborn (2003), Maximiliano (2012) e Silva (2013). Assinale a alternativa que NÃO corresponde ao conceito de algum dos autores supracitados:
Resposta Marcada :
Troca de símbolos e transmissão de boatos, se designando como a essência das organizações e dos sistemas privados.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de mensagem entre os elementos da comunicação:
Resposta Marcada :
Se trata de um grupo de informações repassadas, que gera uma combinação de símbolos, tanto verbais quanto não verbais, que consigam ter algum significado para o receptor.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Analise a seguir a descrição dos quatro tipos de distorção do fluxo de percepção na comunicação e assinale:
1 – Estereótipos
2 – Efeito halo
3 – Percepção seletiva
4 – Projeção
(  ) Consiste em observar uma situação mediante um ponto de vista particular, se trata da propensão de evidenciar características pessoais ou eventos que validam ou aparentam ser consistentes com os valores, crenças ou necessidades de alguém.
(  ) Relacionar certas características a um grupo ou a um indivíduo.
(  ) Se trata da atribuição de características pessoais a outros indivíduos, dentre os exemplos, temos a propensão de acreditar que outros indivíduos possuem as mesmas necessidades, desejos, crenças e valores de uma pessoa em específico.
( ) Fazer uso de uma característica para formular uma impressão geral e relacioná-la a uma situação ou uma pessoa, dentre essas características estão o vocabulário, o corte de cabelo e as formas de vestir.
Qual a sequência numérica correta?
Resposta Marcada :
3, 1, 4 e 2
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Um dos funcionários pode estar desanimado e até enciumado por não se considerar digno dessa promoção e, ao invés disso, ela foi direcionada a um colega que considera mais comunicativo e com características que combinam com a função. Essa afirmação se refere a qual fator que pode impedir uma comunicação eficaz?
Resposta Marcada :
Falta de familiaridade e confiança entre as partes.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· As alternativas a seguir consistem em algumas vantagens da comunicação eficaz, EXCETO:
Resposta Marcada :
Alinhamento entre as problemas e decisões e os objetivos secundários.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5