lista - as armas da persuasao - cialdini

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1. Qual é o principal objetivo do livro "As Armas da Persuasão" de Robert Cialdini? a) Entreter o leitor com histórias fictícias.
b) Analisar as técnicas de persuasão utilizadas pelos políticos.
c) Investigar e descrever as estratégias de influência que afetam as decisões humanas.
d) Expor as fraudes em campanhas de marketing.
2. O que é a "Reciprocidade", conforme abordado por Cialdini? a) A tendência de concordar com as opiniões alheias.
b) O princípio de dar algo em troca quando se recebe algo.
c) A habilidade de manter segredos para criar confiança.
d) A estratégia de apelar para emoções pessoais.
3. Como a "Compromisso e Coerência" é explorada na persuasão? a) Pedindo favores grandiosos.
b) Buscando compromissos pequenos e aumentando gradualmente.
c) Ignorando as opiniões alheias.
d) Subornando as pessoas.
4. Qual é o papel da "Prova Social" na persuasão? a) Convencer por meio de evidências e fatos.
b) Utilizar celebridades para promover produtos.
c) Apelar para a autoridade de uma figura pública.
d) Influenciar através do comportamento observado dos outros.
5. O que é a "Afinidade" no contexto da persuasão? a) A habilidade de se comunicar efetivamente.
b) O desejo humano de estar com pessoas semelhantes.
c) A estratégia de criar laços familiares falsos.
d) A busca constante por afinidades musicais.
6. Como a "Autoridade" é explorada para persuadir? a) Expondo falhas na autoridade.
b) Utilizando roupas formais e títulos impressionantes.
c) Desacreditando a figura de autoridade.
d) Ignorando completamente a autoridade.
7. O que é a "Escassez" no contexto da persuasão? a) A abundância de opções.
b) A ideia de que algo é mais desejável quando é percebido como raro ou difícil de obter.
c) A estratégia de oferecer descontos generosos.
d) A promoção constante de produtos.
8. Qual é o termo que descreve a tendência das pessoas em seguir a maioria? a) Reciprocidade.
b) Prova Social.
c) Compromisso e Coerência.
d) Escassez.
9. Em que medida a "Reciprocidade" pode ser uma estratégia persuasiva eficaz? a) Não tem impacto significativo.
b) É eficaz apenas em situações formais.
c) Pode gerar um sentimento de obrigação e resultar em concessões.
d) Funciona apenas em culturas específicas.
10. O que significa a "Influência Social" em relação à persuasão? a) A capacidade de influenciar os outros usando as redes sociais.
b) O impacto das normas sociais e do comportamento observado na tomada de decisão.
c) O uso de celebridades para promover produtos.
d) A habilidade de manipular a opinião pública.
11. Como a "Escassez" pode ser aplicada no marketing? a) Oferecendo produtos em grande quantidade.
b) Destacando as características comuns dos produtos.
c) Criando a percepção de que os produtos são limitados ou exclusivos.
d) Reduzindo a qualidade dos produtos para torná-los mais acessíveis.
12. O que é a "Teoria da Dissonância Cognitiva"? a) A ideia de que as pessoas preferem informações consistentes com suas crenças.
b) O desconforto causado pela inconsistência entre atitudes e comportamentos.
c) A teoria de que as pessoas são naturalmente céticas.
d) A crença de que as pessoas são sempre coerentes em suas decisões.
13. Como a "Afinidade" pode ser usada em estratégias de marketing? a) Destacando características únicas dos produtos.
b) Criando mensagens que ressoam com o público-alvo.
c) Desprezando as preferências do público.
d) Ignorando a importância da conexão emocional.
14. Qual é o princípio por trás da técnica de "Pé na Porta" (Foot-in-the-Door)? a) Começar com um pedido grande e, quando recusado, fazer um pedido menor.
b) Ignorar o feedback negativo e insistir no pedido original.
c) Pedir favores que são muito grandes para serem recusados.
d) Recuar após o primeiro pedido para criar uma sensação de obrigação.
15. Como a "Prova Social" pode ser utilizada em campanhas de marketing online? a) Incluindo depoimentos e avaliações de clientes.
b) Ignorando a presença online.
c) Desprezando a opinião de especialistas.
d) Ressaltando apenas as características técnicas do produto.
16. Qual é o perigo da "Prova Social" quando usada de maneira manipuladora? a) Aumentar a confiança do consumidor.
b) Criar uma falsa sensação de popularidade.
c) Reforçar a qualidade do produto.
d) Estimular a cooperação genuína entre as pessoas.
17. Por que é importante reconhecer as técnicas de persuasão em uso? a) Para evitá-las e proteger-se contra manipulações indesejadas.
b) Porque todas as técnicas de persuasão são inofensivas.
c) Para elogiar as habilidades persuasivas de outras pessoas.
d) Para ignorar completamente a influência externa.
18. Como a "Teoria da Escassez" pode afetar a tomada de decisão do consumidor? a) Criando uma sensação de urgência e aumentando o valor percebido do produto.
b) Diminuindo a demanda através da abundância.
c) Ignorando completamente a disponibilidade do produto.
d) Desprezando a importância da exclusividade.
19. Qual é o papel da "Autoridade" na conformidade social? a) Ignorar as figuras de autoridade para promover a autonomia individual.
b) Estabelecer padrões éticos para a sociedade.
c) Influenciar o comportamento das pessoas através do poder percebido.
d) Desprezar as opiniões de especialistas.
20. Como a "Teoria da Dissonância Cognitiva" pode ser aplicada em campanhas de marketing? a) Reforçando as crenças existentes dos consumidores.
b) Criando desconforto para impulsionar a mudança de comportamento.
c) Ignorando completamente as atitudes dos consumidores.
d) Desacreditando os valores pessoais dos consumidores.
Gabarito:
1. c
2. b
3. b
4. d
5. b
6. b
7. b
8. b
9. c
10. b
11. c
12. b
13. b
14. a
15. a
16. b
17. a
18. a
19. c
20. b